모바일 전환을 높이는 7가지 방법

통계는 여기에 있으며 모바일 플랫폼은 더 이상 무시할 수 없습니다.

2021년에는 고유 모바일 사용자가 53억 1000만 명, 인터넷 사용자가 49억 5000만 명에 달합니다. 또한 활성 인터넷 사용자의 전체 인구 중 62.5%가 휴대전화에서 액세스합니다.

출처: 훗스위트

모바일 장치에서 전자 상거래 수치를 볼 때도 중요한 추세가 있습니다.

• 온라인 구매 트래픽의 70%는 모바일 장치에서 발생
• 수익의 55%는 모바일 장치에서 발생하는 반면 데스크톱 수익은 여전히 ​​주요 구매 플랫폼입니다.

출처: 볼프강 디지털

모바일 사이트는 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있습니다. 모바일 사이트를 사용하기 쉽고 모바일 반응형으로 만드는 것이 중요합니다.

귀하의 비즈니스에 관심이 있는 청중이 있을 가능성이 매우 높지만 귀하의 모바일 사이트가 수준에 미치지 못한다면 관심을 갖지 않을 것입니다.

모바일 사이트를 사용자 친화적으로 만들면 더 많은 트래픽과 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다. 효과적인 전략을 사용하면 방문자를 사이트로 유도하고 참여를 유도할 수 있습니다. 다음은 모바일 사이트에서 전환을 높일 수 있는 7가지 방법입니다.

1. 모바일 사이트에 라이브 채팅을 추가하세요.

휴대폰은 편리하지만 사이트에서 정보를 얻는 것은 어려울 수 있습니다. 모바일 화면은 공간이 제한되어 있으며 데이터 입력은 일반적으로 오류가 발생하기 쉽습니다.

따라서 방문자가 귀하에게 연락을 원할 때 그들이 경험하는 불편을 최소화하는 것이 가장 좋습니다. 일반적으로 방문자가 연락을 원할 때 이메일을 보내거나 양식을 작성하거나 전화를 걸 수 있습니다.

그러나 그들은 이메일에 대한 답장을 언제 받을지 모릅니다. 이메일이 그들의 질문을 만족시킬지 여부는 불확실합니다. 후속 질문과 답변에는 더 많은 시간이 걸립니다. 사용자가 비즈니스에 그다지 관여하지 않는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

전화 통화도 어려울 수 있습니다. 번호를 복사하고 전화를 걸거나 녹음된 메시지를 기다리며 들어야 하거나 보류 상태가 되면 짜증이 날 수 있습니다.

모바일 사이트에 실시간 채팅을 추가하여 사용자를 위해 작업을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 실시간 채팅은 이메일 및 전화 통화보다 빠릅니다. 사용자는 후속 질문을 할 수 있습니다. 기다리는 사람도 거의 없습니다.

중요한 정보를 즉시 제공하면 구매 결정을 좌우할 수 있습니다. 고객과의 커뮤니케이션에 개인적이고 인간적인 터치를 추가하면 보안 감각을 구축할 수 있습니다. 고객들은 그들이 당신에게 연락할 수 있고 당신이 그들의 말에 귀를 기울이고 도움을 줄 것임을 알고 있습니다.

PushEngage 웹사이트의 모바일 실시간 채팅 옵션의 예

모바일 사이트에 가장 적합한 라이브 채팅 소프트웨어를 찾고 전환율을 높이십시오.

2. 사이트에서 모바일 팝업을 사용하세요.

팝업은 웹사이트에서 전환을 생성하는 데 정말 효과적입니다. 사용자의 관심을 끄는 데 도움이 됩니다. 팝업을 사용하여 사용자에게 할인 및 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 블로그 사이트의 구독자 수를 늘리는 데 유용합니다.

모바일 팝업을 사용하는 것도 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 모바일 반응형 팝업을 만들 수 있는 OptinMonster 와 같은 도구를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 시간 지연 트리거, 위치 매개변수 등을 기반으로 팝업이 표시되는 시기를 자동화할 수 있습니다. 사람들이 떠나기 직전에 이메일을 수신하도록 이탈 의도 팝업을 만들 수도 있습니다.

