호주의 소비자 지출 습관: 가계의 소득 수준은 어떻습니까?

아래에 있는 땅도 세계적인 생활비 위기에서 예외는 아닙니다.

집세, 식료품, 연료 등의 비용이 증가하면서 호주 소비자들의 부담이 가중되었습니다. 그들은 경제에 대해 암울한 전망을 가지고 있으며, 그들이 매일 보고 있는 가격 인상의 영향을 받습니다. 결과적으로 그들은 할인 식료품점과 소매점을 확인하고, 스트리밍 서비스나 집밖 엔터테인먼트를 줄이고, 심지어 전문 과정을 통해 금융 이해력을 향상시키는 등 변화를 일으키고 있습니다.

우리는 호주인들이 경제를 어떻게 바라보고 있는지, 무엇을 줄이고 있는지, 어디에서 도움이 필요한지, 이상적이지 않은 금융 시장에도 불구하고 브랜드가 어떻게 소비자 신뢰를 구축할 수 있는지에 대해 살펴볼 것입니다.

현재 호주의 경제 심리는 어떻습니까?

대체로 호주인들은 경제에 대해 비관적입니다. 많은 사람들이 인플레이션이 증가할 것으로 예상하고 개인 재정과 국가 경제에 대한 전망은 사상 최저 수준에 가깝습니다.

그러나 다른 OECD 시장과 비교하면 조금 다릅니다. 호주인들은 일반적으로 영국, 프랑스, ​​일본과 같은 시장에 있는 사람들보다 더 낙관적입니다. 더욱이 젊은 소비자들은 도시 지역의 호주인과 뉴사우스웨일즈나 퀸즐랜드와 같이 인구가 더 많은 주와 마찬가지로 훨씬 더 긍정적인 전망을 갖는 경향이 있습니다. 이곳에서 더 많은 일자리와 더 높은 임금을 찾을 수 있다는 점에서 문맥상 의미가 있습니다. 특히 농촌 주에는 동일한 특권이 없을 수 있기 때문입니다.

소비자는 GDP나 증권 거래소와 같은 것에 대한 전망을 기반으로 하지 않는 경향이 있다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 호주인도 다르지 않습니다.

대신, 일상 생활의 변화는 그들이 경제를 보는 방식과 그에 따라 대응하는 방식에 가장 큰 영향을 미치는 요인입니다. 예를 들어, 2006년 이후 식품 인플레이션이 최고점에 도달하면서 호주인들은 지난 5년 동안 7-Eleven 및 Aldi와 같은 저렴한 식료품점으로 눈을 돌리기 시작했습니다. 즉, Coles 및 Woolworths와 같은 전통적인 거대 기업은 여전히 ​​신뢰할 수 있는 브랜드이며 소비자는 둘 사이의 가격 전쟁에 긍정적으로 반응하고 있습니다.

은행과 정부는 여전히 호주 중앙은행의 업데이트와 같은 영향력을 가지고 있습니다. 소비자들은 1년 만에 처음으로 금리가 보류될 것이라는 소식을 환영할 것이며, 이는 더 많은 지출과 더 큰 경제적 신뢰로 이어질 수 있습니다. 그러나 모든 것은 소비자가 여기에서 효과를 느끼는지에 달려 있습니다. 그렇지 않다면 습관이 바뀔 것 같지 않습니다.

금융 이해력은 정통한 지출만큼 중요합니다.

이 모든 경제적 불확실성으로 인해 많은 호주인들은 금융 이해력을 향상시킬 필요성을 느끼고 있습니다. 호주인 4명 중 거의 1명이 주식 시장에 투자했지만, 그들은 뮤추얼 펀드 및 채권과 같은 전통적인 "더 안전한" 옵션보다 암호화폐와 같은 더 위험한 투자를 우선시할 가능성이 더 큽니다.

비오는 날을 대비한 저축에 관해서는 호주인의 23%가 기본 생활비 한 달도 충당할 만큼의 저축이 없다고 답했습니다. 이것은 은퇴 연령이 다가오고 있고 스스로를 부양할 충분한 자금이 없을 수 있는 베이비 붐 세대에게 특히 놀라운 일입니다. 이 수치는 개인이 자신의 재정적 미래에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 지식과 도구를 갖추도록 보장하기 위해 개선된 재정 지원에 대한 분명한 필요성을 강조합니다.

호주 베이비 붐 세대의 28%는 한 달 기본 생활비를 충당하기에 충분한 비용이 없습니다.

