비즈니스 확장을 위한 7가지 성장 확장 기술
게시 됨: 2019-09-10기업가 또는 소기업 소유주라면 2023년에 비즈니스를 적절한 성장 궤도에 올려놓기 위한 실용적인 비즈니스 확장 기술을 찾고 있을 것입니다.
2020년 이후 미국에서 소기업의 수가 급격히 증가했습니다. 그렇다면 모든 경쟁 속에서 어떻게 성장을 확장하고 유지할 수 있습니까?
미국 인구 조사국을 통한 이미지
성장 추세를 예측하고 적절한 비즈니스 확장 기술을 채택해야만 과도한 투자 없이 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
2023년 경제 상황이 좋지 않을 것으로 예상되지만 소상공인들은 긍정적인 전망을 가지고 있습니다. 자영업자의 66%는 내년에 매출이 증가할 것으로 예상합니다.
Bank of America 를 통한 이미지
같은 보고서에 따르면 소유자의 52%가 향후 12개월 내에 사업을 확장할 계획이므로 소기업 확장 계획이 크게 증가했다고 합니다.
또한 마케팅 활동을 확장하고 제품을 개선하며 지속 가능한 수익 창출을 위해 고객을 구매자로 전환하는 방법을 결정해야 합니다.
올해 스타트업의 기하급수적인 성장을 경험할 준비가 되셨나요?
소기업 소유주를 위한 7가지 확장 기술
- 시장 수요에 대한 최신 정보 유지
- 명확한 로드맵 수립
- 제품 라인 개선
- 자동화 채택
- 올바른 인재를 고용하고 유지하십시오.
- 고객 경험을 최우선으로
- 기본적인 마케팅 도구에 투자
비즈니스 성장은 리소스를 추가하여 수익을 늘리는 것을 의미하지만 비즈니스를 확장하려면 제한된 비용 증가로 수익을 높일 수 있는 신중한 계획이 필요합니다.
각 비즈니스 확장 기술에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.
1. 시장 수요에 대한 최신 정보 유지
시장은 소기업 소유주에게 매우 역동적이며 게임에서 선두를 유지하려면 트렌드와 시장 수요를 잘 알고 있어야 합니다.
연구 및 분석은 중요한 결정을 내리는 동안 의존해야 하는 가장 중요한 비즈니스 확장 기술입니다.
ZoomInfo와 같은 데이터베이스 플랫폼 에서 수집된 데이터를 분석하여 전체 수익성을 극대화하는 단계를 결정할 수 있습니다.
최신 시장 동향 및 수요에 대한 최신 정보를 유지하면 비즈니스 전략의 약점을 파악하고 이러한 격차를 메우고 더 많은 고객에게 다가가 수익을 높일 수 있는 올바른 전술을 채택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 명확한 로드맵 수립
종종 비즈니스 소유자는 비즈니스 로드맵을 목표 설정만큼 간단하게 인식할 수 있습니다.
비즈니스를 위해 작성하는 로드맵은 보다 상세해야 하며 비즈니스 확장 방법에 대한 특정 단계를 다루어야 합니다.
이 비즈니스 로드맵 템플릿은 비즈니스를 지속적으로 확장하기 위해 분기마다 각 부서의 이동을 계획하는 방법을 보여줍니다.
Roadmunk를 통한 이미지
로드맵에 포함할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.
- 부서별 현실적인 목표
- 구현할 주요 변경 사항 및 이를 담당하는 팀원
- 필요한 리소스와 이를 소싱하는 가장 좋은 방법
- 각 단계의 일정 및 기한
기본적인 비즈니스 확장 기술 중 하나인 회사 로드맵은 성장에 도움이 되는 강점과 USP를 최적화하는 데 중점을 두어야 합니다.
3. 제품 라인 개선
오늘날 소기업은 혁신에 의해 움직입니다. 그러나 지속적인 혁신은 비용이 많이 들 수 있으므로 소기업을 위한 최고의 비즈니스 확장 기술 중 하나가 아닐 수 있습니다.
대신 소기업 소유자는 Ansoff Matrix와 같은 입증된 성장 계획을 채택할 수 있습니다. 기존 제품 라인을 개선하고 기존 목표 시장에 더 깊이 침투할 수 있도록 더욱 인상적으로 만드는 데 집중해야 합니다.
슬라이드 헌터를 통한 이미지
비즈니스를 확장하는 동안 주요 제품에 집중하고 이를 USP로 만들어야 합니다. 솔루션이 고객의 과제를 가장 잘 충족할 때 전환율이 급상승할 것입니다.
또한 공급망과 고객 서비스를 강화하여 틈새 시장에서 최고가 되어야 합니다.
위의 매트릭스에 따르면 성공적인 제품으로 다른 시장을 탐색하고 제품 라인을 확장하여 제품을 다양화할 수 있습니다.
