브랜드를 위한 소셜 미디어 전략을 위한 기본 팁

Facebook, X, Instagram 및 기타 소셜 미디어 계정에 정기적으로 귀하의 비즈니스에 대한 게시물을 올려왔다면 잠재 고객과 고객 앞에서 귀하의 브랜드를 시장에 알리는 일을 하고 있는 것입니다. 그곳은 정말 멋진 곳입니다. 귀하는 많은 회사보다 앞서 있으며 그 중 일부는 경쟁사일 수도 있습니다.

그러나 당신은 그것을 다른 수준으로 끌어올려야 한다는 것을 깨닫고 있을 수도 있습니다. 결국 연구에 따르면 55%의 사람들이 소셜 미디어를 통해 브랜드에 대해 배우고 거의 80%의 사람들이 온라인 또는 소셜 미디어 광고를 기반으로 구매하는 것으로 나타났습니다.

귀하의 브랜드에 소셜 미디어 전략이 필요하다는 것을 깨닫고 계실 수도 있습니다. 그것의 전체 아이디어는 많은 작업처럼 들립니다. 하지만 꼭 그럴 필요는 없습니다.

지난 20년 동안 비즈니스 전략에서 소셜 미디어의 역할은 새로운 트렌드에서 필수 요소로 발전했습니다. 이는 단순히 브랜드에 대한 일관된 소셜 미디어 존재를 유지하는 것이 아닙니다. 이는 청중의 공감을 불러일으키고 참여를 유도하며 충성도를 높이는 것입니다. 올바른 플랫폼을 활용하여 매력적인 콘텐츠를 제공하려면 청중을 철저히 이해해야 합니다. 소셜 미디어 콘텐츠를 자동화하는 것은 해당 프로세스를 간소화하고 브랜드 목소리가 적절한 시간과 장소에 반영되도록 하는 데 핵심이 될 수 있습니다. 효과적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 단계를 거치면서 자동화가 어떻게 전술의 효율성과 영향력을 향상시킬 수 있는지 살펴봅니다.

지속 가능한 소셜 미디어 전략을 세우는 방법

소셜 미디어 전략을 수립하는 것은 브랜드의 디지털 여정을 계획하는 것과 같습니다. 그러나 여행은 일률적으로 적용되는 것이 아닙니다. 아래 단계는 고유한 청중, 목표 및 브랜드 정신에 맞춰 브랜드의 고유한 경로를 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 전략 수립을 시작하기 위한 기본 토대를 제공할 수 있지만 완벽하지는 않습니다. 브랜드가 성장하고 디지털 환경이 변화함에 따라 소셜 미디어 전략도 발전해야 합니다. 이는 새로운 트렌드와 통찰력에 적응할 수 있는 민첩성으로 계획된 전략을 강화하는 것입니다. 이러한 유연성과 소셜 미디어 자동화의 전략적 사용을 결합하면 브랜드의 온라인 인지도를 매력적이고 효과적인 도구로 만들어 잠재 고객과 성장하고 소통할 수 있습니다.

팁 1: 청중을 이해하세요

청중을 이해하려면 인구 통계, 관심사 및 온라인 행동에 대해 얻을 수 있는 고품질 데이터를 사용하는 것이 필요합니다. 그들은 LinkedIn에서 성공하는 젊은 전문가입니까, 아니면 Instagram을 자주 방문하는 시각적 중심의 군중입니까? 여기서 소셜 미디어 자동화 도구는 청중의 선호도와 행동을 드러내는 분석을 제공하여 매우 중요할 수 있습니다. 어떤 게시물이 가장 많은 참여를 유도하는지 또는 청중이 가장 활동적인 시간을 분석함으로써 이러한 도구는 청중의 요구에 맞게 전략을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 귀하의 콘텐츠가 개인적이고 관련성이 있다고 느껴지는 수준에서 청중과 연결되고 참여하도록 하는 데 도움이 됩니다.

팁 2: 명확한 목표 설정

소셜 미디어 목표는 대상의 브랜드 인지도 제고, 웹 사이트 트래픽 유도, ​​고객 참여 증대 등 광범위한 마케팅 목표와 일치해야 합니다. 귀하의 목표는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 기한이 정해져 있는 SMART해야 합니다. SMART 목표의 예는 6개월 안에 팔로어 수를 20% 늘리는 것을 목표로 합니다. 소셜 미디어 자동화 도구는 목표에 맞는 콘텐츠를 예약 및 게시하고 진행 상황을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 참여율, 클릭률, 전환율과 같은 지표를 추적하여 소셜 미디어 활동이 효과가 있는지 확인하고 이에 따라 전술을 조정하고 개선할 수 있습니다.

팁 3: 적합한 플랫폼 선택

효과적인 소셜 미디어 전략을 세우려면 타겟 고객이 대부분의 시간을 보내는 곳과 브랜드의 콘텐츠 스타일 및 목표에 가장 적합한 플랫폼을 파악해야 합니다. 브랜드가 시각적으로 주도된다면 Instagram과 Pinterest에서의 존재감에 주로 집중해야 합니다. B2B 회사라면 LinkedIn에서 더 많은 가치를 찾을 수 있습니다. 몇 가지 채널에 더 많은 에너지를 집중할 수 있더라도 소셜 미디어 확산 범위는 넓어야 합니다. 자동화 도구는 여러 플랫폼에서 콘텐츠를 효율적으로 관리하는 데 도움이 되며 어떤 채널이 가장 많은 참여를 유도하고 궁극적으로 전환을 유도하는지 보여줍니다. 해당 데이터를 분석하면서 가장 높은 수익을 제공하는 플랫폼에 더 많은 리소스를 집중할 수 있습니다. 올바른 도구를 사용하여 플랫폼을 전략적으로 선택하면 타겟이 분명하고 영향력이 있는 소셜 미디어를 구성할 수 있습니다.

