2021년 실적을 높일 8가지 전자상거래 광고 트렌드

2021년 전자상거래 광고 트렌드는 많은 브랜드에게 구원자가 될 수 있습니다. 특히 2020년에는 많은 브랜드의 발 아래 깔개를 휩쓸었습니다! 좋은 전자 상거래 제품이 얼마나 중요한지 깨닫게 합니다.

사실 준비가 안 된 사람들은 판매에 있어서 어려움을 겪었다. 예를 들어 Primark는 온라인 쇼핑 서비스가 제공되지 않고 첫 번째 Covid-19 잠금으로 인해 눈에 띄는 £800m를 잃었습니다.

최근 몇 년 동안 온라인 쇼핑에 대한 트렌드와 선호도가 증가하고 있지만 대유행으로 인해 온라인 쇼핑의 필요성이 입증되었습니다.

그러나 소비자가 온라인에서 쇼핑하는 것은 '월급을 받는 날' 구매뿐만이 아닙니다. 오늘날 식품점에서 처방전에 이르기까지 모든 것이 전자 상거래 플랫폼을 통해 제공됩니다. 필요한 모든 것을 얻을 수 있고 다시는 집을 떠나지 않을 수 있습니다. 그러나 우리는 확실히 그것을 권장하지 않습니다.

대신, 이것은 마케터에게 질문을 던집니다. 소비자가 계속 재방문할 수 있도록 전자 상거래 제품을 개선하려면 어떻게 해야 할까요?

이 기사에서는 2021년에 목격할 것으로 예상되는 전자 상거래 동향을 고려합니다.

어떤 2021년 전자상거래 광고 트렌드를 고려할 것입니까?

1. 다이내믹 디스플레이 광고에 더 집중
2. 코로나19 이후 전자상거래 광고 조정
3. 모바일 디스플레이 광고
4. 플랫폼 간 개인화
5. 콘텐츠 재사용
6. 주요 쇼핑일에 집중
7. 틈새 전자 상거래 시장이 성장할 것입니다
8. 쇼퍼블 TV가 온다

1. 다이내믹 디스플레이 광고에 더 집중

오늘날 모든 브랜드는 노래하고 춤추는 전자 상거래 플랫폼의 필요성을 이해하고 있습니다. 그러나 디스플레이 광고와 관련하여 군중 사이에서 눈에 띄는 것도 중요합니다.

온라인 쇼핑을 통해 사용자는 자신이 찾고 있는 것을 조사하고 가격을 비교할 수 있습니다. 개인화되고 다이내믹한 디스플레이 광고를 통해 이탈한 사용자를 다시 끌어들일 수 있습니다. 이것을 사용하는 마케터는 고객이 돌아오는 것을 보고 가장 중요한 거래를 하기를 바랍니다.

다이내믹 광고란 무엇입니까?

다이내믹 광고는 장바구니 이탈 수를 줄이고 대부분의 경우 소비자가 적극적으로 찾고 있는 것을 제공합니다. 또한 A/B 테스트를 고려하여 타겟팅하려는 소비자에게 가장 적합한 접근 방식을 결정할 수 있습니다.

잠재 고객이 새 겨울 부츠를 쇼핑하고 있습니까? 동일한 부츠에 대한 데이터 피드 링크가 포함된 다이내믹 광고가 방문하는 다른 웹사이트와 소셜 미디어에 팝업되어 다시 방문하도록 유도합니다.

GDPR 법률을 계속 준수하는 방식으로 수행되는 한 많은 사람들이 2021년에도 여전히 사용할 전술입니다.

2. 코로나19 이후 전자상거래 광고 조정

우리 중 많은 사람들이 전염병 동안 필요한 것을 얻기 위해 온라인 쇼핑에 의존하게 되었습니다. 슈퍼마켓은 온라인 쇼핑 주문이 엄청나게 급증하여 수요를 따라잡는 데 어려움을 겪었습니다. 실제로 온라인 슈퍼마켓의 소비자 지출은 전년 대비 102.7% 증가했으며 온라인 의류 매장도 24.3% 증가했습니다.

2020년에는 영국의 쇼핑객이 소매업체에 885억 4000만 파운드를 지출할 것으로 예상됩니다. 이 수치는 2015년 이후 가장 낮지만 이러한 판매는 주로 온라인에서 이루어질 것입니다. 전자 상거래 판매는 16.7% 증가할 것으로 예상되며 이러한 추세는 전염병이 진정되지 않으면 2021년까지 계속될 것입니다.

끊임없이 변화하는 목표와 지침으로 이 까다로운 코비드 중심의 세상을 탐색함에 따라 전자 상거래 광고가 적응하고 이 새로운 트렌드를 수용하는 것이 중요합니다.

사람들이 귀하의 전자 상거래 제품으로 향하게 하는 광고를 제작하는 것은 필수적입니다. 따라서 착륙하는 사람들을 위해 플랫폼이 최신 상태인지 확인하십시오. 그리고 사람들이 페이지를 탐색할 때 온라인 쇼핑을 위해 아직 거기에 있음을 상기시킬 계획을 마련하십시오.

