Instagram 최고의 대학과 그 대학이 눈에 띄는 이유

매년 Rival IQ는 대학의 세계가 소셜 미디어에서 어떻게 지내고 있는지 분석하고 있으며, 올해의 고등 교육 소셜 미디어 참여 보고서는 정말 대단합니다. 처음으로 우리는 D1과 D2 대학을 하나의 대규모 보고서로 결합했습니다. 결과는 여러분이 소셜 미디어를 더욱 멋지게 꾸미기 위해 가져갈 수 있는 내용으로 가득 차 있습니다.

연례 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 고등 교육은 지속적으로 소셜 미디어 성과 측면에서 최고의 산업 중 하나입니다. 하지만 고등 교육 기관이 정말 빛을 발하는 곳은 바로 Instagram입니다. 고등교육 기관의 2023년 평균 참여율은 무려 2.58%였습니다. 이는 이 보고서에 포함된 모든 산업의 평균 참여율의 5.5배이고, 두 번째로 성과가 높은 산업인 스포츠 팀의 평균 참여율의 거의 두 배입니다.

대학 소셜 미디어 관리자가 학교를 위해 마법을 만들고 있다는 것은 분명합니다. 하지만 다른 소셜 미디어 관리자가 자신의 소셜 미디어 마법서를 위해 무엇을 가져갈 수 있을까요? 우리는 D1 및 D2 대학의 주요 내용을 분석했습니다.

Instagram의 상위 3개 D1 대학

제임스 매디슨 대학교

눈에 띄는 이유: 더 큰 대화에 참여

소셜 미디어에 관해 이야기할 때 우리는 종종 커뮤니티 참여에 대해 이야기합니다. 고등 교육의 경우 커뮤니티는 일반적으로 자신의 학생, 학생의 부모, 교직원 및 졸업생을 의미합니다. 그러나 JMU(James Madison University)는 소셜 미디어를 통해 커뮤니티가 학교만으로 끝나지 않는다는 점을 보여주었습니다.

2022년 11월 13일, 버지니아대학교(UVA) 캠퍼스에서 총격 사건이 발생해 3명이 숨지고 2명이 부상당했다. 이렇게 슬픈 시기에 JMU는 함께 모여 UVA에 대한 지지를 직접적으로나 소셜 미디어를 통해 전달했습니다.

2022년 6월 1일부터 2023년 5월 31일까지 JMU의 상위 3개 게시물에서는 버지니아 학교에서 발생한 총격 사건으로 피해를 입은 사람들에게 애도를 표했습니다. 상단 게시물에는 UVA의 색상인 주황색과 남색으로 조명된 JMU의 윌슨 홀 사진과 함께 다음과 같은 캡션이 있었습니다. “산 건너편의 친구와 동료들에게 사랑과 보살핌을 보냅니다. #DukeSupportsHoos.”

해당 게시물은 해당 기간 동안 고등교육 기관 참여율 중앙값의 68배인 32%의 참여율을 기록했습니다. 댓글란은 UVA에 대한 지지의 말을 나누는 사람들로 가득 찼다. 커뮤니티의 이러한 참여율은 주제나 이벤트가 자신의 캠퍼스에서 시작된 것이 아니더라도 소셜 미디어 플랫폼에서 의미 있는 대화에 참여하는 것이 필수적이라는 것을 보여줍니다.

소셜 미디어에 게시물을 올릴 때 가벼운 주제에 대해서만 이야기하고 싶은 유혹이 있을 수 있습니다. 그러나 JMU는 자신의 커뮤니티에 깊은 영향을 미치는 주제에 대해 이야기할 때 사람들이 감사함을 느낀다는 것을 보여주었습니다. 그들은 JMU가 그들에게 중요한 것에 관심을 갖고 있다는 것을 알고 싶어합니다.

