2022년 이메일 마케팅 가이드

이메일을 열어보세요. 계속하십시오. 기다릴게…

얼마나 많은 새 메시지가 있습니까?

받은 편지함이 내 것과 같은 경우 구독을 잊은 다양한 뉴스레터와 가장 먼저 눈에 띄는 한두 개의 개인 이메일이 있을 수 있습니다. 그리고 당신이 나와 같은 사람이라면 아마 삭제, 삭제, 삭제를 눌러야 할 것입니다. 가치 있는 두 메시지에 도달할 때까지요.

2022년에는 이메일이 고객과 소통하는 가장 쉽고 직접적인 방법입니다. HubSpot은 이메일 마케팅 담당자가 코로나 바이러스 이전보다 27% 더 많은 이메일 을 발송하고 있다고 보고합니다. 그렇다면 복잡한 공간에서 이메일을 돋보이게 하면서 2022년에 어떻게 이메일 마케팅을 탐색할 수 있을까요? 해결책은 이메일의 기본 목표인 적시에 올바른 사람에게 올바른 메시지를 보내는 데 초점을 맞추는 것입니다.

2022년 이메일 마케팅 가이드에는 휴지통 폴더에 바로 들어가지 않는 더 나은 이메일을 보내는 데 도움이 되는 5가지 방법이 포함되어 있습니다.

1. 이메일 마케팅에서 개인화 사용

우리 모두는 마케팅에서 개인화 가 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 이메일도 다르지 않습니다. Campaign Monitor 는 개인화된 제목만 사용하는 이메일도 열 가능성이 26% 더 높다고 보고하고 Experian은 마케터가 고도로 개인화되고 대상이 지정된 이메일의 거래율이 6배 더 높다고 보고합니다.

이메일 받은 편지함에서 눈에 띄기 위한 경쟁이 그 어느 때보다 치열한 2022년에는 개인화가 성공의 열쇠입니다. 그러나 진정으로 경쟁사와 다르게 보이려면 제목 줄에 이름을 추가하는 것보다 더 많은 창의성이 필요할 것입니다.

개인화 수준을 한 단계 높일 수 있는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

분할

2022년에는 연락처 목록을 구성하고 세분화된 캠페인을 보내는 것이 필수입니다. 인구 통계 정보, 구매 내역, 검색 내역, 구매 빈도, 관심 수준, 참여도 등과 같은 항목별로 고객을 그룹화하고 싶을 것입니다. 이메일 목록을 나누는 30가지의 다양하고 독특한 방법 에 대한 HubSpot. 세분화된 목록이 작을수록 고객이 읽고 싶어하는 관련 이메일을 받을 가능성이 높아집니다.

이메일 마케팅에서 세분화를 적절하게 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 이메일 주소에 연결된 사용자 데이터를 수집합니다.
• 목록 분할을 사용하는 이메일 전송 도구를 사용하십시오.
• 세그먼트를 그룹으로 구성합니다.

간편한 목록 분할을 위해 HubSpot을 사용하는 것이 좋습니다. 이 플랫폼은 사용자 데이터를 기반으로 연락처를 구성하고, 이러한 연락처에 초개인화된 이메일을 작성 및 전송하고, 각 캠페인 후 결과를 추적하는 간단한 방법을 제공합니다.

오토메이션

HubSpot CRM에서 자동화된 트리거를 설정하면 고객의 행동에 따라 고도로 표적화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 이러한 유형의 개인화는 브랜드와 일종의 대화를 생성하므로 고객과의 신뢰를 구축합니다. 사용자가 조치를 취하면 응답합니다. 자동화된 응답일지라도 소비자는 여전히 가치 있고 감사하며 주목받는다고 느낍니다.

다음은 설정할 수 있는 자동화된 트리거의 몇 가지 예입니다.

• 고객 생일
• 고객 기념일
• 이정표
• 환영 이메일
• 이메일 감사합니다
• 재활성화 또는 재참여 이메일
• 주간 또는 연간 보고서

2. 이메일의 타이밍을 맞추세요

올바른 청중을 위해 올바른 콘텐츠를 준비했지만 적시에 전송하고 있습니까? 고객이 매일 특정 시간에 이메일을 적극적으로 확인하는 경우 메시지가 다른 모든 마케팅 메시지 아래 묻혀 있는 것보다 받은 편지함 상단에 있는 것이 눈에 띌 가능성이 더 큽니다. 2022년 이메일 마케팅을 통해 참여를 극대화하려면 각 수신자에게 적시에 이메일을 보내는 것이 중요합니다.

이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다. 가장 간단한 방법은 업계와 구매자 페르소나가 온라인에서 가장 활동적인 시기를 조사하는 것입니다. 모든 산업은 다르지만 주중에 이메일 뉴스레터를 보내기에 가장 좋은 요일과 시간에 대한 많은 일반 데이터가 있습니다. Campaign Monitor의 2021 글로벌 이메일 벤치마크 데이터 보고서에서 금요일은 이메일 열기 및 이메일 클릭률이 가장 좋은 날입니다.

그러나 모든 산업이 다르고 모든 인물이 다르다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 집에 있는 엄마에게 도달하기 가장 좋은 날은 독신 사업가에게 도달하기 가장 좋은 날과 많이 다를 것입니다. 인공 지능을 활용하는 도구가 유용할 수 있는 곳입니다.

