앱 대 웹 사이트: 전자 상거래 비즈니스를 위한 최상의 옵션

어떻게 온라인 상점을 최적화하고 방문자를 고객으로 만들 수 있습니까? 앱과 웹사이트 중 어느 것을 선택해야 하나요? 저희 가이드가 결정을 도와드립니다.

모바일 앱이 디지털 세계를 장악하고 있습니다. 모바일 앱은 점점 더 대중화되고 있습니다. 2017년 이후 로 웹 검색 또는 페이지 방문의 50% 이상이 모바일 장치에서 발생합니다. 모든 비즈니스가 모바일 플랫폼(운영 체제에 따라 다름)에 초점을 맞춰야 하지만 결정해야 할 사항이 있다고 해도 과언이 아닙니다. 모바일 앱을 먼저 만들어야 할까요, 아니면 모바일용 웹사이트를 최적화해야 할까요?

전자 상거래 비즈니스의 관점에서 차이점을 살펴 보겠습니다.

모든 앱에는 다음과 같은 목적이 있습니다.

• 원하는 경우 음식을 주문할 수 있습니다.
• 사진 공유
• 비디오를보다
• 돈을 보내다
• 걸음 수 세기
• 또는 책을 읽으십시오. 쉬워 보이지 않나요?

대부분의 경우 온라인 상태일 때 이러한 앱을 사용할 수 있습니다.

그러나 인터넷에 연결되어 있지 않으면 어떻게 할 수 있습니까?

• 메모하세요
• 게임을하다
• 재무 및 결과 관리
• 또는 이전에 다운로드한 온라인 앱의 일부를 사용합니다.

2017년에는 모바일 트래픽이 왕좌를 차지했습니다. 하지만 2013년에는 전체 트래픽의 16%만 스마트폰이 생성했다는 사실을 알고 계셨습니까? 불과 7년 만에 222% 증가한 것이다. 데스크톱 사용량 감소는 5G 및 무료 모바일 핫스팟의 등장으로 계속되는 것으로 보입니다.

이 데이터는 트래픽에 관한 것이며 스마트폰과 태블릿에서 트래픽을 생성하기 위해 모바일 앱이 필요하지 않습니다. 잘 최적화된 웹사이트는 특히 전자상거래 비즈니스를 운영할 때 훌륭한 모바일 앱만큼 회사에 효율적일 수 있습니다.

온라인 소매업체는 모바일에서 더 많은 트래픽이 발생하지만 데스크톱에서 더 많은 매출이 발생합니다. 이것은 데스크탑이 무적이며 더 효과적인 인터넷(소셜 미디어, 브라우저 검색, 뉴스 등 포함)의 유일한 부분입니다.

사람들은 스마트폰을 단순히 시간을 죽이고 즐겁게 지내기 위해 사용하는 경향이 있습니다. 사람들은 호기심이 많고 새 제품에 대한 모든 것을 알고 싶어 하지만 트램을 퇴근하는 동안 구매하고 싶지는 않습니다. 구매는 생각할 시간이 필요한 과정입니다.

반면에 모바일 장치 사용의 90% 이상이 앱에 사용되며 사람들은 필요할 때를 제외하고는 전자상거래 앱을 다운로드하지 않습니다.

물론 모든 산업에서 다르게 작동합니다.

• 음식 제공 회사는 걱정할 것이 없습니다. 사람들은 모바일로 주문하고 모바일 앱도 다운로드할 가능성이 큽니다.
• 패션도 인기가 있고 전환율이 높고 충동 구매 가능성이 높습니다.
• 더 높은 가격의 개체 또는 서비스는 모바일 장치에서 덜 효율적으로 보입니다.
• 그리고 여행 산업도 마찬가지입니다. 사람들은 가격, 호텔, 주차, 지도 등의 제안을 보기 위해 데스크탑이 필요합니다.

브라우저 내에서 실행되기 때문에 다운로드할 수 없는 앱이 있습니다. 이를 웹 앱이라고 하며 모바일 앱은 Google Play나 Apple Store와 같은 온라인 스토어에서 다운로드하여 설치합니다.

iOS 또는 안드로이드? 당신이 결정하려고 할 때 그것은 중요하지 않습니다. 그러나 모바일 장치의 74.5%가 Android와 함께 실행되는 반면 스마트폰의 25.15%는 우리를 즐겁게 하기 위해 iOS를 사용한다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.

