사용할 수 있는 6가지 전자 상거래 마케팅 채널
게시 됨: 2019-09-10귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전자 상거래 마케팅 채널을 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. 다양한 마케터들이 자신이 가장 좋아하는 채널이 최고라고 이야기합니다. 모두 매우 혼란스러울 수 있습니다.
그러나 궁극적으로 가장 효과적인 마케팅 채널은 비즈니스마다 다릅니다.
분명한 것은 전자 상거래 마케팅 전략이 특정 산업 및 대상 고객에 적합 해야 한다는 것입니다.
브랜드가 성공하려면 올바른 잠재 고객을 온라인 상점으로 끌어오고 브랜드 가시성을 높여야 합니다. 매년 21억 4천만 명의 사람들이 온라인 쇼핑을 하고 있기 때문에 많은 잠재 고객이 있습니다.
원천
즉, 제품을 홍보하고 재고 노후화 가능성을 줄이기 위해 살펴볼 수 있는 6가지 전자 상거래 마케팅 채널은 다음과 같습니다.
1. 이메일 마케팅
전자 상거래 이메일 마케팅 전략 은 리드를 육성하고 잠재 고객을 고객으로 전환하며 현재 고객을 충성도 높은 팬으로 전환하는 가장 효과적인 마케팅 기법 중 하나입니다.
하지만 이메일을 만들기 전에 이메일 목록 을 만들어야 합니다. 신규 구독자를 유치하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 할인, 무료 전자책 또는 웨비나를 제공하는 것은 이메일 목록을 늘리기 위한 몇 가지 아이디어에 불과합니다.
이메일 목록을 만든 후에는 해당 목록을 세분화하는 데 집중하세요. 이메일 목록 세분화를 사용하면 관심사, 요구 사항, 행동 등에 따라 구독자를 여러 범주로 그룹화할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일 마케팅 캠페인을 개인화하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
이메일을 사용하면 고객층과 흥미로운 소식을 공유하고 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 전자 상거래 상점에서 상당한 이점을 얻을 수 있는 다양한 이메일 캠페인이 있습니다. 개인화된 환영 이메일, 월간 뉴스레터, 장바구니 포기 이메일, 상향 판매 및 교차 판매 이메일이 있습니다.
디지털 마케팅 담당자는 종종 이메일 자동화 를 사용하여 시간을 절약하고 온라인 판매를 촉진합니다. 예를 들어 장바구니를 포기한 경우 결제를 완료하지 못한 쇼핑객에게 자동 장바구니 이메일을 보냅니다. 이메일에는 구매자가 구매를 완료하도록 장려하는 할인 코드 또는 기타 격려가 포함될 수 있습니다.
2. 소셜 미디어
소셜 네트워크는 37억 8천만 명의 사람들 앞에서 비즈니스를 홍보할 수 있는 장소입니다. 전 세계 인구의 48%에 가깝습니다!
소셜 채널을 통해 예를 들어 소셜 채널을 통해 인플루언서와 협력하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 업계의 전문가 또는 파트너와의 협업을 통해 소셜 미디어에 새롭고 흥미로운 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
또한 전자 상거래 사업주로서 소셜 미디어 리타게팅 캠페인의 이점을 누릴 수 있습니다. 이 유료 방법은 대상 고객을 온라인 상점으로 다시 데려오는 데 도움이 됩니다. 사이트 방문자 중 소수만이 웹사이트를 처음 방문하는 동안 전환한다는 점을 고려하면 도움이 됩니다.
Instagram과 같은 소셜 미디어 네트워크에서 콘테스트를 운영하는 것은 참여를 높이고 청중을 늘리는 좋은 방법입니다.
공짜를 제공하고 청중에게 소셜 미디어 게시물을 좋아하고 공유하도록 요청하고 친구 한두 명을 태그하고 함께 플레이하도록 초대하세요.
3. 검색엔진 최적화
SEO 는 웹페이지가 검색 결과에서 가능한 한 높게 나타나도록 하는 것입니다. 검색 엔진 최적화는 Google, Bing 및 Yahoo와 같은 검색 엔진에서 더 많은 유기적 트래픽을 생성하는 데 도움이 됩니다.
