Instagram Live용 자동화로 할 수 있는 9가지 멋진 일

Instagram Live는 브랜드가 필터링되지 않은 개인 수준에서 실시간으로 잠재고객과 연결할 수 있도록 도와줍니다. 실시간으로 방송하고 사용자와 소통하는 것도 청중을 늘리는 좋은 방법입니다.

장점에도 불구하고 Instagram Live는 많은 브랜드에 몇 가지 문제를 안겨줍니다. 특히 실용적이고 확장 가능한 방식으로 실시간 스트림의 댓글을 추적하고 관리합니다.

Instagram Live Comments 트리거는 이 문제를 극복하는 완벽한 방법입니다. Instagram 자동화를 사용하면 사용자와 즉시(자동으로) 연결할 수 있습니다. Instagram Live Comments 트리거를 다른 자동화 기능과 결합하여 Instagram Live의 효율성을 높일 수 있는 몇 가지 멋진 작업을 살펴보겠습니다.

Conversation Starters와 대화 시작

Conversation Starters는 ManyChat의 가장 인기 있는 자동화 도구 중 하나입니다. 미리 채워진 사용자 지정 가능한 버튼은 Instagram 사용자가 귀하의 비즈니스와 처음 채팅할 때 표시됩니다.

사용자는 메시지를 보낼 필요조차 없습니다. Instagram 계정의 DM 창을 열면 버튼이 나타납니다. 그런 다음 버튼 중 하나를 탭하여 미리 정의된 응답을 받을 수 있습니다.

Instagram Live를 호스팅하는 동안 Conversations Starters를 사용하세요. 방송하는 동안 DM을 보내려는 사람은 누구나 보고 소통할 수 있습니다.

Instagram Live 댓글 트리거로 Instagram Live를 더욱 멋지게 만드세요. 이를 통해 브랜드는 Instagram Live 중에 댓글을 단 시청자에게 자동 다이렉트 메시지 답장을 보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 Conversation Starters를 통해 보낸 DM을 포함하여 생방송 중에 받는 모든 DM은 DM을 보낸 사람을 귀하가 만든 흐름으로 보내는 자동화된 메시지를 시작합니다.

키워드를 사용하여 DM에서 대화를 시작하세요.

ManyChat에서 키워드는 사람들이 Instagram을 통해 브랜드에 메시지를 보낼 때 자동화를 트리거하는 특정 단어 또는 구문입니다. 이러한 사전 설정된 키워드 및 구문은 특정 Instagram 마케팅 캠페인에 해당하는 비즈니스와의 대화를 시작합니다.

Instagram Live에서 키워드를 사용하여 사용자가 생성한 자동화 흐름에 참여하도록 하세요. 예를 들어, 라이브 시청자에게 "EBOOK"이라는 단어가 포함된 메시지를 보내어 무료 전자책을 다운로드하도록 하세요. Instagram 라이브 댓글 트리거를 사용하는 경우 시청자가 키워드를 사용하여 방송에서 직접 댓글을 달도록 권장할 수도 있습니다. 그러면 자동으로 DM이 전송됩니다.

즉시 청중과 소통

인스타그램 라이브를 하는 동안 많은 사람들이 댓글을 달기를 바랍니다. 다만, 매니챗이 없으면 방송 중 댓글을 읽거나 라이브 종료 후 인스타그램 DM을 직접 시청자에게 보내는 방식으로 음성 응답을 해야 합니다. 정확히 확장 가능하지 않습니다.

그러나 Instagram 라이브 댓글 트리거를 사용하면 실시간으로 실시간으로 귀하와 적극적으로 참여하는 모든 시청자와 DM 대화를 즉시 시작하고 귀하가 만든 자동화 흐름으로 보낼 수 있습니다. 이 자동화된 DM 퍼널은 Instagram 팔로어를 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

시청자를 콘테스트 또는 경품 행사로 보내기

Instagram 경품 또는 콘테스트를 주최하는 것은 타겟 리드를 생성하고, 새로운 팔로워를 확보하고, 브랜드에 대한 긍정적인 감정을 생성하는 현명한 방법입니다. 결국, 누가 공짜나 경품 상품을 좋아하지 않습니까?

