B2b 마케팅 데이터베이스: B2B 마케팅에 적합한 데이터베이스를 선택하는 방법
게시 됨: 2023-04-05B2B 마케팅이란?
B2B 마케팅은 기업이 제품이나 서비스를 다른 기업에 판매하기 위해 사용하는 마케팅 전략입니다. 기업이 제품이나 서비스를 대중에게 판매하기 위해 사용하는 마케팅 전략인 B2C 마케팅과는 다릅니다.
BB 마케팅 캠페인에 사용할 수 있는 다양한 유형의 데이터베이스가 있습니다. 다음은 비즈니스에 적합한 데이터베이스를 선택하기 위한 세 가지 팁입니다.
1. 필요한 기능을 제공하는 데이터베이스를 선택하십시오.
2. 가격과 예산에 맞는지 고려하십시오.
3. 다른 비즈니스에서 데이터베이스를 사용한 사례와 성공할 수 있었던 방법을 조사합니다.
B2B 마케팅 캠페인을 실행할 때 선택할 수 있는 다양한 데이터 소스가 있습니다. 각 유형의 장단점을 이해하면 비즈니스에 적합한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다!
데이터베이스란 무엇이며 B2B 마케팅에서 데이터베이스를 사용하는 이유는 무엇입니까?
b2b 마케팅 데이터베이스에 사용할 수 있는 다양한 유형의 데이터베이스가 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
B2B 마케팅 데이터베이스 1. 고객 데이터베이스: 연락처 세부 정보, 구매한 제품 및 인구 통계를 포함하여 고객에 대한 정보가 포함된 데이터베이스입니다.
B2B 마케팅 데이터베이스 2. 판매 데이터베이스: 판매 활동을 추적하고 고객 궤적(고객이 되었는지 여부, 회사에 머문 기간 등)에 대한 정보를 제공하는 데이터베이스입니다.
B2B 마케팅 데이터베이스 3. 마케팅 데이터베이스: 마케팅 활동(인바운드, 아웃바운드 및 디지털 캠페인)과 관련된 모든 데이터를 포함하는 데이터베이스입니다.
B2B 마케팅 데이터베이스 4. 경쟁사 데이터베이스: 경쟁사에 대한 정보(경쟁사 제품 및 가격, 조직 구조, 핵심 인력 등)를 포함하는 데이터베이스입니다.
B2B 마케팅 데이터베이스 5. Factfile 데이터베이스: 제품 및 서비스에 대한 자세한 정보(회사 연혁, 제품 데이터, 공급업체 데이터)가 포함된 전문 데이터베이스입니다.
데이터베이스 사용 시 데이터 소스 유형
BB 마케팅에 적합한 데이터베이스를 선택할 때 사용할 데이터 유형을 고려하는 것이 중요합니다. 정적, 동적 및 하이브리드의 세 가지 주요 데이터 소스 유형이 있습니다.
정적 데이터 원본에는 계정 이름 및 연락처 정보와 같이 자주 변경되지 않는 정보가 포함됩니다. 기본 목록을 작성하고 누가 누구인지 추적하는 데 유용합니다.
동적 데이터 소스는 더 가변적이며 계정 이메일 주소 및 웹사이트 트래픽 통계와 같이 자주 변경되는 정보를 포함합니다. 이러한 유형의 데이터는 보다 자세한 마케팅 프로필을 구축하고 가장 효과적인 캠페인을 식별하는 데 유용합니다.
하이브리드 데이터 소스는 정적 데이터와 동적 데이터의 측면을 결합합니다. 예를 들어 하이브리드 소스에는 연락처 정보와 웹사이트 트래픽 통계가 모두 있을 수 있습니다. 이를 통해 두 영역의 변화를 더 쉽게 추적하고 추세를 식별할 수 있습니다.
올바른 b2b 마케팅 데이터베이스를 선택하는 방법
올바른 b2b 마케팅 데이터베이스를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 무엇보다도 원하는 데이터 유형을 결정해야 합니다. 데이터에는 회사 프로필, 연락처 데이터 및 리드 데이터의 세 가지 주요 유형이 있습니다.
회사 프로필에는 회사 이름, 주소, 웹사이트 및 전화번호와 같은 정보가 포함됩니다. 연락처 데이터에는 이메일 주소, 팩스 번호 및 인스턴트 메시징 주소가 포함됩니다. 리드 데이터에는 회사 프로필에 포함된 모든 것이 포함되지만 아직 구매하지 않은 리드에 대한 연락처 정보도 포함됩니다.
