효과가 있는 B2B 소셜 미디어 마케팅 전략!
게시 됨: 2021-01-13B2B 마케팅 또는 B2B 마케팅은 고객이 아닌 다른 기업이나 조직에 제품이나 서비스를 마케팅하는 것을 말합니다. B2b 마케팅은 잠재적인 회사나 조직을 대상으로 하는 지능형 전략이 필요한 독특한 마케팅 형태입니다. 이러한 유형의 마케팅에 대한 가장 큰 오해는 B2B 마케팅이 기업에 다소 독특하기 때문에 소비자를 대상으로 하는 다른 마케팅과 동일하게 취급된다는 것입니다. B2B 마케팅이 어떻게 다른지 이해하고 그에 따른 전략을 세우는 것이 중요합니다.
이 분야의 경쟁은 엄청나고 모든 비즈니스를 성공시키려면 효과적인 전략이 필요합니다. 파트너가 될 가능성이 있는 기업을 찾는 조직은 기업 유치를 위한 철저한 계획이 필요합니다. 대부분의 경우 조직은 이미 파트너십을 맺고 교체를 거부합니다. 그러나 기술 발전과 소셜 미디어가 전 세계적으로 확산되면서 마케팅은 훨씬 더 효율적이고 안정적이며 유용해졌습니다. 여전히 전략이 필요하지만 소셜 미디어 마케팅은 모든 조직에서 가장 강력한 마케팅 수단 중 하나가 될 수 있습니다. 몇 가지 조사와 지침을 통해 b2b 소셜 마케팅을 마스터할 수 있으며, 조직과 제공되는 제품/서비스가 더 많은 청중을 대상으로 하여 궁극적으로 회사의 이익과 매출을 높일 수 있습니다.
B2B를 위한 소셜 미디어 마케팅 방법
B2b 소셜 미디어 마케팅을 수행하려면 몇 가지 기본 전략을 그려야 합니다. 다음은 조직에 채택할 수 있는 잠재적인 b2b 소셜 미디어 마케팅 전략 중 일부입니다.
목표 설정
마케팅 목표를 설명하는 것은 필수적입니다. 당신이 무엇을 위해 노력하고 있는지 결정하는 데 도움이됩니다. 회사의 웹사이트를 홍보하거나 블로그로 더 많은 트래픽을 생성하거나 더 많은 잠재고객에게 도달하기를 원할 수 있습니다. 목표에 따라 사용하려는 소셜 플랫폼을 선택할 수 있습니다. 모든 소셜 플랫폼 마케팅에는 장점이 있습니다. 회사의 블로그나 웹사이트가 원하는 청중 수에 도달할 수 있도록 유료 프로모션 등과 같은 여러 프로모션 기술을 제공합니다. 이러한 목표가 설정되면 '목표 고객은 누구입니까?', '어떤 플랫폼을 사용할 것인가?', '목표 달성을 위해 무엇을 해야 하나요?'와 같은 중요한 질문에 답하고 답을 적어서 구성하는 것이 가장 좋습니다. 프로모션을 통해?' 등.
경쟁사에 대한 최신 정보 받기
소셜 미디어를 통해 경쟁업체의 최신 소식을 쉽게 확인할 수 있습니다. 경쟁자와 그들의 제품 또는 서비스를 마케팅하기 위한 전략을 잘 아는 것이 중요합니다. 대부분의 경우 경쟁자들이 당신에게 영감을 줄 수 있으며 그들이 선택한 방법이 당신에게도 효과적일 수 있습니다. 이것은 그들의 전략을 표절하는 것을 의미하지 않습니다. 잠재 고객이 주로 동일하기 때문에 대부분의 경쟁업체 전략을 수정하여 조직에 사용할 수 있습니다. 최신 정보를 유지하는 것의 또 다른 이점은 그들의 약점을 노리고 경쟁자의 전략에서 분명히 누락된 것처럼 보이는 것을 자신의 b2b 소셜 마케팅에 통합할 수 있다는 것입니다. BuzzSumo의 도구와 같은 도구를 사용하면 경쟁업체가 소셜 미디어에서 최신 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.
크리에이티브 콘텐츠 공유
회사의 소셜 플랫폼에서 공유하는 콘텐츠가 마케팅 전략의 성패를 결정합니다. 조직의 블로그나 웹사이트로 청중을 끌어들이기에 충분할 만큼 독창적인 독창적이고 매력적인 콘텐츠, 독창적인 아이디어를 공유해야 합니다. 콘텐츠 제작 영감을 위해 사용할 수 있는 웹사이트는 끝이 없으며, 다른 웹사이트와 차별화되는 독창적이고 독창적인 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.
