효과적인 직원 교육 비디오 8개(및 작동 이유)

LinkedIn의 2019년 인력 학습 보고서에 따르면 직원의 94%가 학습 목표를 지원한다면 회사에 더 오래 머무를 것이라고 합니다. 2021년 보고서에 따르면 절반 이상의 직원이 학습을 경력 성공의 열쇠로 보고 있습니다. 학습에 대한 이러한 열망은 직장에 진입하는 최신 세대에게 강력합니다. Z세대 직원은 2019년에 비해 2020년에 학습 콘텐츠를 50% 더 시청했습니다.

불행히도 직원에게 기술을 가르치는 비디오는 직원이 요청하더라도 자동으로 도움이 되지 않습니다. 교육을 발표하는 방법은 교육 자체만큼이나 중요합니다. 강사가 수업을 이해하는 데 필요한 자산을 추가하지 않으면 실용적인 비디오는 쓸모가 없습니다.

라이브, 스크린캐스트, 분기, 대화형 및 시나리오 기반의 5가지 유형에서 효과적인 직원 교육 비디오의 8가지 예를 수집했습니다. 각각은 비디오의 목표를 지원하는 일종의 교육을 사용하여 직원의 행동을 더 나은 방향으로 바꿀 가능성을 높입니다.

1. Etu의 신임 팀장을 위한 분기 시나리오 영상

Etu의 분기형 비디오 교육은 직원들이 팀 리더의 입장이 되어 새로운 팀을 위한 결정을 내리도록 합니다. 모든 결정은 시청자 팀이 그들의 말에 어떻게 반응했는지에 따라 비디오의 진행 방향을 변경합니다.

리더는 이 시뮬레이션을 사용하여 직원이 리더십 결정에 어떻게 반응하는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 비디오에서 팀 구성원 중 한 명이 교육 중에 귀하에게 접근합니다. 그들은 비즈니스 아이디어를 제공하고 리더십 전환 동안 도움을 줍니다. 동료는 팀원이 자신에게 모든 관심을 집중시키는 것을 보고 화를 내고 방을 나갑니다. 리더로서 당신은 방을 읽고 그 상황에 대한 네 가지 옵션 중에서 가장 효과적인 응답을 선택해야 합니다.

시뮬레이션은 시청자에게 실수할 여지를 줍니다. 리더가 어떤 옵션을 선택하든 결과는 없을 것입니다. 이 위험 부담 없는 학습 환경을 통해 리더는 팀을 행복하게 유지하기 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 배울 수 있습니다.

Etu의 교육을 통해 리더는 리더십 스타일을 실험할 수도 있습니다. 리더가 더 권위 있는 것을 원한다고 가정해 봅시다. 이 경우 더 엄격한 지시 및 프로젝트에 대한 가상 직원의 반응을 테스트할 수 있습니다. 그런 다음 직원들의 반응에 따라 실생활에서 이 스타일을 시도할지 여부를 선택할 수 있습니다.

2. Amazon의 대화형 교육 비디오

Amazon의 대화형 교육 비디오는 신입 직원의 첫날을 안내합니다. 상호 작용 및 이벤트를 표시한 후 비디오에 대화형 버튼이 추가됩니다. 직원은 각 항목을 클릭하여 Amazon의 5가지 원칙에 대해 알아볼 수 있습니다. 각 원칙을 파악하는 데 시간 제한이 없기 때문에 직원들이 자신의 속도로 학습할 수 있습니다.

이 비디오는 또한 새로운 일을 시작하는 것에 대한 직원들의 불안을 줄여줍니다. 신입 직원은 첫날 자신감을 느끼고 리더가 반복적인 질문에 답하지 않아도 됩니다. 또한 신조를 잊어버린 경우 클릭 한 번으로 해당 신조를 상기시킬 수 있습니다.

