B2B 콜드 이메일 응답률 [팁 및 예시]

콜드 이메일이 B2B 마케팅 담당자와 영업 전문가 모두에게 여전히 강력한 도구라는 것은 비밀이 아닙니다. 단 몇 번의 클릭만으로 청중에게 다가갈 수 있는 능력은 리드를 생성하고 비즈니스 관계를 육성할 수 있는 기회를 제공합니다. 그러나 모든 마케팅 전략이나 B2B 영업 전략과 마찬가지로 성공 여부는 콜드 이메일 응답률을 결정하는 요소에 달려 있습니다.

B2B 콜드 이메일 응답률에 대한 심층적인 탐구에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서는 B2B 영역에서 콜드 이메일 캠페인의 핵심 요소를 분석해 보겠습니다. 또한 콜드 이메일 응답률을 계산하는 방법, 평균 콜드 이메일 응답률을 향상시키는 방법 등에 대해 논의합니다.

B2B 콜드 이메일이란 무엇입니까?

간단히 말해서, B2B 콜드 이메일은 네트워킹 이벤트에서의 첫 번째 악수와 비슷하지만 가상 세계에서는 그렇습니다. 함께 일하고 싶은 다른 기업이 귀하에 대해 들어본 적이 없더라도 귀하의 비즈니스를 소개할 수 있는 기회입니다.

콜드 이메일은 시야를 넓히고, 의사 결정자와 연결하고, 귀중한 파트너십을 구축할 수 있는 환상적인 방법입니다. 관심을 표명했거나 이전에 귀하의 비즈니스에 참여한 적이 있는 개인에게 전송되는 따뜻한 이메일과 달리, 콜드 이메일은 아직 사전 관심을 보이지 않은 잠재 고객에게 전송됩니다.

좋은 콜드 이메일은 얼음을 깨고 받은 편지함에 넘쳐나는 다른 메시지들 속에서 수신자의 주의를 사로잡습니다. 목표는 단지 ​​소개하는 것뿐만 아니라 호기심, 관심을 불러일으키고 즉각적인 반응이나 참여를 불러일으키는 것입니다.

콜드 이메일 응답률을 계산하는 방법

이제 몇 가지 숫자를 분석해 보겠습니다.

B2B 콜드 이메일 응답률을 계산하는 것은 매우 쉽습니다! 단계별로 분석해 보겠습니다.

1단계: 숫자 수집

먼저 콜드 이메일 캠페인에서 일부 데이터를 수집해야 합니다. 다음 측정항목을 추적하세요.

• 보낸 이메일 수: 콜드 이메일 200개를 보냈다고 가정해 보겠습니다.
• 귀하가 받은 답변 수: 200개의 이메일 중 관심 있는 잠재 고객으로부터 20개의 답변을 받았습니다.

2단계: 수치 분석

이제 데이터가 있으므로 계산을 수행할 차례입니다. 간단한 공식을 사용하여 응답률을 계산하겠습니다.

응답률(%) = (답장 수 / 보낸 이메일 수) x 100

우리의 예에서는:

응답률(%) = (20 / 200) x 100 = 10%

3단계: 결과

축하해요! 방금 콜드 이메일 응답률을 계산했습니다. 이 경우 응답률은 10%입니다. 이는 수신자의 10%가 콜드 이메일에 긍정적으로 응답했음을 의미합니다.

콜드 이메일 응답률이 중요한 이유

이메일을 쓰는데 몇 시간을 소비했는데 귀뚜라미를 만났다고 상상해 보세요. 재미없겠죠? 그렇기 때문에 콜드 이메일 응답률을 아는 것이 중요합니다. 이는 이메일 캠페인의 성공에 대한 통찰력을 제공하고 개선하는 데 도움이 됩니다.

B2B 콜드 이메일 응답률을 해석하는 것은 캠페인의 효과를 이해하는 데 중요합니다 . 응답률이 높을수록 귀하의 이메일이 청중의 공감을 얻고 그들의 관심을 끌고 있음을 나타냅니다. 반면, 응답률이 낮다는 것은 이메일에 약간의 조정이 필요하거나 잘못된 대상을 타겟팅하고 있음을 의미할 수 있습니다.

