13 최고의 영업용 CRM 소프트웨어

판매는 모든 비즈니스의 생명선입니다! 그러나 비즈니스와 고객 기반이 성장함에 따라 판매 프로세스의 모든 요소를 ​​추적하는 것이 어려울 수 있습니다. 따라서 영업 담당자는 일상 업무에서 많은 지원이 필요합니다.

팀에서 스프레드시트를 사용하여 리드를 관리하고 기회를 추적하는 경우 중요한 리드를 놓치거나 후속 작업을 잊어버릴 위험이 있습니다. 운 좋게도 올바른 도구를 사용하면 훨씬 더 쉬울 수 있습니다.

영업을 위한 최고의 CRM 소프트웨어는 팀이 조직을 유지하고 모든 기회를 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 모든 계정에 대한 가시성을 공유하여 모든 사람이 팀으로 더 쉽게 함께 작업할 수 있습니다.

우수한 CRM 시스템은 영업 팀의 시간과 비용을 절약하여 생산성을 높이고 완료까지 더 많은 리드를 볼 수 있게 하여 회사에 더 많은 수익을 의미합니다. Dripify로 몇 번의 클릭으로 영업 팀을 관리하세요.

그러나 사용할 수 있는 다양한 옵션이 있으므로 영업 팀에 가장 적합한 영업 CRM을 선택하는 것은 까다로울 수 있습니다.

각 소프트웨어는 서로 다른 기능과 함께 제공됩니다. 영업 담당자의 요구 사항을 충족하고 영업 프로세스를 간소화하며 다른 협업 도구와 통합되는 CRM 소프트웨어를 선택하려고 합니다.

우리는 판매 및 마케팅을 위한 상위 13개 최고의 CRM 소프트웨어 목록을 작성했습니다. 이 최고의 영업 관리 소프트웨어 는 최고 등급이며 영업 관리를 위해 수만 개의 기업과 신생 기업에서 사용합니다. 사용하기 쉽고 연락처를 추적하는 것이 아니라 판매 프로세스를 관리하는 데 도움이 됩니다.

그러나 최고의 영업 CRM 소프트웨어를 소개하기 전에 영업용 CRM 소프트웨어가 무엇이며 비즈니스에 사용해야 하는 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

영업용 CRM 소프트웨어란 무엇입니까?

영업용 CRM(고객 관계 관리 소프트웨어)은 기업이 영업 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 도구입니다. 연락처 추적, 계정 관리, 고객 데이터 관리, 영업 활동 자동화, 결과 추적 등을 포함한 다양한 기능이 제공됩니다.

영업 및 마케팅용 CRM 은 기업이 진행 상황을 추적하고 전략에 대해 더 나은 결정을 내리는 데 도움 이 될 수 있습니다. 따라서 중소기업 또는 대기업에 적합한 영업 관리 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다.

영업 팀이 영업 CRM의 이점을 얻을 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

영업용 CRM 소프트웨어를 사용해야 하는 이유: 상위 7가지 이점

영업 팀을 위한 최고의 CRM은 직관적이고 탐색하기 쉬우며 특히 영업 담당자와 그들의 요구 사항을 충족해야 합니다. 회사와 영업 팀은 이러한 기능을 여러 방식으로 활용할 수 있습니다. CRM 소프트웨어를 판매에 사용할 때 얻을 수 있는 7가지 주요 이점에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 영업 프로세스 관리 용이

CRM 소프트웨어는 기업이 판매 및 마케팅 프로세스를 쉽게 추적하고 관리할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 더 많은 판매 거래를 성사시키고 판매 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

2. 향상된 고객 관계 관리

올바른 CRM 소프트웨어를 사용하면 고객 관계를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 고객 데이터 및 상호 작용 기록을 추적하여 더 나은 고객 서비스 및 지원을 제공할 수 있습니다. 이것은 개선된 고객 관계 관리로 이어질 것입니다.

3. 보다 효과적인 판매 추적

CRM 도구를 사용하여 판매 활동을 보다 효과적으로 추적하십시오. 판매 실적을 더 잘 이해하고 개선할 영역을 식별하여 궁극적으로 판매를 늘릴 수 있습니다. 스타트업이라면 CRM 기능도 제공하는 중소기업 판매 추적 소프트웨어 를 선택하십시오.

