기존 전자상거래 웹사이트 재설계 가이드
게시 됨: 2019-09-10기술이 발전하고 고객 요구가 변화함에 따라 브랜드는 변화하는 소비자 요구를 충족하기 위해 전략을 변경해야 합니다. 웹사이트 재설계는 브랜드가 새로운 트렌드에 맞춰 재조정하는 데 사용할 수 있는 방법 중 하나입니다.
웹사이트를 재설계하면 회사의 온라인 존재감을 완전히 변화시킬 수 있습니다. 사용자 경험과 기능을 개선하여 궁극적으로 트래픽을 늘리고 전환율을 높일 수 있습니다.
이 기사에서는 전자상거래 업계에서 전자상거래 웹사이트 재설계의 중요성과 이것이 전자상거래 브랜드에 어떤 이점을 줄 수 있는지에 대해 설명합니다.
바로가기:
- 웹사이트 재설계란 무엇입니까?
- 전자상거래 웹사이트를 재설계해야 하는 4가지 이유
- 전자상거래 웹사이트를 성공적으로 재설계하는 방법
웹사이트 재설계란 무엇입니까?
웹사이트 재설계는 기존 웹사이트를 개편하고 현대화하는 과정입니다. 여기에는 사용자 경험을 개선하고, 디자인을 업데이트하고, 새로운 기능이나 기술을 통합하기 위한 중요한 변경이 포함됩니다.
목표는 사이트의 효율성, 응답성 및 성능을 향상시키거나 사이트를 새로운 브랜드 스타일에 맞추는 것입니다. 일반적으로 재설계를 통해 더욱 매력적이고 사용자 친화적인 온라인 환경이 조성됩니다.
전자상거래 웹사이트를 재설계해야 하는 4가지 이유
- 브랜드 변경
- 오래된 디자인
- 모바일 반응성
- 검색 엔진 최적화(SEO)
웹사이트 재설계는 다양한 이유로 필요할 수 있습니다. 이러한 이유 중 일부는 새로운 기회를 활용할 수 있도록 전자상거래 브랜드를 재배치하기 위한 사전 조치일 수 있습니다. 판매 감소와 같은 문제로 인해 대응 조치로 웹사이트를 재설계할 수도 있습니다.
전자상거래 웹사이트를 재설계하는 4가지 주요 이유를 살펴보겠습니다.
1. 브랜드 변경
브랜드 변경을 통해 전자상거래 웹사이트를 새로운 브랜드 아이덴티티, 가치 및 시장 지위에 맞게 재설계할 수 있습니다. 여기에는 진화하는 비즈니스 정체성을 반영하기 위해 시각적 요소, 메시지 및 전체적인 모습을 업데이트하는 작업이 포함됩니다. 이를 통해 새로운 소비자를 유치하고 기존 소비자의 재참여를 유도할 수 있습니다.
예를 들어 레고(Lego)는 성공적인 브랜드 변경 캠페인을 통해 매출 45억 달러 , 수익 15억 달러를 달성했습니다. 캠페인을 통해 핵심 장난감 사업 이외의 이니셔티브를 폐기했습니다.
원천
이러한 브랜드 변경은 웹사이트의 매력을 강화할 뿐만 아니라 시장에서 브랜드의 관련성과 경쟁력도 강화합니다.
2. 오래된 디자인
오래된 웹 디자인은 사용자 경험을 크게 손상시킬 수 있습니다. 탐색이 어려워지고, 로딩 속도가 느려지고, 브랜드가 비전문적으로 보일 수 있습니다. 제조업체, 소프트웨어 또는 소매 전자상거래를 위한 웹 디자인이 있든 관계없이 모든 기업은 사이트 모범 사례를 최신 상태로 유지해야 합니다.
전자상거래 웹사이트를 재설계할 때 오래된 디자인을 다루는 것이 중요합니다. 구식 디자인은 잠재 고객을 실망시키고 브랜드에 대한 신뢰를 약화시킬 수 있습니다. 디자인과 기능을 현대화하면 사용자 경험이 향상되어 더욱 매력적이고 사용자 친화적이게 됩니다.