응답률은 업계, 대상 고객, 이메일 목록의 품질과 같은 요소에 따라 달라질 수 있다는 점을 명심하세요. 따라서 초기 응답률이 원하는 만큼 높지 않더라도 실망하지 마십시오. 대신, 이 귀중한 데이터를 사용하여 향후 콜드 이메일 캠페인을 개선하고 최적화하십시오.

콜드 이메일 데이터를 사용하면 청중에게 가장 잘 공감하는 메시지를 식별하고 이메일의 어떤 요소에 개선이 필요한지 이해하며 접근 방식을 개선하여 참여도를 높일 수 있습니다.

또 뭔데? 콜드 이메일 응답률은 타겟팅 및 메시징 전략의 효과에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 응답률이 낮다면 잘못된 대상에게 다가가고 있거나 메시지가 적합한 대상에게 전달되지 않는다는 의미일 수 있습니다.

또한 콜드 이메일은 큰 비용을 들이지 않고도 청중에게 메시지를 전달할 수 있는 비용 효율적인 방법입니다. 그러나 콜드 이메일 캠페인의 진정한 가치는 투자 수익(ROI)에 있습니다. 높은 응답률은 리드를 고객으로 전환하거나 가치 있는 파트너십을 구축할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.

B2B 콜드 이메일 응답률에 영향을 미치는 요소

왜 귀하의 차가운 이메일 중 일부는 열광적인 반응을 받는 반면 다른 일부는 공백으로 사라지는지 궁금하십니까? 다양한 응답률 뒤에 숨은 비밀을 알아봅시다.

이메일 개인화 전략

다른 사람들과 마찬가지로 사업가들도 자신이 특별하다는 느낌을 좋아합니다. 이는 이메일 개인화 전략이 콜드 이메일 응답률과 관련하여 놀라운 효과를 발휘할 수 있음을 의미합니다.

잠재 고객의 이름을 언급하면 ​​해당 비즈니스에 대한 숙제를 완료했음을 나타냅니다. 또한 이는 따뜻한 가상 포옹을 보내고 상대방의 필요에 진심으로 관심을 갖고 있음을 보여주는 것과 같습니다.

예: "[잠재고객 이름]님, 안녕하세요. [주제]에 관한 귀하의 최근 기사를 읽었으며 [업계]에 영향을 미치기 위해 우리가 어떻게 협력할 수 있는지 논의하고 싶은 마음이 참았습니다."

타겟 고객 세분화

목록에 있는 모든 연락처에 동일한 콜드 이메일을 보내는 것은 응답률을 희석시키는 확실한 방법입니다. 업종, 직위, 회사 규모 등 관련 기준에 따라 이메일 목록을 분류하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 각 세그먼트에 공감하는 레이저 중심 메시지를 작성하여 응답을 받을 가능성을 높일 수 있습니다.

이메일 위생 및 스팸 필터

깨끗한 이메일 목록은 행복한 이메일 목록이므로 정기적으로 이메일 목록을 업데이트하고 정리하여 반송되거나 비활성 주소를 제거하십시오. 비활성 연락처에 참여하면 배달 가능성과 공개율에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 이메일 스팸 필터를 피하려면 이메일 목록 위생이 중요합니다.

또한 스팸 필터를 유발할 수 있는 스팸성 언어나 공격적인 판매 전략을 피하세요. 진심을 담아 솔직하게 의사소통하세요. 그리고 수신자가 귀하의 이메일을 쉽게 구독 취소할 수 있도록 하십시오.

예: “우리는 [산업]에 진심으로 관심이 있는 사람들에게만 최고의 콘텐츠를 전송하고 싶습니다. 우리로부터 이메일을 받고 싶지 않다면 알려주시면 기꺼이 목록에서 제외하겠습니다.”

눈에 띄는 제목

귀하의 제목은 이메일의 레드카펫입니다. 이는 수신자가 가장 먼저 보는 것이며 즉시 관심을 끌 수 있어야 합니다. 눈에 띄고 흥미롭고 관련성이 높은 제목으로 이메일을 시작하세요. 클릭베이트를 피하세요. 대신 이메일 내용에 대해 솔직하게 말하세요.

이메일 전달성 도구

기술을 수용하고 이메일 전달 도구를 사용하여 메시지가 받은 편지함에 바로 전달되도록 하세요! 다행히도 많은 최신 이메일 전달성 도구를 사용하면 이메일 성능을 모니터링하고 잠재적인 전달성 문제를 감지하며 이메일 전송 방식을 최적화할 수 있습니다.

