비디오 전략이 영업 팀의 노력에 활력을 불어넣을 수 있는 8가지 방법

영업 팀은 모든 성공적인 브랜드의 필수적인 부분입니다. 비즈니스 수익성을 높이는 데 중요한 일련의 작업을 수행합니다.

● 판매 전략 수립을 위한 조사 및 데이터 마이닝

● 판매 기회 식별

● 판매 실적 데이터에 대한 보고서 작성

영업 팀은 또한 제품을 홍보하고 판매를 늘리는 데 도움이 되는 콘텐츠를 개발 및 생성하기 위해 마케팅 팀과 긴밀하게 협력합니다. 오늘은 특히 비디오 콘텐츠가 영업 팀의 수익 증대 노력에 어떤 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

비디오 콘텐츠와 더 높은 수익의 연결

최근 동영상 콘텐츠가 인기를 얻고 있다는 소식을 들었을 것입니다. 기업은 브랜드 인지도와 고객 참여를 높이기 위한 마케팅 전략으로 비디오를 사용합니다.

그러나 비디오가 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이 될 수 있습니까?

예, 숫자가 그것을 증명합니다. Biteable의 통계 집계에 따르면:

● 동영상 은 300% 더 많은 트래픽 을 유도합니다(즉, 더 많은 리드 및 잠재 고객을 의미함).

● 방문 페이지의 동영상은 전환율을 거의 80%까지 높일 수 있습니다 .

● 동영상 콘텐츠 는 자연 검색 트래픽을 157% 증가시킵니다.

● 마케터의 52% 는 최고의 ROI를 제공하기 때문에 동영상 콘텐츠를 선호한다고 말합니다.

● 소비자의 64%는 브랜드 동영상을 본 후 구매 합니다.

따라서 영업 팀이 수익 증대에 도움이 될 수 있는 콘텐츠 유형을 찾고 있다면 비디오 콘텐츠를 선택하는 것이 좋습니다.

즉, 비디오 콘텐츠도 제작하기가 매우 어렵습니다. 어떤 청중과 그들이 해결해야 할 요구 사항을 정확히 아는 것 외에도 실제로 좋은 결과를 제공할 비디오를 만들기 위해 제작 과정에 많은 돈을 지출해야 합니다.

영업 팀이 시간과 비용을 낭비하지 않도록 하기 위해 영업 활동에 활력을 불어넣을 몇 가지 비디오 제안이 있습니다. 다양한 판매 유입경로 단계에 따라 이러한 동영상 유형을 분류했습니다.

인식 단계

이것은 구매자 여정의 첫 번째 단계입니다. 이 시점에서 고객은 해결해야 할 요구 사항을 식별하고 이러한 요구 사항에 대한 솔루션으로 귀사의 제품을 알게 됩니다.

이 단계에서 영업팀의 주요 임무는 브랜드와 제품에 대한 정보를 최대한 많이 제공하는 것입니다. 여기에 도움이 될 수 있는 몇 가지 비디오 유형이 있습니다.

1) 브랜드 관련 영상

물론 잠재 고객은 인터넷에서 귀하에 대한 정보를 검색하거나 브랜드에 대한 리뷰를 읽거나 입소문을 통해 회사에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

그러나 귀하의 리드가 귀하에 대해 수집할 수 있는 정보가 충분하지 않고 거짓일 수 있습니다. 따라서 자신에 대해 더 많이 공유하지 않는 한 잠재 고객에게는 닫힌 책으로 남을 것입니다.

그렇기 때문에 다음을 보여줄 브랜드를 소개하는 짧은 비디오를 촬영하는 것이 좋습니다.

● 비하인드 스토리, 팀, 사무실, 기업 문화 살짝 엿보기

● 아이디어로 회사를 만들고 현재의 모습으로 만들었습니다.

● 브랜드가 해결하는 데 도움이 되는 가장 일반적인 요구 사항

참고로 HubSpot의 About Us 비디오 예제를 볼 수 있습니다.

