인스타그램의 방송 채널입니다. 이 기능을 비즈니스에서 어떻게 사용하나요? | 비즈니스 #2의 소셜 미디어

인스타그램이란 무엇입니까?

인스타그램은 사용자가 사진과 동영상을 편집하고 공유할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 플랫폼은 동일한 이름을 가진 Android 및 iOS용 앱과 연결되어 있습니다. 사용자는 다른 창작자와 브랜드의 계정을 팔로우할 수 있습니다. 2012년에 이 서비스는 Facebook에 인수되었으며 현재 Meta의 일부입니다.

Instagram의 기본 기능은 다음과 같습니다.

• 게시물, 릴, 스토리 형식으로 콘텐츠(사진, 동영상)를 게시하는 행위
• 사진 및 동영상 편집, 필터 적용, 스티커, 캡션, 해시태그 추가,
• 다른 프로필에 태그를 지정하고 공유 게시물을 작성하고,
• 콘텐츠와 프로필을 탐색하고 검색합니다.

지난 몇 년 동안 인스타그램을 사용하는 사람들의 수가 꾸준히 증가해 왔습니다. 최신 통계에 따르면 플랫폼의 월간 활성 사용자는 20억 명에 달해 세계에서 네 번째로 가장 많이 방문하는 웹사이트가 되었습니다(출처). 인스타그램 사용자는 주로 Z세대와 밀레니얼 세대(사용자의 약 60%가 18~34세)를 대표합니다.

Instagram의 계정 유형

Instagram 사용자는 계정 유형을 선택할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

개인 계정

이는 플랫폼의 주요 기능에 대한 액세스를 제공하는 기본 프로필 형태입니다. 공개 계정에서 비공개 계정으로 가시성을 전환하는 기능이 돋보입니다. 후자의 경우 다른 사용자는 계정 소유자가 수락한 후에만 게시물에 액세스할 수 있습니다.

전문가 계정

전문가 계정을 선택하면 실시간 통계, 광고 관리자, 직접 판매 등의 고급 기능에 액세스할 수 있습니다. 전문가 계정에는 두 가지 유형이 있습니다.

• 크리에이터 계정 — 인플루언서와 콘텐츠 크리에이터를 위해 설계되었습니다.
• 비즈니스 계정 — 기업, 브랜드, 공인에게 적합합니다.

프로페셔널 계정으로 전환하는 방법은 무엇입니까? 프로필 사진을 탭하거나 프로필로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수평선을 클릭하세요. 그런 다음 '설정'을 선택하세요. 설정 메뉴에서 '계정'을 찾아서 선택하세요. "프로페셔널 계정으로 전환" 옵션을 찾으세요. Instagram은 비즈니스 계정과 크리에이터 계정 중 하나를 선택할 수 있도록 프로세스를 안내합니다.

Instagram의 방송 채널이란 무엇입니까?

흔히 그렇듯이 Instagram의 새로운 기능은 처음에 미국의 선택된 사용자 그룹을 대상으로 테스트된 후 다른 시장에 도입되었습니다. 방송 채널 기능을 통해 창작자는 계정 소유자와 팔로워를 연결하는 대화 채널을 만듭니다.

크리에이터와 선택된 사용자는 문자 및 음성 메시지, 사진, 비디오, 설문조사를 청중과 공유할 수 있습니다. 그러나 팔로워는 이러한 콘텐츠에만 반응하거나 설문조사에 참여할 수 있습니다. 메시지를 보내 토론에 참여할 수 없습니다.

Instagram에서 방송 채널을 만들 수 있는 사람은 누구인가요? 이 기능은 크리에이터 계정이 있는 개인만 사용할 수 있습니다. 즉, 비즈니스 계정이 있는 판매자와 브랜드는 채널을 만들 수 없습니다. 그러나 기사 뒷부분에서 설명하겠지만 기업에서는 여전히 방송 채널을 다르게 활용할 수 있습니다.