3. 모바일 디스플레이 전자상거래 광고

스마트폰은 우리 중 많은 사람들이 친구 및 가족과 소통하는 것부터 크리스마스 쇼핑을 완료하는 것까지 모든 일을 하는 곳입니다. 브랜드의 전자 상거래 제품은 모바일 친화적이어야 할 뿐만 아니라 광고도 모바일 친화적이어야 합니다. 2021년 말까지 전자 상거래 매출의 73%가 모바일 장치에서 이루어질 것으로 예상됩니다.

모바일 우선 접근 방식으로 전자상거래 광고 최적화

다음은 2021년에 이를 수행하는 몇 가지 방법입니다.

• 영상에 집중하세요. 브랜드가 원하는 청중의 관심을 끌기 위해 노력함에 따라 비디오 배너 광고는 산업 전반에 걸쳐 일반화될 것입니다. 2019년에는 디스플레이 광고에서 비디오 사용이 82% 증가했으며 사람들은 다른 유형의 콘텐츠보다 비디오 콘텐츠를 인지하고 공유할 가능성이 2배 더 높습니다. 그러나 2020년에는 비디오 디스플레이 광고의 급격한 감소를 목격했습니다. 그러나 사업이 회복되기 시작하면서 내년에는 부활이 있을 것입니다.
• 모든 것이 모바일 친화적인지 확인하십시오. 30%의 사람들이 웹사이트가 친절하지 않다는 것을 알게 되면 온라인 장바구니를 포기한다는 사실을 알고 계셨습니까? 즉, 제작하는 모든 콘텐츠는 모바일의 모든 형태와 크기에 맞게 조정되어야 합니다. 로딩 시간도 중요합니다. 소비자가 지루해 클릭하기 전에 광고를 볼 수 있도록 광고를 단순하게 유지하세요.
• 음성 검색 후 이동합니다. 음성 검색 최적화는 전자 상거래 광고 세계에서 떠오르는 별입니다. 우리는 Alexa에서 Siri에 이르기까지 매일 음성 비서를 사용하며, 우리가 그들에게 질문을 하면 그들은 Google에서 검색어에 대한 가장 음성 친화적인 답변을 검색합니다. 25세에서 49세 사이의 사람들을 대상으로 하는 경우 이 브래킷의 65%가 하루에 한 번 음성 지원 장치를 사용한다는 점에 주목할 가치가 있습니다.
• 문자 메시지 마케팅을 잊지 마세요. 이메일을 버리고(전부는 아니지만) 텍스트를 통해 소비자에게 마케팅을 고려하십시오. (물론, 그들이 이러한 형태의 커뮤니케이션에 동의한 경우에만). 문자는 개인적이고 불가피하며 이메일 받은 편지함의 다른 프로모션 사이에 숨겨지지 않습니다.

4. 플랫폼 간 개인화

옴니채널 광고는 모든 광고주의 꿈이며 종종 전자 상거래 광고 트렌드로 명명됩니다. 이 원활한 접근 방식을 통해 고객은 브랜드에 관계없이 동일한 수준의 관리와 상호 작용 품질을 즐길 수 있습니다.

오프라인 매장에서 쇼핑을 하든 영감을 얻기 위해 웹사이트를 탐색하든, 필요한 모든 것이 함께 조정되고 작동합니다. 현재 26%의 기업만이 채널별 개인화 솔루션을 보유하고 있다고 보고했으며 이는 2021년에 변경될 예정입니다. 이는 고객이 선호하는 개인화된 접근 방식이며 브랜드도 구매 여정을 쉽게 추적할 수 있으므로 적응하고 고객에게 필요한 것을 제공할 수 있습니다. 앞으로 더 많은 참여와 판매를 장려하기 위해 다시 한 번.

H&M은 옴니채널 광고와 전자상거래를 잘하는 브랜드의 한 예입니다. 이 앱은 모바일에서 쉽게 탐색할 수 있으며 고객이 가입하면 브랜드의 로열티 프로그램에 참여하게 됩니다.

이를 통해 매장 내 및 온라인 모두에서 모든 영수증을 연결하여 주문이 어디에 있는지 추적하고 충성도에 대해 어떤 보상을 받아야 하는지 확인할 수 있습니다. 또한 소비자에게 인기 품목에 대한 판매 및 할인에 대한 조기 액세스를 제공합니다.

점점 더 많은 브랜드가 2021년에 이러한 접근 방식을 채택할 수 있는 방법을 모색할 것입니다. 현재 상황에서 온라인 쇼핑에 대한 필요성을 느끼기 전에는 온라인 쇼핑을 고려하지 않았을 수도 있는 소비자입니다.

5. 콘텐츠 재사용은 전자 상거래 광고의 핵심 트렌드입니다.

2021년에는 브랜드가 더 적은 비용으로 더 많은 수익을 얻을 수 있는 광고 세계를 탐색하고 있기 때문에 콘텐츠를 다시 사용하고 재활용하는 것이 표준이 될 것입니다.

사내 마케팅 부서는 2020년에 타격을 입었으며 약 40,000개의 크리에이티브가 해고되거나 일시 해고되었습니다. 그러나 전자 상거래 광고 콘텐츠 및 자산을 조정하고 재사용하여 새로운 것을 만드는 데 부끄러움이 없습니다.