조지아 공과대학

눈에 띄는 점: 학생 참여

캠퍼스를 넘어 더 폭넓은 대화를 나누는 것이 중요하지만, 많은 학교에서는 Instagram에서 학생, 교직원, 동창들과 함께 일어나는 일을 이야기하여 성공을 거두었습니다. 그러한 학교 중 하나가 Georgia Institute of Technology(Georgia Tech)였습니다.

이 기간 동안 Instagram의 인기 게시물에서는 학생들이 'Wheel of Fortune' 및 'Survivor'와 같은 프로그램에서 크게 우승하고 기록을 세우는 모습을 볼 수 있습니다. 또한 전 조지아 공과대학 학생이었던 해리슨 버커(Harrison Butker)가 슈퍼볼에서 우승한 것과 같은 졸업생들의 업적을 축하하는 행사도 열릴 것입니다.

그러나 Georgia Tech는 단순히 학생과 졸업생에 대해 이야기하는 것 이상을 추구합니다. 대신 게시물 자체에 포함됩니다. 이 기간 동안 학교의 최고 게시물은 면접관이 학생들에게 무엇을 듣고 있는지 묻기 위해 돌아다니는 Reel이었습니다. Instagram Reels와 경쟁업체인 TikTok에서 자주 볼 수 있는 형식입니다. Reel은 같은 기간 동안 고등 교육 기관 참여율 중앙값의 약 45배인 21.1%의 참여율을 얻었습니다.

학교의 Instagram 콘텐츠 제작에 학생들을 참여시키는 것은 참여도를 높일 수 있는 완벽한 기회입니다. Georgia Tech 학생들은 학교의 소셜 미디어에서 친구들을 보는 것을 좋아하는 것 같으며, 이로 인해 게시물에 더 많이 참여할 가능성이 높아집니다. 콘텐츠 선택도 관련성이 높습니다. 많은 소셜 미디어 사용자가 댓글을 통해 자신이 선택한 음악과 자신의 재생 목록에 가장 잘 어울리는 학생의 음악에 대해 이야기합니다.

노던애리조나대학교

눈에 띄는 이유: 콘텐츠의 용도 변경

노던 애리조나 대학교(NAU)의 인스타그램을 스크롤하다 보면 어떤 추세를 발견할 수 있습니다. 학교 캠퍼스와 애리조나 전체의 아름다운 사진이 많이 있습니다. 하지만 그 사진들은 NAU 직원 중에 특히 인상적인 사진 작가가 있기 때문이 아닙니다. 대신, 그들은 재활용된 콘텐츠 사용의 이점을 이해하는 매우 정통한 소셜 미디어 관리자를 갖고 있는 것 같습니다.

이 기간 NAU의 상위 12개 게시물 중 10개에는 NAU 학생과 애리조나에 거주하는 사진가의 Instagram 계정에서 용도가 변경된 이미지가 포함되어 있습니다. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 사용하면 시간과 비용을 절약하는 것부터 시작해 다양한 방법으로 도움이 될 수 있습니다. 대신 사진 작가 고용과 사진 촬영 예약을 건너뛰고 UGC를 사용할 수 있습니다.

우리의 고등 교육 보고서에 따르면 D1 대학은 일주일에 4회가 조금 넘는 게시글을 게시했습니다. 최고의 D1 학교에 속하기 위해 NAU는 일관된 게시 일정을 개발해야 했습니다. 그들은 실제로 주당 10개의 게시물로 평균보다 훨씬 많은 게시물을 게시했습니다. NAU가 UGC의 도움에 의존하지 않았다면 이 모든 콘텐츠를 얻기가 훨씬 더 어려웠을 것입니다.

UGC는 또한 Instagram이 더욱 진정성 있게 보이도록 도와줄 수 있으며, 진정성은 신뢰와 참여를 창출합니다. Stackla의 조사에 따르면 소비자의 19%만이 브랜드가 제작한 콘텐츠를 진짜라고 생각합니다. 인플루언서가 생성한 콘텐츠와 스톡 이미지의 순위는 더욱 낮습니다. 이와 대조적으로 거의 60%의 응답자가 UGC가 가장 정통하다고 답했습니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 학생들이 캠퍼스에서 자신을 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 기간 동안 학교의 최고 게시물 중 하나에는 NAU 캠퍼스에서 이글루를 재미있게 만드는 학생들의 UGC 이미지 회전식 슬라이드쇼가 있었습니다.