후속 전략

후속 이메일의 힘을 과소평가하지 마십시오. 때로는 잠재 고객이 응답하려고 했지만 바쁘거나 잊어버릴 수도 있습니다. 적절한 시기에 친절한 후속 조치를 취하면 관심을 다시 불러일으키고 빠른 반응을 얻을 수 있습니다. 방해받지 않고 잠재 고객의 참여를 유지하려면 전략적 후속 조치 순서를 만드는 것을 잊지 마십시오.

모바일에 최적화된 이메일

많은 전문가들은 스마트폰이나 태블릿으로 이메일을 확인합니다. 따라서 원활하고 즐거운 독서 경험을 제공하려면 이메일이 모바일에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 모바일 장치에서 이메일을 읽기 어려운 경우 이동 중인 잠재 고객으로부터 잠재적인 응답을 잃을 위험이 있습니다.

CTA(Call-to-Action)의 관련성

CTA는 명확하고 구체적이어야 하며 이메일 내용과 관련이 있어야 합니다. "연락처" 와 같은 일반적인 CTA를 피하고 대신 이메일 목적에 맞는 행동 지향적 언어를 사용하세요. 통화 예약, 리소스 다운로드, 파트너십 탐색 등 CTA는 수신자가 원하는 조치를 취하도록 동기를 부여해야 합니다.

평균 콜드 이메일 응답률을 높이는 방법

차가운 이메일 게임을 한 단계 더 발전시킬 준비가 되셨나요? 이 섹션에서는 평균 응답률을 높이고 봉사활동 방식을 변화시키는 6가지 강력한 단계를 공개합니다.

거부할 수 없는 첫 문장을 만드는 것부터 각 이메일에 가치를 더하는 것까지, 우리는 잠재 고객이 열심히 답장 버튼을 누르게 만드는 실행 가능한 전략을 다룹니다. 지금 바로 여러분의 콜드 이메일을 눈에 띄게 만들어 보세요!

1. 강타로 시작

차가운 이메일의 첫 번째 문장은 굳건한 악수와 같으므로 중요하게 생각하세요! 강렬한 오프닝 라인으로 즉시 관심을 사로잡으세요. 칭찬, 비즈니스에 대한 맞춤형 정보 또는 업계와 관련된 재치 있는 농담에 참여하세요. 그리고 항상 잠재 고객이 거부하지 않을 흥미로운 대화 파트너가 되도록 노력하십시오.

여기서는 심층적인 개인화가 핵심이라는 점을 명심하세요. 잠재 고객의 이름을 언급하고 그들의 비즈니스나 관심사에 대해 숙제를 완료했음을 보여주십시오.

예: “안녕하세요 [잠재고객 이름]님, 당신은 확실히 [업계]를 뒤흔들고 있습니다. 그리고 저는 당신이 더욱 열심히 일할 수 있도록 하려고 왔습니다! 여러분의 성공을 어떻게 증폭시킬 수 있는지 함께 이야기해 봅시다.”

2. 짧고 간결하게 유지하세요

빠르게 변화하는 비즈니스 세계에서 시간은 소중합니다. 긴 이메일은 정말 기분을 상하게 할 수 있으며 중요한 부분에 도달하기 전에 삭제될 수도 있습니다. 따라서 항상 필수 사항에 충실하고 나중에 대화할 수 있도록 흥미로운 세부 사항을 저장하는 것이 좋습니다.

장황한 소개나 불필요한 보풀을 피하십시오. 대신 이메일의 목적과 테이블에 가져오는 가치를 명확하게 설명하세요. 그리고 호기심이 생길 여지를 남겨서 수신자가 더 많은 정보를 요청하도록 격려하는 것을 잊지 마십시오.

예: “나는 당신의 시간을 많이 빼앗지 않을 것입니다. 땀을 흘리지 않고도 [구체적인 목표]를 향상시킬 수 있는 아이디어를 공유하고 싶었습니다.”

3. 단순한 판매 홍보가 아닌 가치 추가

스팸성 판매 홍보 메시지를 받는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 그러니 그런 사람이 되지 마세요. 가치 있는 것을 미리 제공하세요. 유용한 리소스, 무료 평가판 또는 비즈니스와 관련된 유용한 팁이 될 수 있습니다. 먼저 가치를 제공하면 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며 강압적인 영업사원이 아닌 동맹자로 자리매김할 수 있습니다.

