B2B 기술: 2023년 구매 방법 가이드

B2B 기술 도구에 막대한 비용을 지출하고 구매를 중단하지 않는 것은 유혹적입니다.

하지만 귀하의 팀은 귀하가 구입한 도구를 적극적으로 사용하고 있으며 소프트웨어가 원하는 ROI를 창출하고 있습니까?

프레임워크를 따르면 올바른 구매 결정을 내리고 월간 구독료를 계속 청구하는 도구를 사용하지 않아도 됩니다.

이 기사에서는 다음을 탐구합니다.

• B2B 기술의 이점과 정의.
• 영업, 마케팅 및 RevOps가 기술을 사용하여 확장하는 방법
• 기술 투자 시 주의할 점은 무엇인가요?
• B2B 기술 스택에 추가할 소프트웨어의 예입니다.

시작하자

B2B 기술이란 무엇입니까?

B2B 기술 스택 또는 "기술 스택"은 회사에서 사용하는 모든 소프트웨어 및 애플리케이션을 설명합니다.

다양한 B2B 도구와 앱을 사용하여 영업 및 마케팅 활동을 개선할 수 있습니다. 기술 스택의 역할은 작업을 더 쉽고 빠르게 만드는 것입니다. 대부분의 영업 및 마케팅 팀은 내부 프로세스와 고객 경험을 개선하는 데 사용하는 도구를 기대합니다.

효과적인 B2B 판매 기술의 예는 의도 데이터 도구 입니다. 의도 데이터는 귀하의 제품과 같은 제품을 검색하는 잠재 고객에게 실시간으로 적극적으로 접근하여 성사율을 높이는 데 도움이 됩니다.

고려 단계에서 구매자에게 접근함으로써 팀은 잠재 고객과 더욱 가치 있는 대화를 나누고 더 빠르게 전환할 수 있습니다.

의도 데이터가 제공하는 결과를 쉽게 측정할 수 있습니다. 이전 시퀀스와 시장 내 잠재 고객 목록으로 전송된 시퀀스의 종료율을 확인하기만 하면 됩니다.

또 다른 예는 B2B 도구나 소프트웨어가 코드 서명 인증서로 서명된 경우입니다. 이렇게 하면 코드가 손상되지 않고 서명된 이후 수정되지 않았음을 보장합니다.

기술 스택에 B2B 기술을 추가하면 어떤 이점이 있습니까?

판매용

효과적인 B2B 기술 스택은 B2B 영업 팀에 도움이 될 수 있습니다. B2B 스택을 현명하게 선택하여 영업 경쟁에서 승리하는 방법을 알아보세요.

1. 더 빠른 리드 생성

리드 생성 은 수동으로 수행할 경우 시간이 많이 걸리고 지루한 프로세스입니다. 리드 생성 도구를 사용하면 버튼을 한 번만 클릭하면 확인된 수천 명의 잠재 고객, 이름, 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.

2. 생산성 향상

영업 담당자는 영업 시간의 최대 22%를 리드 생성에 소비하는 것으로 추산됩니다. 탐사 (콜드 콜, 영업 이메일, 약속 설정) 또는 조사(대상 고객 검색 및 연락처 목록 작성).

B2B 영업 기술을 활용하면 몇 번의 클릭만으로 B2B 데이터를 얻을 수 있습니다.

3. 즉각적인 문제 해결

최신 영업 도구는 데이터를 시각화하고 영업 프로세스 의 가능한 개선 사항에 대한 통찰력을 제공합니다.

결과적으로 데이터 분석 및 Excel 시트 작업에 몇 주를 소비하지 않고도 병목 현상이나 문제를 더 빠르게 식별하고 이를 제거하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

4. 향상된 예측 및 분석

AI와 같은 혁신적인 B2B 기술은 과거 데이터를 기반으로 통찰력을 제공하고 예측을 생성합니다. 실시간으로 수백만 개의 데이터 항목을 분석하므로 판매 실적에 대한 완전한 그림을 즉시 얻을 수 있습니다.