StatsCan은 100,000개 이상의 캐나다 회사에 대한 이러한 유형의 데이터를 포함하고 있기 때문에 가장 인기 있는 b2b 마케팅 데이터베이스 중 하나입니다.
찾고 있는 데이터 유형을 결정했으면 요구 사항에 가장 적합한 데이터베이스를 결정해야 합니다. 시장에는 몇 가지 다른 데이터베이스가 있으므로 어떤 데이터베이스가 귀하에게 적합한지 결정하기 어려울 수 있습니다.
가장 인기 있는 b2b 마케팅 데이터베이스에는 Statista 및 WhatNamedIt이 포함됩니다.
이러한 데이터베이스는 회사에 대한 특정 통계 데이터를 조사하거나 특정 개인 또는 그룹의 연락처 정보를 조회하려는 경우에 적합합니다.
B2B 마케팅 데이터의 문제점은 무엇입니까?
B2B 마케팅 데이터를 최대한 활용하기 위해서는 기업이 그 한계를 이해해야 합니다.
예를 들어 훌륭한 정보 소스이지만 모든 데이터를 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다.
또한 정보를 해석할 때 발생할 수 있는 다양한 해석이 있습니다.
예를 들어 다음과 같은 일부 해석이 포함될 수 있습니다.
마지막으로, 각 데이터베이스는 데이터 형식이 다르므로 동일한 정보가 각 데이터베이스에 다르게 저장됩니다. 예를 들어, Statista와 같은 일부 데이터베이스는 숫자 데이터를 저장하고 다른 데이터베이스는 Excel과 유사한 스프레드시트 형식을 사용합니다(대부분의 b2b 마케팅 조사 회사는 의도적으로 한 가지 유형의 파일을 고수하기로 선택함). 이러한 문제를 해결하는 한 가지 방법은 B2B 마케팅 조사를 위해 여러 유형의 데이터 조합을 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 다양한 소스에서 가능한 한 많은 관련 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 B2B 고객을 참여시키는 계정 기반 마케팅은 소수의 비즈니스에서 활용됩니다. 불확실한 ABM 전술(35%), 시간 및 자원 부족(31%), ABM에 대한 지식 부족(29%)이 주요 장애물로 보입니다. 모든 제3자 마케팅 데이터 제공업체가 이러한 절차에 도움을 줄 수 있습니다. 데이터를 관리하고 그 가치를 추출하는 것은 B2B 마케팅의 중요한 부분입니다. 대부분의 B2B 마케터는 거의 80%가 CRM을 사용하고 있음에도 불구하고 데이터 관리 플랫폼(DMP) 또는 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 같이 데이터의 가장 큰 잠재력을 발휘할 수 있는 기술을 가지고 있지 않습니다.
마케터는 최고의 고객을 식별하고 유사한 프로필을 가진 유사한 고객을 발견하고 주요 의사 결정자와 맞춤형 콘텐츠 및 커뮤니케이션을 공유하는 기술을 개발할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 분석 도구가 필요합니다. 그러나 많은 기업은 실행 가능한 지식과 데이터의 부족으로 인해 계속해서 어려움을 겪고 있습니다. 소음을 줄이는 데 도움이 될 수 있지만 브랜드를 인간화하고 더 취약해지려고 노력합니다.
예를 들어 B2B 구매자가 현재 활성화되어 있습니다. 다양한 솔루션을 찾고 RFPS를 수집하고 기준을 비교하고 평가를 읽고 있습니다. 그들은 또한 자기주도적이기 때문에 시간을 낭비하지 않습니다. 그들은 그것이 회사의 운영이 순조롭지 않다는 경고 신호라고 믿으며 지원이 제공되지 않을 것이라고 가정하고 다시 연락하기까지 너무 오래 기다립니다.
그들은 회사의 활동이 부적절하다고 믿고 아무도 그들을 지원하지 않을 것이라고 가정하고 더 빨리 대응하는 경쟁업체와 관계를 유지합니다.
다음 단계는 오늘날의 B2B 구매자가 경험합니다. 인식, 다중 참여자 고려, 구매 및 구매 후 경험으로 B2C 소비자처럼 행동하게 됩니다. B2B 마케터는 결과적으로 이러한 변화하는 특성을 추적해야 합니다.