4. 자동화 채택
소기업이 더 뛰어난 업체와 경쟁할 수 있도록 하는 최고의 비즈니스 확장 기술 중 하나는 자동화 를 전략적으로 채택하는 것입니다.
크고 작은 기업은 특히 마케팅에서 다양한 방식으로 워크플로 자동화의 이점을 누릴 수 있습니다. 다음은 기업이 마케팅 자동화를 통해 이미 누리고 있는 이점입니다.
Pedalix를 통한 이미지
이러한 이점은 최소한의 비용으로 더 많은 것을 성취할 수 있으므로 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.
프로젝트 관리에서 전자상거래 마케팅 , 소셜 미디어 마케팅, 고객 서비스 지원 및 기타 여러 수동 작업에 이르기까지 모든 작업을 자동화하여 팀의 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
자동화를 위해 다양한 SaaS 도구 에 투자하여 기술의 이점을 활용하고 이전과는 달리 비즈니스를 확장할 수 있습니다.
5. 올바른 인재 채용 및 유지
비즈니스를 지속 가능하게 확장하려면 최고의 인재를 고용하고 유지할 수 있어야 합니다. 결국 좋은 팀은 비즈니스를 향상시키는 유일한 방법입니다.
다양한 팀을 구성하는 동안 두 가지 접근 방식을 채택해야 합니다. 첫째, 기존 직원의 교육과 역량 다양화에 주력해야 합니다.
LinkedIn 보고서에 따르면 조직의 26%만이 직원에게 새로운 기술을 배우도록 요구합니다.
LinkedIn을 통한 이미지
또한 비즈니스를 확장하려는 분야의 전문 지식을 갖춘 인재를 고용하십시오. 항상 귀하의 비즈니스 가치에 가장 잘 부합하는 보완적인 역량을 갖춘 전문가를 찾으십시오.
비즈니스 확장 기술을 크게 구현할 수 있으므로 충실한 직원을 유지하기 위해 추가 마일을 사용하십시오.
6. 고객 경험 우선
고객은 가장 큰 자산이며 고객 경험 관리는 비즈니스의 성패를 좌우할 수 있습니다.
예를 들어, 고객의 72%가 6명 이상의 사람들과 긍정적인 경험을 공유한 반면, 소비자의 89%는 열악한 CX에 따라 경쟁업체로 전환했습니다.
Zippia를 통한 이미지
즉, 비즈니스를 확장하려면 고객 수명 주기의 모든 단계에서 탁월한 고객 경험을 제공해야 합니다.
개인화된 권장 사항, 제안 및 신속하고 신속한 고객 지원은 충성도 높은 고객을 만들고 고객 평생 가치를 향상시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 POWR은 라이브 채팅 기능으로 고객 지원을 강화할 수 있습니다.
입소문의 힘을 활용하여 귀하의 비즈니스를 더욱 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있게 만드십시오.
긍정적인 고객 리뷰와 피드백을 소셜 미디어에 표시하고 웹사이트에 Google 리뷰를 추가하여 잠재 고객을 확보하고 비즈니스에 더 많은 수익을 창출하세요. 이를 통해 최소한의 투자로 비즈니스를 확장할 수 있습니다.
7. 기본 마케팅 도구에 투자
SEO, 콘텐츠, 소셜미디어, PPC 등의 마케팅 기법에 대한 투자는 비즈니스에 필수적입니다. 그들은 디지털 시장에서 브랜드 인지도를 높이기 위해 강력한 SEO, 콘텐츠 및 소셜 미디어 전략을 구축해야 합니다.
또한 비즈니스에 대한 이러한 디지털 전략의 효과를 모니터링하고 분석하기 위해 Google 색인 검사기 와 같은 디지털 마케팅 도구에 투자해야 합니다.
이러한 비즈니스 확장 기술을 채택할 준비가 되셨습니까?
비즈니스 확장은 세부 계획 및 실행이 필요한 포괄적인 지속 가능한 성장 접근 방식입니다.
채택한 비즈니스 확장 기술은 더 나은 제품과 CX를 제공하고 강력하고 기억에 남는 브랜드를 구축하는 데 도움이 됩니다.
위에서 논의한 비즈니스 확장 기술을 기록하고 더 광범위한 비즈니스 목표에 따라 성장 전략에 채택하십시오.
올바른 접근 방식과 실행을 통해 경제 침체 속에서도 비즈니스를 지속적으로 확장할 수 있습니다.
저자 약력 - Gaurav Sharma
Gaurav Sharma는 결과 중심의 디지털 마케팅 회사인 Attrock의 설립자이자 CEO입니다. 그는 단 2년 만에 에이전시를 5자리에서 7자리 수익으로 성장시켰습니다. | 10X 리드 | 2.8X 전환 | 300K 유기적 월간 트래픽.
그는 또한 HuffPost, Adweek, Business 2 Community, TechCrunch 등과 같은 최고의 간행물에 기고하고 있습니다.
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