3. Vyond의 프로세스 및 도구 소개 템플릿

Vyond의 프로세스 및 도구 소개 템플릿은 화면 녹화를 사용하여 Google 캘린더 회의 예약 및 준비와 관련된 정확한 단계를 보여줍니다. 직원들은 약속을 잡기 위해 필요한 만큼 비디오를 재생할 수 있습니다.

화면 녹화가 없으면 학습자는 "시간 찾기를 클릭하십시오" 또는 "하루 종일 확인란을 선택하십시오"와 같은 글머리 기호 지시를 따라야 합니다. Google 캘린더에 익숙한 뷰어는 다음 단계를 수행할 수 있습니다. 그러나 그것을 사용하지 않은 사람들은 글머리 기호를 읽고 올바른 버튼을 찾는 데 시간을 낭비할 것입니다. 화면 녹화는 모든 시청자가 혼란 없이 단계를 빠르게 따를 수 있도록 합니다.

비디오는 문자, 화살표 및 상자와 같은 애니메이션과 화면 녹화를 쌍으로 만듭니다. 이러한 요소는 직원이 클릭하거나 채워야 하는 버튼이나 필드를 강조 표시합니다. 결과적으로 역할이나 연령에 관계없이 모든 직원이 모든 단계를 훨씬 더 쉽게 수행할 수 있습니다.

4. 게임 에이전시의 게임화 금융 교육

게임 에이전시는 캐릭터가 플랫폼 사이를 이동하고 캐릭터가 플랫폼 중 하나를 터치하면 금융 질문을 활성화하는 게임을 만들었습니다. 회사는 직원에게 모든 주제에 대해 가르치기 위해 고유한 질문을 추가할 수 있습니다.

일반 퀴즈는 이 게임 같은 접근 방식의 대안입니다. 그러나 TalentLMS의 2019년 설문조사에 따르면 게임화되지 않은 교육은 게임화 버전보다 지루하고 비생산적인 직원을 더 많이 만듭니다. 직원들에게 한 질문에서 다른 질문으로 넘어가도록 강요하는 것은 더 이상 문제가 되지 않습니다.

대조적으로, 같은 설문 조사에서는 게임화 교육에 참여하는 직원의 83%가 동기 부여가 되어 있는 것으로 나타났습니다. 동기 부여된 직원은 지루한 직원보다 자신의 역할을 배우고 개선하려는 열망이 더 큽니다. 그들은 또한 훈련을 기대하고 외부 교육을 추구할 가능성이 더 큽니다.

5. MURAL의 비주얼 콜라보레이션 영상 소개

MURAL은 사람들에게 도구를 사용하여 프로젝트에서 협업하는 방법을 가르치는 라이브 교육 웨비나를 만들었습니다. 라이브 비디오를 통해 직원은 호스트에게 논쟁을 더 잘 설명하도록 요청하거나 실시간으로 더 많은 예를 공유할 수 있습니다.

예를 들어 한 직원이 용어를 처음 듣는 경우 진행하기 전에 호스트에게 설명을 요청할 수 있습니다. 비동기식 비디오는 직원이 일시 중지하고 정의(신뢰할 수 있는 출처에서 제공되지 않을 수 있음)를 찾은 다음 비디오로 돌아가도록 강제합니다. 직원들은 정의를 검색하는 동안 주의가 산만해져 수업을 유지하거나 단순히 완료할 가능성에 영향을 줄 수 있습니다.

그러나 주제에 대한 혼란을 방지하는 것만이 라이브 교육을 시도하는 유일한 이유는 아닙니다. 직원들은 프레젠테이션의 범위를 벗어나는 주제를 제안하기 위해 손을 들 수도 있습니다. 이러한 자유 덕분에 프레젠테이션 각도를 실시간으로 반복하고 청중이 가장 중요하게 여기는 주제를 다룰 수 있습니다.

6. Vyond의 비행 체크인 시나리오 기반 교육

Vyond의 비디오는 접근성이 필요한 승객을 체크인하도록 승무원을 교육합니다. 비디오는 승무원이 이러한 승객을 돕기 위해 취해야 하는 정확한 단계를 보여줍니다.

