XIVI 의류로 고급스러움과 편안함의 균형 잡기

게시 됨: 2023-06-28

캘리포니아 로스앤젤레스에 본사를 둔 XIVI는 고급스러움과 편안함을 결합한 의류 브랜드입니다. 검역 중에 2020년에 출시된 설립자이자 CEO인 Taylor Hertz는 편안한 옷을 더 좋게 만들 수 있다고 믿었습니다. “편안한 옷이 더 좋고 더 스타일리시해져서 집에서 일하고, 줌 전화를 받고, 집 밖으로 나갈 때 느끼는 만큼 멋져 보이는 것이 영감이었습니다.”라고 그녀는 말합니다.

XIVI의 창립자이자 CEO인 Taylor Hertz의 얼굴 사진. 그녀는 파란 눈을 가진 긴 갈색 머리에 적갈색 후드티를 입고 있습니다. 그녀는 팔짱을 끼고 테이블 위에 머리를 얹고 얼굴을 부분적으로 가리고 있습니다. — XIVI의 설립자이자 CEO인 Taylor Hertz.

XIVI는 티셔츠와 청바지와 같은 기본 아이템부터 맞춤 제작 제품에 이르기까지 모든 상황에 어울리는 편안한 옷을 디자인합니다. 이 브랜드는 다양한 스타일을 포함하도록 제품 라인을 확장하는 동시에 제품에 젠더 유동적인 접근 방식을 취했습니다.

"우리의 목표는 고급스러움과 지속 가능성을 결합하여 무엇이든 편안하게 입을 수 있도록 하는 것입니다."
- Taylor Hertz, XIVI 설립자 겸 CEO

모든 단계에서의 지속 가능성

XIVI 의상을 입은 사람들의 이미지 2개. 첫 번째 이미지는 미소를 짓고 갈색 소파에서 서로를 껴안고 있는 두 사람을 보여줍니다. 여자는 검은색 레깅스와 헐렁한 파란색 크루넥 스웨터를 입고 있습니다. 남자는 주황색 크루넥 스웨터와 밝은 회색 운동복 바지를 입고 있습니다. 또 다른 이미지에는 검은색 오토바이 앞에서 포즈를 취하고 있는 남자의 모습이 담겨 있다. 그는 흰색 티셔츠, 상의에 검은색 조끼, 회색 반바지, 흰색 크루 양말과 러닝화를 신고 있다. — XIVI는 모든 경우에 편안한 옷을 디자인합니다.

XIVI의 핵심은 편안하면서도 스타일리시한 의류를 전문으로 하는 지속 가능한 고급 의류 브랜드입니다. 가능한 한 투명하고 신뢰할 수 있도록 XIVI는 고객에게 지속 가능성 관행에 대해 알립니다. XIVI는 지속 가능한 재료와 현지 생산 공정을 사용하여 고급스러운 가격에 고품질 제품을 제공합니다.

“확실히 말하면 XIVI는 결코 싸지 않을 것입니다. 그러나 그것은 좋은 일입니다.”
- XIVI 웹사이트

“우리가 사용하는 주요 소재는 유칼립투스/면 혼방입니다. 직물의 유칼립투스는 제품을 지속 가능할 뿐만 아니라 항균, 냄새 방지, 온도 조절 기능을 제공하고 면을 포함한 다른 섬유보다 99.5% 더 많은 물을 절약하며 매우 부드럽습니다.”라고 Taylor는 설명합니다. 이 소재는 또한 XIVI의 제품이 일상복에 매우 편안한 이유이기도 합니다. 브랜드의 성장과 성공에도 XIVI는 한정판 제품으로 소량 생산을 유지합니다.

편안함을 찾는 사람들의 커뮤니티 구축

럭셔리 데일리 브랜드로 자리매김함으로써 XIVI는 다양한 소비자에게 어필하고 다양한 브랜드 옹호자 커뮤니티를 구축할 수 있었습니다. 유명인사, 운동선수, 음악가부터 일상적인 비즈니스 전문가에 이르기까지 XIVI는 여전히 최고의 기분을 느끼고 싶어하는 유행을 선도하는 개인을 대표합니다.

"우리 커뮤니티는 편안함을 좋아하며 어떤 경우에도 가장 잘 보이고 기분이 좋아질 수 있는 전문적이고 스타일리시한 옷을 입는 것을 항상 기쁘게 생각합니다!"

모든 제품이 한정판 라인으로 소량 생산되지만 여전히 팬이 선호하는 주요 제품이 있습니다. "고객이 선호하는 스타일에는 솔리드 및 프린트 버튼 업, 인조 데님 스타일(소프트 팬츠 및 소프트 트러커 재킷), 코드 팬츠가 포함됩니다."라고 Taylor는 말합니다.

