전환을 유도하는 최고의 B2B 웹사이트 개인화 도구 8가지

오늘날 고객은 온라인 브랜드와의 상호 작용에서 더 많은 것을 기대합니다. 그들은 많은 일반 콘텐츠를 살펴보느라 시간을 낭비하기를 원하지 않습니다. 대신에 자신만을 위해 선택된 관련성 있고 개인화된 콘텐츠를 보기를 기대합니다.

그리고 이것은 B2B 산업에서 특히 그렇습니다.

이것이 우리가 시장에서 최고의 B2B 웹사이트 개인화 도구를 수집한 이유입니다. 이러한 소프트웨어 옵션은 신규 및 기존 고객을 위해 맞춤화된 콘텐츠로 고객을 감동시키는 데 도움이 됩니다.

다이빙하자!

불과 몇 년 전만 해도 예산이 큰 회사만이 웹사이트 개인화 작업을 수행할 수 있는 리소스와 기술 노하우를 가지고 있었습니다.

이제 점점 더 접근하기 쉬운 웹 개인화 도구 덕분 에 모든 규모의 기업이 개인화의 힘을 활용할 수 있습니다. 그리고 그들 중 많은 사람들이 이미 개인화 된 콘텐츠를 만들기 시작했습니다.

웹사이트 개인화는 매우 보편화되어 대부분의 방문자가 웹사이트를 열 때 개인화된 콘텐츠를 보기를 기대합니다. 실제로 소비자의 72%는 개인화된 메시지에만 참여한다고 말합니다.

개인화는 사용자의 온라인 쇼핑 경험을 보다 단순하고 편리하게 만듭니다.

또한 구매자 여정을 통한 더 쉬운 경로가 더 많은 전환과 더 많은 재방문 고객으로 이어지기 때문에 회사에도 수익성이 있습니다( 소비자의 70% 는 회사가 자신의 개인적인 요구 사항에 대한 이해가 충성도에 영향을 미친다고 말합니다).

인플레이션과 획득 비용이 모두 증가함에 따라 들어오는 트래픽의 모든 비트에서 얻는 이점을 극대화하는 데 집중하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 이는 고객 충성도를 높이는 동시에 가능한 한 적은 수의 사람들이 판매 유입경로에서 유출되는지 확인하는 것을 의미합니다.

웹 사이트 개인화 도구는 2023년과 그 이후에 이러한 목표를 모두 달성하는 데 필수적입니다.

웹 사이트 개인화 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 많은 도구가 시장에 나와 있습니다. B2B 비즈니스를 위한 최고의 웹사이트 개인화 도구 8가지를 모아봤습니다.

OptiMonk 는 전환율을 높이고 충성 고객을 확보하는 데 도움이 되는 강력한 웹사이트 개인화 플랫폼입니다.

올인원 개인화 도구로서 캠페인에 적합한 고객을 식별하고 브랜드 메시지를 생성한 다음 이러한 캠페인을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

OptiMonk를 사용하면 완전히 개인화된 섹션을 추가해도 로드 시간이 저하되거나 깜박임이 발생하지 않습니다. OptiMonk는 또한 인기 있는 CMS 및 이메일 마케팅 도구(예: Klaviyo)와의 긴밀한 통합을 자랑하므로 모든 고객 데이터를 사용하여 모든 채널에서 캠페인을 개선할 수 있습니다.

주요 기능 #1 임베디드 콘텐츠

OptiMonk의 임베디드 콘텐츠 시스템을 사용하면 사이트에 매우 빠른 개인화 섹션 및 요소를 추가할 수 있습니다. 무엇보다도 사용이 너무 쉬워서 개발자가 개입할 필요가 없습니다!

주요 기능 #2 세그먼트

세그먼트 기능을 사용하면 타겟팅 규칙을 반복해서 정의할 필요가 없으므로 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 세그먼트를 사용하면 구매자 페르소나에 대한 사용자 지정 타겟팅 설정을 만든 다음 향후 캠페인을 위해 빠르게 액세스할 수 있습니다.