연락처 목록의 각 개인을 기반으로 이메일 배달 시간을 개인화하는 데 도움이 되는 여러 가지 도구가 있습니다. 이러한 도구는 수신자가 이메일을 열 가능성이 가장 높은 시기를 분석한 다음 이 데이터를 기반으로 각 이메일을 보냅니다. 오픈율을 높이고 이메일 구독자와 더 잘 소통하려면 전송 시간 최적화가 중요한 단계입니다.

HubSpot 사용자라면 Seventh Sense 는 HubSpot 플랫폼과 자동으로 통합되는 훌륭한 도구입니다. 사용자는 참여 결과가 7%에서 100% 이상으로 증가하는 것으로 보고되었습니다.

전송 시간을 최적화하는 다른 이메일 전송 도구는 다음과 같습니다.

• EmailOctopus - 무료로 시작
• SendinBlue - 월 $66부터 시작
• MailChimp 프리미엄 - 월 $15부터 시작
• Campaign Monitor Premier - 월 $149부터 시작
• GetResponse - 월 $15부터 시작

3. 감정을 일깨우다

예, 청중과 타이밍은 이메일 마케팅의 중요한 부분입니다. 그러나 콘텐츠에 감정적 울림이 없으면 노력이 헛수고가 됩니다.

사회적 이슈가 소비자의 최우선 과제가 되었습니다. 그 어느 때보다 소비자는 기업과 브랜드가 자신의 가치관에 부합하고 관심 있는 원인을 지원하기를 기대하고 있습니다. 이메일은 귀사가 상징하는 바를 고객에게 전달할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 이메일 마케팅에 감정을 불러일으킴으로써 이메일을 읽을 가능성을 높일 뿐만 아니라 신뢰에 보답할 고객과의 필수적인 연결을 구축할 수 있습니다.

다음에 초점을 맞춘 이메일 작성을 고려하십시오.

• 브랜드 가치
• 브랜드 목적
• 귀사가 사회를 지원하는 방법
• 브랜드에 중요한 원인

다음은 고객과의 관계를 형성하면서 이메일에 감정을 불러일으키는 회사의 몇 가지 좋은 예입니다.

4. 간단하게 유지

2022년에 이메일 받은 편지함에서 눈에 띈다고 해서 반드시 이 이상하고 지나치게 디자인되고 그래픽이 즐거운 뉴스레터가 있다는 의미는 아닙니다. 실제로 간단하고 직설적이며 일반 텍스트 이메일이 실제로 더 나은 성과를 내고 있습니다. HubSpot은 사진이 포함된 HTML 템플릿 이메일과 일반 텍스트 이메일의 공개율을 테스트 한 결과 전자가 클릭률이 21%, 클릭수가 51% 더 낮다는 사실을 발견했습니다.

모든 것은 브랜드의 진정성에 대한 요구로 돌아옵니다. 소비자는 자신이 좋아하는 회사의 개성 있고 진정성 있는 메시지를 찾고 있습니다. 화려하고 이미지가 많은 뉴스레터는 종종 스팸처럼 보입니다. 강력한 카피와 콘텐츠에 집중하고 그래픽이 아닌 단어가 이메일 마케팅의 무게를 지니도록 하는 것이 2022년에 눈에 띄기 위해 중요할 것입니다.

5. 받는 사람의 받은 편지함에 유의하십시오.

2022년에도 이메일은 계속해서 고객 및 잠재 고객과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나가 될 것입니다. 이 때문에 이메일 받은 편지함이 더 이상 비워지지 않을 것입니다. 귀하와 같은 회사가 동일한 방식으로 커뮤니케이션하고 있다는 점을 염두에 두는 것이 귀하의 마케팅 메시지를 차별화하는 데 도움이 될 것입니다.

이는 마케팅 이메일을 얼마나 자주 보내는지 살펴보는 것을 의미합니다. 그리고 아마도 축소를 의미할 수도 있습니다. 이메일 빈도에 집중하는 대신 콘텐츠에 집중하십시오. 2022년에는 이메일로 가득 찬 받은 편지함에서 눈에 띄기 위해 보내는 커뮤니케이션이 구독자에게 어떤 유형의 가치를 제공하는지가 그 어느 때보다 중요합니다.

예를 들어 회사나 브랜드를 위한 이벤트나 웨비나를 계획하고 있을 수 있습니다. 이메일을 통해 모든 업데이트를 제공하는 대신 이벤트를 위한 고유한 소셜 미디어 페이지를 디자인하고 거기에 업데이트를 게시할 수 있습니다. 그런 다음 하나의 이메일을 보내 구독자가 해당 페이지를 팔로우하여 이벤트의 최신 소식을 확인하도록 권장합니다. 이렇게 하면 고객의 받은 편지함을 깨끗하게 유지하는 동시에 열어야 하는 귀중한 정보로 보내는 모든 이메일을 보관할 수 있습니다.

2022년 마스터 이메일 마케팅

2022년 이메일 마케팅을 재평가할 때 애초에 이메일을 보내는 근본적인 이유를 기억하는 것이 중요합니다. 목표는 적시에 올바른 고객에게 올바른 메시지를 연결하는 것 입니다. 그리고 이메일이 이 세 가지 기준을 충족하면 수신자가 읽을 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

예, 올해의 경쟁은 그 어느 때보다 높을 수 있습니다. 이메일이 고객과 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나로 남아 있기 때문에 받은 편지함은 그 어느 때보다 복잡해지고 있습니다. 그러나 스마트 마커는 메시지가 적절한 콘텐츠로 적시에 적절한 사람들에게 전달되도록 하는 전략을 재개발하기 위해 시간과 자원을 투자할 것입니다.

이것이 어수선한 이메일 사서함에서 눈에 띄는 방법입니다.