Amazon 대 Shopify: 2022년에는 어느 것이 더 낫습니까?

전자 상거래 분야에는 아직 결정되지 않은 큰 시합이 하나 있습니다. 바로 Amazon에서 판매하는 것과 Shopify에서 판매하는 것입니다.

둘 다 전자상거래 시장에서 큰 비중을 차지하고 있으며 둘 다 온라인 판매에 첫 발을 내딛고자 하는 사람들에게 매력적인 제안을 나타냅니다. 그러나 Amazon 또는 Shopify에서 판매하는 것이 더 낫습니까?

그것은 귀하의 요구 사항과 기본 설정에 따라 다릅니다. Amazon을 사용하면 수백만 명의 쇼핑객에게 즉시 액세스할 수 있지만 매장 및 브랜드 아이덴티티에 대한 통제는 거의 없습니다. Shopify를 사용하면 온라인 상점을 완벽하게 제어할 수 있지만 처음부터 고객 기반을 시작하게 됩니다.

그러나 그것보다 조금 더 복잡합니다…

이 기사에서는 판매해야 할 플랫폼을 결정하고 주요 기능, 장단점 및 함께 사용할 수 있는 방법을 다루는 데 도움이 되도록 전자 상거래의 두 거물을 평가할 것입니다.

한눈에 보기: Amazon과 Shopify 비교표

아마존 장단점

장점

• 전 세계 수십억 고객에게 즉시 액세스
• 제품을 직접 배송하거나 FBA를 사용하십시오.
• 기성품 판매 플랫폼 – 자체 상점을 구축할 필요 없음
• Amazon FBA는 반품 및 고객 서비스를 처리할 수 있습니다.
• 유용한 내장 마케팅 및 광고 도구

단점

• 판매할 때마다 8-15%의 상품 판매 수수료
• Amazon FBA를 사용하는 경우 주문 처리 수수료가 매출의 40%일 수 있습니다.
• 아마존 서비스 약관에 따라
• 수백만 명의 다른 판매자와 경쟁하고 있습니다.
• Amazon의 자체 상표 브랜드와 경쟁하고 있습니다.
• 매장 디자인을 맞춤설정할 수 없습니다.

더 읽어보기: Amazon과의 경쟁: 생각보다 미친 짓은 아닙니다!

Shopify 장단점

장점

• 온라인 상점을 완벽하게 제어
• 자신의 도메인에서 판매
• 고도로 사용자 정의 가능
• 직송에 적합
• 낮은 판매 수수료
• Shopify 앱 스토어를 통해 사용할 수 있는 수많은 앱 및 추가 기능

단점

• 나만의 상점을 짓는 것은 까다롭고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
• 판매하거나 마케팅할 기본 청중 없음
• 앱 구독료가 추가될 수 있습니다.
• 타사 공급자에 대한 거래 수수료

Shopify와 Amazon의 차이점

Amazon과 Shopify 모두 온라인 판매를 허용하므로 어느 쪽을 사용하는지는 중요하지 않습니까?

반드시 그런 것은 아닙니다. Amazon은 판매자가 가입하고 수백만 명의 고객에게 즉시 판매를 시작할 수 있는 글로벌 마켓플레이스입니다. Shopify는 처음부터 자신만의 온라인 상점을 구축하는 데 사용할 수 있는 전자상거래 플랫폼으로, 비즈니스와 브랜드를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

아마존은 현재 세계에서 13번째로 방문자가 많은 웹사이트이며 매달 20억 명 이상이 방문합니다. 또한 전 세계적으로 600만 개 이상의 판매자를 보유하고 있습니다. 그러나 이러한 통계에는 주요 장점과 단점 이 있습니다. 잠재 구매자의 거대한 시장이 있는 동안 경쟁 판매자와 많은 경쟁이 있습니다.

Shopify를 사용하면 더 많은 자유와 제어가 가능할 수 있지만 처음부터 고객 기반을 구축하게 되므로 시간과 비용이 많이 들 수 있습니다.

