직장에 대한 접근성 용어집

직장에서 우리가 사용하는 단어는 중요합니다. 이것이 BC Small Business가 접근성 용어집을 만든 이유입니다.

이 문서의 언어와 정의는 중소기업 소유자가 직장에서의 장애 및 접근성에 대해 더 자신감을 갖고 이야기할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

이 용어집은 살아있는 문서입니다. 접근성 및 장애 포괄성에 대해 자세히 알아보고 소규모 비즈니스 커뮤니티로부터 피드백을 수집하면서 계속해서 업데이트할 것입니다. 또한 언어와 모범 사례는 항상 발전하고 있습니다 .

이 문서의 정의는 캐나다 정부, 캐나다 접근 가능법 , 미디어의 포괄적 언어: Humber College의 캐나다 스타일 가이드 , 캐나다 접근성 서비스 , BC주 장애인 연합 및 BC 인권 용어집을 따릅니다 .

언어에 대한 참고 사항: 사람 우선 언어 기본 설정 과 신원 우선 기본 설정을 모두 존중하기 위해 이 용어집 전체에서 두 가지를 번갈아 사용했습니다.

접근성/접근성/접근성 디자인

장애인이 다른 사람과 동등하게 완전히 참여할 수 있도록 하는 환경, 제품, 서비스, 장치 및 프로그램을 만듭니다. 작업 공간, 서비스 또는 프로그램에 액세스할 수 있으면 장애인도 액세스할 수 있습니다.

장애인의 접근성을 향상시키기 위한 연방 및 주 차원의 법률이 있습니다. 여기에는 접근성 캐나다법(Accessible Canada Act) , 접근성 브리티시컬럼비아법(Accessible British Columbia Act) , BC 인권법(BC Human Rights Code)이 포함됩니다 .

접근성 감사

장애인의 접근 장벽을 식별, 제거 및 예방하기 위해 환경, 작업 공간, 작업장 문화, 프로세스 및 서비스를 검토하는 프로세스입니다.

캐나다 접근성법

캐나다 접근성 법(Accessible Canada Act)은 장애인이 직면하는 장벽을 식별, 제거 및 예방하는 것을 목표로 하는 연방법입니다. 이 법은 연방 정부와 연방 정부의 규제를 받는 조직 및 기업에 적용됩니다. 이 법안의 목표는 2040년까지 장벽 없는 캐나다를 만드는 것입니다 .

숙소

숙박 시설은 접근성을 향상시키기 위해 마련된 것입니다. 직장 편의란 장애인이 고용의 모든 측면에 동등하게 참여할 수 있도록 근로 환경이나 고용 조건을 변경하는 것을 말합니다.

장애인에게 동등한 기회, 접근성, 혜택을 보장하는 데 도움이 되는 편의 시설은 모든 직장에서 필요합니다. 직업 편의에 대한 안내를 제공하는 훌륭한 리소스는 AskJan 직업 편의 네트워크입니다.

적응형 기술/보조 기술

장애인이 정보에 더 많이 접근하고 기능적 능력을 향상시키며 독립성을 높일 수 있도록 설계된 맞춤형 장비 또는 제품입니다. 적응형 기술의 예로는 화면 판독기, 텍스트 음성 변환 소프트웨어, 음성 텍스트 변환 소프트웨어, 화면 돋보기 등이 있습니다.

대체 형식

모든 사람이 정보에 동등하게 접근할 수 있도록 옵션을 제공합니다. 대체 형식의 예로는 점자, 큰 활자체, 폐쇄 자막, 설명 비디오 등이 있습니다.

태도 장벽

모든 사람이 동등하게 대우받고 완전히 참여할 수 있도록 가정을 제한하면서 포용적인 행동과 아이디어를 장려합니다.

선입견을 피하고 장애가 있는 직원이 업무를 수행할 수 있다고 가정하는 것이 중요합니다. 또한, 포용적인 언어를 사용하고 편의의 필요성에 대해 의문을 제기하지 않는 것도 태도 장벽을 제한하는 또 다른 방법입니다.