SEO 수행
SEO로 더 잘 알려진 검색 엔진 최적화는 귀하의 웹사이트가 귀하의 회사 또는 비즈니스와 관련된 검색 결과 상단에 표시되도록 Google 등과 같은 검색 엔진에서 귀하의 웹사이트 또는 블로그를 홍보하는 것을 말합니다. 이렇게 하면 웹사이트로 향하는 트래픽의 품질과 양 모두가 향상됩니다. 검색 엔진 최적화는 소셜 미디어에서 가장 매력적인 마케팅 중 하나이며 완전히 무료이거나 유료일 수도 있습니다.
그러나 효과적인 SEO를 위해서는 해당 분야에 대한 지식과 전문성이 필요합니다. SEO를 통해 웹 페이지를 최적화하고 검색 엔진에서 쉽게 찾을 수 있습니다. Google과 같은 검색 엔진이 가장 널리 사용되는 웹 사이트이며 Google 또는 기타 검색 엔진과 관련된 모든 종류의 마케팅 전략이 회사에 놀라운 효과를 줄 수 있다는 것은 잘 알려져 있습니다. 그러나 SEO는 이해하기 어렵고 독립적으로 수행하기 더 어려운 개념일 수 있습니다. 그러나 SEO 전문가의 도움으로 검색 엔진에서 조직 웹사이트의 모양을 쉽게 개선하고 웹사이트의 도달 범위와 해당 웹사이트로 향하는 트래픽의 양을 즉시 개선할 수 있습니다.
알고 계셨나요??? 약 64%의 마케터 가 검색 엔진 최적화(SEO)에 적극적으로 시간을 투자합니다. 게다가 HubSpot은 최적화된 기존 블로그 게시물의 월간 유기적 검색 조회수를 평균 106% 늘릴 수 있었습니다. (허브스팟)
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하나의 플랫폼에 자신을 제한하지 마십시오
대부분의 조직은 하나의 플랫폼에서 마케팅하는 것만으로도 웹사이트에서 더 나은 트래픽을 보장할 수 있다는 잘못된 믿음을 갖고 있습니다. 그러나 각 미디어 플랫폼에는 고유한 고유한 청중이 있다는 점을 고려해야 합니다. 하나의 플랫폼에서만 마케팅함으로써 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 기회를 줄일 수 있습니다. 소셜 미디어를 위한 기본 b2b 전략은 조직이 모든 플랫폼에서 존재하도록 하는 것입니다. 대부분의 회사는 LinkedIn이 유일하게 잘 알려진 비즈니스 지향 소셜 플랫폼이기 때문에 LinkedIn에만 국한되어 있습니다. LinkedIn이 제공하는 리드는 매력적이지만 조직이 처음에 계획한 모든 마케팅 목표를 달성하는지 확인하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 
(이미지 제공: 포병)
최근 연구에 따르면 LinkedIn은 마케팅 효율성이 63%입니다.
이에 비해 트위터(55%), 유튜브(48%), 비메오(40%) 등 다른 플랫폼도 마케팅 효과에서 상대적으로 상당한 비중을 차지하고 있다. 이것이 모든 미디어 플랫폼에서 조직의 ID를 생성하고 하나만으로 제한하지 않는 것이 더 나은 이유입니다. 대부분의 b2b 기업은 LinkedIn 이상으로 생각하기 시작했으며 Facebook, Google+, Pinterest 등과 같은 다른 플랫폼을 효과적으로 사용하고 있습니다.
사실 : 설문 조사에서 B2B 기업 의 소셜 미디어 마케팅 담당자 중 25%가 Pinterest를 사용하여 비즈니스를 마케팅했다고 말했습니다. (허브스팟)
창의적 접근
효과적이고 신뢰할 수 있는 마케팅 수단인 동시에 소셜 미디어는 엄청난 경쟁을 제공합니다. 지루하거나 지루한 콘텐츠를 사용하는 조직은 소셜 미디어 시장에서 쉽게 제외될 수 있습니다. 따라서 웹에서 웹사이트를 마케팅할 때 창의적인 접근 방식을 선택하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어에서 대부분의 사람들은 제품이나 서비스를 구매하기보다 시간을 보낼 방법을 찾고 있습니다. 그리고 자체 제품에만 집중하고 자체 제품이 얼마나 훌륭한지 설명하는 콘텐츠를 홍보하는 조직은 무익하거나 재미없다고 판단될 수 있습니다.