이 비디오는 2분이 조금 넘지만 HubSpot의 성공 요인에 대한 회사의 핵심 플레이어의 관점을 공유합니다.

그러한 비디오가 영업 팀의 노력에 어떻게 도움이 될까요?

확실히, 사람들이 웹사이트에서 이 모든 정보를 읽을 수 있다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 비디오는 이 정보를 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

시각 자료, 눈에 띄는 헤드라인 및 애니메이션을 사용하면 회사에 대한 정보를 더 쉽게 인식하고 기억할 수 있습니다. 또한 최고 경영진이 의견을 공유하도록 권장하면 동영상의 신뢰성을 높이고 사람들이 즉시 브랜드에 대한 긍정적인 의견을 형성하는 데 도움이 됩니다.

2) 제품에 대한 동영상

제품을 소개하는 비디오에도 동일한 비디오 아이디어를 적용할 수 있습니다. 여기에서 우리는 아직 설명자나 사용법 비디오에 대해 이야기하고 있지 않습니다. 이 시점에서 시청자에게 제품이 무엇이며 무엇을 할 수 있는지에 대한 일반적인 아이디어를 제공하는 간단한 소개 동영상이 필요합니다.

이전 섹션에서 HubSpot에 대해 이야기하기 시작한 이후로 회사는 Make My Persona 솔루션을 보여주는 소개 제품 비디오의 주목할만한 예도 있습니다.

이 비디오는 Make My Persona 생성기의 이면에 있는 핵심 아이디어, 주요 기능 중 일부 및 기업이 추진하는 데 도움이 될 수 있는 결과를 보여줍니다. 이 정보는 제품에 대한 일반적인 이해를 형성하기에 충분합니다.

제품 소개 비디오가 영업 팀의 수익 창출에 도움이 됩니까?

기업이 심층적인 시각을 제공하지 않음에도 불구하고 이러한 짧은 비디오에 계속 투자하는 데는 이유가 있습니다. 제품 비디오를 시청하는 사람들의 73%가 구매를 할 것입니다. 게다가, 이러한 비디오는 짧지만 매력적이기 때문에 다른 플랫폼에서 재사용할 수 있습니다.

3) 비하인드 영상

이러한 비디오는 필요하지 않지만 디지털 마케팅 전략을 크게 개선하고 브랜드에 대한 완전한 온라인 이미지를 생성할 수 있습니다.

사람들은 항상 브랜드에 대해 이전에 볼 수 없었던 흥미로운 세부 사항을 찾고 회사가 어떻게 작동하는지 보여주기를 원하며 제품을 만드는 과정은 사람들이 찾고 있는 답을 줄 수 있습니다.

브랜드 제품을 보여주는 비하인드 스토리 비디오의 좋은 예는 LUSH의 은하계 목욕 폭탄 제작 비디오입니다.

비디오는 목욕 폭탄을 만드는 단계별 과정을 보여줍니다. 그러나 여기서 가장 중요한 점은 시청자가 이 프로세스의 기술적인 부분과 고려된 모든 안전 규정을 관찰할 수도 있다는 것입니다. 이는 고객이 브랜드에 유리한 구매 결정을 내리는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

고려 단계

우리는 천천히 그러나 확실히 고려 사항인 구매자 여정의 다음 단계로 나아가고 있습니다. 이제 고객은 브랜드와 제품에 대한 일반적인 아이디어를 가지고 있지만 지식을 심화하기를 원합니다.

이 시점에서 영업 팀의 임무는 고객이 브랜드와 제품에 대해 알게 된 정보가 일관성이 있는지 확인하는 것입니다. 다양한 비디오 유형이 이를 달성하는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

1) 해설 및 사용법 동영상

제품에 대한 더 많은 통찰력을 제공하려면 설명자 또는 방법 비디오를 선택하는 것이 좋습니다.

두 비디오 유형 모두 내레이터와 제품 데모를 포함하거나 완전히 애니메이션으로 만들 수 있습니다. 예를 들어, SEMrush의 설명 비디오는 음성 해설과 함께 브랜드 SEO Keyword Magic 도구의 화면 데모를 보여줍니다.