신선하고 현대적인 디자인은 방문자에게 귀하의 비즈니스가 최신 상태이고 신뢰할 수 있으며 잠재적으로 전환율과 매출이 증가한다는 신호를 보냅니다. 이 전략적 업데이트를 통해 귀하의 웹사이트는 빠르게 변화하는 온라인 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.
3. 모바일 반응성
전자상거래 웹사이트를 재설계하여 모바일 응답성을 높이고 고객에게 원활한 탐색 및 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.
모바일 장치에서 탐색하는 사용자 수가 증가함에 따라 반응형 디자인을 사용하면 모든 크기의 화면에서 원활하고 사용자 친화적인 경험을 보장할 수 있습니다.
Statista는 현재 모바일 장치가 전 세계 온라인 트래픽의 약 절반을 생성한다고 보고합니다.
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또한 검색 엔진은 모바일 반응형 웹사이트를 선호하므로 검색 순위와 가시성이 향상됩니다. 따라서 웹 사이트를 반응형으로 다시 디자인하는 것은 전자 상거래 비즈니스의 전반적인 성공을 결정하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 다음 섹션에서 SEO에 대해 더 자세히 이야기하겠습니다.
4. 검색 엔진 최적화(SEO)
검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지할 수 있도록 전자상거래 웹사이트를 다시 디자인하고 싶을 수도 있습니다. 재설계에는 종종 웹 사이트의 구조와 코딩 개선이 포함되어 검색 엔진 크롤러가 사이트를 더 쉽게 탐색하고 색인화할 수 있습니다.
또한 웹사이트 콘텐츠를 업데이트하고 개선하여 해당 콘텐츠가 의도한 키워드에 여전히 관련성이 있고 맞춤화되었는지 확인할 수 있는 기회도 제공합니다. 이는 검색 엔진 결과 페이지에서 웹사이트의 노출을 향상시킵니다.
관련 키워드를 통합하고 사이트 속도를 향상하며 사용자 경험을 향상함으로써 유기적인 트래픽을 유도할 가능성이 높아집니다.
잘 최적화된 웹사이트는 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 뿐만 아니라 전반적으로 더 나은 사용자 경험을 제공하여 전자상거래 비즈니스의 전환율과 수익이 증가합니다.
SEO 팁에 대해 자세히 알아보세요.
전자상거래 웹사이트를 성공적으로 재설계하는 방법
- 명확한 목표와 목표 설정
- 타겟 고객을 이해하세요
- 세부 계획 수립
- 구현 및 테스트
성공적인 전자상거래 웹사이트 재설계에는 포괄적인 전략이 필요합니다. 이 계획은 전체 재설계 프로세스에 대한 구조화된 프레임워크를 제공합니다.
1. 명확한 목표와 목표 설정
성공적인 전자상거래 웹사이트 재설계를 위해서는 명확한 목표와 목적을 설정하는 것이 중요합니다. 이는 집중된 방향과 측정 가능한 목표를 보장합니다.
전환율 향상, 사용자 경험 향상 등 원하는 특정 결과를 정의함으로써 달성해야 할 목표에 대한 명확한 비전을 갖게 됩니다. 그 결과 디자인 및 기능 결정이 중요한 목표에 부합하게 되어 궁극적으로 더욱 효과적이고 영향력 있는 전자 상거래 웹사이트가 탄생하게 됩니다.
또한 현재 웹사이트의 효율성을 분석하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 것도 중요합니다. 방문자 수, 매출, 고객 의견 등을 조사하면 달성 가능하고 정량화 가능한 목표를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 타겟 고객을 이해하세요
성공적인 전자상거래 웹사이트 재설계를 위해서는 타겟 고객을 아는 것이 중요합니다. 이를 통해 청중의 특정 선호도와 요구 사항에 맞게 디자인, 콘텐츠 및 기능을 맞춤 설정할 수 있습니다.