이러한 게시물은 잠재적인 학생들이 현재 학생들의 관점에서 학교를 볼 수 있도록 돕고, 실제로 캠퍼스에 살고 있는 사람들로부터 캠퍼스 생활에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 해줍니다. 하지만 댓글을 보면 이러한 유형의 게시물이 다른 인구통계의 관심을 끌 수도 있음을 알 수 있습니다. 댓글에는 자녀가 NAU 생활을 즐기고 있다고 축하하는 부모, NAU에서 보낸 시간을 추억하는 졸업생, 이미 NAU에 가기로 결정하고 게시물 덕분에 더욱 기대되는 예비 학생들이 포함됩니다. .

Instagram의 상위 3개 D2 대학

러벅크리스천대학교

눈에 띄는 점: 캠퍼스 생활을 보여주는 것

LCU(Lubbock Christian University)는 NAU처럼 UGC를 사용하지 않지만 Instagram을 사용하여 캠퍼스 생활을 과시하려는 동일한 아이디어를 따릅니다. 학교의 주요 게시물 중 대부분은 오리엔테이션, 졸업식 및 기타 연례 축제를 포함하여 학교 생활이 어떤 것인지 보여줍니다.

NAU와 마찬가지로 LCU도 생명을 유기적으로 과시하는 데 포인트를 두고 있다. 학교가 계획하는 행사에서 어떤 일이 일어나는지 보여주는 전문가 수준의 이미지가 포함된 게시물이 많이 있지만, 눈으로 인해 캠퍼스가 폐쇄되면 무슨 일이 일어나는지 설명하고 보여주는 게시물과 같이 그 사이의 작은 순간에 대한 게시물도 작성합니다. 이 게시물은 이 기간 동안 고등 교육 기관 참여율 중앙값의 18배인 8.5%의 참여율을 얻었습니다.

게시물에서 소셜 미디어 관리자는 스노우 풋볼 게임이 학교를 점령했던 그날의 사건을 요약합니다. 졸업과 같은 중요한 이정표 이벤트를 선보이는 것은 LCU가 소셜 미디어에서 관심을 끄는 데 도움이 되었지만 때로는 작은 순간이 더 중요하다는 사실도 보여줍니다. 대부분의 학교에는 졸업식이 있습니다. 그러나 모든 학교에서 매년 눈이 오는 계절이 되면 “얼음그릇”을 갖는다고 말할 수 있는 것은 아닙니다.

페이엣빌 주립대학교

눈에 띄는 점: 릴 활용

FSU(Fayetteville State University)는 이 목록에 있는 학교 중 Reels를 가장 자주 사용하지 않았지만 상위 게시물 중 상당수가 Reels였으며 이는 비디오를 효과적으로 사용하고 있음을 나타냅니다. 하지만 Reel이 효과적인 이유를 알아보기 전에 Instagram에서 이러한 형태의 콘텐츠를 사용하는 것이 무엇을 의미하는지 조금 이야기해 보겠습니다.

우선 인스타그램은 2022년에는 동영상을 최우선으로 삼았다고 공개적으로 밝혔습니다. 또한 동영상에 너무 집중했을 수도 있다고 주장합니다. 그러나 일련의 Instagram Stories에서 CEO Adam Mosseri에 따르면 Reels는 2023년에도 우선순위가 뒤처지지 않을 것이라고 합니다. 인스타그램은 사진이나 릴이 우선순위가 되지 않도록 균형을 되돌리기 위해 노력하고 있으며 둘 다 "[그들이] 인스타그램에서 하는 일의 중요한 부분"으로 남을 것입니다.

