픽업 포인트: 전자 상거래에 어떤 이점이 있습니까?

게시 됨: 2020-03-30

배달 옵션이 증가하고 집 외 배달 이 지배적입니다. 자동 또는 관련 수집 지점인 "클릭 및 수집"을 통해 추세는 구매자가 인출 옵션에서 자유 를 원한다는 것을 강조합니다.

물류의 중요성

주문이 많은 경우 배송 시간, 잠재적 반품을 관리하고 올바른 물류 파트너와 함께하는 방법을 알아야 합니다.

픽업 포인트는 어떻게 작동합니까?

기본적으로 픽업 지점을 통해 고객은 주문을 받고 싶은 곳을 선택할 수 있습니다. 그는 픽업 지점에서 자신의 패키지 가용성에 대한 정보를 받게 되며 수령하기만 하면 됩니다.

집밖 배달은 집 배달보다 유연하다는 장점이 있습니다. 그것은 고객에게 위치 와 일정 에 따라 픽업 지점을 선택할 수 있는 가능성을 제공합니다. 그렇게 하면 더 이상 소포를 받는 데 문제가 없습니다.

다양한 픽업 포인트

집밖 배달은 매우 편리하며 고객의 기대 에 더 잘 맞는 여러 인출 모드를 제공합니다.

« 클릭 및 수집 »

이 방법은 특히 소매업체에서 널리 사용됩니다. 사실, 그들은 온라인 상점과 실제 상점을 모두 가지고 있습니다. 온라인 주문 시 고객은 매장에서 픽업을 선택합니다.

매장은 재고 가 있는 품목이 있으면 거의 즉시 인출을 신속하게 관리할 수 있습니다. 또한 이 방법을 통해 간접적으로 고객 회전율 을 높이고 매출 을 높일 수 있습니다.

소포 사물함

다소 복잡한 인프라가 필요하지만 소포 보관함이 점점 더 일반적입니다. 그들은 종종 공공 장소 (쇼핑 센터, 기차역)와 심지어 사적 장소(이웃 협회의 공통 영역)에 위치합니다.

일반적으로 연중무휴 24시간 이용 가능하며 구매자에게 훨씬 더 많은 유연성을 제공합니다. 그는 배송 정보가 포함된 알림을 받고 주문을 받으러 갈 수 있습니다. 이 방법의 유일한 단점은 보관함의 치수를 준수해야 하기 때문에 패키지의 크기와 무게입니다 .

우체국

연결된 수집 지점과 같은 방식으로 우체국을 배달 지점 으로 선택할 수 있습니다. 패키지를 사용할 수 있게 되면 고객은 수령할 수 있다는 알림 을 받게 됩니다.

이 옵션은 예를 들어 다른 픽업 지점이 없는 배송에 유용할 수 있습니다.

픽업 포인트의 4가지 장점

일반적으로 무료 이며 이 옵션은 구매자가 자주 사용합니다. 고객과 판매자 모두에게 많은 이점을 제공합니다.

유연성

구매자는 유연성을 요구합니다. 그들은 그들의 요구를 가장 잘 충족시킬 솔루션을 찾고 싶어합니다. 그의 사무실이나 집에서 가장 가까운 픽업 지점은 어디인가요? 아니면 이른 아침 과 늦은 밤 어느 쪽이 열려 있습니까?

픽업 지점을 통해 고객은 패키지를 픽업할 시기를 결정할 수 있습니다. 그는 그것을 자신의 " 할 일 목록 "에 추가하고 배달을 기다리며 집에 있을 필요 없이 하루를 계속할 수 있습니다.

다양성

구매자에게 또 다른 중요한 측면은 선택입니다. 여러 옵션을 제공함으로써 그들은 자신의 필요에 가장 잘 맞는 것을 선택하기만 하면 됩니다. 선택의 여지가 있다는 사실이 좋은 브랜드 이미지 를 가져다줍니다.

픽업 포인트는 고객에게 다양한 종류를 제공하여 비즈니스의 신뢰성 을 강화합니다. 또한 고객의 요구 사항에 주의를 기울이고 고객 경험 을 최적화한다는 것을 보여줍니다.

시간과 에너지 절약

물류에서 가장 일반적인 문제는 배달원이 집에서 고객을 찾을 수 없을 때입니다. 이 경우 패키지를 창고로 반품 해야 하므로 손상 위험이 있지만 추가 비용 이 발생합니다.

이 문제는 고객이 패키지를 픽업하지 않는 경우 픽업 지점에서 분명히 발생할 수 있습니다. 고객이 자신의 시간과 가용성에 따라 인출을 관리하기 때문에 위험은 여전히 최소화 됩니다.

배달 실패 방지

배송업체는 종종 배송이 반복적으로 실패할 경우 판매자에게 벌금을 물어봅니다. 픽업 포인트 모델을 사용하면 고객이 선택한 상점에서 정해진 기간 동안 사용할 수 있기 때문에 패키지 반품을 피할 수 있습니다.

고객이 패키지를 회수할 수 있도록 일정 여유를 두어 가장 저렴한 비용으로 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 픽업 포인트의 유일한 단점은 배송이나 인출이 잘 안되면 고객이 픽업 포인트보다 귀하의 비즈니스를 비난하는 경향이 있다는 것입니다. 따라서 양질의 서비스 를 제공할 좋은 파트너 를 결정하는 것이 필요합니다.

요약해서 말하자면

여러 전달 방법 을 제공하여 사용자의 기대를 가장 잘 충족시킬 수 있습니다. 그들이 당신의 사이트에 만족하지 않는다면 주저하지 않고 다른 곳으로 갈 것입니다.

ShippyPro를 사용하면 가격과 배송 시간에 따라 모든 운송업체의 가격을 정렬하여 가장 적합한 상품을 선택할 수 있습니다. 운송 업체 의 픽업 지점 목록을 얻을 수도 있습니다.

장바구니가 확인되는 순간 고객은 배송 방법만 선택하면 됩니다. 픽업 포인트가 증가하고 있으며 이를 이용하지 않는 것은 부끄러운 일임을 기억하십시오.

픽업 지점은 제한 시간 내에 가용성에 따라 소포를 픽업할 수 있는 고객에게 유연성 을 제공합니다.
다양한 인출 모드(클릭 및 수금, 소포 보관함, 관련 수집 지점 또는 우체국)로 다양성을 제공합니다.
전자 상거래를 위한 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다.
마지막으로 배송 실패 및 그에 따른 불이익을 피할 수 있습니다.