마케팅 효과 증폭: Braze가 마이그레이션 우수성을 지원하는 방법

게시 됨: 2023-10-13

브랜드가 현대적인 고객 참여 플랫폼을 향한 여정을 시작하면서 혁신적인 기회의 문이 열립니다. 그러나 특히 이동이 주요 업그레이드인 경우 프로세스가 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 이것이 바로 여기 Braze에서 새로운 고객 참여 플랫폼으로의 마이그레이션과 관련된 마찰을 줄이고 스트레스를 줄이는 데 도움이 되는 포괄적인 마이그레이션 기능 및 서비스 세트를 구축한 이유입니다. 신속한 온보딩부터 데이터 기반 효율성 및 비용 절감에 이르기까지 Braze 플랫폼, 사내 서비스 및 인증된 솔루션 파트너는 모두 브랜드가 마케팅 노력의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. Braze 마이그레이션 프로그램을 지원하는 세 가지 핵심 요소를 살펴보겠습니다.

  • 원칙 1: 원활한 전환을 위한 마이그레이션 단순화

  • 원칙 2: 데이터 기반 효율성을 통해 최적의 결과 달성

  • 원칙 3: 시스템 통합을 통한 전체 마케팅 비용 절감

원칙 1: 원활한 전환을 위한 마이그레이션 단순화

새로운 고객 참여 플랫폼으로 마이그레이션하는 것은 브랜드에게 어려운 작업일 수 있지만 단순화된 마이그레이션 프로세스는 전환을 원활하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. Braze 플랫폼과 온보딩 서비스는 모두 브랜드가 마이그레이션 프로세스의 결과로 얻는 가치를 극대화하는 동시에 신속하게 시작하고 실행할 수 있도록 설계되었습니다.

Braze 고객에게 이것이 의미하는 바

마이그레이션 용이성: Braze는 마이그레이션 프로세스를 단순화하는 포괄적인 솔루션을 제공하며 전문가 지침은 레거시 시스템 및 포인트 솔루션 모두에서 원활한 전환을 지원합니다.

비용 절감: Braze 플랫폼의 효율적인 데이터 구조, 적응형 API 및 전담 서비스 팀을 통해 빠르고 효율적인 설정이 가능해 브랜드에 상당한 비용 절감 효과를 가져올 수 있습니다.

ROI 극대화: Braze로 마이그레이션하면 더 나은 세분화, 타겟팅 및 개인화를 위한 고급 기능이 잠금 해제되어 캠페인 성과가 향상되고 ROI가 증가합니다.

가속화된 가치 실현 시간: Braze 플랫폼의 턴키 데이터 솔루션은 전략과 창의성을 위한 시간을 확보하여 브랜드가 고객 참여를 시작하고 결과를 빠르게 도출할 수 있도록 해줍니다.

적절한 규모의 고객 패키지: Braze는 각 브랜드의 고유한 요구 사항을 충족하는 맞춤형 온보딩 경험을 제공하여 플랫폼과 원활하고 맞춤화된 통합을 보장합니다.


"Braze의 온보딩 전략은 TTI(통합 시간) 및 TTV(가치 실현 시간) 매트릭스를 중심으로 진행됩니다. 우리 목표는 비용 절감뿐만 아니라 ROI 증가입니다. 온보딩 시작 후 90일 이내에 목표를 완료하는 것입니다. 과거 사용자 데이터를 마이그레이션하고 실시간 데이터 흐름을 활성화합니다. 이 기간 동안 우리는 이메일, 푸시, SMS와 같은 모든 채널도 설정합니다. 우리의 전담 온보딩 팀이 모든 단계에서 여러분을 안내할 것입니다. 성공을 위한 통합 프로세스!"

—Bansri Manek, 수석 고객 온보딩 관리자 I, Braze

원칙 2: 데이터 기반 효율성을 통해 최적의 결과 달성

오늘날의 디지털 환경에서 데이터는 마케팅 활동의 잠재력을 최대한 활용하는 열쇠입니다. 우리는 브랜드가 원활한 데이터 통합 ​​기능을 최대한 활용할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Braze는 실시간 데이터의 힘을 활용하여 브랜드가 가시적인 결과를 이끌어내는 개인화되고 영향력 있는 고객 경험을 창출할 수 있도록 지원합니다.

Braze 고객에게 이것이 의미하는 바

보다 쉽게 ​​데이터 활용: Braze 플랫폼에는 직관적인 API, 클라이언트 라이브러리 및 파트너 커넥터가 포함되어 있어 정보에 입각한 의사 결정과 시기적절한 메시징을 위해 실시간 데이터에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

턴키 통합을 통한 가치 실현 시간: Braze 플랫폼의 턴키 통합은 플랫폼을 100개 이상의 기술과 연결하여 효과적인 마케팅 캠페인을 위한 설정을 간소화하고 가치 실현 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다.

데이터 수집 속도 향상: Braze 플랫폼은 모든 데이터를 신속하게 처리하도록 구축되어 진정한 실시간 경험을 지원합니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 시의적절하고 관련성이 높은 통찰력을 얻을 수 있으며 이를 기반으로 신속한 조치를 취할 수 있습니다.

대규모 성능 극대화: Braze 플랫폼은 스트리밍 데이터를 기반으로 구축되어 고객 상호 작용 규모에 따른 고성능을 포함하여 즉각적인 활성화 및 결과를 지원합니다.

평생 가치 증가: 통합 데이터와 개인화된 상호 작용을 통해 Braze는 브랜드가 보다 쉽게 ​​효과적인 조치를 취하여 고객 평생 가치를 향상하고 충성도를 높일 수 있도록 해줍니다.



원칙 3: 시스템 통합을 통한 전체 마케팅 비용 절감

경쟁력을 유지하려면 브랜드는 마케팅 예산을 최적화하는 동시에 고객 평생 가치(LTV)와 장기적인 관계를 촉진하는 뛰어난 고객 참여 프로그램을 유지하는 방법을 찾아야 합니다. Braze 플랫폼과 서비스 팀은 이를 가능하게 하기 위해 협력하여 브랜드에 비용을 합리화하고 운영을 단순화할 수 있는 올인원 솔루션과 전략적 지침을 제공합니다.

Braze 고객에게 이것이 의미하는 바


기술 비용 절감: Braze는 고객 참여를 단일 솔루션으로 통합함으로써 중복성, 무분별한 확장 및 채널별 포인트 솔루션의 필요성을 제거합니다.

복잡성 감소: 엔드 투 엔드 고객 참여 솔루션은 팀이 고객 참여 목표를 달성하기 위해 교차 채널 캠페인을 수행하기 위해 도구 간에 전환할 필요가 없음을 의미합니다.

기술 부채 감소: Braze는 데이터의 중첩이나 구조에 관계없이 모든 데이터를 처리하도록 구축되었으므로 기업은 기술 팀이 캠페인을 시작하거나 맞춤형 데이터 파이프라인을 구축 및 유지 관리하거나 계산할 필요 없이 원하는 대로 전체 범위의 데이터를 활성화할 수 있습니다. 핵심 사용 사례를 달성하기 위한 일회성 해결 방법을 제공합니다.


마지막 생각들

동급 최고의 고객 참여 플랫폼의 이점을 최대한 활용하려면 마이그레이션 프로세스에 전략적 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다. 또한 모든 단계에서 귀하의 성공을 위해 최선을 다하는 파트너가 필요합니다. Braze 마이그레이션 차이점에 대해 자세히 알아보려면 Migration Made Easy를 확인하세요.