마케팅 전문 용어의 빠른 용어집

아, 마케터. 그들은 기본 훈련 병장보다 더 많은 약어를 사용하며 전문 용어는 뉴잉글랜드 날씨보다 더 자주 변경됩니다.

에이전시에 전화를 걸어 "도대체 무슨 얘기를 하는 겁니까? 검색 엔진 최적화? KPI? CRM?!” 글쎄, 우리는 당신을 위한 솔루션을 가지고 있습니다. 말하자면 용어집입니다. 여기에서는 우리가 마케팅 전문가로서 말하는 것을 포함하여 마케팅에서 흔히 사용되는 용어와 구문을 다룰 것입니다. 문장 조각을 작은 글자 묶음으로 줄이고 항상 Google Analytics에 대해 이야기하는 우리의 친화력을 높이 평가해 주시기 바랍니다.

신규 이민자를 위한 마케팅 연설 – 용어집

콘텐츠 마케팅:

(n) : 인바운드 마케팅의 파생물인 콘텐츠 마케팅은 잠재 고객을 유치하고 관심과 참여를 유도하기 위해 콘텐츠 를 만드는 과정입니다. 그러나 그것은 판매에 관한 것이 아닙니다. 오히려 콘텐츠 마케팅은 업계의 잠재 고객을 교육하고 그들이 겪고 있는 일반적인 문제를 더 잘 이해하거나 해결할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 제작할 수 있는 콘텐츠의 유형에는 블로그 기사, 백서, 동영상, 소셜 게시물, eBook, 웨비나 등이 있습니다.

카피 라이팅:

(v) : 때때로 "복사"라는 단어가 떠다니는 것을 들을 수 있습니다. 이는 텍스트 기반 형식의 콘텐츠에 대한 또 다른 단어일 뿐입니다. 따라서 "카피 라이팅"은 일반적으로 비즈니스를 위해 이러한 유형의 콘텐츠를 만드는 행위입니다.

CPI: 노출당 비용

(n) : CPI는 잠재 고객이 웹 페이지에서 가져온 광고를 볼 때마다 발생하는 비용입니다. 이는 광고 시청당 특정 금액을 요청할 수 있는 웹사이트 게시자가 청구합니다. 명심하세요 – 조회수는 클릭수(예: PPC)와 다릅니다. 특정 구매자 페르소나에 맞는 사용자가 방문하는 웹사이트의 사이드바에 광고가 표시될 때와 같이 광고를 볼 가능성이 있을 때 노출이 발생합니다.

CPM: 1,000 회당 비용(1,000회당 비용)

(n) : 이것은 1,000 조회 또는 노출을 기반으로 광고의 예상 비용을 측정한다는 점을 제외하고는 CPI와 매우 유사합니다( mile 은 라틴어로 1,000을 의미함). 예를 들어 웹사이트 게시자가 CPM $1.00를 청구하는 경우 해당 광고의 조회수가 1,000회에 도달할 때마다 $1.00를 지불하게 됩니다.

CRM: 고객 관계 관리

(n) : 시스템의 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 상호 작용 및 데이터를 관리하고 분석하는 관행입니다. 이는 도구 및 측정 기술을 사용하여 고객과의 비즈니스 관계를 개선하는 데 도움이 될 수 있으며 여기에서 그 예를 찾을 수 있습니다.

CTA: 클릭 유도문안

(n) : CTA는 바로 클릭 유도문안입니다. 일반적으로 홈 페이지나 블로그 게시물 맨 아래에 넣을 수 있는 모듈의 형태를 취하며 유일한 목적은 즉각적인 응답을 호출하는 것입니다. 이미 친숙한 CTA 문구에는 "지금 전화하여 무료 상담을 받으세요!"가 포함됩니다. 또는 "자세히 알아보기!" 일반적으로 버튼을 클릭하여 더 많은 콘텐츠를 볼 수 있는 옵션이나 양식이 있는 방문 페이지로 연결되는 링크가 함께 제공됩니다.

