예상하고 관리해야 하는 8가지 전자상거래 비용

게시 됨: 2019-09-10

전자 상거래 산업은 호황을 누리고 있으며 전염병으로 인해 더욱 가속화되고 있습니다. 전 세계적으로 거의 1천만 개의 온라인 소매업체를 보유하고 있으며 미국에는 250만 개의 온라인 소매업체가 있습니다.

Insider Intelligence에 따르면 미국 온라인 판매는 올해 1조 달러 에 달할 수 있습니다.

따라서 전자 상거래 사업을 시작하는 것은 보람 있는 모험입니다. 그러나 올바르게 시작하고 장기적인 성공을 보장하기 위해 다양한 지출을 준비하십시오. 또한 온라인 비즈니스 예산을 책정할 때 핵심 요소를 고려하십시오.

전자상거래

출처: LinkedIn 뉴스레터

이 페이지는 기업가로서 예상되는 전자 상거래 비용을 다룹니다. 그들을 관리하는 몇 가지 실용적인 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

8가지 전자상거래 비용 및 처리 방법

전자 상거래 산업은 비즈니스 소유자에게 여러 가지 이점을 제공하기 때문에 번성하고 있습니다. 모든 기업가는 온라인 상점 구축을 고려해야 합니다. 오프라인 매장도 클릭 앤 오더로 전환해야 합니다.

그러나 비즈니스 성공을 달성하려면 비용을 주의 깊게 추적하고 관리하십시오. 자동화된 소프트웨어를 사용하거나 전문가를 고용하여 비용을 관리할 수 있습니다.

예상되는 8가지 전자상거래 비용과 이를 관리하는 실용적인 방법은 다음과 같습니다.

1. 웹사이트 개발 및 유지보수

웹 개발 및 유지 관리 웹 디자인

출처: NicePNG

전자 상거래 비즈니스에는 온라인 상점 역할을 할 웹 사이트가 필요합니다. 다음을 위해 웹 개발자 또는 디자인 회사를 고용해야 합니다.

  • 웹사이트 제작 및 디자인: 웹사이트를 만들고 디자인하기 위해 전문가에게 비용을 지불합니다. 사이트 기능에 필요한 웹사이트 플러그인을 설치하는 데에도 비용이 듭니다.
  • 플랫폼 결제/호스팅 수수료: 기존 전자상거래 플랫폼을 자주 사용하게 됩니다. 그런 다음 웹 호스팅 비용을 포함하여 서비스를 정기적으로 사용하기 위해 비용을 지불합니다.

여기 Helcim에서 귀하의 비즈니스를 위한 종단 간 전자 상거래 상점을 구축할 수 있도록 도와드립니다. 재고, 배송 및 분석 기능으로 온라인 결제를 활용할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구 사항과 요구 사항에 대해 논의하려면 지금 저희에게 연락하십시오!

2. 물류 및 재고 관리

Rush Order Tees 의 CEO 겸 공동 설립자인 Michael Nemeroff는 물류 및 재고의 중요성을 강조합니다.

모든 기업가는 전자 상거래 프로세스를 잘 파악해야 합니다. 원료 확보에서 시작하여 제품을 만드는 것으로 끝납니다. 양질의 제품을 제 시간에 배송하십시오.

처음부터 끝까지 관련된 모든 사업 비용을 고려하십시오.

  • 제품 소싱: 재료 획득 또는 제품 조달의 두 가지 형태로 제공됩니다. 공급업체로부터 자재를 받고 정기적으로 지불합니다. 또는 소매점에서 도매 제품을 구입하여 더 높은 가격에 판매합니다.
  • 창고 관리: 창고에 있는 제품의 품질과 안전을 보장합니다. 재고 보관 및 추적과 같은 재고 관리 비용이 발생합니다.
  • 실제 생산: 프로세스에는 판매할 상품 또는 품목을 생산하는 과정이 포함됩니다. 단, 인건비가 필요합니다. 이미 제품을 가지고 있다면 여전히 포장에 소비합니다.
  • 제품 배송: 제품이 고객에게 전달되도록 하는 마지막 단계입니다. 물론 택배사와 협력하여 고객에게 제품을 배송해야 합니다.

3. 결제 처리 수수료

전자 상거래 비즈니스는 고객의 온라인 결제를 허용합니다. 따라서 거래 처리에 대한 수수료가 발생합니다.

거래 비용은 은행과 채권자가 부과하는 비율 또는 고정 수수료가 될 수 있습니다. 물론 결제 게이트웨이 또는 프로세서마다 다릅니다.

고객이 직불 카드나 모바일 지갑을 사용하여 구매한 후 인보이스 결제를 수락한다고 가정합니다. 이 경우 채권자와의 제휴 및 지불 게이트웨이 사용에 대한 처리 수수료를 지불합니다.

4. 마케팅 및 광고비

연간 마케팅 지출 그래프

출처: 쇼피파이

마케팅과 광고는 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. 제품 홍보를 위한 몇 가지 전략을 구현하되 잠재적 비용에 대비하십시오.

전자 상거래 비즈니스를 위해 고려해야 할 디지털 마케팅 전략은 다음과 같습니다.