4. 판매 생산성 향상

CRM 소프트웨어는 일반적인 판매 작업을 자동화하고 유용한 판매 지표 및 보고서를 제공하여 판매 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 영업 팀의 작업량을 줄여줍니다.

5. 손쉬운 판매 예측

최고의 CRM 소프트웨어를 사용하면 과거 판매 데이터와 추세를 추적하여 미래의 판매 실적을 예측할 수 있습니다. 이는 계절적 비즈니스에 특히 유용합니다. 이를 통해 재고, 인력 배치 및 마케팅 결정을 더 잘 내릴 수 있습니다.

6. 판매 데이터의 더 나은 구성

회사의 판매 데이터를 효과적으로 구성하여 필요할 때 정보를 쉽게 찾고 액세스할 수 있습니다. 좋은 CRM 소프트웨어는 판매 보고서 작성 및 데이터 분석 프로세스를 간소화합니다.

7. ROI 증가

CRM 소프트웨어는 일반적으로 다른 유형의 비즈니스 소프트웨어보다 더 높은 투자 수익률(ROI)을 제공합니다. 매출, 수익성, 사업 성장과 직결되기 때문이다.

물론 모든 CRM 소프트웨어가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 일부는 다른 것보다 낫습니다. 그렇기 때문에 비즈니스 요구 사항에 맞는 제품을 선택해야 합니다.

판매를 위한 최고의 13 최고의 CRM 소프트웨어

주변을 둘러보면 각각의 기능과 이점이 있는 다양한 CRM 소프트웨어 옵션이 시중에 나와 있습니다. 그렇다면 영업 담당자에게 가장 적합한 CRM은 무엇입니까?

비즈니스에 가장 적합한 것을 쉽게 선택할 수 있도록 판매용 최고의 CRM 소프트웨어 상위 13개를 모았습니다. 계속 읽으세요!

1. 정말 간단한 시스템

Real Simple Systems CRM으로 리드를 육성하고 강력한 관계를 구축하며 더 많은 판매를 성사시키십시오. 이 소프트웨어는 B2B 산업에서 성장하는 팀에 적합하므로 가장 잘하는 일에 집중하고 소프트웨어가 중복되고 시간 소모적인 영업 활동을 처리하도록 할 수 있습니다.

사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 첫 접촉부터 거래 성사까지 전체 판매 파이프라인을 추적할 수 있습니다. 귀중한 통찰력과 보고서는 어디에서 승리하고 어디를 개선해야 하는지 확인하는 데 도움이 될 것입니다.

중소기업을 위한 최고의 영업 관리 소프트웨어 중 하나로 추천합니다. 또한 확장 가능하므로 비즈니스가 대기업으로 성장함에 따라 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.

가격:

Real Simple Systems는 2명의 사용자가 무료로 사용할 수 있으며 연간 청구되는 경우 사용자당 월 $14부터 시작합니다. 또한 Simple Marketing, Advanced Marketing 등과 같은 추가 기능으로 CRM을 강화할 수 있습니다.

2. 캡슐 CRM

Capsule CRM을 사용하면 데이터를 정리하고 깔끔하게 유지하면서 동료와 연락처를 쉽게 저장하고 공유할 수 있습니다.

또한 판매 파이프라인에 대한 보고서를 생성하고, 귀하와 리드 간의 활동을 추적하고, 할 일 목록과 일정을 관리할 수 있습니다. 또한 "추적" 기능을 사용하여 일관된 판매 프로세스를 생성할 수 있습니다.

Capsule CRM은 Microsoft 365 및 Google Workspace와 통합됩니다! 또한 Mailchimp와 같은 다양한 타사 통합이 포함되어 있어 한 곳에서 모든 연락처 데이터를 쉽게 추적할 수 있습니다.

연락처에 관한 것만이 아닙니다. 거래, 작업 등을 관리할 수도 있습니다. 전반적으로 중소기업은 강력한 CRM 도구를 사용하여 조직적이고 효율적으로 유지할 수 있습니다.

가격:

Capsule CRM은 모든 비즈니스의 요구 사항에 맞는 다양한 요금제를 제공합니다. 기본 요금제는 최대 2명의 사용자와 250명의 연락처에 대해 무료입니다.

전문가 요금제는 사용자당 월 $18이며 많은 기능과 함께 사용자당 50,000개의 연락처와 10GB의 저장용량을 포함합니다.

