2021년에 BFCM 전자상거래 매출을 3배로 늘리는 6단계

BFCM 전자 상거래 판매가 시작되었으며 모든 판매자와 상점은 대대적인 마케팅 활동을 준비하고 있습니다. 결국 이번 시즌 수익을 극대화할 수 있는 가능성은 무궁무진하다. 그리고 올바른 이메일 마케팅 전략을 사용하면 성공적인 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 미리 준비할 수 있습니다.

Chronos Agency는 지난 3년 동안 300개 이상의 전자 상거래 브랜드와 협력했으며 각 BFCM은 계속 개선되고 있습니다. 그리고 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 우리가 협력하는 브랜드는 이 중요한 전자 상거래 휴가 기간 동안 이메일 마케팅만으로 판매 수익이 3배에서 10배 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

2021년 BFCM 전자 상거래 판매가 다른 이유는 무엇입니까?

이번 BFCM은 코로나19 팬데믹(세계적 대유행) 이후 두 번째다. 전문가들은 2021년 매출이 다시 한 번 기록을 경신할 것으로 내다보고 있다.

작년에 팬데믹은 소비자의 사고방식과 구매 행동을 변화시켰습니다. 전자 상거래 산업의 성장을 대략 5년 정도 가속화했습니다. 백신이 출시되고 있지만 온라인 쇼핑 행동에 대한 전염병의 영향은 올해까지 이어질 것으로 예상됩니다.

따라서 가능한 한 빨리 BFCM 준비를 시작하는 것이 매우 중요합니다. 효과적인 이메일 마케팅 전략에 투자하면 매장이 연말연시 혼돈에 대처할 수 있는 시간에 준비가 완료됩니다.

좋은 소식이 있습니다. 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 새로운 전략을 생각하는 데 많은 시간을 할애할 필요도 없습니다. 작년의 BFCM 성공에서 얻은 데이터 기반 통찰력은 올해 수익 성장을 높이는 지침이 될 것입니다.

2021년 수상한 6단계 BFCM 이메일 마케팅 전략

2020년에는 검증된 6단계 이메일 실행 시퀀스를 통해 일주일도 채 되지 않아 미화 300만 달러의 이메일 수익을 창출했습니다. 이 공식을 전체 전략으로 사용하여 더 최적화하고 올해에 맞게 조정했습니다.

1. 과대 광고를 구축하십시오!

흥분은 쇼핑 행동에 있어 큰 역할을 합니다. 물론 블랙프라이데이는 아직 두달 남았습니다. 그러나 판매 이벤트에 대한 흥미를 유발하기 위해 마지막 순간까지 기다릴 필요는 없습니다. 지금 과대 광고를 시작하면 BFCM이 올 때 더 큰 보상을 얻을 수 있습니다.

Hype Builder가 바로 그 기능을 수행합니다. 목록을 통해 앞으로 있을 일을 미리 볼 수 있습니다. 다음은 탐색할 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.

• 다가오는 판매에 대한 간단한 발표
• BFCM 할인이 적용되는 제품을 소개하는 자세한 발표
• 이메일에 "캘린더에 추가" 버튼 포함
• 고객이 이메일을 놓치지 않도록 이메일을 허용 목록에 추가하세요.
• 4분기까지 이어지는 구매 후 흐름에 Hype Builder 세그먼트 또는 배너를 포함합니다.

2. 초기에 우선 순위 목록을 작성하십시오

이미 VIP가 있을 수 있습니다. 이들은 참여도가 높고 매장에서 두 번 이상 구매한 고객입니다.

BFCM 전자 상거래 판매 준비의 맥락에서 VIP 목록은 판매 이벤트 기간 동안 구매할 가능성이 가장 높은 고객으로 구성됩니다.

지금 당장 다음 중 하나를 수행하여 BFCM VIP 목록 생성을 시작하십시오.

• 특히 BFCM 판매에 관심이 있는 리드를 포착하기 위해 팝업을 업데이트하고 최적화하십시오.
• 고가치 고객에게 초대장을 배포하고 독점적인 BFCM VIP 목록에 가입하도록 권장하십시오.
• BFCM VIP의 특전을 강조하고 거부할 수 없는 제안을 만드십시오.
  

VIP 목록이 필요한 이유에 대해 잘 모르는 경우 BFCM 이메일 전략에 VIP 목록을 포함해야 하는 이유가 있습니다.

• VIP 목록은 고객 세분화에 도움이 됩니다. 가장 참여도가 높고 관심 있는 연락처를 쉽게 타겟팅할 수 있습니다.
• BFCM에 가까워질수록 공개 비율을 높이고 구독 취소 비율을 낮게 유지합니다. 이 목록은 이미 참여 중이므로 Hype Builder 이메일을 계속 보내서 전달 가능성을 높이는 동시에 흥분 상태를 유지할 수 있습니다.

3. 우선 순위 목록에 대한 독점 및 조기 판매 이벤트 액세스 권한 부여

이제 BFCM VIP 목록이 있으므로 실제 블랙 프라이데이 세일 또는 사이버 먼데이 세일 때까지 기다리지 않아도 수익이 증가합니다.

이들에게 귀하의 BFCM 판매에 대한 독점적이고 조기 액세스 권한을 부여하여 이 고가치 목록의 잠재력을 극대화하십시오.

VIP 목록에 과대 광고 빌더 이메일을 보내 그들이 독점성과 특권을 더욱 느낄 수 있도록 하십시오. 이러한 과대 광고 제작자는 귀하의 비즈니스에 상당한 수익을 창출할 수 있습니다.