Instagram의 방송 채널 — 장단점

Instagram에서 방송 채널을 만드는 방법은 무엇입니까?

Instagram에 크리에이터 계정이 있나요? 그렇다면 방송 채널을 만들 수 있습니다. 어떻게 하나요?

1. 새 메시지를 작성하려면 연필과 종이 아이콘을 누르고,
2. '방송 채널 만들기'를 선택하세요. 열리는 새 창에서 채널 이름, 시청자층, 종료일(선택사항)을 정의합니다. 약력에 방송 채널 링크를 포함할지 여부를 선택하세요.
3. '방송 채널 만들기'를 누르세요.

채팅을 통해 첫 번째 메시지를 보낸 후 모든 팔로워는 방송 채널에 참여하도록 초대하는 알림을 받게 됩니다. 초대 링크를 생성하여 비공개 메시지나 스토리 등으로 공유할 수도 있습니다.

방송 채널을 만들고 싶은데 이 옵션이 표시되지 않으면 제작자 계정이 없거나 앱을 업데이트해야 할 가능성이 높습니다.

다른 크리에이터의 방송 채널에 어떻게 참여하나요?

관심 있는 크리에이터의 프로필로 이동하세요. 해당 크리에이터의 약력 아래에 방송 채널 이름이 포함된 요소를 찾을 수 있습니다(크리에이터가 채널을 갖고 있는 경우). 해당 이름을 클릭한 다음 “가입”을 누르세요. 아직 작성자를 팔로우하지 않은 개인에게는 작성자를 팔로우하라는 메시지가 표시됩니다.

다이렉트 메시지에서 검색창을 클릭하여 새 채널에 가입할 수도 있습니다. Instagram은 귀하가 참여할 수 있는 방송 채널을 추천해 드립니다.

Instagram에서 방송 채널을 사용하는 예

인스타그램의 새로운 기능은 처음부터 크리에이터들 사이에서 호기심을 불러일으켰습니다. 그들 중 일부가 방송 채널을 어떻게 사용하고 있는지 살펴보겠습니다.

• 마크 주커 버그

Meta의 창립자는 다가오는 변경 사항과 새로운 기능에 대한 업데이트를 공유하기 위해 Meta Channel이라는 채널을 만들었습니다. 그는 채팅 회원들이 공유 설문 조사를 통해 자신의 의견을 제시하도록 권장합니다. Zuckerberg는 또한 Spotify의 공동 창립자인 Tobias Lutke에게 메시지를 보낼 수 있는 권한을 부여하여 추종자들이 대화를 볼 수 있도록 했습니다.

Mark Zuckerberg는 방송 채널을 사용하여 채팅 회원과 직접 뉴스를 공유하고 회사에 대한 참여, 신뢰 및 연결을 구축합니다.

• 시안 | 그래픽 디자이너 | 콘텐츠 제작자

그래픽 디자이너, 콘텐츠 전문가, 소셜 미디어 관리자 등 프리랜서들은 인스타그램 방송 채널을 활용해 자신의 팁이나 작품, 생각을 공유하는 공간을 만들 수 있습니다. Content Club이라는 채널을 만든 디자이너 Xian이 그 예입니다. 그녀는 무료 Canva 템플릿, 팁, 지식을 팔로워들과 공유합니다.

프리랜서의 방송 채널은 포트폴리오를 보완하고 잠재 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있는 흥미로운 방법이 될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 그들은 자신의 업무에 대한 링크를 공유하고, 자신의 경험에 대해 이야기하고, 업계 지식을 보여줄 수 있습니다.

• 마리 포를레오

Marie Forleo는 미국 기업가이자 Marie Forleo International의 창립자입니다. 그녀의 저서 "Everything Is Figureoutable"은 New York Times 베스트셀러 상을 받았습니다. Marie는 자신의 방송 채널 Love Notes에서 10,000명이 넘는 회원을 모았습니다. 팔로워들에게 보내는 메시지를 통해 그녀는 동기 부여가 되는 조언과 직업 생활의 업데이트(예: 웹 세미나 초대)를 공유합니다.

