모든 SMB 웹사이트가 성공하기 위해 필요한 6가지

귀하의 중소기업 웹사이트는 어떤 역할을 합니까? 디지털 명함인가요? 연중무휴 영업사원? 누군가 당신의 이름을 구글링할 때 나타나는 페이지는? 귀하의 비즈니스를 가장 효과적으로 향상시키기 위해 SMB 웹사이트에 정확히 무엇이 포함되어야 합니까?

물론 사이트의 특정 기능은 산업 및 마케팅 전략에 따라 다릅니다. 그러나 어쨌든 성공하려면 리드를 생성하고 전환하는 데 도움이 되어야 합니다.

그것이 우리가 웹사이트의 성공을 결정하는 방법입니다. 그렇다면 중소기업의 사이트가 효과적인지 어떻게 확인할 수 있습니까? 여기에 포함되어야 하는 핵심 요소가 있습니다. 성공적인 웹사이트를 위한 두 가지 표준인 명확한 브랜드 아이덴티티와 사용 편의성으로 나누었습니다.

자신의 정체성을 명확하게 만들기

중소기업의 브랜드는 인지도와 신뢰성에 크게 의존합니다. 귀하의 웹 사이트는 두 가지를 모두 설정하는 데 중요합니다. 웹사이트에서 제품을 직접 판매하지 않더라도 잠재 고객은 이를 사용하여 비즈니스를 이해합니다. 이름, 사회적 존재, 전반적인 정체성 사이에 불일치가 있으면 일시 중지될 수 있습니다.

중소기업의 웹사이트가 명확하고 매력적이도록 하려면 다음이 필요합니다.

1. 관련성 있고 인식 가능한 도메인 이름

올바른 도메인을 사용하면 마케팅 자료에서 웹사이트를 홍보하고 검색 결과에서 더 높은 순위를 얻을 수 있습니다. 또한 신뢰성을 제공합니다. 소비자는 URL이 wix.com/wix-site/brand-name인 비즈니스를 경계할 것입니다.

이상적으로는 도메인 이름이 Apple.com과 같은 비즈니스 이름과 일치해야 합니다. 비즈니스 이름이 길거나 도메인이 이미 사용 중인 경우 항상 가능한 것은 아닙니다. 이 경우 여전히 명확하게 읽을 수 있는 방식으로 비즈니스 이름을 축약할 수 있는 방법을 고려하십시오. 예를 들어, Bob의 조경 및 잔디 수리는 bobslawns.com을 사용할 수 있습니다.

특히 YourBusinessName.com을 사용할 수 없는 경우 또 다른 옵션은 동사를 추가하는 것입니다. 이 접근 방식은 독점 제품 또는 서비스를 보유한 소규모 비즈니스에 적합합니다. 주력 제품이 Wizzpop이라는 가제트인 경우 도메인은 trywizzpop.com이 될 수 있습니다.

첫 번째 수준 도메인(.com, .org 등) 변경을 고려할 수도 있습니다. .biz 또는 .co와 같은 비표준 도메인이 더 저렴한 경우가 많습니다. 그러나 대부분의 사용자는 기본적으로 .com을 입력합니다. 그것은 잠재적으로 경쟁자의 다른 웹사이트로 그들을 이끌 수 있습니다! 또한 .net과 같은 일부 첫 번째 수준 도메인은 오래된 것으로 간주됩니다. 이 길을 가기 전에 시장 조사를 하십시오. 비표준 도메인을 선택하게 된다면 URL을 대대적으로 홍보할 준비를 하십시오.

일부 비즈니스 소유자는 SEO 키프레이즈를 도메인으로 사용합니다. 예를 들어 "All Clear Plumbing"이 애틀랜타에서 서비스를 제공하는 경우 ATLplumber.com을 등록할 수 있습니다. 이것은 나쁜 생각은 아니지만 잠재 고객이 실제 비즈니스 이름과 다른 도메인을 볼 수 있으므로 브랜드 아이덴티티가 희석될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 SEO 도메인을 주요 비즈니스 웹사이트로 리디렉션하십시오.

2. 강력한 시각적 브랜딩

오늘날의 기업은 웹사이트, 소셜 미디어, 인쇄 마케팅, 오프라인 매장 등 여러 채널에서 운영되는 경우가 많습니다. 특히 이 옴니채널 세계에서 브랜드 아이덴티티는 시각적으로 일관성이 있어야 합니다. 이것은 인지도를 높이고 청중 사이에 신뢰를 구축합니다.