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소셜 미디어 마케팅에 들어가는 방법
공유하기로 선택한 콘텐츠는 고객의 요구와 감정에 호소해야 합니다. 따라서 b2b 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 전략은 시청자의 관심을 유지하는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 예를 들어, 단편 영화, 스토리 기반 단편 비디오 및 창의적인 사진은 흥미롭고 홍보할 수 있는 형태로 만들 수 있습니다. 이 접근 방식은 또한 청중과 긍정적인 관계를 형성하여 고객이 귀하의 제품이나 서비스가 바로 그들이 필요로 하는 것이라고 믿게 만들 수 있습니다. 일단 이의를 제기하면 파트너가 될 b2b 회사를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
정체성 형성
마케팅 목적으로 소셜 미디어를 사용하려는 경우에도 소셜 미디어에서 아이덴티티를 형성하는 것이 중요합니다. 대중에게 알려지지 않은 조직은 처음에 자신의 이름과 ID를 만들지 않고는 효과적으로 마케팅할 수 없습니다. 이렇게 하려면 미디어 플랫폼에서 자신, 조직 및 직원을 공식적으로 소개해야 합니다. 이와 함께 b2b 회사가 지금까지 얻은 목표, 성과 및 기여도도 공유해야 합니다. 이를 통해 청중은 조직, 제품/서비스 및 그 목적에 대해 알 수 있습니다. 소셜 미디어에서 귀하의 신원은 조직의 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 예를 들어:
(이미지 제공: 루시드프레스)
전문가를 맡다
소셜 미디어에서의 단순하고 단순한 마케팅처럼 보이지만, 이를 제대로 하려면 여전히 전문가가 필요합니다. 그리고 소셜 플랫폼을 관리하는 능력이 의심스럽다면 전문 지식을 갖춘 사람에게 맡기는 것이 좋습니다. 직원 중 누구라도 될 수 있습니다. 직원 중 자격이 충분하지 않은 경우 언제든지 b2b 소셜 미디어를 관리할 전문가를 고용할 수 있습니다. 여기에는 여러 가지 이점이 있습니다. 첫째, 전문가가 원하는 모든 목표가 달성되었는지 확인합니다. 둘째, 바쁘거나 소셜 미디어 작업을 따라갈 시간이 없을 때 컨텐츠 공유, 고객과의 상호 작용 및 기타 필수 소셜 작업을 담당합니다. 이런 식으로 웹 사이트나 블로그는 사용 가능 여부에 관계없이 항상 활성화되고 효율적입니다.
사용자 제작 콘텐츠 도입 고려
소셜 미디어에서 사용자 생성 콘텐츠는 회사 자체가 아닌 다른 사람이 공유하는 동영상, 이미지, 텍스트 또는 시각적 게시물을 의미합니다. 이것은 소셜 미디어에서 제품과 서비스를 마케팅하는 인기 있는 방법입니다. 대부분의 기업은 유명인이나 소셜 미디어 인플루언서와 같은 영향력 있는 사람들에게 PR 패키지 형태로 제품을 보냅니다. 그들은 또한 소셜 미디어에서 제품을 검토하도록 요청합니다. 그런 다음 조직은 유명인이나 인플루언서의 리뷰 또는 응답을 자체 소셜 미디어에 공유하여 회사를 훨씬 더 신뢰할 수 있고 진정성 있게 보이게 합니다.
이 전략을 통합하면 선택한 사람의 미디어 플랫폼에서 자신의 플랫폼으로 트래픽을 유도할 수 있습니다. 그리고 그 사람이 당신의 제품이나 서비스를 추천하면 매출도 즉시 증가하는 것을 볼 수 있습니다. B2b 회사는 다른 b2b 조직의 소유자에게 연락하여 두 회사가 모두 혜택을 받을 수 있는 긍정적인 관계를 형성하는 방법으로 자체 제품 또는 서비스를 제공함으로써 이러한 접근 방식을 취할 수 있습니다. 귀하의 접근 방식이 상대방에게 충분히 매력적이라면 b2b 조직이 귀하의 회사와 파트너 관계를 맺도록 쉽게 설득할 수 있습니다.
일관성 유지
일관성은 소셜 미디어 홍보의 필수 요소 중 하나입니다. 선택한 플랫폼은 활성 상태를 유지하고 포럼에서 정기적으로 새 게시물을 작성하거나 블로그를 공유하는 한 제품 또는 서비스를 마케팅합니다. 갑자기 게시를 중단하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 귀하의 웹사이트 또는 블로그는 활동 부족으로 인해 트래픽이 생성되지 않는 녹슬고 먼지가 많은 소셜 미디어 커뮤니티에 포함됩니다. b2b 소셜 미디어에서 활성 상태를 유지함으로써 조직에 대한 업데이트가 일반 대중에게 정기적으로 전달되도록 할 수 있습니다. 소셜 미디어 일정 도구와 같이 일관성을 유지하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다.