대부분의 경우 호주인들은 공인 재정 고문(CFA)의 조언을 원합니다. 은행도 대기해야 합니다. 75%는 고객의 재정적 안녕을 지원해야 한다고 말합니다. 그러나 여기에서 해결해야 할 격차가 분명히 있습니다. 베이비 붐 세대가 가장 적은 지원을 받고 있는 은행에서 실제로 이를 제공한다고 응답한 비율이 34%에 불과하기 때문입니다.

은행, 특히 Commonwealth 및 ANZ와 같은 대형 은행은 고객에게 접근하고 금융 교육을 제공할 수 있는 중요한 기회를 가지고 있습니다. 이것은 1:1 대화에서 일어날 필요가 없습니다. 일부 은행은 심지어 젊은 청중에게 다가가기 위해 TikTok을 탐색하고 있습니다. 이는 각 사람의 요구 사항을 파악하고 재정 지원이 그들의 라이프스타일에 어떻게 부합하는지에 관한 것입니다.

은퇴를 위한 저축, 예산 책정 및 부채 안내는 모두 호주인들에게 관련된 주제이므로 소비자에게 코스를 제공하는 것은 브랜드 신뢰를 구축하는 데 먼 길을 갈 수 있습니다. 이는 지금 그 어느 때보다 중요합니다. 호주인의 1/4만이 금융 기관을 신뢰하지만 양질의 서비스와 소비자 데이터 보호를 통해 신뢰를 얻을 수 있습니다. 은행, 특히 대형 은행은 금융 교육을 제공하기 위해 고객에게 다가가는 동시에 이러한 측면에 최대한 많은 자원을 투입해야 합니다.

호주인들이 돈을 쓰는 방법

지금 호주인들이 가장 중요하게 생각하는 지출은 필수품입니다. 호주인들은 가계 소득의 더 많은 부분을 청구서/비용을 지불하는 데 사용하고 있으며, 14%는 월 소득의 75% 이상이 필수 비용을 충당한다고 추정합니다.

임대료 인상은 확실히 이에 기여합니다. 호주인의 3분의 1이 숙소를 임차합니다. 전 세계 임차인의 17%보다 훨씬 높습니다. 그뿐만 아니라 일부 사람들에게는 모기지 금리가 너무 높아서 호주인의 절반 미만이 부동산 구매에 관심이 있는 이유를 잠재적으로 설명할 수 있습니다. 그러나 이것은 그들이 지출하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 대신 소규모 주택 구매를 위한 공간이 있습니다. 호주인들은 재산을 수리하고 개선하기 위해 더 많은 자원을 투입하고 있습니다. 실제로 2022년 최고의 소매업체 중 일부는 철물/DIY 매장 Home Timber & Hardware 및 Bunnings였습니다.

호주인들은 연료가 너무 비싸기 때문에 연료 효율이 더 높은 자동차로 이동하고 있습니다.

주택은 가격 인상을 보는 유일한 필수 구매가 아닙니다. 호주인의 4분의 3은 매주 운전하며 연료 가격이 2015년 이후 최고치를 기록하면서 소유자는 연료 효율이 더 높은 자동차로 이동하고 있습니다. 2021년 3분기 이후 하이브리드 또는 전기 자동차 소유자가 34% 증가했으며 연비로 알려진 디젤 차량도 증가했습니다.

호주인들은 과도한 지출을 줄이고 있지만 완전히 제동을 걸고 있는 것은 아닙니다. 비필수품에 대한 예산도 여전히 여유가 있습니다.

이는 규칙적인 음주를 줄이는 것을 의미할 수 있습니다. 호주의 주간 알코올 소비량은 전 세계적으로 3위입니다. 37%는 술에 대한 지출을 줄일 것이라고 말했고 거의 절반은 밤 외출을 줄일 수 있다고 말했습니다.

명품과 구독도 마찬가지입니다. 호주인의 39%만이 작년에 독일, 이탈리아, 스페인과 같은 서구 시장보다 적은 사치품을 구매했습니다. 대신 중고품 매장 방문이 증가하고 있습니다. 거의 5명 중 1명은 돈을 절약하기 위해 헌 옷을 살 계획이며, 더 많은 사람들이 자신이 소유한 물건을 팔고 싶어 하여 이러한 작업장에서 공급을 늘립니다.