3. 앱티보 CRM

Apptivo CRM Software는 모든 규모의 기업이 더 많은 고객을 유치, 참여, 유지 및 서비스하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구입니다. 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

• 연락처 관리
• 리드 추적
• 작업 관리
• 프로젝트 관리 등.

이 소프트웨어는 비즈니스에서 판매, 이메일 마케팅, 청구, 제안, 서비스, 조달 및 기타 필수 기능을 관리하는 데 도움이 됩니다.

Apptivo CRM Software는 또한 완전히 사용자 정의할 수 있으므로 기업은 특정 요구에 맞는 시스템을 만들 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 매우 사용자 친화적이어서 직원들이 쉽게 배우고 사용할 수 있습니다.

판매 관리: Apptivo CRM 소프트웨어를 사용하면 판매 파이프라인을 추적하고 고객 관계를 매우 쉽게 관리할 수 있습니다. 견적, 주문 및 송장을 생성하고 지불을 관리하고 비용을 추적할 수 있습니다.

이메일 마케팅: Apptivo CRM에는 이메일 캠페인을 만들고 관리하기 위한 강력한 도구가 포함되어 있습니다. 이메일 열기 및 클릭을 추적하고 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다.

청구 및 송장 발행: Apptivo CRM에서 송장을 생성하고 지불을 관리하는 것은 매우 쉽습니다. 또한 시간 경과에 따른 비용과 수익을 추적할 수도 있습니다.

제안 관리: 제안을 만들고 관리하는 것은 그렇게 쉬운 일이 아닙니다. Apptivo CRM을 사용하면 잠재 고객, 잠재 고객 및 고객을 추적하고 제안의 효과를 측정할 수 있습니다.

서비스 관리: 서비스 요청을 추적하고 고객 관계를 관리합니다. 티켓을 만들고 팀 구성원에게 할당하고 각 요청의 상태를 추적합니다.

조달 관리: 구매 주문을 생성하고, 상품 및 서비스를 받고, 비용을 추적합니다.

통합: 소프트웨어는 Google Apps, QuickBooks, Salesforce CRM 등을 포함한 다양한 타사 응용 프로그램과 통합됩니다.

가격:

스타터 플랜은 연락처, 리드 목록 관리, 작업 등과 같은 기능을 가진 한 명의 사용자에게 영원히 무료입니다. 허용되는 파일 저장 공간은 계정당 500MB입니다.

Lite 플랜은 18개의 앱과 25개의 워크플로를 사용하는 사용자당 월 $18부터 시작합니다. 프리미엄 및 얼티밋 요금제는 사용자당 각각 월 $12 및 $20입니다.

4. 파이프드라이브 CRM

Pipedrive는 기업이 판매 파이프라인을 관리하는 데 도움이 되는 고객 관계 관리 도구입니다. 사용자가 판매 거래를 생성 및 관리하고 진행 상황을 추적하며 팀 구성원과 협업할 수 있는 웹 및 모바일 앱을 제공합니다.

Pipedrive CRM 소프트웨어의 주요 기능은 다음과 같습니다.

거래 관리: 판매 거래를 생성 및 관리하고 진행 상황을 추적하며 팀원들과 협업합니다.

파이프라인 보기: 전체 판매 파이프라인의 개요를 확인하고 어떤 거래가 마감에 임박했는지 확인합니다.

이메일 통합: 이메일 계정을 Pipedrive와 동기화하여 새 리드와 연락처를 쉽게 추가할 수 있습니다.

보고서: 판매 활동에 대한 보고서를 생성하고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적합니다.

판매용 Pipedrive CRM 소프트웨어는 판매 프로세스를 처음부터 끝까지 관리하는 데 도움이 되는 올인원 솔루션입니다.

이 소프트웨어는 리드 관리, 이메일 마케팅, 통합 등과 같은 강력한 기능을 제공하여 판매 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.

Pipedrive는 또한 진행 상황을 쉽게 추적하고 체계적으로 유지할 수 있는 아름답고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.

가격:

Pipedrive CRM은 무료 플랜을 제공하지 않지만 신용 카드 없이 14일 동안 무료 평가판을 제공합니다. 기본 "Essential" 플랜은 3000개의 활성 거래, 30개의 사용자 정의 필드 및 15개의 보고서에 대해 사용자당 월 $9.9에 제공됩니다.