귀하의 웹사이트는 전반적인 테마 및 어조와 일치해야 합니다. 부적합한 디지털 존재로 인해 사용자는 여전히 동일한 비즈니스를 처리하고 있는지 의아해합니다. 대담한 서체, 밝은 청록색 및 금색 색조, 맞춤형 삽화가 특징인 다이렉트 메일러를 발송한다고 가정해 보겠습니다. 수신자는 재고 사진이 있는 일반적인 흑백 WordPress 사이트를 찾기 위해서만 URL을 입력합니다. 이는 혼란스럽기 때문에 구매자의 여정을 방해합니다.

중소기업의 웹사이트에 다음과 같은 주요 시각적 요소가 있는지 확인하십시오.

• 브랜드 아이덴티티와 일치하는 컬러 팔레트와 타이포그래피. 웹 디자이너와 협력하여 CMYK 또는 Pantone 색상에 적합한 HEX 코드와 웹 친화적인 글꼴을 찾으십시오.
• 사용자가 페이지를 방문할 때 보게 되는 매력적인 배너 또는 "영웅" 그래픽입니다.
• 귀하의 비즈니스 가치와 브랜드 약속을 표현하는 고품질 원본 사진 또는 일러스트레이션. 스톡 이미지를 사용해야 하는 경우 자연스러워 보이는 이미지를 선택하고 고유한 방식으로 통합하세요.

3. 확인 가능한 사업내용

모든 합법적인 비즈니스 웹사이트에는 수십 개의 사기성 웹사이트가 있습니다. 소비자들은 회의적이라는 것을 배웠습니다. 따라서 귀하의 웹 사이트가 귀하의 신뢰성을 증명하는지 확인하십시오.

명확한 브랜드 아이덴티티는 도움이 되지만 기본적인 인터넷 "자격 증명"도 포함해야 합니다.

• 귀하의 사명, 팀원 및 이사회가 포함된 회사 소개 페이지( 해당되는 경우).
• 우편 주소와 전화 번호입니다. 비즈니스 및 고객의 거주 국가에 따라 지리적 위치, 등록 세부 정보 등을 게시해야 하는 법적 의무*가 있을 수 있습니다.
• 해당되는 경우 주에 등록된 비즈니스의 전체 이름 입니다.
• 저작권 및 상표 세부정보
• SSL 인증서. 이는 다양한 데이터 개인정보 보호 규정에 따른 법적 요구사항이며 사실상 Google 순위입니다.

귀하의 웹사이트가 귀하의 소유이며 귀하의 비즈니스가 신뢰할 수 있다는 잠재 고객의 마음에 의심의 여지가 없어야 합니다.

*참고: 이 섹션의 내용은 정보 제공의 목적으로만 제공되며 법적 조언을 구성하지 않습니다. 귀하의 웹사이트가 모든 관련 법률 및 규정을 준수하는지 확인하려면 변호사와 상의하십시오.

사이트의 아이덴티티를 명확히 했다면, 가능한 한 접근 가능하고 사용자 친화적인 사이트인지 확인해야 합니다.

사이트의 사용자 인터페이스(UI) 간소화

웹 디자이너가 멋진 Flash 애니메이션과 조밀한 그리드 레이아웃으로 사이트를 가득 채웠던 초기 Web 2.0을 기억하십니까? 우리도 마찬가지입니다.

특히 대부분의 사용자가 모바일에 있는 지금, 복잡한 웹사이트 디자인은 구식입니다. 전환을 유도하려면 사이트를 탐색하기 쉽게 만들어야 합니다. 깨끗하고 매력적인 UI는 성공에 매우 중요합니다!

수행할 단계는 다음과 같습니다.

4. 구매자의 여정에 맞춰 사이트 구조 조정

UI를 간소화하기 위한 첫 번째 단계는 방문자의 요구 사항에 우선 순위를 지정하는 것입니다. 많은 소규모 비즈니스 웹사이트는 "환영" 메시지로 시작한 다음 제공되는 제품에 대한 브로셔와 같은 개요를 제공합니다.

그것은 효과가 있지만 사람들이 귀하의 사이트를 찾는 방법을 고려하십시오. 주로 소셜 미디어에서 트래픽을 유도하는 경우 홈페이지에서 보는 메시지에 따라 홈페이지가 표시됩니까?

그런 다음 기본 조치가 무엇인지 결정하십시오. 일반적으로 소규모 비즈니스에 대한 장황한 설명을 읽지 않는데 왜 우리 홈페이지의 맨 위에 넣습니까? 대신 가치 제안을 주도하고 다음에 어디로 가야 하는지 보여주십시오. (대담한 클릭 유도문안 버튼을 활용하세요!)

