중소기업을 위한 8가지 마케팅 과제

중소기업이 많은 문제에 직면하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 자신의 사업을 시작했다면 아마도 친구와 가족으로부터 "나는 절대 그렇게 할 수 없다"라는 말을 많이 접했을 것입니다. 그리고 그들이 옳을 수도 있습니다! 미국 노동 통계국에 따르면 미국 중소기업의 약 20%가 첫 해를 넘기기도 전에 실패합니다. 중소기업의 마케팅 과제는 상당합니다. 당신은 시험에 응시할 준비가 되어 있음을 분명히 증명했으므로 직면할 가능성이 있는 몇 가지 마케팅 문제와 이를 최소화하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

물론 자원 부족은 대부분의 소규모 기업이 마케팅을 확장하거나 시작하는 데 가장 큰 걸림돌입니다. 모든 비즈니스는 비즈니스를 운영해야 하기 때문에 마케팅보다 운영이 우선시되는 경향이 있습니다! 그것은 끔찍한 캐치-22입니다. 마케팅에 필요한 판매를 얻으려면 더 많은 대역폭을 제공하기 위해 더 적은 판매가 필요합니다.

이 사이클이 수익을 해치는 몇 가지 방법과 이 사이클에서 벗어날 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 마케팅 예산 부족

예산 제약은 중소기업의 모든 영역에서 문제입니다. 그러나 소유자가 저지르는 가장 큰 실수는 일부 예산을 마케팅에 엄격하게 할당하지 않는 것입니다. 사회적 시대의 마케팅이 어떻게 "무료"인지에 대한 수많은 기사를 읽고 기업가는 0달러라는 저렴하고 저렴한 가격으로 수많은 고객을 확보할 수 있어야 한다고 느끼게 됩니다.

불행히도 이 세상에서 공짜는 없으며 특히 마케팅이 아닌 것은 없습니다. 광고 비용을 선불로 지출할 계획이 없더라도 시간은 돈이고 마케팅에는 시간이 많이 걸립니다. 마케팅을 직접 하든 다른 책임 외에 다른 사람을 끌어들여 마케팅을 하든 누군가는 마케팅을 수행하기 위해 비즈니스의 다른 영역에 더 적은 시간을 투자해야 합니다. 누군가가 보낼 시간에 대한 예산을 세우십시오.

2. 소규모 마케팅 팀

많은 모자를 쓸 수 있는 작고 허름한 팀이 있더라도 하루에는 여전히 제한된 시간만 있습니다. 일상적인 비즈니스 운영 외에도 엄청난 수의 마케팅 전술이 눈앞에 있는 상황에서 제한된 리소스로 모든 것을 수행하려고 하면 비즈니스 소유자가 좋지 않은 결과에 좌절감을 느낄 수 있습니다.

마케팅은 부수적인 프로젝트로 취급될 때 그다지 도움이 되지 않습니다. 즉, 특정 작업을 아웃소싱하는 것이 브랜드 인지도를 판매로 전환하기 시작하는 데 누락된 부분이 될 수 있음을 의미합니다. 고용할 위치에 도달할 때까지 독립 계약자와 프리랜서를 활용하십시오. 이러한 유형의 작업자는 일시적으로 또는 프로젝트 진행을 돕기 위해 가져올 수 있습니다.

3. DIY 시도

특히 디지털 시대에 우리는 기업이 마케팅에 사용하는 것과 동일한 채널을 개인적인 이유로 많이 사용합니다. 소셜 미디어 전문가가 아니더라도 플랫폼 사용 방법을 직접 배울 수 있기 때문에 이는 비즈니스 소유자에게 큰 이점입니다. 그러나 그것이 그렇게 간단하다고 생각하는 함정에 빠지지 마십시오!

소셜 미디어 마케터는 잠재고객 구축 기술을 사용하고 참여율을 높이며 최고의 콘텐츠를 시청하여 전환하는 캠페인을 만듭니다. 이메일 마케팅 담당자는 콘텐츠를 테스트하고 이메일 개인 정보 보호 규정을 이해하며 사이트 트래픽을 관찰하여 캠페인이 판매로 이어지는지 확인합니다. 이는 마케팅 엔진의 일부에 불과하며 숙련된 마케터도 혼자서 모든 작업을 수행하기 어렵습니다. 마케팅에 손을 대는 것도 좋지만 인재를 아웃소싱하는 방법을 배우는 것은 성장으로 이어질 것입니다.

4. 일관되지 않거나 산발적인 마케팅 노력

전담 마케팅 담당자가 없으면 일관성 없는 마케팅으로 이어질 수 있습니다. 팀은 시간이 있을 때 기회에 뛰어들지만 다른 우선 순위가 나타나자 마자 마케팅은 백버너를 취해야 합니다. 비즈니스의 경우 이것이 큰 문제로 보이지 않을 수 있지만 고객의 경우에는 다른 이야기입니다.

일관성은 고객과의 브랜드 신뢰 구축의 일부입니다. 잠재 고객이 예측할 수 없는 간격으로 이메일을 수신하거나 소셜 미디어에서 팔로우한 후 새 게시물이 표시되지 않거나 브랜드 이름이 다시 표시되지 않는 경우 잠재 고객이 귀하를 기억하거나 신뢰하기 어려울 것입니다. 이를 방지하려면 미리 프로모션 일정을 작성하거나 시간이 부족할 때 격차를 메우기 위해 마케팅 자동화를 통합하는 것에 대해 생각해 보십시오.