5. 유연성 향상

B2B SaaS 기술은 팀의 변화하는 요구 사항에 빠르게 적응할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 일반적으로 수십 가지 통합을 제공하므로 고객 상호 작용에 대한 정보를 잃지 않고 많은 도구를 사용할 수 있습니다.

예를 들어 대부분의 도구를 회사 CRM 과 쉽게 통합하고 거기에서 상호 작용을 기록할 수 있습니다.

마케팅을 위해

최신 B2B 기술 스택을 SEO, PR, 콘텐츠 및 분석에 적용하면 B2B 마케팅에 도움이 될 수 있습니다. B2B 기술이 어떻게 B2B 마케팅 전략을 개선할 수 있는지 살펴보겠습니다.

1. SEO 및 키워드 연구

타겟 고객이 온라인에서 귀하의 비즈니스를 찾는 데 도움이 되는 키워드를 소싱하고, 이 연구를 기반으로 블로그 콘텐츠를 최적화하고, 이 도메인에서 경쟁업체의 노력을 추적할 수 있습니다.

2. 기획 및 커뮤니케이션

B2B 마케팅 기술을 사용하면 팀 작업을 보다 효율적으로 구성하여 모든 사람을 자신의 작업과 목표에 맞춰 조정하고 원격 작업 협업을 개선할 수 있습니다.

파일 저장 서비스부터 협업 소프트웨어, 프로젝트 관리 플랫폼까지 다양한 새로운 도구를 통해 일상적인 마케팅 및 영업 활동이 더욱 쉽고 효율적으로 이루어집니다.

3. 콘텐츠 제작

웹사이트 제작, 비디오 제작, 인포그래픽 디자인, 웹 세미나 및 팟캐스트 녹화, 블로그, 글쓰기 도우미 등 다양한 분야에서 기술을 활용할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 인기가 높아짐에 따라 이 분야에서는 더욱 많은 혁신을 기대할 수 있습니다.

4. 연결 및 참여

B2B 기술은 콘텐츠를 배포하고 타겟 고객에게 빠르게 다가갈 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하여 콘텐츠를 활성화하고 잠재 고객과 공유하거나 ABM 캠페인을 자동화할 수 있습니다.

5. 추적 및 측정

수집한 마케팅 데이터를 통해 더욱 의미 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다. 최신 디지털 마케팅 도구를 사용하면 성장을 특정 채널에 귀속시키고, 세부적인 보기를 얻고, 전략을 수립할 수 있습니다.

이러한 B2B 도구를 사용하면 돈을 버는 활동에 집중할 수 있습니다(수익 및 브랜드 노출을 가져오지 않는 활동은 버릴 수 있습니다).

RevOps용

1. 수익 기여도 향상

좋은 수익 창출의 핵심은 돈이 어디서 나오는지 이해하는 것입니다. RevOps용 B2B 기술을 사용하면 비즈니스를 발전시키는 요소와 ROI를 가져오지 않고 수익을 감소시키는 이니셔티브를 확인할 수 있습니다.

2. 팀 간 협업 강화

RevOps는 팀 협업 도구를 사용하여 브레인스토밍 세션을 구성하고 일상 활동을 더 잘 계획하며 책임감을 유지할 수 있습니다.

결과? 사일로를 제거하고 팀이 더욱 긴밀하게 협력할 수 있게 됩니다.

B2B에서 가장 인기 있는 기술은 무엇입니까?

• B2B 데이터 제공업체 - 다른 B2B 회사에 대한 포괄적이고 정확한 데이터에 액세스하고, 잠재 고객을 식별 및 타겟팅하고, 리드 생성 노력을 강화하고, 전반적인 판매 및 마케팅 전략을 개선합니다.