브랜드는 방송 채널을 어떻게 활용할 수 있나요?

Instagram의 비즈니스 계정 소유자는 방송 채널을 만들 수 없습니다. 오직 창작자만이 할 수 있습니다. 하지만 위의 예시를 보면 브랜드가 채널을 간접적으로 활용할 수 있는 방법이 있음을 알 수 있습니다.

1. 새로운 방식으로 인플루언서와 협업

인플루언서들과 협업한다면 그들의 방송 채널 사용을 계약서에 포함시키는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 귀하의 제품이나 서비스에 대한 광고를 통해 해당 제작자의 가장 참여도가 높고 충성도가 높은 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 그러나 채팅 메시지가 텍스트, 음성 또는 비디오 형식인지 또는 웹 사이트 링크인지 지정하십시오.

2. 브랜드의 메인 홍보대사가 되어보세요

당신은 회사의 창립자이거나 공동 창립자입니까? Instagram에서 크리에이터 프로필을 만들고 조직의 활동과 관련된 방송 채널을 개설하세요. 자신의 계정에 Meta에 대한 채널을 만든 Mark Zuckerberg를 예로 들어 보겠습니다. 이렇게 하면 기존 고객과 잠재 고객 모두에게 접근하여 변경 사항, 업데이트 또는 개선 사항을 알릴 수 있는 직접적인 채널을 얻게 됩니다. 또한 설문조사를 활용하여 청중의 참여를 유도하고 제안에 새로운 제품이나 서비스를 소개하는 것에 대한 의견을 수집하십시오.

크리에이터로서 회사의 다른 직원을 초대하여 브랜드의 방송 채널을 공동 제작할 수도 있습니다. 이렇게 하면 고객은 팀과 특정 작업을 담당하는 개인에 대해 더 잘 알 수 있습니다. 또한 브랜드 이미지에 투명성과 진정성을 부여하여 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

3. 강력한 개인 브랜드 구축

당신은 프리랜서입니까? 방송 채널은 강력한 개인 브랜드를 구축하기 위한 추가 도구입니다. 이를 통해 귀하의 작품(예: 작성된 기사 또는 제작된 그래픽)에 대한 링크를 공유함으로써 귀하의 지식, 경험 또는 포트폴리오를 추가적이고 색다른 방식으로 선보일 수 있습니다. 귀하가 채팅에서 공유하는 메시지를 따라가는 잠재 고객은 귀하의 작업, 접근 방식, 심지어 귀하의 성격까지 더 잘 이해할 수 있습니다. 방송 채널에서 참가자들과 팁을 공유함으로써 전문가로서의 입지도 구축할 수 있습니다.

요약

소셜 미디어 플랫폼은 빠르게 발전하고 있습니다. 소개된 혁신 중 상당수는 창작자와 기업가가 팔로어에게 다가가고 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다. 이에 대한 좋은 예는 Instagram의 방송 채널입니다. 이는 직접적이지는 않지만 브랜드가 인지도를 구축하고 웹사이트 트래픽과 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 이 기능이 자신에게 유익한지 여전히 궁금하다면 다양한 방법으로 사용해 보세요. 하지만 성공의 열쇠는 사려 깊은 전략, 일관성, 진정성에 있다는 점을 기억하세요.

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저자: 이자벨라 피에타

마케팅 및 소셜 미디어 전문가

그녀는 업무를 통해 HR, 전자상거래, IT 등 다양한 산업 전반에 걸쳐 끊임없이 변화하는 마케팅 트렌드와 혁신을 탐색합니다. 그녀는 이러한 지식과 관찰을 활용하여 효과적인 마케팅 전략을 위한 창의적인 솔루션을 개발합니다.

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