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Amazon 수수료와 Shopify 수수료

Amazon과 Shopify는 모두 구독 기반으로 프리미엄 기능을 제공합니다.

Amazon에는 판매되는 모든 항목에 대해 99¢를 청구하는 개인용 요금제와 월 $39.99의 요금제인 전문가용 요금제의 두 가지 프리미엄 요금제가 있습니다. 개인용 플랜은 한 달에 최대 약 40개까지만 좋은 가치를 제공하며 그 이후에는 Professional을 사용하는 것이 좋습니다.

Shopify에는 Basic(월 $29), Shopify(월 $79) 및 Shopify Advanced(월 $299)의 세 가지 계획이 있습니다.

동안 Shopify 더 비싼 계획이 있지만 이야기가 끝나는 곳은 아닙니다. 아마존은 귀하의 수입에 상당한 삭감을 요구합니다. 추천 수수료는 귀하가 판매하는 모든 단일 판매의 약 8-15%입니다. 그리고 배송 요구에 FBA(Fulfillment by Amazon)를 사용하는 경우 최대 40%가 될 수 있습니다.

즉, FBA는 제품의 선택, 포장 및 배송은 물론 반품 및 고객 서비스를 관리하므로 비용 대비 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 수수료는 제품의 무게와 치수에 따라 결정되며 $2.35에서 $150에 약간의 추가 요금이 추가될 수 있습니다.

반대로 Shopify는 Shopify 결제를 사용하는 경우 거래 수수료를 부과하지 않습니다. 그렇지 않은 경우 거래 수수료는 요금제에 따라 0.5%에서 2% 사이이며 여전히 각 카드에 적은 비율을 청구합니다. 거래(2.4%에서 2.9% 사이), 이것은 여전히 ​​아마존보다 전체 판매의 훨씬 작은 부분을 나타냅니다.

상품이 판매되지 않는 경우 아마존에서 일부 추가 판매자 수수료를 청구할 수도 있습니다. 대표적인 예로 제품이 아마존 주문 처리 센터에 365일 이상 보관된 경우 세제곱피트당 $6.90 또는 상품당 15¢(둘 중 더 큰 금액)의 장기 보관 수수료가 부과됩니다. 마찬가지로 아마존은 1년 이내에 판매하지 못한 대량의 재고가 있는 경우 리스팅당 0.005¢의 대량 리스팅 수수료를 적용합니다.

따라서 수수료 측면에서 Shopify 또는 Amazon에서 판매하는 것이 더 낫습니까? 그것은 Amazon의 플랫폼과 내장 청중의 편의를 위해 얼마나 많은 이익을 희생할 의향이 있는지에 달려 있습니다.

기타 비용

아마존은 프로페셔널 플랜 비용에 가장 유용한 기능을 많이 포함하고 있지만 브랜드 인지도를 높이고 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 광고를 포함한 일부 선택적인 아마존 서비스 가 있습니다. 예를 들어 스폰서 광고(일명 Amazon PPC)는 클릭당 비용으로 운영되므로 고객이 광고를 클릭할 때만 비용을 지불합니다. 클릭당 입찰할 금액과 캠페인 실행 기간을 선택할 수 있습니다.

Shopify의 추가 비용은 주로 동영상 제작부터 제품 리뷰 및 분석에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 선택적 추가 기능 및 추가 비용입니다. 우수한 무료 앱이 많이 있지만 일부는 구독료로 연간 수백 달러가 소요될 수 있습니다. 물론 플랫폼의 내장 기능을 사용하여 Shopify 온라인 상점을 완벽하게 운영할 수 있지만 실제로 운영을 최적화하려면 프리미엄 옵션을 통해 장기적으로 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

배송

아마존을 통한 배송에는 두 가지 옵션이 있습니다. FBA에서는 아마존이 수수료를 받고 포장, 게시 및 반품 처리를 포함한 모든 것을 처리합니다. 또는 국내 표준의 경우 약 $3.99에서 해외의 경우 $46.50까지의 배송료로 직접 주문을 처리할 수 있습니다. 고객이 제품을 구매할 때마다 Amazon에서 배송료와 일치하는 배송 크레딧을 받습니다.