• 화상 회의 도구 — 개인 또는 그룹 간의 실시간 오디오 및 비디오 통신을 제공하고 가상 회의, 프레젠테이션 및 협업을 촉진합니다.
• 비즈니스 인텔리전스 플랫폼 — 대시보드, 보고서 및 데이터 마이닝 도구를 통해 대량의 데이터를 수집, 분석 및 제시하고 통찰력과 시각화를 얻습니다. 이러한 도구를 사용하면 운영을 이해하고 추세를 파악하며 성능 개선을 주도하는 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

• 콘텐츠 관리 시스템(CMS) — 디지털 마케팅 콘텐츠를 생성, 구성 및 게시하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트 콘텐츠, 디지털 자산, 문서를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

• 고객 관계 관리 도구 — 영업, 마케팅, 고객 서비스 프로세스를 간소화하여 B2B 고객 만족도와 유지율을 향상시킵니다.

B2B 기술을 올바른 방법으로 구매하는 방법

이제 B2B 판매 기술을 더 잘 이해했으므로 올바른 공급자를 선택하기 위한 단계별 프로세스를 검토할 차례입니다.

1. 기술 과제 발견

귀하가 선택하는 B2B 소프트웨어는 팀이 잠재력을 최대한 발휘하지 못하게 하는 문제를 해결해야 합니다.

마케팅 및 판매부터 고객 성공까지 수익 창출 프로세스를 검토하는 것부터 시작하세요. 이 프로세스에서 개선이 필요한 영역을 찾고 문제를 해결할 수 있는 도구를 식별합니다.

2. 기존 기술 스택을 감사하세요.

기술 스택을 확인하여 이미 가지고 있는 도구로 문제를 해결할 수 있는지 알아보세요.

너무나 많은 B2B 팀의 기술 스택에 사람들이 완전히 사용하지 않거나 전혀 사용하지 않는 솔루션이 숨어 있습니다.

기존 기술에 대한 추가 교육을 받으면 새로운 기술을 도입하는 것보다 문제를 더 빠르고 저렴하게 해결할 수 있습니다.

3. 기술을 영업 및 마케팅 프로세스에 매핑하세요

필요한 B2B 기술 스택에 대한 아이디어가 있으면 이를 B2B 영업 및 마케팅 프로세스에 다시 매핑하여 둘 다 일치하는지 확인하세요. 새로운 기술이 개선될 판매 주기 부분을 정확히 찾아내고 나머지 부분에 어떤 영향을 미칠지 생각해 보세요.

4. 구매팀 구성

이 기술을 사용하는 것은 영업팀뿐일 수도 있지만, 기술을 구매하고 구현하고 결과를 처리하는 것은 조직의 모든 사람에게 영향을 미칠 수 있습니다.

도구를 구매할 때 영업, 마케팅, 제품, 고객 성공, 재무, 법률 등 영향을 받는 모든 사람과 함께 결정을 승인해야 합니다.

5. 옵션 조사

사용 가능한 솔루션에 대해 최대한 많은 조사를 수행하십시오.

• USP를 이해하려면 회사 웹사이트와 LinkedIn 페이지를 방문하세요.
• G2 의 사용자 리뷰를 읽고 고객이 도구에 대해 좋아하는 점과 싫어하는 점을 파악하세요.
• 업계 동료들과 대화하여 그들이 무엇을 사용하고 어떻게 작동하는지 알아보십시오.
• 각 솔루션의 가격을 살펴보고 예산에 얼마나 적합한지 확인하세요.

6. 데모 준비

조사 후에는 문제에 대한 답이 될 수 있는 B2B 기술의 최종 목록이 있어야 합니다. 이제 직접 체험해 볼 시간입니다!

를 불러 최종 후보 목록에 있는 솔루션에 대한 아웃바운드 영업팀 을 찾아 제품을 시연하도록 하세요. 공급업체에 대한 질문 목록과 함께 각 데모에 참석하십시오. 데모 중에는 제품 기능보다는 각 제품의 장점에 중점을 둡니다.

7. 무료 평가판에 등록하세요

전부는 아니지만 일부 B2B 기술 회사는 자사 제품의 무료 평가판을 제공합니다. 이를 통해 제품이 어떻게 작동하는지, 그리고 조직에 어떤 역할을 하는지 알아볼 수 있습니다.

