2016년에 기대되는 6가지 모바일 마케팅 트렌드

모바일이 우리의 마음가짐을 많이 요구하는 데는 그만한 이유가 있습니다. Comscore에 따르면 올해 에만 모바일 전용 인터넷 사용자의 수가 데스크톱 전용 사용자의 수를 넘어섰으며 사람들 은 디지털 미디어 시간의 최소 54% 를 모바일 앱과 상호 작용하는 데 사용합니다. 우리 고객은 말 그대로 모바일에서 생활하고 일하고 탐색하며 그 과정에서 마케터에게 의미 있는 제품과 경험에 대해 배우고 대화를 시작할 수 있는 전례 없는 기회를 제공합니다.

2016년이 다가옴에 따라 모바일 마케팅 분야에서 가장 강력한 발전은 이러한 양방향 관계를 구축 및 강화하고, 발견 및 홍보 프로세스를 훨씬 더 적절하고 개인화하고, 고객에게 브랜드 경험을 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 그것은 실제로 그들의 삶을 향상시킵니다. 이 6가지 트렌드가 모바일을 통해 장기적인 관계를 구축하는 방식을 어떻게 형성하고 있는지 알아보세요.

1. 증강 및 가상 현실

몇 년 전만 해도 실제 제품을 스캔하고 그 대가로 풍부한 모바일 경험을 얻는 것이 사실상 공상과학처럼 보였습니다. 2016년에는 그 경험이 표준이 될 것입니다. 기본 쿠폰 등을 위해 QR 코드를 스캔(또는 무시)하는 대신 고객은 표준 바코드를 스캔하여 개인화된 보상 프로그램, 모바일 게임 및 비전통적인 쇼핑 경험을 위한 게이트웨이를 열 수 있습니다. 하이네켄은 이미 이 분야에서 추진력을 얻었으며 , Heineken 양조를 위해 지속 가능한 작물과 보리를 재배하는 전 세계 7명의 농부에 초점을 맞춘 Legendary 7 캠페인을 위해 스캔 가능한 맥주병 을 제작했습니다. 증강 현실 앱 Blippar 로 병 라벨을 스캔하면 사용자는 애니메이션 영화와 농부에 대한 뒷이야기를 포함한 독점적인 콘텐츠 경험을 할 수 있습니다. 핵심적인 내용에 관심이 있는 고객은 회사의 2014 지속 가능성 보고서를 확인할 수 있으며, 단순히 맥주를 마시고 싶어하는 고객은 농부의 사진 위에 얼굴이 겹쳐지는 "7elfies"를 찍을 수 있습니다.

그리고 Android 및 iPhone 사용자가 개발 중인 복잡하고 값비싼 VR 헤드셋에 투자하지 않고도 쉽고 비교적 저렴한 방법으로 가상 현실 경험을 샘플링할 수 있는 Google Cardboard 가 있습니다. 모든 것이 Google Cardboard와 함께라면 브랜드는 가상 현실을 앱과 모바일 마케팅 계획에 통합하여 고객이 구매하기 전에 제품 또는 브랜드 라이프스타일을 경험할 수 있도록 할 것입니다. 사실, 일부 브랜드는 이미 보드에 있습니다. New York Times는 몰입형 다큐멘터리를 특징으로 하는 앱인 NYT VR 을 출시했으며 100만 명이 넘는 일요일 구독자 모두에게 Google Cardboard 헤드셋을 보내고 있으므로 앱을 다운로드하기만 하면 상품을 받을 수 있습니다.

North Face는 Google Cardboard로 볼 때 360도 3D 등반 경험을 위해 사용자를 상징적인 요세미티 국립공원과 유타주 모압으로 안내 하는 앱 을 출시했습니다.

2. Google 앱 인덱싱, 딥링킹 및 모바일 검색 개선 사항

Google이 몇 년 전 모바일에 최적화된 사이트를 선호하기 시작했을 때 반응형 디자인을 갖춘 브랜드는 검색 결과에서 큰 폭의 향상을 보였습니다. 동일한 SERP 업데이트가 이제 앱에 적용되기 시작했습니다. 사실, Android 검색의 40%는 현재 앱 색인 결과를 표시하며, 이 수치는 2016년에 더 커질 것이며 Apple과 Bing도 앱 검색 게임에 뛰어들고 있습니다. Gap이나 Nordstrom과 같은 소매업체 앱은 누군가가 "겨울 코트"를 검색할 때 결과에 ​​팝업으로 표시하는 것이 확실히 도움이 될 수 있지만 여기서 진정한 판매 포인트는 딥링킹입니다. 검색 결과는 앱의 홈 페이지로 연결되는 대신 해당 앱 내의 딥 링크로 연결될 수 있으므로 사용자가 클릭하면 특정 겨울 코트 페이지로 연결됩니다. 고객이 원할 때 원하는 것을 거의 정확하게 제공하고 프로세스에서 신뢰를 구축하고 있습니다. 또한 더 많은 모바일 사용자가 주변 비즈니스에 대한 제안을 찾기 위해 소셜 채널을 확인함에 따라 소셜 미디어 내에서 더 쉬운 검색 기능도 계속 보게 될 것입니다. 회사는 위치, 시간, 가격 범위 및 제공되는 특정 서비스와 같은 검색 가능한 정보를 소셜 프로필에 통합하여 고객을 해당 페이지로 안내할 수 있습니다.

3. 마케팅 자동화

마케터는 소수의 고객을 끌어들이기 위해 마케팅 캠페인을 통해 계속해서 폭넓은 네트워크를 구축하기보다는 점점 더 개인화되고 홍보 대상이 될 것입니다. 그리고 이것은 그 어느 때보다 지금 필요합니다. 모든 기술 발전과 함께 고객의 기대치는 한 단계 높아집니다.