우수하고 신뢰할 수 있는 마케팅 데이터를 확보하면 최신 소비자 트렌드를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 개인 정보 보호 표준을 준수하는 것은 특히 B2B 마케팅 데이터의 경우 추가 과제입니다. 규제 기관이 먼저 경고를 발령할 수 있지만 규모에 관계없이 회사에 GDPR 벌금을 얼마만큼 부과할지 결정하는 것은 규제 기관의 몫입니다. 또한 현행법과 기준을 준수하지 않는 기업은 기업과 기업 평판에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있기 때문에 협업을 꺼릴 것입니다.
B2B 마케팅 데이터는 어떻게 얻을 수 있습니까?
B2B 마케팅 데이터는 요구 사항에 따라 다양한 방식으로 제공될 수 있습니다. 최상의 전략은 시나리오에 따라 다릅니다. 예를 들어 B2B 마케팅 데이터는 대량으로 자주 액세스할 수 있으며 S3 버킷을 통해 전달됩니다. 시간에 민감한 요구 사항의 경우 실시간 B2B 마케팅 데이터 API, 피드 및 스트림을 획득하여 최신 지식을 받을 수 있습니다. 데이터 큐브의 경우 회사에서 선택할 수 있는 여러 소스가 있습니다. 대부분의 주요 공급업체는 계정 매핑 및 분석과 같은 기본 사례를 시작하는 데 도움이 되는 무료 제품을 제공할 수 있습니다. 아웃소싱 제공업체, 특히 중국이나 인도에 기반을 둔 아웃소싱 제공업체는 일반적으로 저렴한 제공업체(현지 규정에 익숙한)를 통해 제공할 수 있는 만큼 상세하거나 완전한 구독 기반 마케팅 정보를 제공할 수 없습니다. 둘 다 동일한 정보를 놓고 경쟁하지만 비즈니스 철학은 크게 다를 수 있으며 상호 유익한 솔루션을 모색하여 기회를 창출할 수 있습니다.
FAQ
1.
B2B 마케팅 데이터베이스란?
B2B 마케팅 데이터베이스는 다른 비즈니스에 제품 및 서비스를 판매하는 비즈니스의 연락처 정보를 디지털로 저장한 저장소입니다. 잠재 고객을 쉽게 찾고 도달할 수 있으므로 B2B 마케터에게 유용한 도구가 될 수 있습니다. 비즈니스 이름, 연락처 정보 및 제품 범주의 데이터베이스를 생성하여 맞춤형 이메일 캠페인 및 홍보 자료를 생성할 수 있습니다. 또한 이 데이터베이스를 사용하여 고객 상호 작용을 추적하고 마케팅 노력의 결과를 추적할 수 있습니다.
B2B 마케팅 데이터베이스를 최신 상태로 유지하면 제품이나 서비스에 관심을 가질 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별할 수 있습니다. 또한 고객 인구 통계, 관심사 및 구매 습관에 대한 데이터를 수집하여 대상 고객에게 도달할 대상 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 결과적으로 B2B 마케팅 데이터베이스는 비즈니스 목표를 보다 빠르고 효율적으로 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2.
B2B 데이터베이스는 어떻게 생성합니까?
B2B 데이터베이스를 생성할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 한 가지 방법은 Microsoft Dynamics와 같은 비즈니스 데이터베이스 플랫폼을 사용하는 것입니다. 이러한 유형의 플랫폼을 사용하면 클라이언트, 고객 및 공급자에 대한 포괄적인 데이터베이스를 만들 수 있습니다. Salesforce와 같은 CRM(고객 관계 관리) 시스템을 사용하여 고객과의 상호 작용을 관리할 수도 있습니다. 또는 HubSpot과 같은 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하여 마케팅 캠페인을 자동화하고 결과를 추적할 수 있습니다.
어떤 방법을 선택하든 최신 연락처 정보, 회사 프로필, 제품 정보 등을 포함해야 합니다. 데이터베이스를 만든 후에는 새로운 비즈니스를 가져올 대상 마케팅 캠페인 및 전략을 개발하여 데이터베이스를 유리하게 사용하십시오. 또한 이를 사용하여 경쟁업체에 대한 성능을 벤치마킹하고 경쟁업체와 비교하여 자신의 위치를 확인할 수 있습니다.
삼.
최고의 B2B 마케팅 플랫폼은 무엇입니까?
