Facebook 그룹에서 고객을 확보하는 10가지 훌륭한 방법

오늘날 23억 명이 넘는 사용자가 있는 Facebook은 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼입니다. Facebook은 매혹적인 기능으로 많은 사랑을 받고 있으며 중요한 기능 중 하나는 Facebook 그룹 기능입니다.

요즘 회사는 제품 및 서비스의 판촉 목적으로 이 기능을 사용합니다. 그리고 그것은 매우 효과적입니다. Facebook 그룹의 도움으로 많은 기업이 많은 신규 고객을 성공적으로 확보했습니다.

기업에서 Facebook 그룹을 판촉 활동의 플랫폼으로 사용하는 이유는 무엇입니까?

• 오늘날 많은 사람들이 Facebook에 있습니다.
• Facebook 그룹을 통해 타겟 고객에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다.
• Facebook 그룹을 통해 고객과 쉽게 소통하고 소통할 수 있는 방법입니다.
• Facebook 그룹을 통해 상품과 서비스를 보다 저렴하게 홍보할 수 있습니다.

다음은 Facebook 그룹을 통해 회사의 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 전략입니다.

적합한 Facebook 그룹에 가입

페이스북에서 조금만 검색해보면 페이스북 그룹이 셀 수 없이 많다는 것을 알 수 있습니다. 눈앞에 보이는 모든 그룹에 합류하지 않을 것이 분명합니다.

따라서 질문은 일부 고객을 활용하는 데 도움이 될 수 있도록 어떤 그룹에 가입해야 하느냐는 것입니다. 귀하의 업무 영역과 관련된 고객을 찾을 수 있는 그룹에 가입해야 합니다.

화장품 사업을 한다고 가정해 봅시다. 페이스북에서 화장품과 관련된 수많은 그룹을 찾을 수 있습니다. 따라서 타겟 청중을 찾을 수 있는 그룹에 가입해야 합니다.

Facebook 그룹 광고를 통해 제품 또는 서비스 홍보

광고의 세계에서 광고를 통해 제품과 서비스를 홍보하십시오. 대화형 이미지 및 비디오를 사용하여 서비스를 광고할 수 있습니다.

게시하기 전에 게시물이 커뮤니티 회원을 위한 것임을 명심하십시오. 너무 많이 광고하지 마십시오. 원치 않는 이미지 및 동영상을 게시하는 경우 회사의 명예를 훼손하고 일부 회원을 잃을 수 있습니다.

그룹 구성원에게 무료 조언 제공

지식이 충분하다면 다른 사람들과 공유하는 것이 좋습니다. 귀하의 구매자가 귀하의 제품을 이해하는 데 어려움을 겪는 많은 상황을 발견하게 될 것입니다. 이러한 상황에서는 고객에게 무료 조언을 제공하여 도움을 주어야 합니다. 이러한 유형의 서비스는 '고객 서비스'로 널리 알려져 있습니다.

우리 모두는 고객 서비스가 회사의 평판을 구축하는 방법을 알고 있습니다. Facebook 그룹은 양질의 고객 서비스 시설을 무료로 제공할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 이것은 회사에 대한 많은 새로운 잠재 고객을 확보하는 데 확실히 도움이 될 것입니다.

예를 들어 인스턴트 팟(Instant Pot)이라는 요리 기구 브랜드에는 '인스턴트 냄비 요리법'이라는 Facebook 그룹이 있습니다. 약 500,000명의 회원이 있습니다. 그들은 사람들이 가지고 있는 제품에 대한 모든 질문을 해결합니다. 또한 제품을 효율적으로 사용하는 방법을 제안합니다.

나만의 페이스북 그룹 만들기

때때로 Facebook 그룹이 귀하의 그룹이 아닌 경우 타겟 청중에게 도달하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 귀하의 그룹이 아닌 그룹에서 따라야 하는 많은 지침과 규칙이 있습니다.

자신의 그룹을 만들고 다른 그룹 내부 또는 외부에서 이미 연결을 구축한 친구, 친척 및 사람들을 초대하는 것이 좋습니다. 이러한 정보는 원하는 대로 게시할 수 있는 자유를 제공하고 고객 및 잠재 고객에게 더 쉽게 다가갈 수 있도록 합니다.

모든 Facebook 친구를 생성된 그룹의 일부로 초대

이전 요점에서 언급했듯이 Facebook 친구를 그룹에 초대할 수 있습니다. 이러한 초대는 그룹 구성원을 늘릴 뿐만 아니라 채널의 트래픽도 증가시킵니다. 더 많은 사람들과 함께, 당신은 그들과 더 자주 교류할 수 있습니다.