팁 4: 매력적인 콘텐츠 만들기

청중의 관심을 끄는 콘텐츠를 만든다는 것은 브랜드의 목소리와 목표에 부합하는 방식으로 청중의 관심과 선호도에 맞게 콘텐츠를 맞춤화한다는 것을 의미합니다. 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하고 공유하게 만드는 블로그 게시물, 이미지, 비디오와 같은 자산을 디자인할 수 있어야 합니다. 이에 대한 한 가지 예에서 AirBnB는 고객에게 #GoNear 해시태그를 사용하여 집 근처 여행을 홍보하도록 장려함으로써 코로나19 봉쇄가 여행에 미친 영향을 다루었습니다. 소셜 미디어 자동화 도구를 사용하면 어떤 콘텐츠 유형이 청중에게 가장 큰 공감을 불러일으킬 수 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 자동화는 가시성 및 참여도를 극대화하기 위해 최적의 시간에 게시물을 예약하는 데 도움이 되며 청중의 관심을 유지하고 충성도 높은 팔로어를 구축하는 일관된 콘텐츠 제공을 가능하게 합니다. 청중 데이터를 사용하여 혁신적인 콘텐츠를 만들고 자동화 도구를 사용하여 배포하면 소셜 미디어 채널 전반에 걸쳐 브랜드 메시지를 효과적으로 참여시키고 증폭시킬 수 있습니다.

팁 5: 콘텐츠 달력 구축

여기에는 콘텐츠를 계획하고 이를 주요 날짜, 이벤트, 마케팅 캠페인에 맞춰 조정하는 작업이 포함됩니다. 콘텐츠 캘린더를 사용하면 콘텐츠 유형과 테마가 균형있게 혼합되도록 게시 일정을 구성할 수 있습니다. 무엇을 게시할 것인지뿐만 아니라 언제 게시할 것인지도 중요합니다. 브랜드 콘텐츠의 도달 범위와 참여율을 확대하려면 전략적 타이밍이 중요합니다. 소셜 미디어 자동화를 사용하면 게시물을 미리 예약하여 청중이 온라인에서 가장 활동적일 때 콘텐츠가 도달할 수 있도록 할 수 있습니다. 이러한 도구는 청중의 참여 패턴을 기반으로 언제 게시하는 것이 가장 좋은지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠 달력과 자동화 도구를 효과적으로 사용하면 잠재 고객이 브랜드와 계속 연결되는 콘텐츠의 흐름을 꾸준히 유지할 수 있습니다.

팁 6: 청중과 상호작용하기

소셜 미디어 전략의 성공은 커뮤니티와 충성도를 창출하는 참여에 뿌리를 두고 있습니다. 이는 댓글, 메시지, 공유를 통해 팔로어와 상호 작용하는 것을 의미합니다. 문의 및 피드백에 신속하게 응답하고, 대화에 참여하고, 사용자 생성 콘텐츠를 인정하면 참여도가 높아집니다. 소셜 미디어 자동화 도구로 절약되는 시간을 플랫폼의 언급과 댓글을 모니터링하고 응답하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 방식으로 소셜 자동화 도구를 사용하면 실제 참여를 촉진하는 개인화된 방식으로 대응할 수 있습니다. 개인적인 손길을 통해 자동화를 통해 얻을 수 있는 효율성과 일관성의 균형을 맞추면 청중을 팔로어에서 브랜드 옹호자로 전환하는 최적의 지점을 찾을 수 있습니다.

팁 7: 전략 측정 및 조정

목표 대비 소셜 미디어 성과를 분석해야 합니다. 추적해야 할 핵심 성과 지표(KPI)에는 참여율, 팔로어 증가율, 클릭률, 전환율 등이 포함됩니다. 자동화 도구에서 얻은 통찰력을 사용하여 소셜 미디어 콘텐츠 전략 중 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지에 대한 전체 그림을 얻을 수 있습니다. 이 데이터를 통해 전략을 세밀하게 조정하고 콘텐츠, 게시 일정, 참여 전략을 조정할 수 있습니다. 소셜 미디어는 가장 민첩한 플랫폼입니다. 오늘 효과가 있었던 것이 내일은 흐지부지될 수도 있습니다. 성과 데이터를 기반으로 정기적으로 전략을 더 많이 재검토하고 수정할수록 귀하의 노력이 목표에 더 많이 부합하게 됩니다.

결론

결론적으로, 효과적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 것은 역동적이고 지속적인 과정입니다. 설명된 7단계는 시작하기 위한 포괄적인 프레임워크를 제공하지만 진정한 힘은 적응하고 발전하는 능력에 있습니다. 디지털 트렌드가 변화하고 청중 선호도가 변화함에 따라 소셜 미디어에 대한 접근 방식도 변해야 합니다. 자동화 도구를 전술에 통합하는 것은 소셜 미디어 마케팅 전략에 필수적입니다. 이러한 도구는 귀중한 통찰력과 효율성을 제공하여 보다 전략적인 의사 결정과 더 나은 리소스 할당을 가능하게 합니다. 다시 한번 말씀드리지만, 여정은 이러한 단계를 따르면서 시작됩니다. 이는 학습, 적응 및 성장의 지속적인 순환입니다. 유연성을 유지하고 변화에 대응하며 청중과의 소통에 전념함으로써 브랜드는 소셜 미디어의 잠재력을 최대한 활용하여 소셜 미디어를 연결, 성장 및 성공을 위한 강력한 도구로 전환할 수 있습니다. dlvr.it 게시 및 예약이 어떻게 소셜 미디어 전략을 강화할 수 있는지 알아보세요.