자체 창고나 주문 처리 센터는 없지만 Shopify는 플랫폼에 사전 구축된 많은 배송 기능을 제공합니다. 배송 대시보드에서 배송 옵션을 생성하고, 요금을 설정하고, 소포를 추적하고, 운송업체의 앱과 통합할 수도 있습니다. 지원되는 운송업체에는 USPS, UPS 및 DHL이 포함됩니다. Shopify에서 우편 요금을 구매하고 배송 레이블을 인쇄할 수도 있습니다.

설계 유연성

Amazon의 디자인 유연성은 Shopify에 비해 극히 제한적입니다. 제한된 범위의 매장 템플릿을 제공하지만 제품의 레이아웃만 변경합니다. 템플릿을 선택한 후에는 페이지의 텍스트와 이미지를 자유롭게 편집하고 동영상을 추가하여 제품을 선보일 수 있지만 여전히 Amazon 페이지처럼 보입니다.

프로 팁: Amazon EBC를 사용하여 리스팅의 모양을 사용자 지정하십시오.

반대로 Shopify에서는 70개 이상의 템플릿 중에서 선택할 수 있으며 색상, 레이아웃, 로고, 글꼴 및 배너를 포함한 모든 요소를 ​​브랜드 이미지와 정확히 일치하도록 사용자 정의할 수 있습니다 . Amazon과 마찬가지로 상점 페이지를 편집하는 데 HTML 또는 CSS에 대한 지식이 필요하지 않지만 일부는 여전히 상점 구축 프로세스가 불필요하게 시간이 많이 걸리고 복잡하다고 생각할 수 있습니다.

마케팅

Amazon에는 다양한 광고 및 마케팅 기능과 지원 기능이 내장되어 있습니다. A+ Content, Fulfillment by Amazon, Automated Pricing 및 Advertising을 포함한 주요 프로그램의 수익 증대 콤보인 Perfect Launch로 작업을 시작할 수 있습니다.

이 프로그램을 사용하면 스폰서 광고 캠페인 및 거래를 생성하고, 제품 페이지를 개선하고, 경쟁업체에 비해 가격을 신속하게 조정할 수 있으며, 많은 노력이 필요하지 않습니다.

그러나 브랜드 레지스트리에 등록된 매장만 이러한 기능에 액세스할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 국가별 자격 요건이 있지만 기본적으로 유효한 등록 상표가 있어야 합니다.

Shopify에는 몇 가지 괜찮은 내장 마케팅 도구도 있습니다. 템플릿과 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인을 생성, 추적 및 관리하고, 판매 채널로 Google과 통합하여 제품 노출을 높이고, Shopify 제품을 Facebook 및 Instagram에 자동으로 동기화하여 광고 및 쇼핑 가능 게시물. 물론 내장된 기능을 찾을 수 없는 경우 Shopify 앱 스토어를 통해 수백 개의 마케팅 앱에 액세스할 수 있습니다.

항상 그렇듯이 Shopify를 사용하면 최고의 앱에 대한 비용을 지불해야 하고 웹사이트 트래픽을 유도해야 하는 반면 Amazon은 시장에 내놓을 준비가 된 잠재 고객이 있습니다.

SEO

제품 검색과 관련하여 Amazon은 왕입니다. Google이 인터넷의 거의 모든 다른 검색어에 대해 우위를 점하고 있지만 많은 쇼핑객은 특정 제품을 염두에 두고 있는 경우 바로 Amazon을 방문합니다. Amazon 스토어도 Google에 의해 색인이 생성되므로 Amazon 판매자는 여러 SERP에서 발견될 수 있는 기회가 있는 반면 Shopify 사용자는 Google을 이용해야 합니다.