사용자가 떠나기 직전에 팝업을 사용하여 사용자의 정보를 캡처할 수 있습니다. 그들에게 귀중한 정보를 얻을 수 있는 기회를 제공함으로써, 당신은 그들이 당신에게 이메일을 주도록 할 것입니다.

팝업을 리드 자석으로 사용할 수 있습니다. 모바일 사이트 방문자에게 가치 있는 것을 무료로 제공하는 곳입니다. 전자책, 체크리스트, 가이드, 치트시트 및 기타 여러 가지가 될 수 있습니다. 관련성이 있고 도움이 되는지 확인하세요. 리드 자석은 사용자가 이메일로 가입할 때 무료 항목을 제공합니다.

팝업은 이메일 목록을 만드는 데 유용합니다. 이는 이메일 마케팅이 여전히 전환을 유도하는 가장 효과적인 방법이기 때문에 중요합니다. 모바일 사이트에서 팝업을 사용하여 등록 및 목록 작성과 같은 다양한 활동을 지원하십시오.

3. 가격 전략 재평가

구매자에게 제품 가격은 중요한 정보입니다. 귀하의 비즈니스에서 구매하기로 한 결정은 전적으로 귀하의 가격 책정 전략에 달려 있습니다.

그것은 당신의 사업이 성장하느냐 정체되어 있느냐의 차이일 수 있습니다. 좋은 가격 전략을 세우면 모바일 전환을 얻는 데 도움이 됩니다.

고려해야 할 몇 가지 가격 전략은 다음과 같습니다.

• 공개적으로 웹사이트에 가격을 명확하게 나열하십시오. 가격 정보를 위해 귀하의 비즈니스에 개인적으로 연락하도록 요청하면 더 많은 단계가 생성됩니다. 또한 사용자를 지연시킬 수 있는 지연을 생성합니다. 사용자는 서비스나 제품의 가격이 얼마인지 즉시 알고 싶어합니다. 필요한 모든 정보를 제공할 수 있도록 모바일 사이트에 명확하게 명시해야 합니다.
• 앵커링과 같은 심리적 전략을 사용하여 사람들이 구매하도록 안내합니다. 사람들은 처음 보는 가격을 기준으로 제품 가치에 대한 인식을 고정시킵니다. 비싼 옵션을 먼저 제시하면 그에 비해 다음 옵션이 더 합리적으로 보입니다. 이것은 판매로 이어질 수있는 좋은 인상을 만듭니다.
• 가장 유용한 계획을 강조 표시하십시오. 가장 인기 있는 플랜을 강조하기 위해 다양한 가격 패키지를 디자인할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 가장 유용한 옵션을 쉽게 결정할 수 있습니다.
• 결제 보안, 환불 보증 및 기타 정보를 나타내는 로고를 사용합니다. 이것은 사용자에게 귀하의 비즈니스에서 구매하는 것이 안전하고 안전하다는 것을 알려줍니다.

WP Simple Pay의 이 예는 많은 점수를 받았습니다. 센터에서 가장 좋은 계획을 강조 표시하고 가격표 아래에 신뢰 배지를 사용하고 위험이 없는 보증을 제공하며 독자에게 안전과 무결성을 보장하기 위해 작성자의 서명이 포함되어 있습니다.

모바일에서 좋은 가격 전략을 사용하는 것은 전환을 유도하는 데 중요한 역할을 합니다. 사용자가 너무 많은 옵션을 고려하지 않고 패키지를 쉽게 선택할 수 있도록 합니다. 가격 패키지에 대한 명확한 정보와 패키지를 제시하는 방법은 판매에 강력한 영향을 미칩니다.

또한 회원 사이트 소프트웨어 를 사용하여 사람들이 특정 가격 패키지에 가입할 때 해당 수준의 콘텐츠에만 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 콘텐츠에 대한 가치를 창출하고 콘텐츠를 보호합니다.

4. 신뢰를 얻으려면 사회적 증거를 사용하십시오.