전자 상거래를 위한 SEO에는 다양한 사례 가 포함됩니다. 첫째, 관련 키워드를 사용 하여 제품 페이지를 최적화 해야 합니다. 페이지 헤드라인, 제품 설명 및 메타데이터를 최적화하고 일부 내부 링크를 추가합니다.
다음은 대부분의 SEO 상자를 체크하는 잘 만들어진 제품 페이지의 예입니다.
잠재 구매자가 검색할 수 있는 가치가 높은 타겟 키워드를 식별하는 것은 SEO의 필수적인 부분입니다. 전자 상거래 키워드 연구가 도움이 될 것입니다.
둘째, 사용자 경험(UX) 에 집중해야 합니다. 방문자와 검색 엔진이 매장을 쉽게 탐색할 수 있도록 하십시오. 이는 사이트가 모바일 친화적 이고 사이트 속도 가 최적화되었는지 확인하는 것을 의미합니다.
홈페이지, 회사 정보 페이지, FAQ 페이지, 연락처 페이지와 같은 웹사이트의 정적 페이지도 SEO에 최적화되어야 합니다. Ahrefs 및 Ubersuggest와 같은 마케팅 도구를 사용하여 롱테일 키워드를 검색하고 페이지에 포함할 시맨틱 키워드를 찾으십시오.
Liplove가 한 것처럼 전자 상거래와 연결된 블로그를 시작하는 것을 고려하십시오.
다음 섹션에서 블로그 게시물에 대해 좀 더 이야기하겠습니다.
4. 콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅 이란 관심 있는 방문자를 귀하의 웹사이트로 유도할 관련 콘텐츠를 만드는 것을 의미합니다. 블로그는 사이트로 트래픽을 유도할 수 있는 가장 일반적인 형태의 콘텐츠입니다.
그러나 이것이 작동하려면 블로그 콘텐츠가 비즈니스와 관련이 있어야 합니다. 이 예를 확인하십시오. Venture Smarter 는 소기업에 컨설팅 서비스를 제공하므로 블로그는 소기업을 위한 비즈니스 팁을 중심으로 진행됩니다.
귀하는 다양한 제품을 판매하는 전자 상거래 사이트이므로 귀하의 블로그는 이러한 제품과 관련된 주제를 중심으로 진행되어야 합니다. 예를 들어 애완동물 미용 제품을 판매하는 경우 블로그 게시물 제목은 "강아지 미용 방법" 또는 "반려동물 미용이 중요한 이유"가 될 수 있습니다.
잠재 고객의 문제를 해결하는 데 중점을 둔 기사는 더 많은 트래픽을 유도하는 데에도 좋습니다. 사람들의 문제나 필요에 대한 솔루션으로 제품을 출시하는 것을 목표로 하십시오. 온라인 상점을 시작하기 전에 블로그 작성을 시작한 경우 블로그에 전자 상거래 위젯 을 임베드할 수 있습니다.
Google Analytics에서 전자상거래 블로그 실적을 확인하여 SEO 결과 를 추적할 수 있습니다. 순 방문자가 검색 엔진을 통해 귀하의 블로그를 방문한다면 귀하가 검색 엔진에서 발견되고 있음을 의미합니다.
전자상거래를 위한 콘텐츠 마케팅 은 다른 형태를 취할 수 있습니다. 여기에는 인포그래픽, 가이드, 전자책, 인터뷰 및 체크리스트가 포함됩니다. 비디오 콘텐츠 마케팅은 최근 몇 년 동안 수요가 증가하여 소비자의 54%가 브랜드 비디오를 보고 싶어합니다.
사용자 생성 콘텐츠 는 제품을 사용하는 실제 사람들을 보여주기 때문에 효과적인 유형의 콘텐츠 마케팅입니다. 컨테스트를 조직하여 현재 고객이 UGC를 제공하도록 장려할 수 있습니다. 브랜드에 맞는 해시태그를 만들고 사람들에게 사용하도록 요청하세요.
인포그래픽은 또 다른 효과적인 콘텐츠 마케팅 전술입니다. 시각 자료는 일반적으로 이해하고 기억하기 쉬우므로 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 또한 인포그래픽은 소셜 미디어 플랫폼에서 쉽게 공유할 수 있습니다.
선물 가이드에서 어머니의 날과 발렌타인 데이와 같은 다양한 행사를 위해 제품을 선보일 수도 있습니다.
YouTube는 자습서로도 매우 인기가 있습니다.