가능하다면 무료 평가판을 사용해 보세요. 이렇게 하면 다양한 기술을 A/B 테스트하고 어떤 기술이 회사에 가장 적합한지 평가할 수 있습니다.

8. 구매하기

더 낮은 가격이나 추가 기능을 얻을 수 있으므로 B2B 기술 회사 와 협상하십시오. 하지만 그 후에는 점선에 서명하고 새로운 기술을 시작할 시간입니다.

새로운 기술을 사용하거나 영향을 받는 모든 사람이 상세한 온보딩 프로세스를 거쳐야 합니다. 모든 사람이 이를 최대한 활용하고 최상의 결과를 얻을 수 있어야 합니다.

9. 평가 및 개선

구매한다고 해서 구매 과정이 끝나는 것은 아닙니다. 구입한 기술이 효과적으로 작동하는지 확인하고 구입한 문제를 해결하여 해결해야 합니다.

필요한 정보를 얻을 수 있도록 정기적인 검토를 수행하세요. 매일 사용하는 팀과 대화하고 분석 기능을 연구하세요.

B2B 기술의 예는 무엇입니까?

구매할 수 있는 도구는 수백 가지가 있으며 모두 현재 팀의 요구 사항과 목표에 따라 다릅니다.

그러나 알고 싶다면 모든 팀이 보유해야 할 상위 3가지 도구는 다음과 같습니다.

1. 인지

첫 번째 B2B 기술 사례는 정확한 최신 B2B 연락처 데이터를 찾는 데 도움이 되는 B2B 기술 구매자 데이터베이스인 Cogniism입니다.

또한 솔루션 시장에 있는 잠재 고객을 탐색할 수 있는 의도 데이터도 제공합니다. 데이터 정확도는 98%에 달하며 데이터베이스는 자주 업데이트됩니다.

또한 Cogniism의 Diamond Data를 사용하면 수동으로 확인된 전화번호에 액세스할 수 있습니다. 이 B2B 기술 도구는 영업 팀이 경쟁사보다 더 빨리 의사 결정자에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다. 즉, 더 짧은 시간에 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다!

관심 있는? Cogniism의 가격을 확인하세요 .

2. LinkedIn 세일즈 네비게이터

두 번째 B2B 기술 사례는 LinkedIn Sales Navigator입니다. 이는 홍보 캠페인에 대한 올바른 정보와 통찰력을 수집하는 데 도움이 되는 전문 도구입니다.

세계 최대의 전문 네트워킹 플랫폼입니다. 이를 통해 영업팀은 잠재 고객과 연결하고 개인화된 메시지를 활용할 수 있습니다.

이 도구를 사용하면 영업 담당자는 관계를 구축하고, 새로운 기회를 발견하고, 잠재 고객의 활동에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

3. 빠른 시력

Quicksight는 영업, 마케팅 및 RevOps 팀을 위한 데이터 시각화 및 분석을 간소화하기 위해 Amazon Web Services(AWS)가 제공하는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼입니다.

Quicksight를 사용하면 사용자는 다양한 데이터 소스에서 대화형 대시보드, 차트 및 보고서를 쉽게 생성하여 복잡한 데이터 세트를 탐색하고 이해할 수 있습니다.

Quicksight는 사용자 친화적인 인터페이스에서 주요 지표와 추세를 시각화함으로써 데이터 중심 의사 결정을 지원하고 조직 전체에서 수익 최적화, 마케팅 효과 및 운영 효율성을 촉진하는 실시간 데이터 통찰력을 제공합니다.

Cogniism으로 기술 스택을 업그레이드하세요

Cogniism은 지금 당장 스택에 추가해야 하는 B2B 기술입니다!

이를 통해 잠재 고객 발굴이 더 쉬워지고 팀의 규정 준수 부담이 줄어들어 비즈니스를 수행하려는 구매자와 자신 있게 연결할 수 있습니다.

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