그러나 Amazon과 Shopify는 실제로 어떤 SEO 지원을 제공합니까?

Amazon의 주요 SEO 지원은 풍부하고 상세한 정보와 고유한 이미지 및 텍스트 레이아웃으로 제품 목록을 향상시키는 데 도움이 되는 기능인 A+ 콘텐츠의 형태로 제공됩니다 . 효과적으로 사용하면 A+ Content는 전환, 트래픽 및 매출을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 다시 말하지만 이 기능에 액세스하려면 Amazon 브랜드 레지스트리에 등록해야 합니다.

Shopify는 헬프 센터의 몇 가지 유용한 가이드 외에 내장된 SEO 지원을 많이 제공하지 않지만 앱 스토어에서 사용할 수 있는 무료 및 유료 SEO 도구가 많이 있습니다. Yoast SEO(월 $19)는 가장 잘 알려진 것 중 하나이며 콘텐츠를 최적화하고 기술적인 SEO를 업그레이드하며 순위를 높일 수 있습니다. Shopify는 확실히 SEO 지원 옵션에 대한 포인트를 얻지만 좋은 물건에 대해 비용을 지불해야 한다는 것은 유감스러운 일입니다.

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데이터 및 인사이트

브랜드 강화 노력은 데이터 없이는 아무것도 아닙니다. 중요한 통찰력은 마케팅 활동을 지속적으로 구축, 측정 및 개선하는 데 도움이 됩니다. 그렇다면 Amazon과 Shopify는 어떻게 도울 수 있습니까?

Amazon Brand Analytics를 사용하면 전환 퍼널 최적화 및 전략적 의사 결정에 사용할 수 있는 수많은 세분화된 데이터에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Amazon 검색어 보고서를 사용하여 어떤 쇼핑객이 귀사와 경쟁사 제품을 찾기 위해 검색하는지 확인하고 이러한 용어를 포함하도록 리스팅을 편집할 수 있습니다. 또는 대체 구매 보고서를 사용하여 귀하의 제품 대신 가장 자주 구매한 제품 5개를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 해당 정보를 사용하여 그들이 성공하고 있는 부분과 경쟁할 수 있는 방법을 평가할 수 있습니다.

Shopify는 또한 모든 프리미엄 계획에 대한 뛰어난 분석을 제공합니다. 시간 경과에 따른 판매 가치의 변화를 확인하고, 평균 주문 가치를 추적하고, 온라인 상점 방문자가 어디에서 왔는지 파악하고, 고객 행동을 모니터링하여 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 재무에서 인벤토리 및 마케팅에 이르기까지 모든 종류의 귀중한 보고서에 액세스할 수도 있습니다.

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도움말 및 지원

조사한 다른 많은 범주와 달리 Shopify는 도움과 지원 측면에서 확실한 승자입니다. Shopify를 사용하면 원하는 거의 모든 방식으로 도움을 받을 수 있습니다. 전화 및 라이브 채팅은 24시간 연중무휴로 제공되며 소셜 미디어를 통해 이메일을 보내거나 연락할 수 있으며 누군가와 직접 대화하고 싶지 않은 경우 포럼, 비디오 자습서 및 기사로 가득 찬 도움말 센터가 있습니다.

대조적으로 Amazon은 판매자가 지원을 위해 도움말 센터 및 포럼을 고수하는 것을 선호하는 것 같습니다. 실제로 누군가와 직접 대화하는 것은 매우 어렵습니다. 누군가와 직접 대화하는 유일한 방법은 콜백을 요청하는 것입니다.

즉, Amazon은 확실히 초보자에게 더 친숙한 플랫폼 이므로 처음부터 지원을 구할 이유가 적을 수 있습니다.

내 비즈니스에 적합한 것: Amazon vs Shopify

요컨대, Amazon은 기존 인프라와 거대한 내장 글로벌 구매자 시장을 활용하기 위해 상당한 부분을 기꺼이 희생하려는 소규모 온라인 판매자 또는 리셀러에게 가장 적합 합니다.