5. 세일즈포스 세일즈 클라우드

더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 되는 강력한 CRM을 찾고 있다면 Salesforce의 Sales Cloud를 사용해 보십시오. 모든 규모의 영업 팀을 위한 완벽한 솔루션입니다.

이 도구는 강력한 CRM, 강력한 고객 지원 도구 및 Slack과의 통합을 포함하여 더 많은 거래를 성사시키는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

Sales Cloud를 사용하면 파이프라인을 관리하고 판매 프로세스의 모든 단계에서 고객의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

또한 팀원들과 협업하고 각 거래에 대한 실시간 업데이트를 받을 수도 있습니다.

Salesforce Sales CRM 소프트웨어를 사용하면 수익을 자신 있게 늘리고 모바일 및 가상을 새로운 표준으로 만들 수 있습니다. 모든 단계에서 지원을 받게 됩니다. 또한 리드와 기회를 추적하는 데 도움이 됩니다.

어떤 거래가 성사될 가능성이 가장 높은지 쉽게 확인할 수 있으므로 가장 유망한 기회에 집중할 수 있습니다.

또한 대시보드와 보고서를 사용하여 목표를 향한 진행 상황을 추적하고 개선할 영역을 식별할 수 있습니다.

Salesforce Sales CRM 소프트웨어를 사용하면 고객 관계를 쉽게 관리할 수도 있습니다. 연락처 정보, 계정 세부 정보 및 최근 상호 작용을 쉽게 볼 수 있습니다. 또한 강력한 검색 기능으로 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

또한 제안서를 작성하고 활동 및 결과를 추적하고 이메일 알림을 보내 판매 프로세스를 추적할 수 있습니다.

마지막으로 팀과 협업하여 올바른 통합으로 작업을 더 빨리 완료할 수 있습니다.

가격:

Salesforce Sales Cloud CRM의 무료 평가판을 사용하여 비즈니스에 적합한지 확인할 수 있습니다. "Essential" 플랜은 올인원 판매 기능 및 지원을 포함하여 사용자당 월 $25부터 시작합니다.

Professional, Enterprise 및 Unlimited 플랜은 사용자당 월 $75, $150 및 $300로 청구됩니다.

6. 신선 판매

Freshsales는 기업이 거래를 더 빨리 성사시키고 판매자 효율성을 향상시키는 데 도움이 되는 포괄적인 CRM 소프트웨어입니다. 고객에 대한 360° 보기를 제공하고 판매 프로세스를 간소화하며 IT 복잡성 및 비용을 줄입니다.

기능이 풍부한 소프트웨어는 기업이 참여를 개인화하고 판매 주기를 단축하며 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 각 고객과 고객의 요구 사항에 대한 전체 보기를 제공하는 컨텍스트 기반 영업 기능을 제공하여 이를 수행합니다. 이를 통해 보다 표적화되고 효과적인 판매 계약을 체결하여 판매 주기를 단축하고 거래를 성사시킬 수 있습니다.

Freshsales에는 리드 관리, 파이프라인 관리 및 제품 관리를 비롯한 몇 가지 다른 기능이 있습니다.

Freshsales의 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

리드 관리: 리드를 효과적으로 관리하고 고객으로 전환합니다. 모든 연락처 정보를 기록하고 각 리드의 진행 상황을 추적하십시오.

판매 추적: 파이프라인을 추적하고 향후 판매를 예측합니다. 팀 및 개별 구성원의 성과를 모니터링합니다.

고객 관계 관리: 모든 고객 상호 작용 및 거래를 기록합니다. 고객과 더 나은 관계를 구축하고 판매 전환을 늘리십시오.

이메일 마케팅: 고객에게 개인화된 이메일 마케팅 캠페인을 보냅니다. 고객 목록을 세분화하고 관련 제안으로 특정 그룹을 타겟팅합니다.

보고 및 분석: 판매 데이터를 분석하고 판매 프로세스를 개선하는 방법에 대한 통찰력을 얻으십시오. 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 사용자 지정 가능한 보고서를 생성합니다.

가격:

Freshworks는 영업 팀을 구성하고 리드를 참여시킬 수 있는 영구적인 무료 계획을 가지고 있습니다. "성장" 계획은 사용자당 월 $15에 더 강력한 기능을 제공합니다.

그리고 "Pro"와 "Enterprise"의 가격은 사용자당 각각 월 $39 및 $69입니다.