예: “[주제]에 관한 이 전자책이 [특정 문제점]을 해결하는 데 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 아무런 조건 없이 귀하의 [부서/회사]가 번영하는 모습을 보고 싶을 뿐입니다!

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4. 진실하고 공감할 수 있는 사람이 되세요

B2B 상호작용은 형식적으로 보일 수 있지만 실제 사람들과 소통하고 있다는 사실을 잊지 마십시오. 따라서 인간적인 수준에서 잠재 고객과 연결되도록 하십시오.

당신의 이야기, 열정, 그리고 타겟 청중과 공감할 수 있는 모든 것을 공유할 수 있습니다. 사람들은 얼굴 없는 기업이 아니라 실제 사람들과 거래하는 것을 좋아한다는 점을 기억하십시오. 메시지를 인간미 있게 표현하고 개성을 빛나게 하세요.

예: “[직위]로서의 귀하의 여정이 어려울 수 있다는 것을 알고 있지만 이는 또한 엄청나게 보람 있는 일이기도 합니다. 동료 [업계] 열성팬으로서 저는 힘을 합쳐 함께 마법을 창조하고 싶습니다!”

5. 타이밍이 전부다

콜드 이메일의 세계에서는 타이밍이 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 적절한 순간에 이메일을 보내면 수신자가 이메일을 보고 응답할 가능성이 높아집니다.

시간대에 주의하고 업무 시간 중에 이메일을 보내세요. 월요일의 우울함과 금요일의 설렘을 피하고 대신 주중의 마법을 목표로 삼으세요. 일부 업계에서는 선호도가 다를 수 있으므로 다양한 전송 시간을 테스트하여 최적의 지점을 찾으세요.

6. 행동 촉구를 잊지 마세요

강력하고 명확한 클릭 유도 문구(CTA)로 콜드 이메일을 마무리하는 것이 중요하므로 잠재 고객을 다음 단계로 안내하십시오. 통화 예약, 가이드 다운로드, 웹사이트 확인 등 무엇을 하길 원하는지 명확하게 전달하세요.

강력하고 명확한 클릭 유도 문구로 이메일을 마무리하면 이메일 참여율이 높아질 수 있습니다. 잠재 고객을 판매 유입 경로를 따라 더 멀리 이동시키세요.

예: “당신의 아직 개발되지 않은 잠재력을 탐구할 준비가 되셨나요? 우리 팀과의 빠른 채팅을 예약하려면 여기를 클릭하세요!”

콜드 이메일 오픈률과 응답률 비교

콜드 이메일 지표의 세계에서는 공개율과 응답률이라는 두 가지 중요한 플레이어가 주목을 받습니다. 둘 다 콜드 이메일 캠페인의 성공에 대한 귀중한 통찰력을 제공하지만 참여 및 청중 상호 작용을 평가하는 데 있어 서로 다른 역할을 합니다.

콜드 이메일 오픈률은 실제로 이메일을 열어본 사람의 수를 측정하는 반면, 응답률은 받은 답장 수에 중점을 둡니다. 이러한 측정항목은 함께 사용되어 캠페인 성과에 대한 전체적인 보기를 제공합니다.

높은 공개율은 잠재적인 응답을 위한 단계를 설정하는 반면, 높은 응답률은 이메일 콘텐츠와 접근 방식이 목표에 도달했음을 확인합니다.

결론

이제 귀하는 B2B 콜드 이메일 응답률을 높이고 잠재 고객을 적극적이고 반응이 빠른 파트너로 전환할 수 있는 지식을 갖추었습니다. 응답률과 공개율을 분석하는 것이 지침이 될 것임을 기억하세요. 이를 북극성으로 활용하여 접근 방식을 개선하고 다양한 전술을 실험하며 이메일 캠페인을 지속적으로 개선하세요.

또한 제목 줄을 A/B 테스트하고, 메시지를 세부적으로 조정하고, 청중의 공감을 불러일으키는 내용을 지속적으로 파악하세요. 이 모든 것이 인간적이고 개인적이며 가치를 더하는 것에 관한 것임을 잊지 마십시오. 그러니 계속해서 받은편지함을 정복하세요! 귀하의 잠재 고객은 귀하의 매력적인 이메일에 감탄하기를 기다리고 있습니다.