2022년에는 Reels가 참여를 유도하는 가장 좋은 방법이라는 말을 들었을 것입니다. 그러나 이러한 전환을 통해 비디오 중심 플랫폼과 마찬가지로 사진 중심 플랫폼으로 다시 전환하면 Reels가 자신의 인스타그램 참여도를 높이는 마법의 답은 아닙니다. 릴에 무엇을 넣었는지가 정말 중요합니다.

비디오를 사용할 때 가장 좋은 점 중 하나는 콘텐츠에 더 많은 개성을 부여할 수 있다는 것입니다. 때로는 사진만으로는 충분하지 않은 경우가 있습니다. 릴을 사용하면 더 많은 이야기를 전달하고 학교의 독특한 개성을 보여줄 수 있습니다.

이 기간 동안 FSU의 최고 게시물은 세 명의 학생이 졸업장을 받으면서 춤을 추는 릴이었습니다. 해당 게시물은 FSU에서 만날 사람들에 대한 설명과 함께 행사의 즐거운 느낌을 보여줍니다. Reel에서 발산되는 행복을 느끼기 쉽습니다. Reel은 같은 기간 고등 교육 기관 참여율 중앙값의 거의 3,000배에 달하는 1,400%의 참여율을 기록하면서 입소문이 났습니다.

앤더슨 대학교(사우스캐롤라이나)

눈에 띄는 점: 브랜드 해시태그 사용

고등교육 보고서에 나온 상위 D1 및 D2 대학 중 다수가 해시태그를 활용했지만, 앤더슨 대학교(AU)는 브랜드 해시태그를 활용하여 한 단계 더 나아갔습니다. 이 기간 동안 학교의 상위 10개 게시물 중 9개가 브랜드 해시태그 #TruetoAU를 사용했습니다.

브랜드 해시태그는 다양한 방식으로 도움이 될 수 있습니다. 우선, 온라인에서 주목을 받는 데 도움이 됩니다. 귀하와 다른 사용자가 귀하의 브랜드 해시태그를 더 많이 구현할수록 귀하의 학교 이름이 온라인에서 더 많이 퍼질 수 있습니다. #TruetoAU와 같이 기억하기 쉽고 명확한 브랜드 해시태그를 사용하여 브랜드 인지도를 구축합니다.

소셜 청취 기능인 Instagram Discover를 사용하면 학교만이 이 브랜드 해시태그를 사용하는 것이 아니라는 것을 알 수 있습니다. 재학생, 졸업생들도 해시태그를 사용합니다. #TruetoAU를 사용함으로써 이 사람들은 AU의 홍보대사가 됩니다. @bonniefrick 학생이 게시한 이 게시물을 고려해 보세요. 졸업이 끝나갈 무렵, 그녀는 AU에서의 생활에 대한 사진과 이야기를 공유했습니다. 이제 AU는 청중을 넘어 포스터 추종자들의 관심을 얻었고, 그들은 이제 예비 학생이 될 수도 있습니다.

하지만 해시태그는 콘텐츠를 분류하는 데도 도움이 될 수 있으며, 이는 브랜드 해시태그를 사용하는 또 다른 이유입니다. 다른 사람들이 귀하의 해시태그를 사용하면 귀하는 찾기 쉬운 콘텐츠 목록을 얻게 됩니다. 이제 해당 이미지를 UGC로 사용할 수 있으며 이는 향후 게시물을 위한 자체 콘텐츠 데이터베이스를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Instagram에서 최고의 대학을 마무리하세요

이들 대학의 인스타그램 계정을 보면 왜 고등교육이 여전히 소셜 미디어의 최고 산업 중 하나로 남아 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 이들 학교는 캠퍼스 내 학생, 동문, 주 전체 등 지역사회에 참여하고 있습니다.

그들은 또한 진정성을 최우선으로 생각합니다. UGC 사용 여부에 관계없이 학생들의 삶이 어떤 것인지에 중점을 둡니다. 또한 Reels 및 기타 형태의 콘텐츠를 사용하여 학교를 집으로 부르는 사람들의 개성을 과시함으로써 현재 학생들이 주도권을 갖도록 합니다.

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