주요 특징 #3 제품 추천

몇 번의 클릭만으로 OptiMonk의 맞춤형 제품 추천을 설정할 수 있습니다. 이러한 현장 메시지는 참여율을 높이고 수익을 증가시킬 것입니다.

추가 혜택:

• 코드 없는 편집기를 사용하면 캠페인을 쉽게 디자인할 수 있습니다.
• 포함된 콘텐츠의 포인트 앤 클릭 배치
• 올바른 세그먼트를 타겟팅하는 데 도움이 되는 잠재고객 추천
• 캠페인 최적화를 위한 A/B 테스트 및 실험
• 캠페인 분석 및 진정한 수익 측정
• 수집한 당사자 및 제로 당사자 고객 데이터를 활용하는 데 도움이 되는 스마트 태그
• 팝업, 측면 메시지, 고정 막대 또는 전체 화면과 같은 오버레이

가격:

오늘 무료 계정으로 시작할 수 있습니다.

Google Optimize는 웹사이트 개인화에 도움이 되는 A/B 테스트 및 전환 최적화 도구입니다. 무료로 사용할 수 있으며 사이트의 다양한 변형을 테스트할 수 있습니다.

최적화 도구는 애널리틱스와 같은 Google의 다른 도구와 통합되므로 웹사이트에 대한 데이터 기반 통찰력을 얻을 수 있습니다.

가격:

기본 최적화 플랫폼은 무료로 사용할 수 있습니다. 더 발전된 Optimize 360은 기업에서도 사용할 수 있습니다.

Optimizely는 인기 있는 웹사이트 개인화 도구입니다. Digital Experience Platform은 브랜드가 참여 및 콘텐츠 공유를 통해 웹 트래픽을 생성하도록 돕습니다.

Optimizely는 저렴한 솔루션이 아니므로 대형 브랜드에 더 적합합니다.

가격:

요청 시 제공됩니다. 그들의 계획은 항상 영업 팀에서 맞춤 제작됩니다.

Mutiny를 사용하면 코딩 없이도 웹사이트를 개인화할 수 있습니다. 이 웹사이트 개인화 도구는 방문자를 식별하고 데이터를 수집하며 개인화된 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

내장된 편집기를 사용하면 개인화된 콘텐츠 및 마케팅 캠페인을 쉽게 만들 수 있습니다.

Mutiny는 대부분의 도구(예: Google Analytics, Salesforce 및 Clearbit)와 잘 통합됩니다.

가격:

요청에 따라. 가격은 공식 사이트에서 확인할 수 없습니다.

Hyperise는 이미지나 비디오를 개인화하기 위한 훌륭한 도구입니다. 특정 고객 세그먼트가 다른 버전의 이미지 또는 비디오에 더 잘 반응하는 경우 Hyperise가 이들을 타겟팅하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 도구는 설정하는 데 코딩이 필요하지 않습니다.

Hyperise는 데이터를 수집하지 않기 때문에 마케터에게 올인원 개인화 솔루션을 제공할 수 없습니다. 그러나 이메일 및 LinkedIn 메시지 전송을 위한 플랫폼과 챗봇을 통합할 수 있습니다.

가격:

요금제는 월 $99부터 시작합니다. 14일 평가판을 사용할 수 있습니다.

Clearbit는 회사에 대한 정보를 수집하는 데 가장 적합한 도구 중 하나입니다. 개인화는 수집한 데이터를 기반으로 작동하므로 데이터가 많을수록 개인화된 경험이 향상됩니다.

Clearbit를 사용하면 리드가 어떤 조치를 취하고 있는지, 어떤 제품에 집중하고 있는지 확인할 수 있습니다. 독특하게도 Clearbit의 데이터 보강은 사내 기술을 사용하며 타사 데이터 공급자에 의존하지 않습니다.

가격:

Clearbit은 맞춤형 가격 책정을 사용하므로 가격 계획에 대해서는 연락해야 합니다.

LogicHop은 WordPress, Elementor, Divi, Beaver Builder 및 Gutenberg를 포함한 대부분의 CRM 시스템과 통합되는 개인화 플러그인입니다. 사이트에 대한 동적 콘텐츠를 생성하고 문구, 버튼, 배너 및 이미지를 개인화할 수 있습니다.

