채용 시 최고의 후보자 경험을 제공하는 방법

게시 됨: 2021-11-16

후보자 경험은 채용 과정에서 후보자의 전반적인 경험입니다. 기업은 채용 과정에서 지원자의 감정에 더 많은 관심을 기울이며, 이는 입사 후 지원자의 태도와 몰입으로 이어집니다. 채용 단계에서 탈락하는 후보자들과 함께 후보자 경험을 돌보면 회사는 채용 프로세스 및 회사 분위기에 대해 긍정적 인 의견과 추천을 얻을 수 있습니다.

후보자 모집 경험 – 목차:

  1. 정확한 기대
  2. 피드백
  3. 마감 시간을 충족
  4. 회사를 알게 ​​된 동기?
  5. 미래 직장에 대해 알아보기
  6. 미래 직장의 분위기
  7. 존중과 헌신
  8. 지원자의 피드백
  9. 변경 구현
ATS

정확한 기대

채용 프로세스의 맨 처음(즉, 광고를 작성할 때 )에서 후보자가 지원하기 쉽게 만드는 방법을 고려하십시오. 광고는 정확한 기대치를 포함해야 합니다. 예: "우리는 후보자의 다음 기능에 특별한 주의를 기울입니다: … 지역에서…”. 이를 통해 후보자는 자신의 기술이나 특성 중 고용주에게 가치가 있는 것과 이력서에 포함할 가치가 있는 것이 무엇인지, 채용 담당자의 관심을 끌기 위해 더 자세히 설명해야 할 책임과 경험을 알 수 있습니다.

또한 회사, 제안된 직위 및 책임 에 대한 간략한 메모 , 지원서 수집 마감일 및 채용 절차에 대한 정보(예: 인터뷰가 원격으로 진행되는지 아니면 회사 구내에서 진행되는지 여부)와 같은 기타 중요한 정보도 있어야 합니다. 이후 단계에서 채용 작업 또는 테스트 솔루션이 될 것입니다). 광고에 정보가 많을수록 후보자는 가능한 채용 인터뷰를 더 잘 준비할 수 있고 질문과 의심이 줄어들 것입니다. 또한 광고는 읽기 쉽고 간결하며 이해할 수 있어야 하며 처음부터 적합한 후보자를 방해할 수 있는 오류를 포함해서는 안 됩니다.

피드백

후보자 경험의 주요 측면은 후보자가 프로세스에 대해 아는 것입니다. 그들은 채용 프로세스에 대한 자세한 정보를 받아야 합니다. 전체 프로세스가 어떻게 생겼는지, 몇 단계로 구성되어 있는지, 얼마나 오래 지속되는지, 언제 피드백을 기대할 수 있는지, 인터뷰가 어떻게, 어디서, 누구와 수행되는지, 채용이 원격으로 수행되는 경우 – 어떤 도구를 사용하여. 또한 전체 프로세스의 종료를 포함하여 채용 프로세스의 각 단계 후에 간략한 요약을 제공할 가치가 있습니다. 이것은 어떤 후보자도 답변 없이 남겨지지 않도록 할 것입니다. 그들이 고용되지 않은 이유를 아는 것은 미래에 무엇을 개선해야 하는지에 대한 귀중한 힌트를 제공할 수 있습니다.

마감 시간을 충족

기한을 알려준 후에는 초과하지 마십시오. 그렇지 않으면 후보자가 회사에 대한 자신의 의견을 변경하고 신뢰할 수 없는 것으로 인식하기 시작할 수 있습니다. 이는 귀하와 함께 일하기로 한 결정에 부담을 줄 수 있습니다. 또한 좋은 후보자는 시장에서 많은 기회를 가지며 인터뷰와 피드백 사이의 2주 동안 다른 여러 좋은 제안을 받을 수 있습니다. 따라서 기한을 준수할 뿐만 아니라 가능한 한 짧게 유지하고 가능한 한 빨리 후보자에게 결정을 알리도록 노력하는 것이 좋습니다.

전체 채용 프로세스를 용이하게 하고 특정 문제의 속도를 높이려면 전용 ATS(지원자 추적 시스템)를 사용하십시오. 적합한 후보자에게 연락하는 것부터 직원을 고용하는 것에 이르기까지 채용의 모든 단계에서 채용 담당자를 지원합니다. 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

회사를 알게 ​​된 동기

채용 회의에서 채용 담당자는 후보자에게 회사에 대해 설명하고 업무 시스템, 고용 조건, 일상 업무, 회사의 미션 및 비전을 숙지해야 합니다 . 또한 후보자에게 회사의 제품이나 서비스와 같은 흥미로운 사실을 알리는 것도 고려하십시오. 그런 다음 회사의 소셜 미디어나 블로그 게시물을 살펴보고 직업과 잠재적 동료에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 그러나 그러한 관행은 채용 담당자가 회사에 대해 제공한 정보를 대신하여 사용해서는 안 됩니다.