7. 세일즈메이트

Salesmate는 영업 팀과 고객에게 간단하고 개인적이고 생산적인 경험을 제공하여 수익과 관계를 성장시키는 데 도움이 되는 CRM 겸 자동화 소프트웨어입니다.

Salesmate를 사용하면 판매 파이프라인을 쉽게 관리하고 고객 상호 작용을 추적하며 판매 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

또한 Salesmate는 판매 실적에 대한 통찰력을 제공하는 강력한 보고 및 분석 도구를 제공합니다.

이 CRM 소프트웨어는 영업 자동화, 리드 관리, 연락처 관리 및 제품 관리에서 비즈니스를 돕습니다. 내장된 통화, 문자 메시지, 파워 다이얼러, 웹 양식, 메신저, 이메일 빌더 및 판매 파이프라인 관리 기능을 제공합니다.

판매 활동 추적 및 연락처 관리도 주요 기능 중 일부입니다. 또한 비즈니스가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 판매 보고서 및 예측 기능이 있습니다. 가장 좋은 부분? 사용자 정의 기능이 있으므로 비즈니스 및 산업에 맞게 조정할 수 있습니다.

가격:

신용카드 없이 Salesmate를 15일 동안 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 또는 사용자당 월 $12로 시작하고 매년 청구할 수 있습니다.

"Growth" 및 "Boost"라는 이름의 다른 연간 요금제는 사용자당 월 $24 및 $40입니다.

8. 조호 CRM 소프트웨어

Zoho CRM 소프트웨어는 기업이 영업 및 마케팅 프로세스를 자동화하고 고객 관계를 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구입니다.

이 소프트웨어는 개별 비즈니스의 특정 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있는 광범위한 기능을 제공합니다.

Zoho CRM의 몇 가지 주요 기능을 공유해 보겠습니다.

프로세스 관리: Zoho CRM을 사용하여 판매 및 마케팅 프로세스를 쉽게 생성, 관리 및 추적합니다.

여정 오케스트레이션: 맞춤형 고객 여정을 만들고 마케팅 프로세스를 자동화합니다.

옴니채널: 여러 채널(이메일, 소셜 미디어 및 전화 포함)을 통해 고객과 상호 작용합니다.

분석: Zoho CRM에서 생성된 상세한 분석 보고서를 통해 판매 및 마케팅 성과에 대한 통찰력을 얻으십시오.

영업 지원: 더 빠르고 효과적으로 거래를 성사하는 데 필요한 모든 정보에 액세스합니다.

성과 관리: 시간 경과에 따른 영업 및 마케팅 노력의 진행 상황을 추적하고 성과 지표를 통해 개선할 영역을 식별합니다.

예측 판매: Zoho CRM의 예측 분석 기능을 사용하여 고객으로 전환할 가능성이 가장 높은 가치 있는 리드와 잠재 고객을 식별합니다.

사용자 지정: 회사의 특정 요구 사항에 맞게 Zoho CRM의 기능을 조정합니다.

마케팅 자동화: 강력한 자동화 기능을 사용하여 마케팅 작업과 프로세스를 자동화합니다.

팀 협업: 기본 제공 협업 기능을 사용하여 작업, 프로젝트, 리드 및 기타 데이터에 대해 다른 팀 구성원과 협업합니다.

원격 작업: 인터넷 연결만 있으면 전 세계 어디에서나 Zoho CRM에 액세스할 수 있습니다.

모바일: 스마트폰이나 태블릿에서 이동 중에도 Zoho CRM의 모든 기능에 액세스할 수 있습니다.

보안: Zoho CRM이 제공하는 강력한 보안 기능 덕분에 데이터가 안전하므로 안심하십시오.

개발자 플랫폼: 강력한 개발자 플랫폼을 사용하여 맞춤형 애플리케이션 또는 통합을 구축합니다.

가격:

Zoho CRM은 비즈니스에 대한 실행 가능성을 확인할 수 있는 무료 평가판을 제공합니다. "표준" 요금제는 사용자당 연간 14달러입니다. "Professional", "Enterprise" 및 "Ultimate" 플랜의 가격은 모든 기능을 갖춘 사용자당 월 $23, $40 및 $52입니다.

9. 세일즈플레어

Salesflare는 B2B 부문의 중소기업을 위한 간단하면서도 강력한 CRM 소프트웨어입니다. 리드, 고객 및 판매 파이프라인을 관리하는 데 도움이 되므로 더 많은 거래를 성사시키고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

Salesflare는 모든 고객 상호 작용을 기록하므로 판매 내역을 확인하고 잠재 고객에게 쉽게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 또한 Google Apps, Zapier 등을 포함하여 즐겨 사용하는 모든 비즈니스 도구와 통합됩니다.