작년에 우리는 단일 과대 광고 빌더 이메일에서 약 $2,000 ~ $3,000, 단일 초기 액세스 이메일에서 $8,000의 수익을 관찰했습니다.

4. 나머지 목록에 대한 Flood Gates 열기

메인 출시 시간입니다! 이것은 목록의 나머지 부분으로 나가는 이메일입니다. 이 이메일을 사용하여 아직 아무것도 구매하지 않은 VIP 목록의 사람들을 재타겟팅할 수도 있습니다.

이 이메일을 통해 수익을 높일 수 있는 여지가 많이 있지만 모든 전자 상거래 브랜드도 자체 BFCM 판매를 수행하고 있음을 기억해야 합니다. 확실히 혼잡할 받은 편지함에서 눈에 띄어야 합니다.

이 이메일을 보낸다고 해서 성공이 보장되는 것은 아닙니다. 이메일 사본이 올바른지 확인하십시오. BFCM이 출시될 때까지 광고 소재가 이미 완전히 최적화되었는지 확인하세요. 복습이 필요한 경우 전환율이 높은 7가지 이메일 해킹 목록을 확인하세요.

5. 모멘텀 유지 및 사회적 증거 활용을 위한 소셜 알림 보내기

물론 BFCM 중 하나의 이메일은 차단되지 않습니다. 브랜드에서 구매해야 하는 이유를 목록에 계속 입력해야 합니다.

시도되고 검증된 전자 상거래 마케팅 전략 중 하나는 사회적 증거를 활용하는 것입니다. 결국 84%의 사람들이 친구만큼 온라인 리뷰를 신뢰합니다.

BFCM 이메일 워크플로에 소셜 알림을 추가하면 브랜드에 대한 신뢰도가 높아집니다. 고객 리뷰와 평가를 사용할 수 있지만 궁극적으로 가장 효과적인 것은 UGC(사용자 생성 콘텐츠)입니다.

UGC는 사용법 동영상, 브이로그, DIY 튜토리얼 등 실제 사용자가 만든 콘텐츠입니다. 이를 워크플로에 포함하면 누락에 대한 두려움(FOMO)을 만드는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객은 이미 실제 고객이 제품을 즐기는 것을 보았기 때문에 제품을 사용해 보고 싶어합니다.

6. 강력하고 전략적인 BANG으로 BFCM 판매 종료

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 단 한 주 만에 주요 수익을 올릴 수 있기 때문에 장대한 전자 상거래 이벤트입니다.

사이버 먼데이가 끝날 때까지 독수리처럼 도사리고 있는 쇼핑객들이 있을 것입니다. 그것을 최대한 활용하는 것이 당신의 일입니다!

영업 마감 이메일 전략을 세울 때 염두에 두어야 할 세 가지 핵심 요소가 있습니다. 마감일, FOMO 및 긴급성입니다.

1. 마감일: 마감일을 목록에 알리십시오. 미리 알리고 이 판매가 1년에 한 번만 발생한다는 것을 알리십시오.
2. FOMO: 카피라이팅 기술을 활용하여 이번 세일 이벤트가 특별한 행사이며 지금 구매하지 않으면 엄청난 것을 놓치고 있다는 점을 강조하세요.
3. 긴급성: 긴급성을 불러일으키십시오. 이메일 마케팅 전략의 일부는 판매 기간이 끝나기 8~6시간 전에 미리 알림 이메일을 보내는 것입니다. 이를 VIP 또는 BFCM 이메일을 열거나 클릭한 고객에게 보낼 수 있습니다. 작년에 한 알림 이메일은 다음 마감 이메일에 비해 거의 3배의 수익을 올렸습니다.

마감 이메일이 제대로 전달될 수 있도록 다음은 우리가 구현한 실제 전략의 몇 가지 예입니다.

• 이메일에 타이머를 넣어 긴박감을 더하세요.
• 궁극적 인 FOMO 및 긴급 푸시를 위해 베스트 셀러에 '한정 재고'를 표시하십시오.
• 이전 A/B 테스트 결과에 따라 CTA 버튼을 사용해 보세요. 거래 CTA가 가장 잘 작동하지만 실제 버튼에 할인을 포함하는 것도 효과가 있다는 것을 발견했습니다.

바퀴를 재발명하지 마십시오. 이 BFCM 전자 상거래 판매 전략은 2021년에 성공하기에 충분합니다.

다시 말하지만, 독창적인 전략을 생각하느라 정신을 바짝 차릴 필요가 없습니다. 종종 최고의 전략은 이미 놀라운 성과를 거두고 매년 성공적인 수치를 창출한 전략입니다.

이 Six-Step Holiday Email Sequence의 잠재력을 극대화하고 콘텐츠의 관련성을 유지하려면 몇 가지 조정만 하면 됩니다.

물론 이 판매 순서는 단독으로 작동하지 않는다는 점을 염두에 두어야 합니다. 이는 전체 이메일 마케팅 전략 생태계의 일부일 뿐입니다.

압도적일 수 있지만 Chronos Agency 12-Day Road to BFCM Email Challenge에서 단순화했습니다. 이 놀라운 단계별 가이드는 8자리 이메일 및 SMS 마케팅 프레임워크를 사용하여 이번 BFCM 2021에서 수익을 극대화하는 데 도움이 될 것입니다.

전자 상거래 이메일 마케팅 전략을 적용하는 데 12일이 소요됩니다. 이 BFCM 2021을 최고의 순간으로 만들어 보세요. 그럼 내부에서 뵙겠습니다!