XIVI 의상을 입은 사람들의 이미지 2개. 첫 번째 이미지는 주황색 버튼업과 반바지가 어울리는 의상을 입고 고리버들 의자에 앉아 히죽거리는 남자를 보여줍니다. 그는 그의 어깨를 만지거나 머리를 기대고 있는 다른 여러 사람들에 둘러싸여 있습니다. 그들은 모두 중립 XIVI 옷을 입고 있습니다. 두 번째 이미지는 피클볼 네트 옆 하얀색 방에서 포즈를 취하고 있는 한 쌍의 사람들을 보여줍니다. 남자는 은백색 단추가 풀린 짙은 회색 바지를 입고 있다. 여성은 은백색 칼라 테니스 드레스를 입고 흰색 XIVI 로고가 새겨진 검은색 피클볼 패들을 들고 있습니다. — XIVI는 일반 소비자와 유명인 모두에게 사랑받고 있습니다.

XIVI는 고객을 위한 로열티 프로그램인 XIVI Rewards도 제공합니다. 고객은 지출한 1달러당 5포인트를 적립하고 다음 구매 시 500포인트를 5달러 할인된 가격으로 교환할 수 있습니다. 그들은 또한 추천 프로그램에서 포인트를 얻을 수 있습니다. XIVI는 온라인 구매와 함께 옴니채널 상거래를 효과적으로 활용하고 LA 매장에서 쇼핑하는 고객에게 보상을 제공합니다. "직접 쇼핑하는 경우 결제 시 동일한 이메일 주소를 사용하는 한 시스템은 여전히 포인트를 추적합니다."라고 Taylor는 설명합니다.

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"우리는 여전히 더 많은 고객에게 다가가기 위해 노력하는 중소기업이지만 팝업 이벤트와 매장 판매가 가장 많은 매출을 가져옵니다."

대부분의 고객이 여전히 매장 내 구매를 선호하기 때문에 실용적인 옴니채널 경험을 제공하는 것이 XIVI에게 중요합니다. “우리가 온라인보다 오프라인 판매를 더 많이 하는 주된 이유 중 하나는 직물이 얼마나 부드럽기 때문입니다. '편안함'은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 웹사이트에 있는 사진만으로는 정의를 내릴 수 없습니다.” 고객이 매장에서 첫 구매를 하고 XIVI와의 관계를 시작하면 온라인에서 중단한 부분을 선택할 수 있으므로 모든 접점이 즐거울 것입니다.

소상공인을 위한 조언

3년이 조금 넘은 비교적 새로운 사업으로서 Taylor와 XIVI 팀은 여전히 매일 배우고 성장하고 있습니다. 그녀의 여정은 직선적이지 않았으며 그녀의 가장 큰 장애물, 배운 교훈 및 다른 소기업 소유주를 위한 조언을 공유했습니다.

Taylor가 최근 집중하고 있는 분야 중 하나는 디지털 광고입니다. 그녀는 자신이 생각했던 것보다 더 많은 것이 광고에 포함된다는 것을 배웠습니다. “먼저, 창의적인 측면에서 죽여야 합니다. 두 번째로, 모든 사람이 캡션을 읽는 것은 아니기 때문에 이미지에 단어가 있어야 하며 실제로 판매되는 것이 무엇인지 누가 알기 때문에 사진이 혼란스러울 수 있습니까? 세 번째로, 이미지 자체, 헤더 및 본문 텍스트에 대한 강력한 장황한 설명이 필요합니다. 단어는 형편없지만 이미지는 아름답다면 사람들은 브랜드가 무엇인지 모르기 때문에 항상 구매하지는 않습니다. 넷째로, 광고를 실행하고, 광고를 변경하고, 적합한 사람들에게 광고를 게재하는 등 솔직히 훨씬 더 많은 지식과 시간이 필요합니다.”

“제 충고는 당신이 하는 일을 사랑하라는 것입니다! 열정은 일이 힘들어도 계속 관심을 갖게 할 것입니다. 둘째, 많이 배울 계획을 세우십시오. 학습을 중단하지 마십시오. 책을 읽고, Zooms에 가입하고, 마스터 클래스에 등록하고, 동료들과 이야기하십시오. 이미 무언가를 하는 방법을 알고 있다고 생각하더라도 주변의 모든 사람과 모든 것에서 여전히 새로운 것을 배울 수 있다고 장담합니다.”

성장 마인드셋과 Taylor처럼 배우고자 하는 의지가 있다면 꽤 멋진 승리를 눈치채기 시작할 것입니다. “몇 달 전 큰 성공을 거둔 것은 VOGUE의 첫 번째 기능이었습니다! 다가오는 또 다른 승리는 워싱턴 DC에서 열리는 첫 번째 패션쇼입니다.”라고 Taylor는 말합니다.

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이와 같은 다양한 기능은 브랜드 인지도에 매우 좋지만 상호작용하는 모든 고객에게 놀라운 경험을 제공하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. “소기업으로서 저희는 매년 11월 6일에 고객 리뷰, 판매, 도매 계좌 개설 및 기념일과 같은 모든 작은 승리를 축하하는 것을 즐깁니다!” 어떤 단계에 있든 학습이 완료되지 않습니다. 배고프고 계속 성장하십시오!

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