다양한 혜택을 제공하는 중소기업을 위한 최고의 영업 CRM입니다 .

• 더 적은 데이터 입력
• 더 많은 매출을 올리세요
• 후속 조치를 다시는 놓치지 마세요.
• 팀으로 함께 작업
• 그리고 그들의 판매 도구 세트를 통합하십시오.

Salesflare는 연락처, 이메일 및 일정을 자동으로 추적하므로 고객과 더 나은 관계를 구축하고 상호 작용하는 데 집중할 수 있습니다. 또한 Mailchimp, Google Apps, Zapier 등과 같은 모든 최고의 비즈니스 도구와 통합됩니다.

가격:

무료 평가판 후에는 매년 청구되는 사용자당 월 $29의 "성장" 계획을 사용할 수 있습니다. "Pro" 및 "Enterprise" 요금제는 사용자당 월 $49 및 $99입니다.

10. 인게이지베이

EngageBay CRM 소프트웨어는 모든 영업, 마케팅 및 지원 팀을 위한 하나의 강력한 플랫폼입니다. 리드, 연락처 및 고객을 관리하는 데 도움이 됩니다.

또한 매력적인 이메일 뉴스레터를 작성 및 전송하고 웹사이트 방문자를 추적하며 마케팅 성과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

EngageBay CRM은 다음을 지원하는 포괄적인 CRM 소프트웨어입니다.

• 마케팅 자동화
• 이메일 마케팅
• 방문 페이지
• 웹 양식
• 360도 고객 뷰
• 약속 예약 소프트웨어
• 연락처 관리 소프트웨어 등

영업 CRM 모듈은 비즈니스가 영업 프로세스를 통해 리드와 고객을 추적하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 리드 스코어링 및 프로젝트 관리 기능이 포함됩니다. 직원 참여 모듈은 관리자가 직원에게 정보를 제공하고 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.

거래 관리 모듈은 기업이 거래를 관리하고 추적하는 데 도움이 됩니다. CRM 전화 통신 모듈을 사용하면 기업에서 전화 통화를 통해 리드를 관리하고 추적할 수 있습니다. 헬프데스크 보고서 모듈은 헬프데스크 활동에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

가격:

EngageBay는 500개의 연락처가 있는 한 영원히 무료입니다. 앞으로 1000개 연락처에 대해 사용자당 월 $13.49, 10,000개 연락처에 대해 사용자당 월 $44.99, 무제한 연락처에 대해 $89.99로 업그레이드할 수 있습니다.

11. 허브스팟 CRM

HubSpot CRM은 기업이 고객 데이터, 상호 작용 및 판매 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 선도적이고 포괄적인 CRM(고객 관계 관리) 시스템입니다.

HubSpot CRM은 사용하기 쉽고 모든 비즈니스의 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 고객 데이터와 관계를 정리, 간소화 및 추적할 방법을 찾고 있는 중소기업에 적합합니다.

HubSpot CRM 도구 세트의 몇 가지 주요 기능을 살펴보겠습니다.

연락처 관리: 연락처를 목록으로 구성하고, 메모와 태그를 추가하고, 이들과의 상호 작용을 추적합니다.

리드 관리: 잠재 고객에 대한 정보를 기록하고, 판매 프로세스를 통해 진행 상황을 추적하고, 후속 이메일을 자동으로 보냅니다.

마케팅 자동화: 자동화된 이메일 캠페인, 랜딩 페이지 및 워크플로를 생성하여 마케팅 효율성을 개선합니다.

작업 및 일정 통합: HubSpot CRM 작업을 Google 일정 또는 Outlook 일정과 통합하여 시간을 보다 효과적으로 관리합니다.

보고 및 분석: 고객 데이터, 마케팅 성과 및 판매 파이프라인 활동에 대한 자세한 보고서를 생성합니다.

가격:

HubSpot은 무료 CRM을 포함하여 많은 무료 도구를 제공합니다. 유료 플랜은 최대 1000개의 연락처에 대해 월 $45에서 시작하여 10,000개 연락처에 대해 매월 최대 $3200입니다.

