직원 교육 프로그램에서 비디오 사용의 이점

똑같은 지루한 직원 교육 프로그램에 지쳤습니까? 팀원들이 업무를 잘 수행하는 데 필요한 정보를 유지하고 있지 않다고 느끼십니까? 자, 이제 흔들릴 시간입니다!

비디오를 직원 교육 프로그램에 통합하면 직원과 비즈니스 모두에 많은 이점이 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 직원 개발 프로그램에서 효과적인 교육 비디오를 사용하는 이점을 살펴보겠습니다.

직원 교육을 위한 비디오의 힘

먼저 동영상이 강력한 도구인 이유에 대해 이야기해 보겠습니다. 비디오는 말하기보다는 보여주기 때문에 특정 기술을 가르치는 매우 효과적인 방법입니다. 비디오를 볼 때 제공된 정보를 기억할 가능성이 더 큽니다.

실제로 Forrester Research의 연구에 따르면 직원들은 문서, 이메일 또는 온라인 기사를 읽는 것보다 비디오를 볼 가능성이 75% 더 높습니다 . 뿐만 아니라 사람들은 메시지를 텍스트로 읽을 때 10%만 기억하는 데 비해 동영상으로 볼 때 메시지의 95%를 기억합니다 .

비디오를 직원 교육에 통합

그렇다면 비디오를 직원 교육 프로그램에 통합하려면 어떻게 해야 할까요? 다양한 방법이 있습니다. 특정 기술 또는 규정 준수 교육을 다루는 교육 비디오를 만들 수 있습니다.

화면 녹화를 사용하여 직원에게 특정 소프트웨어 또는 시스템을 사용하는 방법을 보여줄 수 있습니다. 고객 서비스 또는 팀 빌딩과 같은 소프트 스킬 교육을 위한 비디오를 만들 수도 있습니다.

직원 교육을 위한 비디오 사용의 이점

페이싱

직원을 위한 비디오 사용의 이점 중 하나는 비디오를 통해 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있다는 것입니다. 모든 사람은 다르게 학습하며 비디오는 팀 구성원이 필요에 따라 일시 중지, 되감기 또는 빨리 감기를 할 수 있는 방법을 제공합니다. 이러한 수준의 유연성을 통해 각 팀원은 자신에게 적합한 속도로 학습할 수 있습니다 .

또한 비디오는 학습 관리 시스템(LMS) 및 교육 계획에 쉽게 통합될 수 있으므로 직원 개발 프로그램의 원활한 일부가 됩니다. LMS는 직원 교육 프로그램을 관리, 제공 및 추적할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 이것은 장기 훈련 프로그램에 매우 귀중한 도구가 될 수 있습니다.

특정 교육 모듈

직원 교육 프로그램에서 비디오를 사용할 때의 가장 큰 이점 중 하나는 특정 기술이나 지식에 맞는 교육 과정을 만들 수 있다는 것입니다. 동영상을 사용하면 한 가지 주제에 초점을 맞춘 교육 모듈을 만들 수 있으므로 팀원이 정보를 더 쉽게 배우고 유지할 수 있습니다 .

예를 들어 규정 준수 교육을 제공하는 경우 팀 구성원이 알아야 하는 특정 규정이나 정책을 다루는 비디오를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 팀 구성원이 중요한 정보를 최신 상태로 유지하고 규정 준수 문제의 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

소프트 스킬 교육

또한 비디오는 오늘날 직장에서 점점 더 중요해지고 있는 소프트 스킬 교육을 위한 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 커뮤니케이션, 팀워크, 문제 해결과 같은 소프트 스킬은 거의 모든 역할에서 성공하는 데 매우 중요합니다 .

비디오를 사용하여 이러한 기술을 가르치면 팀원들에게 배울 수 있는 실제 사례와 시나리오를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 성과를 개선하고 장기적으로 더 효과적인 팀 구성원이 될 수 있습니다.

비용 효율적이고 효율적인 옵션

직원 교육 프로그램에 비디오를 포함시키는 또 다른 이점은 시간과 비용을 절약할 수 있다는 것입니다. 전통적인 교육 방법에는 비용과 시간이 많이 소요될 수 있는 직접 세션이 필요한 경우가 많습니다 . 비디오 교육 과정을 통해 팀 구성원은 시간과 장소에 구애받지 않고 교육을 완료할 수 있습니다. 따라서 보다 비용 효율적이고 효율적인 옵션이 됩니다.