결과적으로, 더욱 사용자 중심적이고 매력적인 경험을 창출하여 사용자 만족도, 전환율, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
따라서 연령, 성별, 거주지 등 청중의 인구통계는 물론 쇼핑 습관, 탐색 패턴, 구매 선택까지 파악하는 것부터 시작하세요. 이를 통해 그들이 어떻게 행동하는지, 무엇을 좋아하고 무엇을 기대하는지 알려줄 것입니다. 분석 도구를 이용하거나 설문조사를 보내 이 정보를 얻을 수 있습니다.
그런 다음 이 데이터를 사용하여 이상적인 고객을 반영하는 구매자 프로필을 개발하십시오. 다음은 고객 프로필의 예입니다.
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이제 이 프로필을 사용하면 이상적인 고객의 특성과 요구 사항에 맞는 기능과 디자인 요소의 우선순위를 지정할 수 있습니다.
3. 세부 계획 수립
성공적인 웹사이트 재설계 프로세스를 위해서는 잘 정의된 계획이 필수적입니다. 작업, 마일스톤 및 일정을 계획하는 구조화된 프레임워크를 제공합니다. 이를 통해 재설계 프로세스에 대한 체계적인 접근 방식이 보장됩니다.
이 포괄적인 계획에는 디자인 요소, 콘텐츠 마이그레이션, 기술 구현 및 테스트 단계가 포함됩니다. 상세한 계획은 중요한 단계를 간과할 위험을 줄이고 프로젝트 목표에 계속 초점을 맞춥니다. 이를 통해 보다 원활하고 효과적인 재설계가 가능해지며 전자상거래 비즈니스에서 원하는 결과를 얻을 가능성이 높아집니다.
세부적인 계획을 보장하려면 다음 요소를 포함하세요.
- 정보 아키텍처(Information Architecture): 웹 사이트의 정보 아키텍처는 웹 사이트의 자료, 특징 및 기능이 구성되고 구조화되는 방식입니다. 또한 정보를 그룹화하고 이름을 지정하고 사용자에게 표시하는 방법도 포함됩니다. 목표는 사용자가 원하는 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것입니다.
Spotify의 정보 아키텍처는 귀하의 정보 아키텍처를 구성하는 방법에 대한 아이디어를 제공합니다.
전자상거래 웹사이트를 재설계하려면 많은 중요한 단계가 필요합니다. 사용자 조사를 수행하고 사이트맵을 개발하여 웹사이트 디자인의 계층 구조와 구조를 결정합니다.
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- 디자인 요소: 여기에는 웹사이트의 외관과 효율성을 향상시키는 시각적 및 대화형 기능이 포함됩니다. 레이아웃, 색 구성표, 타이포그래피, 그래픽, 탐색 메뉴, 버튼 및 양식이 이러한 요소의 예입니다.
웹사이트 재설계 계획을 세울 때 현재 디자인을 검토하고 이를 향상시킬 수 있는 방법을 찾으십시오. 히트맵, 사용자 피드백 및 경쟁 분석을 사용하여 개선이 필요한 영역을 식별합니다. 그런 다음 필요한 사항을 변경하는 단계를 결정할 수 있습니다.
- 콘텐츠 전략: 웹사이트 콘텐츠 전략은 콘텐츠 목표, 대상 고객, 콘텐츠 유형, 콘텐츠 업데이트 빈도와 일관성, 배포 방법을 정의합니다. 좋은 콘텐츠 전략은 웹사이트가 의미 있고 관련성이 높으며 흥미로운 콘텐츠를 제공하여 트래픽과 전환율을 높이도록 보장합니다.
웹사이트의 콘텐츠 전략을 재설계하려면 현재 자료와 성과에 대한 심층적인 검토가 필요합니다. 여기에는 이탈률, 가장 인기 있는 페이지, 웹사이트에서 보낸 평균 시간을 결정하기 위해 웹사이트 데이터를 평가하는 작업이 포함됩니다.
설문조사나 채팅을 통해 사용자로부터 피드백을 받는 것도 사용자가 어떤 콘텐츠를 좋아하고 어떤 콘텐츠가 가치 있다고 생각하는지 알아내는 좋은 방법입니다. 이 정보를 수집한 후 새로운 목표와 목적에 맞는 새로운 콘텐츠 전략을 정의하십시오.