비디오의 설정은 또한 시각적 이미지가 사람들이 정보를 암기하는 데 도움이 되므로 장기 회상에도 도움이 됩니다. 이 경우 장면은 승무원이 이러한 수업을 적용할 공항에서 발생합니다. 직원들은 계단을 공항 카운터와 연결하여 단계를 더 쉽게 기억할 수 있습니다.

7. Chad Chelius의 Adobe Creative Cloud 비디오 교육

Chad Chelius의 학습 Adobe Creative Cloud 교육 과정은 뷰어가 도구의 수백 가지 기능 사이에서 길을 잃지 않도록 슬라이드와 화면 녹화를 사용합니다. 시청자는 Chad의 화면만 보고도 각 단계를 쉽게 따라갈 수 있습니다.

각 비디오 강의는 Creative Cloud 운영의 한 측면에 중점을 둡니다. 예를 들어, 다섯 번째 모듈의 첫 번째 비디오는 직원들에게 Adobe의 글꼴을 소개합니다. 다음은 Adobe Stock, 스톡 라이브러리에 대해 설명하고 마지막은 Adobe Color에 대해 설명합니다. 레슨당 하나의 비디오를 제작함으로써 직원들은 하나의 기능이나 기술을 배우고 준비가 되면 계속 진행할 수 있습니다.

혼란을 피하는 것 외에도 화면 녹화는 해야 할 일 오류를 예방하는 데 도움이 됩니다. 즉, 수행 방법을 알려주는 대신 수행해야 하는 것을 설명하는 상황입니다. 예를 들어 사람들에게 에셋을 Creative Cloud의 팀 폴더에 업로드하도록 지시하는 것이 좋습니다. 그들은 그것을해야합니다. 그러나 이 조언은 실행 가능하지 않습니다. 이러한 자산을 업로드하는 자신을 기록함으로써 Chad는 조언을 실행하는 방법을 정확하게 보여줍니다.

8. Common Good의 식품 안전 교육 만들기

Create Common Good은 주방 직원에게 세균과 박테리아로부터 식품을 안전하게 보호하는 방법을 가르치는 식품 안전 교육 비디오를 만들었습니다. 비디오에는 식품 안전 측면에서 나쁜 일상적인 주방 활동을 하는 사람들이 있습니다.

그러나 비디오는 시청자에게 어떤 활동이 유해한지 즉시 알려주지 않습니다. 대신 주방 직원이 일과를 마칠 때까지 기다렸다가 시청자에게 얼마나 많은 실수를 보았는지 묻는다.

음식에 재채기하는 것과 같은 몇 가지 실수는 명백합니다. 그러나 이 훈련의 차별화 요소는 그것이 잘못되었다고 생각하는 것에 대해 얼마나 엄격한가입니다. 귀하의 건강 및 귀하가 사용하는 재킷과 같은 조리 전 활동이 식품의 안전에 영향을 미치는 이유를 설명합니다. 이러한 수준의 특수성은 작업자가 주방에서 취하는 모든 행동에 더 주의를 기울이도록 합니다.

나만의 매력적인 직원 교육 비디오 만들기

전달하려는 메시지에 따라 비디오 교육에 가장 적합한 형식이 결정됩니다. 팀에 도구를 소개하기 위해 슬라이드나 발언자 비디오를 사용하지 말고 스크린캐스트를 사용하십시오. 애니메이션은 시청자가 데이터를 더 오래 기억하는 데 도움이 되므로 형식을 애니메이션과 결합하여 전체 교육을 더욱 가치 있게 만듭니다.

Vyond는 사용하기 쉬운 애니메이션 플랫폼을 제공합니다. 우리의 템플릿은 학습 및 개발 부서 직원이 고품질의 효과적인 교육 비디오를 만드는 데 도움이 됩니다.

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