(이미지 크레디트: 버퍼)
또한, 활발하게 활동하는 블로그나 웹사이트는 비활동적인 것보다 더 많은 청중을 끌어들입니다. 업데이트된 웹사이트는 귀하의 최근 활동에 대해 대중에게 교육조차 할 수 없는 구식 웹사이트보다 항상 훨씬 매력적입니다. 이렇게 하면 잠재적인 조직이 자동으로 귀사가 함께 일할 만큼 충분히 신뢰할 수 없다고 가정하게 됩니다.
직원 강조
대중은 직원을 소중히 여기는 조직을 사랑합니다. 따라서 직원과 직원의 성과를 발표하고 강조 표시해야 합니다. 이것은 직원의 잠재력에 대해 대중을 교육합니다. 직원의 엄청난 잠재력을 보고 있는 모든 b2b 회사는 직원의 새로운 아이디어와 창의성이 가져올 수 있는 이점을 생각하는 경향이 있습니다. 또한 직원들이 더 열심히 일하도록 동기를 부여합니다. 이 접근 방식은 직원과 대중 간의 관계도 형성합니다. 직원의 노력을 강조함으로써 조직의 목적과 목표를 더 잘 이해할 수 있습니다. 직원들에게 좋은 조직은 더 많은 사람들을 끌어들일 것입니다. 예를 들어:
(이미지 크레디트: TopRank 블로그)
지원 제공
신뢰할 수 있는 조직은 항상 지원을 제공하고 고객의 모든 질문에 답변할 수 있습니다. 마찬가지로, 신뢰할 수 있는 것을 목표로 하는 모든 b2b 비즈니스는 항상 청중에게 지원을 제공해야 합니다. 소셜 미디어를 사용하면 청중과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 이를 활용하면 지원을 제공하고, FAQ에 답변하고, 제품 또는 서비스의 최근 리뷰를 업데이트하여 청중과 긍정적인 관계를 형성할 수 있습니다. 많은 대규모 b2b 조직에는 플랫폼을 처리하고 고객과 연락을 유지하며 항상 지원하기 위해 별도의 소셜 미디어 팀이 있습니다.
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대화에 참여
웹사이트나 소셜 플랫폼을 가능한 한 긍정적으로 유지하고 청중과 공개적으로나 개인적으로 대화를 장려하세요. Twitter, Facebook 등과 같은 미디어는 고객과 공개 토론에 참여하는 데 탁월합니다. 이것은 조직과 청중 사이에 강력한 관계를 형성합니다. 또한 소셜 미디어를 위한 가장 신뢰할 수 있는 b2b 전략 중 하나이며 많은 인기 있는 조직에서 전 세계적으로 실행됩니다.
플랫폼별 컨텐츠 커스터마이징
한 소셜 플랫폼에 게시된 대부분의 콘텐츠는 다른 소셜 플랫폼에 게시하기에 적절할 수 있습니다. 예를 들어 트위터 게시물에는 LinkedIn이나 Facebook에서 사용할 수 없는 해시태그가 포함되어 있습니다. 따라서 사용 중인 소셜 미디어에 따라 공유하려는 콘텐츠를 사용자 지정해야 합니다. 해시태그는 Twitter에서 도달범위를 만드는 인기 있는 방법이며 유료 프로모션은 Facebook 및 Instagram에서 매우 효과적이며 짧은 클립과 동영상은 YouTube에 게시하는 것이 좋습니다. 따라서 처음에는 각 소셜 미디어에서 대중에게 어필하는 콘텐츠 유형을 잘 알고 그에 따라 콘텐츠를 수정해야 합니다. 다음은 해시태그가 포함된 Twitter 게시물의 몇 가지 예입니다.
(이미지 크레디트: 레이븐 도구)
결론
b2b 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅 방법에 대해 고민하는 조직은 모든 소셜 미디어 플랫폼과 해당 플랫폼에서 마케팅을 통해 얻을 수 있는 이점을 잘 알고 있어야 합니다. 모든 플랫폼은 제품 또는 회사 마케팅에 큰 영향을 미칩니다. 또한 소셜 미디어 전문가와 상담하여 소셜 미디어에 대한 b2b 전략을 수립하는 과정을 안내하여 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어에서 성공적으로 마케팅될 수 있도록 할 수도 있습니다.
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