라이브 중에 Instagram 라이브 댓글 트리거를 사용하여 댓글을 남긴 시청자를 콘테스트 또는 경품에 참여시키는 흐름에 보냅니다. 이는 라이브 중 DM에서 Instagram 사용자 정보를 동시에 캡처하고 참여를 높일 수 있는 좋은 방법입니다. (말할 필요도 없이 추가 노력이 필요하지 않습니다!)

시청자에게 댓글에 대한 할인 코드 제공

ManyChat이 Shopify와 통합된다는 사실을 알고 계셨습니까? Shopify에서 전자 상거래 스토어를 호스팅하는 경우 자동화된 흐름을 통해 제품 및 기간 한정 거래에 대한 개인화된 쿠폰을 보낼 수 있습니다.

제품 질문에 자동으로 답하고, 제품 퀴즈를 만들고, Instagram 팔로어를 구매 지점으로 보낼 수도 있습니다. (인스타그램 라이브 댓글 트리거를 사용하는 경우 시청자에게 방송 중에 댓글만 하면 콘테스트에 참가할 수 있다고 안내하세요.)

등록 또는 예약 절차를 통해 사용자 보내기

서비스 제공자는 라이브 댓글 트리거를 사용하여 고객이 DM을 통해 Instagram Live에서 직접 약속을 예약할 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 ManyChat과 Calendly의 통합 덕분입니다. Calendy가 익숙하지 않은 경우 고객과의 약속 예약을 간소화하는 일정 도구입니다. ManyChat의 통합을 통해 잠재 고객은 봇 대화 내에서 바로 데모를 예약할 수 있습니다.

구매 버튼으로 판매 생성

ManyChat의 구매 버튼은 사용자 친화적인 결제 경험을 위해 Instagram DM에 직접 연결됩니다. 결제 시스템 연결 후 이미지 갤러리, 카드, 동영상과 함께 구매 버튼을 추가할 수 있습니다.

Instagram Live에서 제품을 언급하면 ​​자동화 흐름에 구매 버튼을 포함할 수 있습니다. 인스타그램 라이브 댓글 트리거를 사용하면 방송 중 댓글을 남긴 사람은 누구나 DM에서 클릭 한 번으로 쉽게 구매할 수 있습니다.

질문과 대화를 추적하세요.

라이브 댓글 트리거를 사용하면 Instagram 방송 중에 누가 참여하고 있는지 추적할 수도 있습니다. ManyChat의 도움으로 댓글 작성자를 DM에 직접 입력할 수 있으며 ManyChat 대시보드는 향후 자동화에 사용하기 위해 수집한 정보를 저장합니다.

예를 들어 방송 후 후속 메시지를 보내 향후 판매를 촉진할 수 있습니다. 더 나은 점: 연락처가 CRM에 있기 때문에 목록에 태그를 지정하고 분류하여 더욱 개성 있는 디지털 마케팅 활동을 할 수 있습니다.

무료로 교환하여 연락처 목록을 작성하십시오.

위에서 언급했듯이 인스타그램 라이브 중 DM을 통해 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 사용자에게 약속을 예약하도록 보내는 대신 무료 가이드, 전자책 또는 다른 다운로드를 제공하여 Live에 댓글을 달도록 권장할 수도 있습니다.

Instagram 라이브 댓글 트리거는 Instagram 사용자가 실시간으로 브랜드에 참여하도록 장려하는 또 다른 방법을 추가합니다. 이 기능은 또한 실용적이고 확장 가능한 방식으로 라이브 스트림의 댓글을 추적하고 관리할 수 없는 Instagram 라이브의 심각한 문제점을 해결합니다. 이제 할 수 있습니다!

ManyChat의 Instagram DM 자동화를 시작할 준비가 되셨습니까?