또한, 더 많은 사람들이 당신의 그룹에 합류할수록 더 많은 사람들이 당신의 제품과 당신의 제품에 대한 소식을 더 빨리 알게 될 가능성이 높아져 더 많은 사람들이 당신의 서비스를 구매하게 될 것입니다.

인플루언서와 연락하기

사람들은 종종 Facebook에서 자신이 좋아하는 유명인 및 비연예인 인플루언서를 팔로우합니다. 따라서 소수의 인플루언서와 접촉하고 그들을 통해 회사를 홍보하면 많은 새로운 팔로워를 얻을 수 있습니다.

회사 브랜드 홍보대사의 이미지와 동영상을 Facebook 그룹에 공유할 수 있습니다. 이것은 많은 큰 고객을 끌어들이는 테스트된 전술입니다.

혁신적이고 인터랙티브한 게시물

헛소리를 게시하지 마십시오. 게시하는 동안 매우 혁신적이어야 합니다. 게시물은 고객에게 전하고 싶은 메시지를 전달해야 합니다. 인터랙티브한 이미지와 비디오를 게시하면 많은 좋아요, 조회수, 댓글, 공유를 얻을 수 있습니다.

게시물을 더 많이 공유하면 제품이 자동으로 홍보됩니다. 많은 사람들이 귀하의 제품과 서비스에 대해 알게 될 것이며, 이는 결국 많은 신규 고객을 활용하는 데 도움이 될 것입니다.

예를 들어 , 'National Geographic'이라는 그룹의 게시물을 본다면 그들이 게시하는 상호작용적이고 흥미로운 게시물을 볼 수 있습니다. 약 375,000명의 회원과 함께하는 참여는 놀랍습니다.

모든 그룹 구성원의 큰 참여

고객과의 높은 참여가 더 많은 고객을 가져온다는 마케팅 이론이 있습니다. 왜?

이에 대한 대답은 더 많은 고객과 소통할 때 그 고객이 회사에 대해 좋게 느끼기 시작하고 회사에 충성도를 표시한다는 것입니다. 이를 통해 그들은 종종 친구 서클에서 귀하의 회사에 대해 이야기하고 더 많은 사람들이 시작하게 됩니다. 회사에 대해 알고 앞으로 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

Facebook 그룹에서는 회사의 기존 고객을 많이 찾을 수 있습니다. 그들과 관계를 맺고, 그들과 친하게 지내고, 가능한 한 많이 그들에게 답장을 보내려고 노력하십시오. 이렇게 하면 해당 고객과 회사의 관계가 강해지고 결국에는 미래에 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다.

콘테스트 개최 및 고객 보상

사람들은 오락 목적으로 Facebook에 가입합니다. 따라서 커뮤니티 구성원을 즐겁게 하는 방법을 시도하면 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.

• Facebook 그룹을 통해 고객을 즐겁게 하는 방법은 무엇입니까?

첫째, 지속적으로 그룹별로 다양한 대회를 개최할 수 있습니다. 우승자에게 멋진 상품과 경품을 제공하십시오. 이러한 보상은 그룹 구성원이 해당 콘테스트에 참가할 수 있는 추가 인센티브를 제공합니다.

많은 회사들이 Facebook에서 많은 고객을 유치하기 위해 이러한 전략을 채택하고 있으며 시간이 지나면서 그룹의 전체 구독이 증가하는 것을 보게 될 것입니다.

매우 활동적

연구를 통해 정기적으로 고객 또는 고객과 연결하지 않으면 향후 해당 고객을 잃을 가능성이 높다는 것을 알았습니다.

이를 피하려면 게시물을 통해 고객과 계속 연락하십시오. 그룹에서 매우 활발하게 활동하고 정기적으로 일관성을 유지하면서 게시물을 계속 게시하십시오. 게시물에 댓글을 달고 그룹 구성원과 계속 소통하고, 질문에 답하고, 필요할 때마다 답장을 보내세요.

예: 운동을 제조하는 미국 회사 Peloton equipment는 Facebook에 90,000명 이상의 회원을 보유한 그룹이 있습니다. 그 그룹의 구성원들은 여전히 ​​매우 활동적입니다. 그들은 하루에 약 300개의 게시물을 게시합니다.

Facebook에서 고객을 확보하는 방법에 대해 자주 묻는 질문

평결

이 디지털 세계에서 Facebook 그룹은 마케팅을 위한 유망한 플랫폼입니다. 도움을 받아 제품을 홍보하고 전 세계의 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

위에서 언급한 전략은 확실히 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 주변에서 너무 많은 변화가 일어나고 있으므로 새로운 고객을 확보할 수 있는 새로운 방법을 계속 생각해야 합니다.

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