귀하의 주요 웹사이트 목표 중 하나는 귀하의 유입경로에 자격을 갖춘 리드를 확보하는 것입니다. 너무 빨리 캡처하면 결국 타이어 키커가 될 수 있습니다. 너무 오래 기다리면 잃어버리게 됩니다. 적절한 순간에 그들의 관심을 끌 수 있도록 웹사이트를 구성하고 조치를 취하기 전에 그들이 제공하는 내용을 이해했는지 확인하십시오.

5. 일관된 페이지 레이아웃 사용

홈페이지와 블로그 페이지를 제외하고 해당되는 경우 사이트의 모든 페이지는 유사한 구조를 가져야 합니다. 예를 들어 헤더 이미지, 여러 텍스트 블록 및 사이드바가 될 수 있습니다. 가능한 한 단순하게 유지하십시오. 모바일 사용자는 1열 레이아웃을 선호하며 이러한 선호도는 데스크탑 디자인에도 반영됩니다.

또한 바퀴를 재발명하려고 하지 마십시오. 수년간의 웹 브라우징 후에 사용자는 웹 사이트가 다음 규칙을 따르기를 기대합니다.

F 패턴. 서구 세계의 대부분의 사람들은 왼쪽에서 오른쪽으로 읽기 때문에 시각적 표시를 맨 위에서 훑어본 다음 왼쪽 아래로 훑어봅니다. 중요한 웹사이트 정보를 상단 및 왼쪽 섹션에 배치하십시오. 메인 메뉴는 항상 맨 위에 있어야 합니다.

핵심 요소 주위의 공백. 네거티브 스페이스는 내부의 개체에 주의를 끌기 때문에 중요한 페이지 요소를 식별하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 사용자는 충분한 공백이 있는 제목이나 버튼이 중요할 것으로 기대합니다.

콘텐츠를 확장하거나 스크롤하는 캐럿. 화살표처럼 보이는 모든 것은 움직임을 의미합니다. 사용자는 직관적으로 캐럿을 클릭하여 페이지를 탐색하므로 다른 용도로 캐럿을 사용하지 마십시오.

사이트의 각 페이지가 일관되고 효율적인 느낌을 갖도록 합니다. 이것은 방문자가 계속 머물도록 장려하여 전환 가능성을 높입니다!

6. 모든 것을 쉽고 유용하게 만드십시오.

소비자의 주의 집중 시간이 단축되고 있습니다. 금붕어 농담은 제쳐두고 가능한 한 빨리 그들의 관심을 끌 수 있습니다. 따라서 웹사이트의 편의성을 우선시해야 합니다.

잠재 고객이 사이트에서 가장 원하는 것은 무엇입니까? 제품에 대해 알아보시려면? 주문을 하거나 상태를 확인하시겠습니까? 이러한 모든 페이지는 기본 탐색 메뉴에 있어야 합니다.

이러한 중요한 페이지에 대한 링크에 인색하지 마십시오. 당신의 웹사이트 사본에 그들을 짜십시오. 바닥글 메뉴에도 추가하십시오.

또한 잠재 고객과 고객이 쉽게 연락할 수 있도록 하십시오. 모든 페이지에 연락처 양식이나 이메일을 포함하십시오. 이상적으로는 방문자가 클릭 한 번으로 도움을 받을 수 있다고 항상 느끼는 것입니다! ( 팁: 챗봇을 구현하면 팀의 소중한 시간을 절약할 수 있는 훨씬 더 쉬운 고객 지원을 받을 수 있습니다.)

소규모 비즈니스 웹사이트를 시작하기 전에 조직 외부의 사람들과 함께 테스트하십시오. 그들은 눈에 띄는 요소, 딸꾹질을 경험한 위치, 사이트 사용이 얼마나 쉬운지 알려줄 수 있습니다.

마무리

이러한 6가지 요소가 있으면 브랜드 아이덴티티를 명확히 하고 사이트의 사용자 인터페이스를 최적화할 수 있습니다. 둘 다 웹사이트의 목표를 달성하는 데 중요합니다. 효율적인 웹사이트는 전체 마케팅 키트의 강력한 도구가 됩니다. 연중무휴 영업 사원, 신뢰할 수 있는 리드 소스, 수익성 있는 전자 상거래 채널 또는 필요한 모든 것이 될 수 있습니다!