YouTube를 활용하려면 시청자에게 항목 사용 방법을 가르치는 비디오 콘텐츠를 만드십시오.
5. 유료 광고
유료 광고는 전자상거래 상점을 위한 강력한 획득 채널입니다. 가장 많이 방문하는 전자 상거래 비즈니스의 약 43%는 소셜 광고에 월 $5,000 이상을 지출한다고 인정합니다.
전자상거래에서 가장 인기 있는 유료 광고는 소셜 미디어에서 이루어지고 있습니다. 대상 그룹과 위치를 선택하고 예산을 설정하기만 하면 됩니다.
나이키를 예로 들어 보겠습니다. 회사는 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 다양한 채널에 나타나는 광고에 대해 비용을 지불합니다.
성공적인 유료 광고에는 뛰어난 시각적이고 설득력 있는 카피가 필요합니다. 휴대기기를 염두에 두고 광고를 디자인하세요. 또한 광고는 브랜드 가이드라인과 일치해야 합니다.
유료 광고를 사용하여 리마케팅(또는 리타겟팅)을 수행할 수도 있습니다. 웹사이트에 추적 픽셀을 설치한 다음 Facebook 및 Instagram과 같은 플랫폼을 사용하여 개인화된 광고로 사이트 방문자를 재타겟팅하십시오.
6. 제휴 마케팅
제휴 마케팅은 판매자인 귀하가 트래픽, 리드 또는 구매를 유도하기 위해 제휴사에 비용을 지불하는 광고 방법입니다. 뷰티 블로거(계열사)가 자신의 블로그 게시물에서 립스틱을 가장 좋아하는 제품으로 나열하고 청중이 립스틱을 구매할 수 있는 링크를 포함한다고 가정해 보겠습니다. 독자가 제품을 클릭하여 구매하면 블로거는 귀하로부터 커미션을 받습니다.
약 81%의 브랜드가 제휴 마케팅을 전자 상거래 마케팅 채널 중 하나로 사용합니다. 여기에 예가 있습니다. Kiehl's는 제휴 마케팅을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에서 미용 제품을 홍보합니다. 이 브랜드는 Instagram에서 102,000명이 넘는 팔로워를 보유한 라이프스타일 및 뷰티 블로거인 Em Sheldon과 같은 Instagram 인플루언서들과 협력합니다.
귀하의 브랜드에 대한 제휴 마케팅에 적합한 소셜 미디어 인플루언서를 사용 하면 타겟 청중에게 더 많은 도달 범위를 제공할 수 있습니다. 그들이 귀하의 제품에 대해 이야기하기 시작하면 전자 상거래 판매가 시작됩니다.
제휴 마케팅이 왜 그렇게 인기가 있습니까? 신뢰를 바탕으로 합니다. 귀하의 타겟 청중은 그들이 신뢰하는 누군가가 귀하의 제품에 대해 이야기하는 방식을 읽거나 시청합니다. 약 54%의 판매자가 제품 추천이 AOV(Average Order Value)의 핵심 동인이라고 말합니다.
마무리 중
비즈니스를 홍보하기 위해 활용할 수 있는 많은 전자 상거래 마케팅 채널이 있습니다. 그러나 한 비즈니스에 적합한 마케팅 채널이 반드시 귀하의 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. 자동 다이얼러 소프트웨어 의 도움을 받는 콜드 콜은 한 회사에 더 잘 작동할 수 있는 반면 소셜 미디어 마케팅 은 다른 회사에 더 나은 결과를 생성할 수 있습니다.
제품 홍보에 사용할 수 있는 최고의 전자 상거래 채널을 배웠습니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, SEO 및 콘텐츠 마케팅입니다. 유료 광고 및 제휴 마케팅도 좋은 전자 상거래 마케팅 채널입니다.
이제 시행착오 방법을 사용하기만 하면 됩니다. 하나 이상의 전략을 선택하고 구현하고 성과를 추적합니다. 그런 다음 비즈니스에 최상의 결과를 제공하는 채널 조합을 유지하십시오. 행운을 빕니다!
존 모건
Jon은 두 개의 성공적인 전자 상거래 및 SaaS 비즈니스의 설립자입니다. 그는 Venture Smarter를 통해 비즈니스 소유자와 함께 일하면서 배운 것을 공유하는 데 열정적입니다.