장벽

캐나다 접근 가능법(Accessible Canada Act) 에 따르면 "장벽은 물리적, 건축적, 기술적 또는 태도적 모든 것을 포함하여 정보나 통신에 기반한 모든 것, 정책이나 관행의 결과인 모든 것을 포함하여 완전하고 평등한 참여를 방해하는 모든 것을 의미합니다. 신체적, 정신적, 지적, 인지적, 학습, 의사소통 또는 감각 장애 또는 기능적 제한을 포함한 장애가 있는 사람들의 사회에서 .”

• 의사소통 장벽
• 기술 장벽
• 태도 장벽
• 전신 장벽
• 환경 장벽

의사소통 장벽

정보를 주고 받거나 이해하는 능력에 장애가 됩니다. 적응형 기술 과 호환되는 대체 형식을 제공함으로써 많은 통신 장벽을 제거할 수 있습니다.

동시 발생 장애

동시 발생 장애는 두 가지 이상의 장애 유형이 존재함을 의미합니다. 개인이 하나 이상의 장애를 갖는 것은 흔한 일이며 각 장애에는 자체적인 편의가 필요할 수 있습니다 .

무능

캐나다 접근 가능법(Accessible Canada Act) 에 따르면 , “ 장애란 영구적, 일시적 또는 일시적이든 명백하든 아니든 신체적, 정신적, 지적, 인지적, 학습, 의사소통 또는 감각 장애 또는 기능적 제한을 포함한 모든 장애를 의미합니다. 장벽과 상호 작용하여 개인의 완전하고 평등한 사회 참여를 방해합니다.”

장애 자신감

장애인의 지식과 포용을 의미합니다. 장애를 확신하는 개인이나 조직은 장애, 접근성 및 포용에 관해 의미 있는 대화를 나눌 수 있습니다. 그들은 장애의 사회적 모델을 이해하고 접근성 문제가 발생할 때 이를 해결할 수 있는 충분한 문제 해결 기술을 갖추고 있으며 지원이 필요할 때 언제 전문가, 조직 또는 장애 지도자에게 문의해야 하는지 알고 있습니다.

폭로

공개는 개인이 자신의 장애 또는 만성 건강 상태에 관한 정보를 고용주와 공유하는 것을 의미합니다. 장애가 업무 수행 능력에 영향을 미치는 경우 공개하면 편의를 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

환경 장벽

건물이나 실외 공간의 물리적 환경과 관련된 장애물입니다. 출입구, 복도, 계단, 주차장, 보도, 엘리베이터, 화장실, 간판, 비상 장비, 가구, 카운터 등의 접근성을 고려하는 것이 중요합니다.

Rick Hansen 재단은 건축 환경에서 환경 장벽을 제한하는 방법에 대한 풍부한 정보를 보유하고 있으며 접근성 감사 서비스를 제공합니다.

기능적 제한

장애인은 특정 활동 영역에서 활동하는 데 지원이 필요할 수 있습니다. 6가지 핵심 기능 영역에서 장애인의 기능적 능력을 고려하는 것이 중요합니다.

• 듣기
• 봄
• 이동성 – 이동, 걷기, 물건 다루기 포함
• 의사소통 – 연설 포함
• 인지 – 학습 및 이해 포함
• 정신 건강

이러한 영역 중 하나 이상에서 높은 수준의 어려움을 보고하는 개인은 작업 수행 능력이 기능적으로 제한되어 있기 때문에 편의가 필요할 수 있습니다.

신원 우선 언어 기본 설정

개인보다 장애를 강조하는 포괄적인 언어 스타일입니다. 예: 장애인 또는 자폐증 환자.

손상

장애는 하나 이상의 기능 영역의 제한으로 인해 일부 작업이나 활동을 수행하는 개인의 능력을 제한할 수 있는 신체적 또는 정신적 상태를 의미합니다. 청각, 시각, 이동성, 의사소통, 인지 및 정신 건강. 장애가 있는 경우 편의는 개인이 작업을 보다 쉽게 ​​수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

장애나 장애 유형에 초점을 맞추는 것보다 장애인의 기능적 능력에 초점을 맞추는 것이 훨씬 더 유용하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

포함한

포용적이라는 것은 성별, 연령, 인종, 장애에 관계없이 모든 사람이 환영받고 포용된다는 느낌을 갖도록 노력했다는 의미입니다. 포용성은 모든 사람에게 공간, 제품, 이벤트 및 서비스에 대한 공평한 접근을 제공하는 것입니다.