이 SEMrush 도구는 매우 복잡하며 고객은 사용 방법에 대해 더 자세한 설명이 필요할 수 있습니다. 그러나 이 설명 동영상에서 시청자는 제품 기능을 자세히 살펴보고 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 알 수 있습니다. 결과적으로 잠재 고객은 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있습니다.

2) 제품 테스트 동영상

설명 및 사용 방법 비디오는 제품에 대한 보다 이론적인 관점을 제공합니다. 이 비디오에서 제공하는 정보는 고객이 귀하의 제품을 고려하도록 만드는 데 효과적이지만 구매를 유도하려면 더 강력한 것이 필요합니다.

여기에서 제품 테스트 비디오가 유용할 수 있습니다. 직원이나 브랜드 팬 몇 명을 참여시켜 카메라에서 제품을 사용해 보고 제품에 대한 첫 번째 의견을 공유할 수 있는 짧은 비디오가 될 수 있습니다.

일반 스킨케어 제품을 만든 DECIEM은 직원들에게 제품 테스트 비디오를 위해 AHA BHA 필링 솔루션을 사용해 보도록 초대했습니다.

참가자들은 또한 회사가 모든 구매자에게 권장하는 모든 제품 지침을 따랐습니다. 제품의 질감과 따끔거림, 세안 후의 효과에 대한 소감을 나눴다.

제품 테스트 비디오가 영업 팀의 노력에 어떻게 도움이 됩니까?

이러한 비디오는 구매 결정에 중요한 역할을 하는 사회적 증거를 제공합니다. 통계에 따르면 소비자의 88%는 제품 리뷰가 제품 구매 여부에 영향을 미친다고 말합니다. 따라서 제품 테스트 비디오는 판매 증대에 매우 효과적일 수 있습니다.

3) 인플루언서가 등장하는 동영상

직원이나 브랜드 팬 외에도 인플루언서를 초대하여 카메라에서 제품을 리뷰하도록 할 수도 있습니다. 이러한 동영상은 일반적으로 유료 프로모션이지만 강제 광고처럼 보여야 한다는 의미는 아닙니다.

예를 들어, YouTube 메이크업 아티스트 Nikkie Tutorials와 Lady Gaga의 Haus Labs 파트너십을 살펴볼 수 있습니다.

Nikkie의 채널에서 그녀는 그녀의 브랜드 Haus Labs에서 출시한 제품만을 사용하여 Lady Gaga의 메이크업을 수행합니다. 영상에는 뚜렷한 프로모션이 없지만 영상에 사용된 모든 제품이 레이디 가가 브랜드의 제품이기 때문에 파트너십임을 알 수 있습니다.

실제로 인플루언서와 협력하면 회사와 제품에 큰 이점이 있습니다. 그들은 사회적 증거의 한 형태이기도 한 그것에 대한 전문적인 의견을 제공합니다.

그러나 이러한 파트너십을 통해 얻을 수 있는 가장 큰 이점은 인플루언서의 청중에게 노출된다는 것입니다. 인플루언서는 콘텐츠를 작성하고 동영상을 만들어 팔로워가 신뢰하는 솔직한 의견을 공유합니다. 인플루언서가 제품을 홍보하면 더 많은 잠재 구매자에게 브랜드를 노출할 수 있습니다.

결정 단계

이것은 구매자 여정의 마지막 단계입니다. 이 시점에서 고객은 이미 귀하의 제품을 충분히 알고 있으며 구매를 거의 결정했습니다. 지금 그들은 장단점을 평가하고 제품의 개별 기능을 연구하고 있을 수 있습니다.

여기에서 팀의 임무는 신뢰를 구축하여 더 많은 판매를 유도하는 것입니다. 고객이 구매하도록 설득하려면 신뢰할 수 있는 데이터를 계속 제공하는 것이 중요합니다.