- SEO 전략: SEO는 유기적인 트래픽을 생성하고 검색 엔진 순위를 높이는 데 필수적입니다. 여기에는 콘텐츠, 키워드, 메타데이터, 백링크 등 다양한 웹사이트 요소를 최적화하여 검색 엔진 알고리즘에 대한 가시성과 관련성을 극대화 하는 작업이 포함됩니다.
웹사이트의 SEO 전략을 재설계하기 전에 성능을 분석하고 개선할 영역을 찾으세요. Google Analytics 및 Search Console은 웹사이트 트래픽, 키워드 순위 및 사용자 활동을 제공할 수 있습니다. 경쟁사 조사를 통해 시장 격차와 기회도 드러날 수 있습니다.
개선이 필요한 영역을 파악한 후 콘텐츠 최적화를 위한 목표, 타겟 키워드, 전술을 포함한 세부 전략을 수립하세요. 기존 콘텐츠를 업데이트하여 더욱 관련성이 높고 재미있게 만드는 등 따라야 할 단계를 포함할 수 있습니다.
- 모바일 최적화: 모바일 최적화는 웹 사이트의 반응성을 높이고 로딩 속도를 높이며 작은 화면에 맞게 콘텐츠를 최적화합니다.
빠른 웹 호스트에는 일반적 으로 특정 모바일 최적화 기능이 내장되어 있습니다. 예를 들어, 웹사이트를 모바일 장치에 빠르고 효율적으로 로드하여 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
그러나 디자인 수준에서 사이트의 모바일 기능을 향상해야 할 수도 있습니다. 이를 위해서는 템플릿을 선택하거나 레이아웃과 디자인을 다양한 장치에 적용할 수 있는 반응형 템플릿을 만들어야 합니다.
Google의 모바일 친화성 테스트나 사용자 피드백 및 분석 데이터를 사용하여 웹사이트 디자인의 반응성을 테스트할 수 있습니다.
웹사이트 최적화에 대해 자세히 알아보세요.
4. 구현 및 테스트
구현에는 디자인 요소, 콘텐츠 및 기능을 원활하게 통합하는 작업이 포함됩니다. 테스트를 통해 다양한 장치 및 브라우저 전반에 걸쳐 기능, 유용성 및 호환성을 포괄적으로 평가할 수 있습니다. 이는 사이트가 활성화되기 전에 잠재적인 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
초기 테스트 외에도 시간이 지남에 따라 사이트를 모니터링하여 웹사이트 재설계 프로젝트의 목표가 달성되었는지 확인할 수도 있습니다.
엄격한 구현 및 테스트를 통해 원활하고 오류 없는 사용자 경험을 보장하고 궁극적으로 전자상거래 웹사이트의 성공과 효율성에 기여합니다.
마무리 중
온라인 상점을 재설계하면 브랜드를 새롭게 바꾸고 트래픽과 구매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 팁을 배웠습니다.
명확한 목표와 목표를 설정하고, 대상 고객을 이해하고, 세부 계획을 수립하고, 변경 사항을 구현 및 테스트하기만 하면 됩니다.
다음 팁을 따르면 웹사이트의 전반적인 사용자 경험이 향상됩니다. 결과? 방문객들은 더 머물며 심지어 구매를 하게 될 것입니다. 행운을 빌어요!
작성자 약력
B2B 웹 디자인 분야에서 수십 년의 경험을 보유한 Ian Loew는 2006년에 설립한 Lform의 소유자이자 크리에이티브 디렉터이자 비즈니스 개발 책임자입니다. Ian은 소규모 스타트업과 대기업을 포함한 다양한 클라이언트와 협력해 왔습니다. 그는 고객이 원하는 것을 진정으로 이해하고 실행 가능한 결과로 전환하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다.
Lform의 철학은 고객과 함께 일하는 것은 파트너십을 형성하는 것이며 고객의 성공이 Lform의 이익으로 이어진다는 믿음에 뿌리를 두고 있습니다. Ian의 평생 열정은 산악자전거와 스키이며, 특히 가족과 함께 시간을 보내는 것을 즐깁니다.