모바일에 정통한 사용자는 점점 더 개인화되고 가치 있는 메시징에 익숙해졌으며 앞으로도 계속 그럴 것입니다. 미국에서 매일 300억 건 이상의 모바일 순간이 발생 하고 사용 가능한 풍부한 고객 데이터가 있는 상황에서 자동화는 마케터에게 해당 데이터를 실행 가능하게 만들고 대규모로 개인화를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다. Appboy의 Intelligent Delivery 와 같은 자동화 플랫폼의 도움으로 그들은 알고리즘을 사용하여 사용자와 상호 작용할 최적의 시간을 결정한 다음 가장 많이 참여하는 시간에 푸시 알림, 이메일 및 인앱 메시지를 전달합니다. Urban Outfitters는 Intelligent Delivery를 사용하여 메시지 사용자에게 최적의 시간을 지정하고 매장의 가정 용품에 대한 거래를 제공하는 현재 "Home Sweet Sale" 프로모션에 대해 상황에 맞는 맞춤형 푸시 알림을 보냈습니다.

4. 소셜 미디어 광고의 성장

올해는 향상된 소셜 미디어 마케팅 도구를 통해 팬 및 팔로어와 상호 작용할 수 있는 여러 가지 새로운 방법을 제공할 것입니다. 브랜드 지오필터와 공개 스토리가 산재된 비디오 광고 덕분에 Snapchat이 실행 가능한 마케팅 채널이 됨에 따라 우리는 Snapchat을 훨씬 더 진지하게 받아들이고 있습니다. Twentieth Century Fox 는 The Peanuts Movie 를 홍보하면서 앱의 Sponsored Lens 제품을 구매한 최초의 마케팅 담당자로서 일찍이 대세에 뛰어 들었습니다 . 할로윈에 라이브로 진행되는 24시간 캠페인에는 사용자가 셀카에 오버레이할 수 있는 스누피와 같은 영화 캐릭터가 나오는 이미지와 비디오가 포함되어 있습니다.

Instagram, Twitter, Pinterest와 같은 베테랑 소셜 미디어 앱은 보다 정교한 쇼핑 가능한 광고 단위를 보게 될 것입니다. 한 가지 예: 사용자가 스폰서 Instagram 사진을 탭하여 전자상거래 페이지를 열도록 초대한 Coach의 최근 캠페인입니다. 그리고 앱 내의 "지금 구매" 버튼이 더욱 두드러져 전환이 더욱 원활해지고 소셜 상거래 허브 의 부상을 촉진할 것입니다 .

5. 모바일 동영상 광고

소셜 미디어의 비디오 광고는 특히 15초 미만의 스위트 스팟 (메시지를 전달하기에 충분히 길지만 사용자의 관심을 끌만큼 짧음) 에 도달하는 광고가 더 널리 퍼질 것 입니다. Google은 검색 결과에 비디오 광고를 통합하여 후원 결과를 더욱 눈길을 끌고 매력적으로 만들고 Facebook 은 Audience Network 내의 앱에 인피드, 자동 재생 비디오 지점을 열어 Facebook에 로그인한 사용자가 해당 광고를 볼 수 있도록 합니다. 다른 앱에서도. Twitter도 비디오 게임에 뛰어들고 있습니다. McDonald's는 트윗에 다양한 GIF를 사용하여 하루 종일 아침 식사 메뉴를 발표하면서 140자 복사 제한을 뛰어 넘는 가능성을 보여주었습니다. 시간.

6. 웨어러블 마케팅과 사물 인터넷

Apple Watch의 출시는 많은 주목을 받았고 많은 모방자를 낳았습니다. 2016년에는 더 저렴하고 고급스러운 대안 이 출시되면서 웨어러블 기기가 더 많이 채택될 것입니다. 스마트워치, 웨어러블 및 기타 소위 IoT 장치를 사용하는 고객이 늘어남에 따라 브랜드, 특히 현지 마케터는 고객의 위치를 ​​보다 정확하게 파악하고 고도로 타겟팅된 메시지를 전달할 수 있습니다.

웨어러블 내의 운영 체제는 사용자가 특정 활성화된 위치에 접근하거나 떠날 때 앱에 경고하기 위해 비콘(예: Apple의 iBeacon 및 Google의 Eddystone)과 계속 상호 작용합니다(예: 소매점의 계산대 또는 스포츠 행사의 매점). . 이것은 마케터에게 엄청난 양의 고객 데이터를 제공 할 뿐만 아니라 마케터에게 스마트 워치와 같은 장치에 매우 관련성 높은 실시간 메시지를 보낼 수 있는 기회를 제공할 것입니다. Sony SmartWatch 사용자가 슈퍼마켓에서 파스타 통로를 탐색하고 있다고 상상해 보십시오. Barilla는 해당 사용자에게 고객에게 새로운 Collezione 파스타 라인과 현재 판매 중인 제품에 대해 알리는 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

웨어러블은 사람들의 휴가 위시리스트에 포함될 가능성이 있으며, 더 많은 사람들이 이를 수신할수록 브랜드는 내년 초 스마트워치 앱과 웨어러블에 최적화된 광고를 활용할 수 있는 더 큰 기회를 갖게 될 것입니다.

모바일은 이미 데스크톱을 능가하여 많은 사람들의 기본 화면이 되었으며 이러한 중요한 변화에 발맞추기 위해 마케팅 기회가 빠르게 진화하고 있습니다. 이러한 새로운 트렌드는 고객과 메시지를 공유할 수 있는 새로운 기회를 의미하지만 더 중요한 것은 고객을 알고 고객의 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있는 새로운 방법입니다.