똑똑 떨어지는 물방울 소리:

(n) : Drip은 미리 작성된 이메일, 메시지 또는 콘텐츠를 일정 시간 동안 일련의 고객에게 보내는 캠페인 또는 커뮤니케이션 전략의 스타일을 나타냅니다. 이는 재참여 캠페인, 환영 시리즈 또는 현재 고객의 참여를 유지하는 방법의 일부일 수 있습니다.

게이트 콘텐츠:

(n) : 콘텐츠 제작 경험을 하다 보면 사람들이 당신의 글을 읽기 위해 조금 더 흥미를 가질 필요가 있다는 것을 알게 될 때가 올 것입니다. 이것이 게이트 콘텐츠가 필요한 곳입니다. 독자가 양식과 같은 것을 통해 액세스 권한을 얻어야 하는 콘텐츠일 뿐입니다. 양식 뒤에 있는 콘텐츠는 백서와 전자책에서 주문형 웨비나 및 인포그래픽에 이르기까지 다양합니다. 이 양식은 또한 어떤 잠재 고객이 귀하에게 이메일을 제공할 내용에 충분히 관심이 있는지 알려 주기 때문에 도움이 됩니다.

"라이브" 진행:

(v) : 이것은 상당히 명백합니다. 웹사이트, 랜딩 페이지, 블로그 게시물 등을 시작할 준비가 되었을 때 라이브가 시작되어 검색 엔진에서 순위를 매기기 시작하고 대중이 사용할 수 있습니다.

햄버거 메뉴:

(n) : 맛있을 것 같지만, 마케팅 버전은 맛이 약간 덜합니다. 햄버거 메뉴는 웹사이트에 있을 때 모바일 화면에 표시되는 탐색을 나타내는 3중 선 그래픽입니다. 이름이 있다는 것을 누가 알았습니까?

이 항목은 용어집에서 무작위로 보일 수 있지만 웹사이트를 만드는 데 있어 매우 중요한 한 가지 부분을 강조합니다. 바로 반응형인지 확인하는 것입니다. 2016년에 모바일 인터넷 사용이 역사상 처음으로 데스크톱 사용을 능가했습니다. 즉, 웹사이트를 볼 수 없고 전화로 쉽게 탐색할 수 없다면 시장에 서비스를 제공하지 않는 것입니다.

인바운드 마케팅:

(n) : 아니요, 마케팅 담당자를 대상으로 하는 마케팅이 아닙니다. 판매 전에도 교육하고, 기쁨을 주고, 알리기 위한 마케팅입니다. 인바운드 마케팅은 (과도한 것이 아니라 정말 좋은) 콘텐츠 생성, 소셜 미디어 전략 및 SEO를 통해 리드를 끌어들이는 과정입니다. 인바운드의 반대말은 콜드 콜(아웃바운드 마케팅의 예)이 될 것이며 우리는 그것이 얼마나 효과적인지 알고 있습니다.

예어:

(n) : 키워드는 사람들이 검색 엔진을 통해 귀하의 웹 페이지를 찾는 데 도움이 되는 키워드(혁명적, 알고 있습니다) 또는 구입니다. 이를 위해서는 약간의 연구가 필요합니다. Google Analytics에서 키워드 검색량 및 경쟁 데이터를 확인하는 것이 가장 좋은 출발점입니다. 가장 최적의 키워드는 검색량은 비교적 높고 난이도는 비교적 낮으므로 키워드를 현명하게 선택해야 합니다.

KPI : 핵심성과지표

( n) : 회사가 주요 비즈니스 목표를 얼마나 효과적으로 달성하고 있는지 표시하고 보여주는 측정 가능한 값입니다. 이것은 다단계 개념입니다. 판매 깔때기의 한 수준에서만 성공을 측정하는 것이 아니라 측정할 기회가 있기도 전에 키를 배치해야 합니다. 이것은 목표를 설정하는 것을 의미합니다!