사용할 수 있는 다양한 B2B 마케팅 플랫폼이 있으며 어느 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 결정하기 어려울 수 있습니다. 가장 인기 있는 플랫폼에는 Salesforce, LinkedIn 및 Microsoft Office 365가 있습니다.
이러한 각 플랫폼에는 고유한 기능과 이점이 있으므로 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. Salesforce는 CRM(고객 관계 관리) 및 마케팅 자동화를 비롯한 다양한 기능을 제공합니다. LinkedIn은 강력한 전문가 네트워크를 보유하고 있어 네트워킹 및 관계 구축에 이상적인 플랫폼입니다. Microsoft Office 365는 사용자에게 이메일 마케팅, 잠재 고객 평가, 소셜 미디어 통합 등을 쉽게 관리할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다.
궁극적으로 다양한 플랫폼을 테스트하고 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 확인하는 것이 중요합니다.
4.
B2B의 4가지 유형은 무엇입니까?
B2B(Business to Business) 거래는 직접적인 소비자와 생산자가 아닌 회사 간의 모든 상업적 상호 작용을 의미합니다. 여기에는 판매에서 조달, 마케팅 및 유통에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. B2B 트랜잭션에는 제품, 프로세스, 재무 및 기술의 네 가지 주요 유형이 있습니다.
제품 거래에는 제품 또는 서비스의 판매, 구매 또는 임대가 포함됩니다. 프로세스 거래에는 새로운 제품이나 서비스를 생산하기 위해 지식이나 기술을 이전하는 것이 포함됩니다. 금융 거래는 기업 간의 금전 교환을 수반하는 반면, 기술 거래는 정보나 기술의 교환을 수반합니다.
각 유형의 B2B 트랜잭션에는 고유한 이점과 문제점이 있지만 다양한 유형을 이해하고 실행하면 비즈니스가 성장하고 번영하는 데 도움이 될 수 있습니다. B2B 거래를 수행할 때 전략적 구매자, 운영 구매자, 기술 구매자 및 재무 구매자와 같은 다양한 구매자 프로필을 염두에 두는 것도 중요합니다.
5.
B2B 마케팅을 위한 최고의 이메일 데이터베이스 공급자는 누구입니까?
B2B 마케팅에 사용할 수 있는 여러 이메일 데이터베이스 제공업체가 있습니다. 가장 인기 있는 것은 AWeber, MailChimp 및 SendHub입니다. 각 제공업체에는 고유한 강점과 약점이 있으므로 귀하의 필요에 가장 적합한 것을 선택하는 것이 중요합니다.
AWeber는 강력한 이메일 자동화 기능으로 잘 알려져 있어 많은 청중에게 자동화된 이메일을 보내는 데 적합합니다. 또한 많은 마케팅 자동화 도구와 통합되어 있어 캠페인 결과를 쉽게 추적할 수 있습니다. MailChimp는 이메일 캠페인을 쉽게 생성할 수 있는 끌어서 놓기 인터페이스로 유명한 잘 알려진 제공업체입니다. 또한 자세한 이메일 추적, A/B 테스트 및 자동 응답기와 같은 강력한 기능을 제공합니다. SendHub는 빠른 배송으로 유명한 제공 업체이며 B2B 마케팅에 사용할 수있는 다양한 기능도 갖추고 있습니다.
결론
결론적으로,
올바른 b2b 마케팅 데이터베이스를 선택하는 것은 어려운 작업일 수 있지만 올바른 도구를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. 사용 가능한 콘텐츠 유형, 고객 지원 및 가격을 포함하여 데이터베이스를 선택할 때 고려해야 할 여러 요소가 있습니다.
가장 인기 있는 b2b 마케팅 데이터베이스에는 Capterra, HubSpot 및 Marketo가 있습니다. Capterra는 콘텐츠 관리, 리드 관리 및 소셜 미디어 통합을 포함하여 광범위한 기능을 제공하는 포괄적인 데이터베이스입니다. HubSpot은 마케팅 데이터베이스 및 리드 관리 시스템을 포함한 다양한 마케팅 도구를 제공합니다. Marketo는 강력한 리드 관리 기능과 다양한 마케팅 자동화 기능을 제공하는 인기 있는 플랫폼입니다.
b2b 마케팅 데이터베이스를 선택할 때 귀하의 요구 사항을 고려하고 어떤 플랫폼이 귀하에게 가장 적합한지 확인하기 위해 다양한 플랫폼을 시도하는 것부터 시작하십시오.