엔터테인먼트 분야에서는 구독이 곧 도마에 오를 수 있습니다. 5명 중 1명 이상이 구독을 취소할 계획이며 영국에 이어 두 번째입니다. 호주는 거대한 스트리밍 시장으로, 대부분의 서구 시장보다 소비자가 일종의 온라인 구독에 가입할 가능성이 높습니다. 따라서 브랜드가 경쟁할 다른 방법을 찾는 것이 중요합니다. 모든 사람이 가격을 인하할 수 있는 것은 아니므로 스트리밍 구독료를 지불할 때 어떤 종류의 콘텐츠가 마음에 드는지, 어떤 다른 요소가 떠오르는지 이해하는 것이 중요합니다.

마지막으로, 휴가는 여전히 호주인의 마음에 많이 남아 있지만 돈을 절약하는 것이라면 스테이케이션을 즐기는 것보다 더 행복합니다. 호주인 10명 중 거의 3명이 지난 6개월 동안 국내 휴가를 떠났고 많은 사람들이 곧 계획을 세웠습니다. 누가 그들을 비난할 수 있겠습니까? 호주인들은 일반적으로 해변 휴가를 선호하므로 관광청과 여행사는 국경 내 여행의 가치를 강조해야 합니다.

호주 소비자와 함께하는 방법

이상하게 들릴지 모르지만 가격이 전부는 아닙니다. 실수하지 마십시오. 현재 비용은 의심할 여지 없이 가장 중요한 요소이지만 호주인들은 비용 대비 더 많은 것을 얻을 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 최근 공급망 문제를 감안할 때 이해할 수 있는 제품 가용성과 같이 비용 이상의 가치를 추가하는 것이 전부입니다.

고품질 제품을 제공하는 것은 브랜드 신뢰를 구축하는 확실한 방법입니다. 호주인들은 자신의 브랜드가 신뢰할 수 있고 정통하기를 원하며, 이는 침체기에 많은 의미가 있습니다. 제품을 재구매해야 하는 것은 브랜드에 대한 소비자의 인식에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 공급 부족에 대한 신뢰로 인해 브랜드가 이를 고려하고 제품의 품질에 대해 외치는 것이 중요합니다.

호주인의 38%가 매주 온라인으로 제품/서비스를 구매하므로 브랜드는 소비자를 만족시키고 신뢰를 얻기 위해 온라인 시장을 강화할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

그것은 주로 작은 것들을 못 박는 것에 관한 것입니다. 가격 외에도 무료 배송은 제품을 구매할 때 가장 큰 영향을 미치지만 충성도/보상 프로그램도 중요한 역할을 합니다. 특히 재방문 고객을 독려하기 때문입니다. 즉, 호주인들은 또한 클릭 앤 콜렉트를 좋아합니다. 호주 소비자의 거의 75%가 매주 운전을 하므로 도로를 이용하는 것은 문제가 되지 않습니다. 이는 온라인과 오프라인 상점의 결합일 뿐만 아니라 소비자가 온라인 쇼핑의 편리함을 경험하면서 배송을 기다리거나 지불할 필요가 없기 때문에 편리함과 만족감을 제공합니다.

어려운 시기에 소비자는 일반적으로 자신에게 영향을 미치는 문제에 더 집중합니다. 즉, 친환경성 및 사회 정의와 같은 문제는 종종 사치스러운 문제로 간주됩니다. 그러나 그렇다고 해서 그들을 남겨두는 것은 아닙니다. 호주인들은 여전히 ​​지속 가능성에 대한 브랜드의 약속이나 사회적 문제에 대한 입장을 중시하므로 브랜드의 가치를 고수하고 소비자가 절약할 수 있도록 도울 수 있는 브랜드가 유리할 것입니다.

로우다운 아래의 땅: 핵심 테이크아웃

호주인들은 경제와 개인 재정에 대해 비관적입니다. 많은 사람들이 지출을 완전히 줄이지 않고 지출 습관을 바꾸고 있습니다.

마찬가지로 그들은 단순한 할인 이상의 것을 찾고 있습니다. 신뢰할 수 있는 고품질 제품은 호주 소비자 사이에서 브랜드 신뢰를 구축하는 데 필수적이며 무료 배송 및 보상 프로그램과 같은 온라인 구매 동인을 충족할 수 있는 브랜드는 내년에 성공을 위한 좋은 위치에 있을 수 있습니다.

호주 소비자가 직면한 도전과 기회를 이해함으로써 기업은 승자보다 패자가 더 많은 경제에서 그들의 요구를 더 잘 충족하고 번창할 수 있습니다. 어려운 시기에는 신뢰할 수 있는 파트너가 필요하며 브랜드는 바로 그럴 수 있는 기회를 가지고 있습니다.