KPI를 측정하는 데 도움이 되는 많은 도구가 있으며 일반적으로 목표와 함께 작동합니다. 이러한 도구는 SEO, 마케팅 진행률, 판매 통계 등을 측정할 수 있습니다. 여기에서 몇 가지 예를 확인하십시오.

리드 흐름:

(n) : 여기서 말하는 리드 흐름의 유형은 웹사이트 트래픽을 유지하고 방문자를 페이지에서 바로 잠재 고객으로 전환하는 데 사용할 수 있는 도구입니다(해당 리소스의 고유한 방문을 방문할 필요가 없습니다. 페이지). 리드 흐름의 예는 사용자가 사이트에서 블로그 게시물을 읽기 시작하고 콘텐츠 중간에 다른 관련 제안을 강조하는 팝업 양식이 있는 경우일 수 있습니다.

리드 생성("리드 생성"):

(n) : 잠재고객을 파악하고, 끌어들이고, 전환시키는 과정. 여러 가지 방법으로 수행할 수 있지만 첫 번째 단계에는 일반적으로 구매자 페르소나와 같은 항목을 만들고 심층 조사를 수행하는 것이 포함됩니다.

리드 육성:

(v) : 리드 육성은 판매 깔때기의 모든 단계에서 고객 및 리드와의 관계를 만들고 유지하는 프로세스입니다. 예를 들어, 리드 육성 캠페인에는 환영 이메일 시리즈, 뉴스레터 등이 포함될 수 있습니다. 핵심은 리드 육성에는 시간 제한이 없다는 것입니다. 항상 구매자의 요구에 주의를 기울여야 합니다.

권하다:

(n) : 좋습니다. 우리 팀에서도 이 문제에 대해 많은 혼동이 있습니다! – 여기에서 설명합니다. 제안은 독자가 배우거나 유리하게 사용할 수 있는 콘텐츠 입니다. 그것은 백서, eBook, 평가판, 웨비나, 슬라이드쇼, 상담 등을 의미할 수 있습니다. 방문 페이지나 "다음 구매 시 10% 할인을 받으세요!"가 아닙니다.

파트너 마케팅:

(n) : 파트너 마케팅에는 많은 이름이 있지만 본질적으로 두 조직이 두 조직의 목표를 모두 충족하도록 설계된 마케팅 프로그램으로 도달 범위와 참여를 늘리기 위해 함께 온다는 아이디어로 귀결됩니다. 하나의 패키지로 공존하거나 함께 작동할 수 있는 두 가지 제품을 가진 사람들을 위한 협업 마케팅입니다.

PPC: 클릭당 지불

(adj) : PPC 광고는 소셜 사이트(예: LinkedIn 또는 Facebook) 또는 검색 엔진(PPC 광고를 게재하는 가장 인기 있는 장소)에 게시할 수 있는 광고입니다. 해당 광고를 클릭할 때마다 회사에서 비용을 지불합니다. 이것은 기본적으로 유기농의 반대입니다. 본질적으로 웹사이트 방문을 구매하는 것입니다. 하지만 시도할 때까지 노크하지 마십시오. 예산이 있는 한 자격을 갖춘 구매 준비가 된 트래픽을 많이 얻을 수 있습니다.

리마케팅:

(n) : 리마케팅은 웹사이트의 이전 방문자와 다시 연결하는 과정입니다. 이를 통해 인터넷의 다른 페이지를 탐색할 때 정의된 대상(이전에 귀하의 사이트를 방문한 적이 있는 대상)에게 타겟 광고를 배치할 수 있습니다.

ROI: 투자 수익

(n) : 사업주로서 이것은 당신에게 친숙할 것입니다. 수학적으로 말하면 ROI = (순 이익/투자 비용) x 100입니다. 이것은 재정적 결정을 내리는 데 도움이 되는 백분율이며, 고등학교에서 대수학에 대한 혐오와 상관없이 기본적으로 알아야 하는 공식입니다.

그러나 ROI 계산은 공식 내에서 시간을 고려하지 않는다는 점도 고려하십시오. 따라서 +15%(또는 무엇이든) 수익률을 염두에 두고 시간 프레임을 설정해야 합니다.