모바일 사이트에서 사회적 증거를 사용하는 것은 전환을 유도하는 강력한 방법입니다.

카페 밖에 길게 늘어선 줄을 보면 어떤 느낌이 드나요? 이전에 가본 적이 없더라도 훌륭한 음식을 제공한다는 점은 매우 긍정적입니다. 줄을 설 가능성도 있습니다.

사회적 증거는 귀하의 비즈니스와 제품이 사이트의 다른 구매자와 활성 사용자에 의해 검증되었음을 사람들에게 보여줍니다. 사람들은 다른 사람들도 구매하는 것을 볼 때 당신에게서 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

사회적 증거를 보여주는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 상품평과 평점을 표시할 수 있습니다. 또 다른 방법은 고객의 평가를 보여주는 것입니다. 소셜 증명 앱을 사용하여 모바일 사이트의 사용자에게 자동으로 알림을 표시할 수도 있습니다.

모바일 사이트에서 사회적 증거 알림 을 생성하는 유용한 도구는 TrustPulse 입니다. 사용자에게 화면 모서리에 작은 알림을 표시합니다. 실시간으로 발생하는 구매를 표시합니다. 또한 현재 가장 많이 팔리는 제품에 대해 사용자에게 알릴 수도 있습니다.

베스트 셀러 제품을 특징으로 하는 것은 제품이 빠르게 움직이기 때문에 희소성을 나타낼 수 있습니다. 또한 긴박감을 조성하고 사용자는 구매를 강요받을 수 있습니다.

소셜 프루프 도구를 사용하는 것은 모바일 사이트에서 소셜 프루프 알림을 자동화하는 매우 효과적인 방법입니다.

사회적 증거를 만드는 또 다른 방법은 업계와 관련된 인증서와 배지를 표시하는 것입니다. 또한 지불 판매자의 로고를 표시하여 귀하의 사이트가 안전하다는 것을 보여줄 수 있습니다.

5. 모바일 사이트 속도 향상

대부분의 모바일 페이지는 로드하는 데 약 15초가 걸리지만 로드 하는 데 3초 이상 걸리는 경우 사이트 방문의 53%가 페이지를 떠납니다 . 모든 웹 트래픽의 절반 이상이 모바일에서 발생하지만 모바일 사이트는 전환 측면에서 데스크톱 사이트보다 훨씬 낮습니다. 이는 모바일 사이트 로딩 속도가 빠를수록 모바일 전환이 더 많이 발생한다는 것을 강력하게 나타냅니다.

출처: Think with Google

5초 이내에 로드되는 모바일 사이트는 더 오래 걸리는 사이트보다 모바일 광고에서 2배의 수익을 창출합니다. 따라서 전환을 생성하려면 모바일 사이트가 빠르게 로드되어야 합니다.

그래서 웹사이트 속도를 향상시키기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 할 수 있는 일을 살펴보겠습니다.

• 사이트의 이미지 및 텍스트 압축
• 모바일 페이지의 '무게' 또는 크기를 줄이십시오. Google은 크기가 작을수록 좋으며 가장 좋은 크기는 500KB 미만이라고 제안합니다.
• 서버 요청 수를 줄이십시오. 진단을 실행하여 가장 많은 바이트를 사용하는 파일을 파악합니다. 광고 설정 또는 분석도 사이트 속도를 낮추는 데 기여할 수 있습니다.

도구를 사용하여 모바일 사이트 실적을 측정하는 것도 도움이 됩니다. Google의 Think with Google 도구를 사용하여 모바일 사이트 속도 보고서를 얻을 수 있습니다.

6. 탐색 개선

탐색이 제대로 되지 않으면 사용자가 모바일 사이트에서 좌절하고 길을 잃을 수 있습니다. 사용자가 필요 이상으로 더 많은 단계를 수행하도록 하는 모든 것을 줄이는 것이 중요합니다.

탐색하기 쉬운 모바일 사이트가 있으면 전환율에 영향을 미칩니다. 우수한 모바일 탐색은 훌륭한 사용자 경험을 제공합니다. 확실히 모바일 사이트의 전환율에 영향을 미칩니다. 다음은 몇 가지 모바일 탐색 권장사항입니다.