1. 웹 앱

웹 앱은 웹 사이트와 다릅니다. 더 기능적이고 대화형입니다. 웹사이트(예: Wikipedia)는 정보를 제공하지만 웹 앱(예: LinkedIn 또는 Facebook)은 상호작용을 제공합니다.

"앱"이라는 단어에 속지 마십시오. 위에서 설명한 것처럼 앱으로 간주하기 위해 무언가를 다운로드할 필요가 없습니다.

웹 개발은 당신의 아이디어를 테스트하는 가장 쉬우면서도 가장 기본적인 공식입니다.

2. 프로그레시브 웹 앱

웹 앱에는 몇 가지 기능이 부족한 반면 기본 앱에는 사용자에게 도달하고 웹 사이트로 다시 유인할 수 있는 광범위한 도구가 있습니다.

그러나 프로그레시브 웹 앱은 웹 앱을 스마트하게 만들고 (거의) 기본 앱으로 변환할 수 있습니다. 물론 기본 모바일 앱만큼 빠르고 아름답고 반응이 빠르지는 않겠지만 회사에 도움이 될 수는 있습니다.

이를 완전히 이해하려면 모든 응용 프로그램 유형의 장단점을 알아야 합니다.

프로그레시브 웹 앱은 모바일 앱과 비슷하지만 브라우저에 있습니다. 방문자는 페이지를 홈 화면에 추가하고 나중에 오프라인일 때 사이트를 읽을 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은 푸시 알림을 보낼 수 있다는 것입니다!

장점:

• 시작이 빠릅니다. 웹 앱을 프로그레시브 웹 애플리케이션으로 업그레이드하는 데 몇 단계만 거치면 됩니다.
• 쉽고 저렴
• 코딩 기술이 필요하지 않습니다.
• 푸시 알림, 오프라인 세션, 홈페이지에 추가
• 사용자가 수동으로 업데이트할 필요가 없습니다.

단점:

• Google Play 또는 Apple App Store에서 사용할 수 없음
• 네이티브 앱에서만 사용할 수 있는 기능 부족

3. 모바일 앱

모바일 앱은 위에서 언급한 스토어(Google Play, Apple App Store 또는 기타 타사 앱 스토어)에서 다운로드할 수 있는 애플리케이션입니다. 모바일 앱에는 기본 및 하이브리드 앱의 두 가지 종류가 있습니다. 그들은 대부분의 장점과 단점을 공유하지만 여전히 큰 차이점이 있습니다.

일반적으로 모바일 앱은 더 나은 브랜딩을 제공하고 웹보다 빠르며 카메라, 마이크 또는 저장된 사진과 같은 스마트폰의 대부분의 기능을 사용할 수 있습니다.

4. 네이티브 앱

푸시 알림 등에 적합합니다. 일부 연구에 따르면 푸시 알림을 사용하면 앱을 실행할 확률 이 80% 이상 증가할 수 있습니다 .

소셜 미디어 시대에 공유는 모든 것입니다. 모든 사람은 가능한 한 빨리 좋은 주제, 환상적인 사진, 멋진 제품을 공유하고 싶어합니다. 탭 한 번으로 링크를 복사하려는 사람은 아무도 없습니다. 또한, 단순히 공유하는 것이 아닙니다. 데스크톱을 사용하는 것보다 앱을 사용하는 동안 거의 모든 것이 더 빠르게 실행됩니다.

많은 수의 생성된 트래픽으로 앱에서 쉽게 수익을 창출할 수 있습니다(웹사이트도 가능). 사람들이 매일 사용하는 앱은 좋은 수익을 올릴 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다.

사람들 은 휴대전화에서 브라우저를 사용하는 것보다 앱 을 6배 더 많이 사용합니다.

그러나 전자 상거래 비즈니스는 다릅니다.

쇼핑객이 매일 또는 매주 앱을 사용하지 않고 일 년에 한두 번만 쇼핑을 하러 오는 경우 모바일 앱 개발은 귀하의 경우에는 거의 쓸모가 없습니다.