다음은 결정 단계에서 영업 팀을 도울 수 있는 몇 가지 동영상 제안입니다.

1) 심층 영상 가이드

앞서 언급했듯이 결정 단계에서 구매자는 개별 제품 기능에 대한 자세한 정보를 얻는 데 관심이 있을 수 있습니다. 자세한 비디오 가이드를 통해 이 정보를 매력적인 방식으로 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 챗봇 회사인 Tidio에는 별도의 제품 기능을 작동하는 방법에 대한 비디오가 있습니다. 아래는 구매자에게 Shopify에서 라이브 채팅을 설정하는 방법을 알려줍니다.

이 비디오는 우리가 조금 전에 이야기한 방법 또는 설명 비디오 형식과 유사합니다. 그러나이 경우 비디오는 훨씬 더 길고 깊이가 있습니다.

이를 염두에 두고 비디오 마케팅 전략에 자세한 비디오 가이드를 통합하기로 결정했다면 먼저 스크립트를 작성해야 합니다. 스크립트는 비디오 가이드의 흐름을 만들고 모든 것을 언급하는 데 도움이 됩니다. 또한 내장된 편집기와 가독성 검사기가 있는 학술 작문 도구를 사용하여 자동으로 수행할 수 있는 가이드를 철저히 교정하는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 이 고용인 리뷰를 확인할 수 있습니다.

이러한 비디오 가이드가 매출 증대에 도움이 됩니까?

의사 결정 단계에서 고객은 일반적으로 다른 브랜드의 제품을 비교한다는 것을 이미 알고 있습니다. 특정 제품 기능에 대한 심층 정보를 제공하면 정보에 입각한 결정을 내리고 경쟁업체보다 제품을 선택하는 데 도움이 됩니다.

2) 평가 및 사례 연구

구매자가 경쟁자보다 귀하를 선호하도록 할 수 있는 또 다른 방법은 몇 가지 평가나 사례 연구를 공유하는 것입니다. 이러한 콘텐츠는 제품에 대한 신뢰성을 추가하고 실제로 좋은 결과를 제공한다는 것을 보여줍니다.

물론 블로그에서 사례 연구를 만들 수 있습니다. 그러나 비디오 형식은 더 매력적이고 이해하기 쉽게 만들 것입니다. SEMrush 및 Arkadium 사례 연구를 특징으로 하는 이 비디오를 살펴보십시오.

이 비디오는 연구의 일반적인 결과를 공유합니다. 그러나 트래픽을 성공적으로 증가시킨 사람이 실제 이야기를 전하고 자신의 통찰력을 직접 공유했다는 점이 대단합니다. 결과적으로 모든 잠재 구매자는 SEMrush 도구의 효과를 볼 수 있으므로 직접 구매하고 사용해 볼 수 있습니다.

마무리

비디오 콘텐츠가 영업 팀의 노력을 촉진하고 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 점은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 모든 구매자 여정 단계에서 올바른 비디오 콘텐츠를 사용하는 경우에만 가능합니다.

예를 들어 인지 단계에서 브랜드 및 제품에 대한 동영상을 공유하여 잠재 구매자에게 자신을 소개할 수 있습니다. 비하인드 스토리 비디오도 여기에서 잘 작동하여 브랜드 운영 방식을 살짝 엿볼 수 있습니다.

고려 단계에서는 제품에 대한 더 많은 정보를 공유하고 사회적 증거로 지원해야 합니다. 여기에서 설명자 및 방법 비디오, 제품 테스트 비디오 및 인플루언서가 등장하는 클립을 활용할 수 있습니다.

마지막으로, 결정 단계에서 심도 있는 가이드와 사례 연구가 포함된 비디오는 구매자가 제품의 장단점을 평가하고 경쟁자보다 귀하를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

저자 약력: Dorian Martin은 논문 작성 서비스 GetGoodGrade의 콘텐츠 작가이자 편집자입니다. 그는 또한 디지털 마케팅 및 혁신적인 비즈니스 아이디어에 대한 자신의 블로그를 운영하고 있습니다.