• 탐색을 터치하기 쉽게 만드십시오. 모바일 화면에서는 데스크탑의 마우스 포인터와 같은 정밀도로 항목을 선택할 수 없습니다. Google 은 약 48픽셀의 터치 대상 크기를 제안합니다. 더 작은 사용자는 좌절감을 느낄 것입니다.
• 대비 색상과 글꼴을 신중하게 사용하십시오. 텍스트와 배경의 대비되는 색상으로 탐색을 눈에 띄게 만들 수 있습니다. 항상 텍스트를 읽기 쉽게 만드는 모바일 친화적인 글꼴을 사용하고 있는지 확인하십시오. 정교하고 필기체 스타일의 글꼴을 사용하지 마십시오.
• 콘텐츠의 우선 순위를 지정합니다. 더 많은 페이지가 있더라도 모바일 사이트 탐색 메뉴에 4~8페이지를 표시하는 것이 중요합니다. 웹사이트에서 가장 인기 있고 중요한 페이지를 선택하고 탐색 메뉴에 포함시키십시오.
• 멋진 검색창을 만드세요. 사용자는 검색창을 사용하여 다양한 페이지와 카테고리를 쉽게 탐색할 수 있어야 합니다. 탐색을 돕기 위해 검색 창을 사용하면 모바일 화면에서 여러 페이지의 우선 순위를 지정할 수 없을 때 유용합니다.

7. 모바일 SEO에 집중

모바일 사이트 SEO를 개선하는 것은 전환을 만드는 확실한 방법입니다. Google은 이제 모바일 우선 인덱싱을 수행합니다. 즉, 먼저 모바일 사이트를 크롤링한 다음 데스크톱 사이트를 크롤링합니다. 좋은 모바일 사이트가 SEO에 중요하다는 것은 분명합니다.

모바일 사이트는 비즈니스의 온라인 가시성에 영향을 줄 수 있습니다. 이것이 모바일 사이트를 보유하고 모바일 친화적이고 반응이 빠른 테마를 갖는지 확인하는 것이 중요한 이유입니다.

탐색이 잘 되어 있고 데스크톱 사이트와 모바일 사이트에 동일한 콘텐츠가 있는지 확인합니다. 또한 콘텐츠 제목과 본문에 관련성 높은 키워드를 사용하십시오.

SEO를 개선하는 또 다른 방법은 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 출처에 연결하는 것입니다. 내부 링크를 수행할 수도 있습니다. 즉, 귀하의 사이트에 있는 다른 페이지에 링크할 수 있습니다. 이것은 검색 엔진이 귀하의 사이트를 색인화하는 데 도움이 됩니다.

WordPress를 사이트 플랫폼으로 사용하는 경우 플러그인을 사용하여 WordPress SEO 를 개선할 수 있습니다. 사이트의 순위를 높이는 데 사용할 수 있는 많은 도구와 기술이 있습니다.

모바일 사이트는 디지털 마케팅의 차세대 영역입니다 .

전체 온라인 트래픽의 절반 이상이 휴대전화에서 발생합니다. 뿐만 아니라 Google은 모바일 친화적인 웹사이트와 모바일 SEO 노력을 우선시한다는 점을 분명하고 분명하게 밝혔습니다.

이미지 소스

모바일 사이트를 약간만 변경하면 사용자가 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 또한 사이트 속도를 높이고 쇼핑 프로세스를 사용자 친화적으로 만들어 매출을 높일 수 있습니다 . 귀하의 비즈니스가 성장할 가능성이 많습니다. 증가하는 모바일 사용자 수를 활용하여 더 많은 전환을 유도하세요.

저자 약력 : Syed Balkhi는 최대 무료 WordPress 리소스 사이트인 WPBeginner 의 창립자입니다. 10년 이상의 경험을 가진 그는 업계 최고의 WordPress 전문가입니다. Syed의 소셜 미디어 네트워크에서 그를 팔로우하면 Syed와 그의 회사 포트폴리오에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.