SC가 Aadhaar 연결 마감일을 연장함에 따라 모바일 지갑에 대한 주요 차질
게시 됨: 2018-03-15전자 지갑 부문은 SC의 KYC Dictum으로 인해 침체 될 것으로 예상됩니다
인도의 모바일 지갑 회사는 2018년 3월 13일 Apex 법원이 다양한 정부 서비스 및 복지 제도를 이용하기 위해 Aadhaar 카드의 필수 연결 기한을 연장한 후 완전히 당황한 상태에 있습니다.
MobiKwik의 CEO인 Bipin Preet Singh 은 Twitter에서 우려를 표명하면서 “이 SC 결정에 대한 타이밍이 이보다 더 나쁠 수는 없습니다. 모든 종류의 혼란을 야기하고 있습니다.”라고 말했습니다.
몇 달 전 중앙은행의 지시에 따라 기업들이 고객 기반에 대한 필수 KYC(Know Your Customer) 인증을 완료하려고 함에 따라 국내 모바일 지갑 업계의 분위기는 암울합니다.
Inc42 가 이전에 보고한 바와 같이 인도 중앙 은행(RBI)은 규정된 지침을 준수하기에 충분한 시간이 이미 부여되었다는 이유로 KYC(Know Your Customer) 마감일을 2018년 2월 28일 이후로 연장하는 것을 거부했습니다.” 특히 KYC 완료에는 Aadhaar 카드와 PAN 카드를 전자 지갑 모바일 애플리케이션에 연결하는 작업이 포함됩니다.
RBI는 KYC 절차를 따르기를 원하지 않는 고객은 PPI 계정을 폐쇄하고 잔액을 각자의 은행 계좌로 이체할 수 있다고 밝혔습니다.
이러한 대법원의 지시는 인도 모바일 지갑 업계에 파문을 일으켰을 뿐만 아니라 Paytm, MobiKwik 등 모바일 지갑 기업의 향후 성장과 확장에도 걸림돌이 된 것으로 보인다.
개발 관계자에 따르면 “인도중앙은행의 새로운 규범은 참담하다. 이제 은행 계좌를 개설하는 것과 같습니다. 그렇다면 왜 누군가가 번거로움을 겪고 싶어할까요? 이는 디지털화의 결과를 가져올 것입니다.”
그에 따르면 KYC 규범을 맞추기 위한 막바지 서두름에도 불구하고 "2월 28일까지 KYC를 완료했을 고객의 수는 한 자릿수(백분율)가 될 것입니다."
법원의 이러한 지시는 인도의 디지털 거래가 한창일 때 나온 것입니다. RBI에 따르면 2017년 1월 에 모바일 지갑에서 2조 달러(INR 131.95조 달러) 상당의 거래가 수행되었으며, 이는 2017년 12월에 기록된 1.9조 달러(INR 125.51조 달러)와 뚜렷한 대조를 이룹니다.
현재 인도에는 전자 지갑을 통해 거래하는 수백만 명의 사람들이 있습니다. 예를 들어, 해당 카테고리의 시장 리더인 Paytm만 해도 2억 명이 넘는 사용자가 있다고 주장합니다. 또한 유사한 제품을 제공하는 Amazon Pay, MobiKwi 및 Oxigen과 같은 다른 플레이어가 있습니다.
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SC 결정은 모바일 지갑 산업에 무엇을 의미합니까?
Aadhar의 연결을 무기한 연장하기로 한 최고 법원의 최근 판결 은 모바일 지갑 회사들에게 더 큰 문제를 일으켰습니다. 대다수의 사용자는 서비스를 이용하기 위해 KYC를 이행하지 않을 것이라고 믿어집니다.
기본적으로 이러한 회사는 여전히 센터에 엄격한 KYC 지침을 롤백하거나 고객 기반을 잃지 않도록 약간의 완화를 제공할 것을 촉구하고 있습니다.
Inc42의 이전 이메일 쿼리에 대해 Amazon India 대변인은 다음과 같이 말했습니다. “규제 기관에 비례 KYC 프레임워크를 복원할 것을 요청합니다. PPI 거래의 90% 이상은 작은 가치(<10,000)입니다. 고객에게 그러한 거래를 허용하기 위해 공식적으로 유효한 문서를 제출하도록 요청하는 것은 마찰을 더하고 고객을 현금으로 돌려보낼 것입니다.”