향상된 고객 서비스

비디오는 고객을 효과적으로 지원하는 데 필요한 지식과 기술을 팀원에게 제공하여 고객 서비스를 개선하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

고객 서비스 모범 사례에 중점을 둔 교육 비디오를 제작하여 팀 구성원이 어려운 상황을 처리하고 우수한 서비스를 제공하는 데 필요한 소프트 스킬을 개발하도록 도울 수 있습니다. 이는 고객 만족도 향상, 고객 충성도 향상 , 궁극적으로 더 나은 비즈니스 결과로 이어질 수 있습니다.

비디오 호스팅

비디오 호스팅과 관련하여 선택할 수 있는 비디오 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)이 많이 있습니다. CDN은 전 세계 사용자에게 비디오 콘텐츠를 제공하는 서버 네트워크입니다.

비디오를 더 빠르고 안정적으로 제공하여 팀 구성원이 필요할 때 언제 어디서나 비디오에 액세스할 수 있도록 합니다. 최고의 비디오 CDN 중 하나는 Swarmify의 SmartVideo로 모든 규모의 비즈니스에 빠르고 고품질의 비디오 호스팅을 제공합니다.

직원 교육을 위한 비디오의 더 많은 이점

참여와 만족

효과적인 교육 비디오를 사용하면 직원 몰입도와 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 기존의 교육 방법은 따분하고 흥미가 없어 팀원들 사이에 흥미가 없고 동기 부여가 낮을 수 있습니다.

비디오를 직원 교육 프로그램에 통합하면 직원의 관심을 끌고 직원의 발전에 관심을 갖게 하는 매력적인 대화형 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

접근성

직원 교육용 비디오의 장점 중 하나는 쉽게 액세스할 수 있고 모든 장치에서 볼 수 있다는 것입니다. 팀 구성원이 집에서 일하든 이동 중이든 데스크톱, 노트북, 태블릿 또는 스마트폰에서 교육 비디오에 액세스할 수 있습니다 .

이러한 유연성은 팀원이 자신의 속도와 시간에 학습할 수 있음을 의미하며, 이는 바쁜 일정이나 불규칙한 근무 시간을 가진 사람들에게 특히 유용할 수 있습니다.

전문 직업 의식

마지막으로 직원 교육 비디오는 회사의 브랜드와 문화를 보여줄 수 있는 전문가 수준의 자료를 만듭니다. 잘 제작된 교육 비디오는 팀 구성원에게 자신의 개발이 회사의 우선 순위임을 보여줌으로써 직원 충성도와 만족도를 높일 수 있습니다.

결론

결론적으로 비디오를 직원 교육 프로그램에 통합하면 직원과 비즈니스 모두에 많은 이점이 있을 수 있습니다. 시간과 비용 절약에서 팀원 참여 및 유지율 향상에 이르기까지 비디오는 효과적인 교육을 위한 강력한 도구입니다.

신뢰할 수 있는 비디오 호스팅 서비스를 찾고 있다면 SmartVideo를 *겸손하게* 추천합니다. 당사의 무제한 비디오 CDN은 모든 규모의 비즈니스에 빠르고 고품질의 비디오 호스팅을 제공합니다.

SmartVideo는 또한 팀의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 사용자 지정 가능한 비디오 플레이어 및 분석 도구를 포함하여 비디오를 교육 프로그램에 쉽게 통합할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다.

Swarmify의 SmartVideo와 같은 비디오 호스팅 서비스를 사용하면 전 세계 어디에 있든 팀 구성원에게 비디오를 빠르고 안정적으로 전달할 수 있습니다. 따라서 직원 개발 프로그램을 개선하려면 교육 계획에 비디오를 포함하는 것을 고려해야 합니다.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 효과적인 교육 비디오 제작을 시작하고 직원 개발 프로그램을 한 단계 업그레이드하십시오. 귀하의 팀원들은 귀하에게 감사할 것이며 귀하의 비즈니스는 보다 참여도가 높고 숙련된 인력의 이점을 얻을 것입니다.