5. 콘텐츠의 제한된 가용성

인바운드 마케팅은 전략과 관련하여 왕입니다. 즉, 목표에 따라 고객에게 유용하거나 유용하거나 재미있는 콘텐츠가 필요합니다. 인바운드 마케팅은 콘텐츠를 세상에 공개한 다음 이상적인 고객을 브랜드로 끌어들이는 데 의존합니다.

콘텐츠는 기사, 블로그 게시물, 사진, 비디오 또는 웨비나일 수 있습니다. 그러나 콘텐츠를 만드는 비즈니스에 종사하지 않는다면 이것이 대부분의 소규모 비즈니스에서 극복해야 할 가장 큰 장애물이 됩니다. 콘텐츠가 자신에게 적합하지 않은 경우 분기 또는 연도에 대한 전체 계획을 세울 수 있는 콘텐츠 전략가와 계약을 맺으십시오. 그런 다음 이러한 조각을 아웃소싱하거나 사내에서 처리할 수 있습니다.

6. 마케팅 트렌드를 파악하기

마케팅 활동을 수행하는 데 제한된 시간만 할애할 수 있다면 트렌드를 놓치지 마세요! 특히 디지털 공간에서는 새로운 기술이 끊임없이 등장합니다. 모든 트렌드를 쫓을 가치는 없지만 일부는 공간을 변화시키는 게임 체인저입니다. 예를 들어, 마케팅 자동화의 얼리 어답터는 이제 다른 회사가 따라잡기 위해 노력하는 동안 개인화된 고객 여정을 제공할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다.

이는 디지털뿐만 아니라 전통적인 마케팅 방식에도 적용됩니다. 메일러에 대한 모범 사례에 대한 최신 정보를 받고 있습니까? 행사 후원을 위한 평균 비용을 알고 계십니까? 시간 제약으로 인해 따라잡기가 어려울 수 있으므로 어떤 일에 뛰어들기 전에 전문가나 연구와 상담하는 것을 잊지 마십시오.

7. 적합한 인재 찾기

작은 회사의 오너와 직원들은 모자를 많이 쓴다. 페이스북 페이지를 운영하는 백 오피스 매니저나 인스타그램도 운영하는 고객 서비스 담당자를 찾는 것은 드문 일이 아닙니다. 단기적인 수정이 필요할 수 있지만 비즈니스 성장에는 도움이 되지 않습니다. 그것에 대해 생각해보십시오. 베이커리를 운영하면 손님을 돕고, 상품을 포장하고, 제빵사를 맡는 사람을 고용하지 않겠죠?

마케팅 경험이 거의 또는 전혀 없는 사람들에게 중요한 마케팅 활동을 맡기면 정확히 그러한 결과를 얻을 수 있습니다. 성장하려면 마케팅 인재를 찾아야 합니다. 그러나 마케팅 전문가가 아닌 경우 어떻게 고용해야 하는지 알 수 있습니까? 평판이 좋은 프리랜서 허브를 통해 고용하지 않는 경우 지원자의 온라인 존재를 확인하고 그들이 기술을 보여줄 수 있는 간단한 테스트를 하십시오.

8. 지속적으로 결과 보기

하루 중 마케팅 활동을 할 시간이 거의 없다면 이러한 활동에 대해 보고하고 최적화할 시간이 없습니다. 기업가들은 결과가 부족하다는 인식 때문에 마케팅을 너무 빨리 포기합니다.

그러나 대부분의 마케팅 전략이 직접적인 ROI를 나타내기 위해서는 시간과 노하우, 설정이 필요합니다. 많은 기업이 마케팅 활동을 영업과 직접 연결할 수 없기 때문에 어려움을 겪고 있으며 마케팅은 다시 역효과를 낳습니다.

전환을 볼 수 있도록 노력을 추적하고 최적화하는 데 도움을 주기 위해 마케팅 담당자나 프리랜서에게 투자하는 것은 투자 결과를 얻는 가장 좋은 방법일 뿐만 아니라 마케팅 엔진이 달리고 고객이 들어옵니다.

주요 내용

소규모 기업은 항상 리소스 제약으로 어려움을 겪을 수 있지만 모든 대기업은 한 지점에서 작게 시작했다는 사실을 잊지 마십시오. 목표가 성장이라면 마케팅에 투자할 수 있는 방법에 대해 오랫동안 자세히 살펴보는 것이 1단계입니다.

염두에 두어야 할 사항:

• 당신은 모든 것을 스스로 할 수 없습니다! 아웃소싱을 배우고 신뢰할 수 있는 마케팅 전문가에게 의지하면 결과를 훨씬 빨리 볼 수 있습니다.
• 성장함에 따라 마케팅은 더 복잡해지고 더 많은 시간 투자가 필요합니다. 수익을 내는 방법을 아는 사람을 고용하십시오.
• 더 많은 사람의 필요를 덜어주는 도구와 기술을 살펴보십시오. 마케팅 자동화는 많은 소기업이 시간을 확보하기 위해 일부 수동 작업을 제거하는 데 도움이 됩니다.

마케팅에 대한 새로운 사고방식으로 수익 목표를 달성할 준비가 된 것입니다!