가격:

LogicHop의 기본 라이선스는 $199부터 시작하지만 무료 평가판을 제공합니다.

마지막으로 기능이 풍부한 콘텐츠 관리 시스템인 HubSpot이 있습니다. 웹사이트 개인화는 이러한 많은 기능 중 하나입니다.

HubSpot을 사용하면 관심사, 방문자의 위치, 장치 또는 추천 소스를 기반으로 새 웹사이트 방문자에게 콘텐츠를 보여줄 수 있습니다. 재방문자의 경우 수집한 모든 데이터를 사용하여 더욱 구체적으로 개인화된 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.

가격:

프로페셔널 플랜은 연간 €8,880부터 시작합니다.

이러한 각 B2B 웹사이트 개인화 도구는 웹사이트 콘텐츠를 개별 방문자에게 맞게 조정하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

전환율을 최적화하기 위해 사용을 시작하자마자 클릭 유도 문안에 대한 반응이 훨씬 더 좋아지고 더 많은 충성도 높은 고객을 찾을 수 있습니다.

하지만 종료하기 전에 웹 사이트 개인화를 구현하기 위해 수행해야 하는 단계에 대해 간략하게 논의하는 것이 좋습니다.

1. 적절한 잠재고객 찾기

웹사이트 개인화는 전체 대상 고객을 더 작은 고객 세그먼트로 나누는 것으로 시작됩니다. 이러한 각 세그먼트의 모든 사용자는 사용자를 위한 개인화된 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있는 공통점을 공유해야 합니다.

예를 들어 하나의 세그먼트는 특정 국가에 거주하는 모든 고객이 될 수 있습니다. 그런 다음 국가별 배송 정보를 그들과 공유하고 그들이 관련 정보를 찾을 것이라고 확신할 수 있습니다.

대상 고객을 세그먼트로 나누기 위해 대상 고객에 대해 자세히 알아볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• Google 애널리틱스 확인: 웹사이트 방문자가 귀하의 사이트를 통해 이동하는 경향이 있는지에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다.
• 직접 질문하기: 많은 웹사이트 개인화 도구를 사용하면 측면 메시지와 팝업을 사용하여 방문자에게 직접 질문할 수 있습니다.
• 열 지도 및 마우스 추적 소프트웨어 사용: 열 지도(또는 Hotjar와 같은 마우스 추적 소프트웨어)를 사용하여 다양한 고객 그룹이 웹 페이지의 다른 영역에 끌리는지 확인합니다.
• 고객 지원 부서에 문의: 고객 과 직접 대화하는 팀원이 가장 좋은 통찰력을 가진 경우가 많습니다. 그들의 문제점과 불만은 무엇입니까? 다른 고객 세그먼트에 대해 다른 불만 사항이 있습니까?

2. 올바른 맞춤 콘텐츠 설정

회사와 상호 작용하는 고객 세그먼트를 찾았다면 이제 각 고객에 대해 개인화된 경험을 생성해야 합니다.

예를 들어, 많은 고객이 특정 산업에 속해 있다는 것을 알고 있다면 해당 산업과 관련된 콘텐츠를 만드십시오.

방문자와 소통할 때 개인화된 마케팅 메시지에 적합한 형식을 찾는 것도 중요합니다. 같은 유형의 너무 많은 메시지로 그들을 압도하고 싶지 않을 것입니다. 사이드 메시지, 고정 막대, 팝업 및 전체 화면을 포함한 다양한 형식을 사용하여 개인화된 경험을 제공합니다.

3. 측정 및 최적화

웹사이트 개인화가 시작되고 실행되면 성공을 측정하고 전략을 최적화할 수 있는 데이터 수집을 시작할 수 있습니다.

성공을 측정하는 데 사용할 KPI를 결정한 다음 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 추적합니다. 웹 사이트 개인화에 대한 보다 미묘한 데이터를 얻으려면 OptiMonk와 같은 전용 개인화 도구를 사용할 수 있습니다.

권장 자료: 마지막 생각들

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