또한 이러한 모바일 지갑 회사는 사용자 기반의 최대 40%를 잃을 위험에 처해 있어 수익이 감소하고 수익 흐름이 제한되며 은행 및 기타 비은행 기업과의 경쟁이 심화되는 것으로 보고되었습니다.
그러나 일부 회사는 이 문제에 대해 긍정적인 감정을 표명하기도 했습니다. Inc42의 이메일 쿼리에서 The Mobile Wallet의 대변인은 최고 법원 판결이 사용자 기반에 즉각적인 영향을 미치지 않을 것이라고 말했습니다.
“우리는 PPI에 대한 완전한 KYC 준수 규범을 준수하기 위해 거의 결승선을 넘었으므로 법원 명령은 어떤 식으로든 우리를 꼬집지 않을 것입니다. 우리에게 SC 주문은 주문이 지갑이 아닌 통신 및 은행 계좌 연결에만 적용되며 우리 비즈니스와 관련이 없기 때문에 사후 이벤트로 가장 잘 호출될 수 있습니다."라고 그녀는 덧붙였 습니다.
Aadhaar 카드 제도를 둘러싼 논쟁
2017년 예산 기간 동안 BJP가 주도하는 NDA 정부는 PAN 카드를 신청할 때 뿐만 아니라 소득세 신고를 제출하고 다른 정부 보조금 계획을 이용할 때 12자리 Aadhaar 카드 번호를 의무적으로 제출하도록 하는 조항을 발표했습니다 . 이 연습의 주요 목적은 PAN을 Aadhaar와 연결하여 탈세자를 식별하는 것이었습니다.
그러나 지난 몇 달 동안 Aadhaar는 주로 보안 측면에서 심각한 비판에 직면 했습니다. 예를 들어, 최근 1월에 Aadhar 시스템은 Elliot Alderson이라는 가명을 사용하는 자칭 프랑스 사이버 보안 전문가에 의해 해킹되었습니다. 전문가는 소셜 미디어에 비디오를 게시하여 몇 초 만에 응용 프로그램을 해킹하는 방법을 자세히 설명했습니다.
WhatsApp의 미확인 그룹이 10억 인도 시민의 로그인 및 비밀번호 세부 정보가 포함된 링크를 공유한 후 유출에 대한 또 다른 불만이 보고되었습니다. 뿐만 아니라 이 그룹은 개인이 번거로움 없이 Aadhaar 세부 정보를 쉽게 인쇄할 수 있는 Aadhaar 소프트웨어의 전체 기능을 공유했습니다 .
한편 현 정부를 대법원의 우려를 부인했다는 비난이 잇따르고 있다. 최고 법원 판사는 현재 Aadhaar의 법적 유효성에 도전하는 여러 청원서를 조사하고 있습니다. 대법원은 2013년에 Aadhaar가 의무가 아니라 자발적이어야 한다고 주장했습니다.
결론적으로
이처럼 엄중한 조치로 현금 없는 경제를 꿈꾸는 인도의 꿈은 헛된 것처럼 보인다. 이 꿈은 적절한 소비자 지원과 행동 패턴의 변화 없이는 나타날 수 없습니다. 인도 사업가가 세금과 편의를 피하기 위해 현금을 쓰고 저축하는 것을 주로 선호한다는 것은 알려진 사실입니다.
더욱이 현재 인도에는 서명조차 할 수 없는 문맹 인구의 3분의 1이 여전히 거주하고 있습니다. 따라서 동일한 섹션에서는 스마트폰, 모바일 지갑 및 디지털 플랫폼을 포함하여 디지털 인도에 필요한 다양한 서비스에 액세스할 수 없습니다.
동시에 보안 문제를 방지하고 국가 전체에 디지털 통합을 가져오기 위해 Aadhaar를 모든 주요 프로세스에 연결하는 것이 시급해 보입니다.
중앙 정부와 RBI와 같은 당국은 Aadhaar / KYC를 연결하는 것을 전적으로 지원하지만 SC의 판단과 최근의 판단 변화는 다른 여러 매개변수도 불러일으키는 다른 방정식을 가져옵니다. 그러나 이러한 움직임은 일반 생활뿐만 아니라 디지털 결제 및 기타 회사 전반에 부정적인 영향을 미치고 있습니다.
인도 SC가 소비자와 모바일 지갑 회사 모두에게 좋은 균형 잡힌 조치를 취할 수 있는지는 시간이 말할 수 있는 것입니다.