포괄적인 디자인

포용적 디자인은 의도적으로 광범위한 사람들이 접근할 수 있는 무언가를 만드는 것을 의미합니다. 포용적 디자인은 장애인이 공간, 제품, 서비스와 상호 작용하고 관여하는 방식을 고려합니다. 포용적 디자인은 장애인의 포용성을 향상하는 것을 목표로 하지만, 장애가 없는 사람도 포용적 디자인의 혜택을 누릴 수 있습니다.

포괄적인 언어

차별적인 견해, 편견, 고정관념이 없는 언어를 사용합니다. 사람 우선 포용적 언어를 사용하든 , 정체성 우선 포용적 언어를 사용하든 , 항상 존중하고 배려하는 것이 중요합니다. 한 가지 팁은 귀하가 상호 작용하는 장애인의 언어 선호도를 고려하고 그들의 지시를 따르는 것입니다.

교차성

교차성은 인종, 성별, 성적 취향, 장애 등과 같은 사회적 범주의 상호 연결된 특성을 나타내며, 이는 개인의 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. 누군가가 더 많은 형평성을 누릴 자격이 있는 그룹에 속할수록 더 많은 형태의 억압과 차별에 직면하게 됩니다.

눈에 보이지 않는 장애/보이지 않는 장애

눈에 띄지 않거나 눈에 보이지 않는 장애는 즉시 명백하지 않은 장애입니다. 대부분의 장애는 눈에 띄지 않습니다. 누군가에게 명백하지 않은 장애가 있는지 알 수 있는 유일한 방법은 장애를 공개하는 것입니다.

개인 우선 언어 기본 설정

장애 이전의 사람을 강조하는 포괄적인 언어 스타일입니다. 예: 장애가 있는 사람 또는 시각 장애인.

체계적 장벽

조직에서 제공하는 프로그램 및 서비스와 관련된 장애물입니다. 보다 접근하기 쉬운 관행을 반영하도록 현재 정책과 절차를 검토하고 업데이트함으로써 체계적인 장벽을 제한할 수 있습니다. 고용, 조달 및 운송 관행을 고려하는 것이 특히 중요합니다.

기술 장벽

온라인이나 직접 기술에 접근하는 데 장애가 됩니다. 웹사이트, 비디오, 앱, 소프트웨어 및 장비의 접근성과 적응형 기술 호환성을 고려하는 것이 중요합니다 .

일시적/일시적/일시적 장애

일시적, 일시적 또는 일시적 장애는 개인이 매일 동일한 장애를 경험하지 않음을 의미합니다. 그들은 더 높은 수준의 기능적 제한을 경험하는 기간을 겪을 수도 있습니다 . 또한 기능적 제한이 없는 기간을 거칠 수도 있습니다.

토큰주의

토큰주의는 소수자를 참여시키고 홍보하기 위한 의미 있는 조치 없이 소수자를 지원하는 것처럼 보이도록 취해진 조치를 의미합니다.

장애 공간에서는 다음을 통해 토큰주의를 피할 수 있습니다.

• 조직 내 장애인을 강조하는 데에만 의존하지 않는 방식으로 접근성에 대한 노력을 보여줍니다.
• 비장애인이 원한다고 생각하는 것보다 장애인이 원한다고 말한 것이 무엇인지 고려하는 조치를 취합니다.

직장에서 토큰주의를 피하면 접근성 여정이 확인란을 선택하는 것 이상의 의미를 갖게 됩니다.

SBBC와 함께 접근성 여정을 계속하세요

BC 중소기업(Small Business BC)은 BC 주 소재 중소기업을 위한 비영리 자원 센터입니다. 비즈니스를 위한 접근성 리소스 페이지 에는 다음 단계를 지원하는 데 필요한 팁, 도구 등이 가득합니다.

이 용어집은 Accessibility & Inclusion Matter Consulting 의 Melissa Lyon과 협의하여 개발되었습니다 .

우리는 사회 개발 및 빈곤 감소부를 통한 브리티시 컬럼비아 주의 재정 지원에 감사드립니다.