미래 직장에 대해 알아보기

그러한 가능성이 있다면 채용 회의 에서 후보자에게 미래의 직장을 보여주는 것이 좋습니다. 적어도 사무실의 일부가 될 수 있습니다. 모든 의심을 없애기 위해 채용 담당자는 그곳이 열린 공간인지 작은 방인지, 편안하고 조절 가능한 안락의자가 있는지, 직원들이 마음대로 사용할 수 있는 것이 있는지 알 수 있습니다. 후보자의 경우 이것은 직장 분위기와 직원 간의 관계에 대한 추가 정보를 설명합니다. 직장에서의 편안함은 점점 더 중요한 역할을 하며 취직 결정을 결정할 수 있습니다.

미래 직장의 분위기

면접을 위해 회사 본사를 방문하는 동안 후보자는 일반적으로 채용 담당자보다 더 많은 사람들과 접촉합니다. 인터뷰에 참여하는 잠재적 상사, 후보자를 맞이하는 안내원 또는 후보자를 회의 장소로 안내하는 복도에서 만난 잠재적 동료가 될 수 있습니다. 이 모든 사람들은 회사에 모르는 사람을 웃는 얼굴로 환영하여 그들 사이 의 우세한 분위기를 보여 주어야 합니다.

존중과 헌신

채용 담당자는 시간을 내어 회의에 참석한 후보자에게 존경과 관심을 보여야 합니다. 당신은 그/그녀에게 당신의 온전한 주의를 기울이고, 그가 하는 말에 귀를 기울이고, 의미 있고 건설적인 질문을 해야 합니다. 이력서를 읽으면서 배울 수 있는 것에 대해 질문해서는 안 됩니다. 인터뷰는 이력서의 연장선이고 보충 자료이며 후보자를 알 수 있는 기회여야 합니다.

지원자의 피드백

피드백은 채용된 후보자뿐만 아니라 채용의 모든 단계를 거치지 않은 사람들로부터 수집할 가치가 있습니다 . 이를 통해 프로세스에 대한 심층 분석을 수행할 수 있습니다. 연구 결과는 더 넓은 범위에서 논의되어야 합니다. 채용 프로세스와 관련된 모든 사람들은 후보자가 기대하는 변화에 대해 함께 생각해야 합니다. 이 단계에서 다른 고용주에서 조사를 하고 회사의 후보자 경험 관행에서 영감을 얻으십시오.

변경 구현

채용 프로세스의 끝은 프로세스 작업을 위한 시간입니다. 후보자에게 이메일로 전송된 설문 조사를 작성 하거나 전화로 몇 가지 질문에 답변하도록 요청하십시오. 추가 설명. 지원자의 정보는 채용 프로세스를 개선하고 개선하며 새로운 솔루션을 구현하는 데 도움이 됩니다.

후보자 경험에 대한 흥미로운 보고서는 채용 담당자 전용 Softgarden 포털에서 게시했습니다. 여기에는 6000명이 넘는 후보자 그룹에서 수집한 의견과 채용 프로세스 및 채용 담당자가 제공하는 정보에 대한 기대치가 포함되어 있습니다. 시장의 추세와 후보자의 요구 사항은 빠르게 변화하므로 후보자로부터 피드백을 수집하고 새로운 솔루션을 구현 하는 것이 회사의 각 채용 프로세스의 마지막 단계라는 것을 기억하십시오.

후보자 채용 경험 – FAQ

  • 후보자 경험은 무엇입니까?
  • 후보자 경험은 채용 과정에서 후보자의 전반적인 경험입니다.

  • 후보자 경험을 관리하는 방법?
  • 후보자에게 채용 절차, 마감일 및 결정 사항을 알립니다. 채용 후 피드백을 제공하고 후보자로부터 피드백을 수집합니다. 프로세스의 지속적인 개선을 보장합니다.

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How to provide the best candidate experience in recruitment nicole mankin avatar 1background

저자: 니콜 맨킨

긍정적인 분위기를 조성하고 직원에게 가치 있는 환경을 조성하는 탁월한 능력을 갖춘 HR 관리자. 그녀는 재능 있는 사람들의 잠재력을 보고 그들을 발전시키기 위해 동원하는 것을 좋아합니다.