마케팅:

(n) : HubSpot에서 당사 파트너가 만든 용어인 Smarketing은 영업과 마케팅을 연계하는 것을 의미합니다. 이것은 고객 성공의 중요한 측면입니다. 즉, 비즈니스의 여러 당사자가 함께 모여 서로의 진행 상황에 대해 업데이트되도록 하는 것입니다. 이렇게 하면 메시지, 브랜드 및 목표가 판매 프로세스 전반에 걸쳐 일관되게 유지되고 폐쇄 루프 보고와 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

스마트 콘텐츠:

(n) : 스마트 콘텐츠는 대상 콘텐츠입니다. 웹 사이트 사용자의 과거 상호 작용이나 선호도 또는 지리적 위치, 장치 등을 기반으로 변경되는 웹 사이트 콘텐츠입니다. 이러한 사용자는 귀하의 사이트에서 특정 유형의 콘텐츠를 이미 다운로드한 리드일 수 있으며 더 깊은 이해를 가진 고객일 수 있습니다. 귀하의 서비스, 외국에서의 잠재 고객 등 – 더 관련성이 높고 개인화됩니다. 이 콘텐츠는 CRM 시스템을 통해 청중에게 맞춤화할 수 있습니다.

SEO: 검색 엔진 최적화

(n) : 웹 페이지, 디지털 콘텐츠 및 온라인 이미지를 개발하여 브라우저 검색에 표시되도록 하는 프로세스 - 가급적이면 첫 페이지의 상단에 표시됩니다. 이것은 여러 가지 요인의 정점입니다(일부는 이 게시물에 정의되어 있습니다). 이러한 요인에 대해 자세히 알아보려면 Search Engine Land에서 제공하는 이 멋진 인포그래픽을 확인하세요.

유입경로 상단:

(adj) : Top-of-Funnel(또는 Top-of-Funnel, Top Funnel, TOFU 또는 TOTF의 약어 정신 유지) 마케팅은 브랜드 또는 비즈니스를 거기에 내보내는 프로세스를 나타냅니다. TOFU는 바닥 깔때기 마케팅과 달리 구매 주기의 인식 단계에 있고 아직 귀하의 브랜드에 익숙하지 않은 잠재 고객을 참여시키기 위한 덜 직접적인 노력을 설명합니다. 퍼널 상단에 있는 잠재 고객은 아직 솔루션을 찾고 있지 않으므로 퍼널 상단 콘텐츠는 주로 교육적이며(귀하의 제품이나 서비스를 홍보하지 않음) 그들이 겪었던 산업별 문제.

• 반대말: 유입경로 하단
  (형용사) : 여기에서 더 구체적으로 노력을 지시하기 시작합니다. 깔때기(BOFU, BOTF)의 하단은 곧 고객이 되기를 희망하는 고객이 구매할 지점입니다. 여기에서 무료 평가판, 평가, 인센티브 및 상담을 활용할 수 있습니다. BOFU 콘텐츠는 개인화되고 개인화되는 것에 관한 것입니다.

워크플로:

(n) : 귀하의 사이트 및 콘텐츠에 대한 리드의 상호 작용을 기반으로 트리거할 수 있는 자동화된 마케팅 도구입니다. 따라서 누군가가 제한된 콘텐츠를 다운로드하는 경우 특정 이메일이나 개인화된 CTA가 계속해서 사이트와 상호 작용할 경우 여러 가지를 트리거하는 워크플로에 넣을 수 있습니다. 워크플로는 사용자가 사이트에 참여한 횟수 또는 다운로드한 내용 등을 기반으로 이메일을 보내는 등 여러 가지 용도로 설계할 수 있습니다.

그리고 당신은 그것을 가지고 있습니다. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 마케팅 용어입니다. 더 많은 정보가 있습니다(여기에서 용어에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다). 질문이 있는 경우 주저하지 말고 연락하십시오!