앱을 최신 상태로 유지하는 데에도 많은 비용이 들기 때문에

iOS 및 Android용 앱은 서로 다른 프로그래밍 언어로 코딩되어 있습니다. 따라서 이러한 플랫폼에는 iOS 앱과 Android 앱이 필요합니다. 이는 더 높은 비용을 의미합니다.

장점:

• 사람들은 앱 스토어에서 찾을 수 있습니다.
• (잠재적으로) 더 빠름
• (잠재적으로) 더 나은 UX/UI(사용자 경험, 사용자 인터페이스)
• 푸시 알림

중립적:

• 트래픽 수익 창출
• 사람들은 새 버전, 업데이트를 원합니다.
• 사용자가 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다.

단점:

• 소프트웨어 개발 시간이 더 오래 걸립니다.
• iOS 및 Android에 최적화되어야 합니다.
• 개발 비용이 많이 든다

5. 하이브리드 앱

하이브리드 앱은 하나의 코드베이스로 작성되며 웹사이트 콘텐츠(및 웹 디자인)를 다운로드 가능한 앱에 구현합니다. 따라서 이와 같이 크로스 플랫폼에서 작동하는 앱으로 반응형 웹사이트를 만듭니다. 이렇게 하면 돈과 시간을 절약할 수 있지만 이를 위해 UX와 페이지 속도의 일부를 희생해야 합니다.

장점:

• 만들기 쉬움
• 가성비
• 여전히 대화식

단점:

• 느린 앱 속도(브라우저 기반이기 때문에)
• 더 나쁜 UX

이제 큰 결정을 내려야 할 때입니다. 어떤 것을 선택해야 할까요?

쇼핑은 충동적일 수 있지만 온라인 쇼핑에는 많은 유형이 있으며 고객에게 적시에 적절한 정보를 제공하기가 어렵습니다. 온라인 비즈니스는 가장 효율적이고 투명하게 제품이나 서비스를 제공해야 합니다. 그리고 데스크톱 웹사이트에서 이 작업을 더 잘 수행할 수 있으며 사람들은 데스크톱 웹사이트에서 더 많이 구매 합니다.

휴대전화는 화면이 작기 때문에 제한적이지만 사용자에게 데스크톱 웹사이트에서 얻는 정보와 동일한 양의 정보를 제공하려고 합니다.

이러한 기능은 비용을 빠르게 증가시킬 수 있습니다. 하지만 더 쉬운 방법이 있습니다. OptiMonk 와 같은 모바일 친화적인 타사 앱을 가져옵니다 .

• 고객이 장바구니를 떠나고 있습니다. 이에 대해 조치를 취할 수 있습니다!
• 사용자가 망설이고 있습니다. 좋은 제안으로 제품을 홍보하세요.
• 다른 제품 추천
• 이메일 주소 및 전화번호 수집
• 제품 가용성 표시

고객의 충성도를 유지하고 사용할 수 있는 수천 가지 가능성이 있습니다.

많은 산업에서 사람들은 어쨌든 데스크톱에서 제품에 대한 비용을 지불할 것입니다. 더 큰 화면 크기가 필요합니다. 전환율에 대한 트래픽은 모든 비용을 들여 앱을 구축하기 위해 온라인 쇼핑에서 그렇게 높지 않습니다. 귀사에 가장 효율적으로 적합한 솔루션을 찾으십시오.

우리가 추천하는 것:

웹사이트와 모바일 친화적인 웹사이트는 매우 다릅니다. 더 나은 SEO와 더 나은 콘텐츠 액세스를 위해 모바일 친화적인 웹사이트를 구축하세요. 검색 및 소셜 미디어를 통해 트래픽을 생성합니다. "스크롤러"를 고객으로 만드십시오. 온라인 상점에서 OptiMonk 플러그인을 사용하여 제품의 가장 중요한 가치와 이점을 강조하십시오.

먼저 앱이 필요하지 않습니다. 물론 예외가 있습니다. 테이크아웃 음식 서비스에는 훌륭한 기본 앱이 필요합니다. 그러나 고객이 정기적으로 온라인에서 구매하지 않는다면 앱이 필요하지 않습니다.

돈을 현명하게 쓰세요. 이것이 중소기업을 위한 우리의 조언입니다.