스웨덴 슈퍼마켓인 City Gross는 2020년 이 일을 했고, 자산을 재사용하여 고객에게 영감을 주기 위해 부활절 시기에 레시피와 재료를 제공하는 효과적인 비디오 디스플레이 광고를 만들었습니다. GHD는 소셜 채널에서 작년에 만든 크리스마스 광고를 공유하는 또 다른 예입니다.

콘텐츠를 재사용하면 특히 직원 감소와 사내 용량 감소를 처리할 때 브랜드가 숨을 쉴 수 있습니다. 또한 짧은 시간 내에 광고 후 광고를 제작해야 하는 문제를 해결하고 이미 있는 것을 조정하고 용도를 ​​변경합니다. 그리고 평균적인 사람이 매달 1,700개의 디지털 광고를 보고 있기 때문에 팀이 바쁜 것도 당연합니다. 제한된 시간 동안 자산을 ​​신속하게 공급해야 하는 문제도 있습니다. 자산을 재사용하면 브랜드가 기회를 활용할 수 있습니다. 그리고 더 많은 사용자가 온라인 상점을 방문함에 따라 2021년에 더 많이 보게 될 트렌드입니다.

6. 주요 쇼핑일에 집중

2020년 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 앞두고 있는 브랜드들은 평소보다 일찍 특가 상품을 광고하여 구매자들이 그 날이 오기 전에 온라인 쇼핑을 하도록 유혹했습니다.

Amazon의 프라임 데이와 일주일 동안 진행되는 블랙 프라이데이 이벤트를 통해 쇼핑객은 대부분의 크리스마스 쇼핑을 앱에서 수행했습니다. 반면 ASOS와 같은 의류 소매업체는 일찍이 유행에 뛰어들어 블랙프라이데이 전날 세일을 발표했습니다.

2021년에도 브랜드는 이전 광고 캠페인과 참여하는 사람들을 위한 독점 제안을 통해 온라인 쇼핑객을 계속 타겟으로 삼을 것입니다.

모든 브랜드의 주요 쇼핑 날짜는 다르지만 온라인 꽃 배달 서비스는 예를 들어 블랙 프라이데이보다 발렌타인 데이와 어머니날을 준비합니다. 이는 일찍 시작할수록 좋습니다.

이 날짜에 준비된 디스플레이 캠페인은 필수적입니다.

7. 틈새 전자상거래 시장이 부상할 것입니다.

아마존이 왕이라고 생각하십니까? 음, 디지털 전자 상거래 플랫폼 및 판매에 대한 필요성이 증가함에 따라 단일 브랜드 시장은 경쟁력이 높아지고 수익성이 떨어질 수 있습니다.

따라서 ROI 면에서 더 잘 작동하고 관련 제품을 검색하는 소비자를 대상으로 할 수 있는 다양한 판매자의 품목을 판매하는 더 작은 틈새 시장이 생길 것입니다. 이미 핸드메이드 제품의 세계에서 일어나고 있습니다. Amazon의 Handmade 매장도 이 틈새 시장에 뛰어들려고 했습니다. 따라서 2021년에는 고객 중심의 쇼핑 경험을 제공하는 시장이 생기기 시작할 수 있습니다.

8. 쇼퍼블 TV가 온다

TV 프로그램을 보고 '와, 저 재킷 정말 좋아'라고 생각한 적이 있습니다. 자, 쇼퍼블 TV 광고의 부상을 준비하세요! 화면에 표시되는 항목의 구매를 허용하는 광고.

많은 사람들에게 우리는 미래의 전자 상거래 광고 트렌드에 대해 이야기하고 있습니다. 그러나 쇼퍼블 TV는 이미 NBCU 채널을 통해 미국에서 롤링 및 테스트되었습니다!

쇼를 보는 사용자는 QR 코드가 포함된 광고로 인사를 받고 휴대폰을 이것에 대고 화면에 표시된 제품으로 이동하여 구매할 수 있습니다! Lacoste와 같은 브랜드는 이미 참여했으며 테니스 선수가 프랑스 오픈에서 입는 옷을 제공하는 광고를 제공합니다.

기술에 정통한 고객의 참여에 의존하면서 그 어느 때보다 더 많은 시선을 사로잡는 새로운 방법입니다. 그리고 그것은 이륙하면 특수 효과 이상이 될 수 있습니다! 실제로 NBCU는 테스트 단계에서 전환율이 기존 전자상거래 벤치마크보다 평균 30% 더 높았고 소셜 미디어 팔로어가 10% 증가했다고 밝혔습니다.

결론

내년은 계속해서 전자 상거래의 세계를 탐색하는 한 해가 될 것입니다. 점점 더 많은 소비자들이 온라인으로 이동하고 있습니다. 아직 온라인 쇼핑 세계에 발을 담그지 않은 사람들도 포함됩니다. 이러한 전자 상거래 광고 트렌드를 고려하고 2021년 전략에 구현하여 브랜드가 디지털 세계에서 두각을 나타낼 수 있는 최고의 기회를 제공하십시오.