Shopify는 브랜드를 구축하거나 자신의 제품을 판매하려는 경우 가장 적합합니다. 학습 곡선이 훨씬 더 가파르고 성공으로 가는 길은 더 길 수 있지만 온라인 상점을 훨씬 더 많이 제어할 수 있기 때문입니다.

즉, 아마존을 선택한 경우 수백만 명의 쇼핑객과 지원 서비스에 대한 액세스 권한이 판매 성공을 보장한다고 가정하지 마십시오. 여전히 작업을 투입해야 하며 많은 경쟁이 있습니다.

무엇을 사용하든, 고객 행동에서 카테고리 성과에 이르기까지 모든 것에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 Similarweb의 Shopper Intelligence 플랫폼을 사용하여 온라인 상점의 성과를 높일 수 있습니다.

Amazon과 Shopify를 함께 사용할 수 있습니까?

Shopify 또는 Amazon을 결정할 수 없습니까? 그렇다면 둘 다 최대한 활용하지 않겠습니까? Shopify 전자 상거래 사이트를 설정한 다음 무료로 Amazon과 통합 하여 사이트와 Amazon의 글로벌 마켓플레이스 모두에서 제품을 검색할 수 있습니다.

Shopify 앱 스토어에는 두 플랫폼에서 인벤토리를 자동으로 동기화하고 Shopify for Amazon 주문에 알림을 제공하는 다양한 타사 앱이 있습니다. 그렇게 하면 완전한 브랜드 사이트를 보유하고 Amazon의 방대한 사용자 기반을 활용할 수 있습니다.

추가 자료

자세한 내용은 최고의 전자 상거래 시장에 대한 다른 블로그를 확인하십시오.

• Shein vs. Amazon – 패스트 패션이 성공을 위해 옷을 입었나요?
• Amazon 대 Walmart: 정상을 향한 경쟁
• AliExpress 대 eBay: 글로벌 시장 점유율을 위한 전투
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자주하는 질문

Shopify와 Amazon의 차이점은 무엇입니까?

Shopify와 Amazon의 주요 차이점은 Shopify는 완전 맞춤형 상점을 구축하는 데 사용할 수 있는 전자상거래 플랫폼인 반면 Amazon은 기존 고객에게 제품을 나열하고 판매할 수 있는 방대한 온라인 마켓플레이스라는 것입니다.

Shopify 또는 Amazon을 사용하는 것이 더 저렴합니까?

Amazon의 개별 계획을 사용하면 항목당 단 99¢에 판매를 시작할 수 있지만 업그레이드하기 전에는 한 달에 40개의 항목만 판매할 수 있습니다. 실제로 Shopify는 Amazon의 $39.99에 비해 $29에 가장 저렴한 구독 플랜을 제공하며 Shopify에서 판매하는 수수료는 훨씬 낮습니다.

Shopify 또는 Amazon으로 더 많은 돈을 벌 수 있습니까?

사람들이 'Amazon 또는 Shopify에서 판매하는 것이 더 나은가요?'라는 질문을 할 때 종종 그들이 정말로 알고 싶어하는 것은 어떤 것이 더 많은 돈을 벌 수 있는가 하는 것입니다.

온라인 판매자를 지원하는 매우 다르지만 똑같이 효과적인 접근 방식에도 불구하고 여전히 온라인 상점을 성공시키기 위해 노력해야 하기 때문에 대답하기 어려운 질문입니다.

가능한 한 빨리 판매를 시작하고 싶다면 Amazon이 아마도 최선의 선택일 것입니다. 하지만 경쟁이 치열하기 때문에 성장이 제한될 수 있습니다. 자신만의 길을 개척하고 판매 방법에 대한 제한을 줄이면서 천천히 브랜드 인지도와 판매를 늘리고 싶다면 Shopify가 갈 길입니다.