  • SEO는 검색 엔진 최적화를 의미합니다. SEO 전략 에는 웹 사이트 최적화, 키워드 통합 콘텐츠 작성 및 링크 구축이 포함됩니다. 목표는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)의 상단에 순위를 매기는 것입니다.
  • PPC 는 클릭당 지불의 약자입니다. 온라인 가시성과 웹 사이트 트래픽을 높이기 위한 광고 형식입니다. 그러나 SERP에 표시된 광고에 대한 모든 성공적인 클릭에 대해 비용을 지불합니다.
  • 콘텐츠 마케팅 에는 기사, 이미지 또는 비디오가 포함됩니다. 잠재 고객을 유치하고 참여시키는 것을 목표로 합니다. 기억하세요: 콘텐츠는 디지털 세계에서 왕입니다.
  • 소셜 미디어 마케팅에는 다양한 채널을 통해 비즈니스 및 제품을 홍보하는 것이 포함됩니다. 여기에는 Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn이 포함됩니다. 소셜 미디어는 고객이 살고 숨 쉬는 곳이기 때문에 강력합니다.


5. 고객 서비스 및 지원 비용

모든 전자 상거래 비즈니스는 고객 서비스/지원을 제자리에 설정해야 합니다. 목표는 고객을 지원하고 고객의 요구를 충족하는 것입니다.

전자상거래를 위한 최고의 고객 서비스 소프트웨어

출처: 사이언스소프트

다음은 온라인 비즈니스를 위해 처리할 비즈니스 기능입니다.

  • 고객 서비스: 담당자는 질문에 답하고 요청을 처리하거나 불만을 처리하여 고객을 지원합니다. 고객에게 서비스를 제공할 에이전트를 고용하고 비용을 지불해야 합니다.
  • 제품 지원: 담당자는 고객에게 제품 지원을 제공합니다. 예를 들어, 그들은 기술의 최종 사용자에게 기술 지원을 제공합니다. 그러나 이러한 대리인도 비용을 지불하고 고용해야 합니다.
  • 청구 및 징수: Jarret Austin , Bankruptcy Canada Inc. 소유주 , 이 부서 설립의 필요성을 강조했습니다. “목표는 고객으로부터 지불금을 받는 것만이 아닙니다. 당신은 또한 그들이 재정적 어려움을 극복할 수 있도록 도와야 합니다. 연체 및 파산으로 확대되는 것을 피할 수 있는 옵션을 제공하십시오.”

6. 준수 비용, 세금 및 보험

개업 변호사이자 Michael & Associates 의 설립자인 Ben Michael은 법률의 범위 내에서 사업을 운영하는 것의 중요성을 강조했습니다.

“지역, 주 및 연방 세법 및 기타 규제 요건을 따라야 합니다. 그렇게 하면 법적 결과, 막대한 처벌, 심지어 사업 폐쇄까지 피할 수 있습니다.”

다음은 전자 상거래 사업 운영과 관련된 비용입니다.

비즈니스 라이선스: 합법적인 전자 상거래 기업이 되기 위해 유효한 비즈니스 허가를 취득합니다. 최소 $300의 법적 증명서를 확보할 수 있습니다.
납세 의무: 납세 의무를 잘 지키십시오: 사업세를 납부하십시오! 도움이 된다면 세금 보고 및 신고를 도와줄 세무 전문가를 고용하십시오.
비즈니스 보험: 보호를 위해 비즈니스 보험에 가입하는 것이 가장 좋습니다. 몇 가지 예는 일반 책임, 근로자 보상 및 상업 재산 보험입니다.

7. 전문가 수수료

전자 상거래 비즈니스로서 운영의 기본이 되는 다양한 전문가를 활용할 수 있습니다. 그러나 서비스에 대해 공정하게 보상해야 합니다. 다음은 온라인 비즈니스에 필요할 수 있는 일부 전문가입니다.

변호사 - 법적 문제를 다루기 위해
회계사 - 비즈니스 재정 관리
부기 - 모든 금융 거래를 기록합니다.
세무 전문가 - 귀하의 세금 신고 처리
컨설턴트 - 귀하의 비즈니스 성장을 돕습니다.

Felix의 성장 마케팅 이사인 Kyle Zien은 여러 전문가와 함께 일합니다.

“주도적으로 특정 비즈니스 기능을 전문가에게 위임하십시오. 이를 최적화하고 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 제대로 된 급여를 주고 최대한 지원을 해달라”고 말했다.

8. 기타 잡비

전자 상거래 사업을 운영하는 과정에서 기타 잡다한 비용이 발생할 수 있습니다. 일부는 이미 예상하고 예산을 책정했어야 하는 진행 중인 비용입니다. 다음을 고려하십시오.

직원 급여: 직원은 일상적인 운영을 보장합니다. 공정하고 정직하게 지불하십시오!
공과금: 온라인 비즈니스를 위한 실제 매장이 필요할 수 있습니다. 그러나 인터넷 연결 및 컴퓨터 유지/수리 비용은 여전히 ​​지불해야 합니다.
사이버 보안 비용: 피싱, 맬웨어 및 암호 공격으로부터 비즈니스를 보호해야 합니다. 그러나 이에 대한 추가 비용이 발생합니다.

자신의 노트북을 앞에두고 생각하는 사람

출처: 기업가

전자 상거래 지출을 파악하십시오

비용 관리는 성공적인 전자 상거래 사업을 운영하는 데 필수적인 요소입니다. 목표는 회사에서 버는 것보다 적게 쓰는 것입니다. 따라서 위의 모든 지출을 고려하고 관리 요령을 따르십시오.

비용을 이해하고 추적하면 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 재정 자원을 할당하고 현금 흐름을 유지하는 방법을 알게 될 것입니다. 귀하의 온라인 비즈니스는 장기적으로 재정적으로 건강하고 지속 가능할 것입니다.

효과적인 관리를 통해 지출을 파악하고 전자 상거래 목표를 달성할 수 있습니다.