12. 판매용 구리 CRM 소프트웨어

연락처를 정리하고, 작업을 자동화하고, 거래를 추적하는 데 도움이 되는 CRM 솔루션을 찾고 있다면 Copper가 가장 적합할 수 있습니다.

사용하기 쉬운 인터페이스와 다양한 기능을 갖춘 Copper는 모든 규모의 기업에 탁월한 선택입니다.

연락처 정리: 중요한 모든 관계를 한 곳에서 관리하세요! 이 소프트웨어를 사용하면 새 연락처를 추가하고 연락처 목록을 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한 그룹을 만들어 대상 메시지를 더 쉽게 보낼 수 있습니다.

작업 자동화: 연락처를 추가하고 나면 작업 자동화를 시작할 수 있습니다. Copper를 사용하면 반복되는 작업과 알림을 생성하여 최신 상태를 유지할 수 있습니다. 또한 소프트웨어가 인기 있는 앱 및 도구와 통합되므로 더 많은 작업을 자동화할 수 있습니다.

이메일 및 마케팅 도구: Copper는 개인화된 관계를 대규모로 구축하고 유지하는 데 도움이 되는 다양한 이메일 및 마케팅 도구를 제공합니다. 사용자 정의 이메일 템플릿을 만들고 이메일 열기 및 클릭을 추적하고 드립 캠페인을 설정할 수도 있습니다.

거래 추적: 모든 CRM의 가장 중요한 기능 중 하나는 거래를 추적하는 기능입니다. Copper를 사용하면 자신에게 적합한 파이프라인을 설정하고 각 거래의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 또한 비즈니스 성과에 대한 보고서를 받고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

Google Workspace CRM: Copper는 이미 Google Apps for Business를 사용하고 있는 경우 CRM 요구 사항에 적합한 선택입니다. 이 소프트웨어는 Google Apps와 원활하게 통합되어 연락처, 거래, 이메일 등을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있습니다.

프로젝트 관리: 거래가 성사된 후에는 팀의 작업을 추적하는 것이 중요합니다. Copper의 프로젝트 관리 기능 덕분에 팀 구성원에게 작업을 할당하고 진행 상황을 추적하며 마감일을 만들 수 있습니다.

통합: Copper는 가장 인기 있는 앱 및 도구와 통합됩니다. 이메일 클라이언트, 소셜 미디어 계정, 회계 소프트웨어 등에 연결할 수 있습니다.

모바일 앱: Copper의 모바일 앱을 사용하면 어디를 가든지 CRM을 사용할 수 있습니다. 연락처 목록에 액세스하고 약속을 예약하고 어디에 있든 거래 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

가격:

Copper를 무료로 사용해 보고 1년 동안 사용자당 월 $25의 "기본" 요금제로 시작할 수 있습니다. 이 CRM 소프트웨어의 좋은 점은 모든 계획에 무제한 좌석이 있다는 것입니다.

13. 설탕 CRM

SugarCRM은 기업이 마케팅, 영업 및 고객 서비스 자동화를 통해 고객 관계를 관리하고 상호 작용하는 데 도움이 되는 세계 최고의 CRM 소프트웨어입니다.

이 CRM 소프트웨어에는 모든 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 사용자 정의 기능이 있습니다. 최고의 기능 중 일부를 살펴보겠습니다.

마케팅 자동화: Sugar Market 올인원 마케팅 자동화 플랫폼을 통해 기업은 자동화된 마케팅 캠페인을 생성 및 전송하고, 결과를 추적하고, 프로세스를 최적화하여 고객 참여를 개선할 수 있습니다.

영업 자동화: Sugar Sell 차세대 영업 자동화 플랫폼을 통해 기업은 리드 캡처에서 마감까지 영업 프로세스를 자동화하고 기회 및 예측 등을 관리할 수 있습니다.

고객 서비스 자동화: Sugar Serve의 우수한 고객 서비스 플랫폼은 기업에 탁월한 고객 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 여기에는 고객 지원 사례 관리, 티켓 라우팅 및 에스컬레이션 자동화 등을 위한 도구 모음이 포함됩니다.

온프레미스 CRM: 기업은 Sugar Enterprise의 유연하고 고도로 맞춤화된 고객 경험 애플리케이션을 사용하여 특정 요구 사항을 충족하는 맞춤형 CRM 솔루션을 생성할 수 있습니다.

앱 마켓플레이스: SugarCRM 앱 마켓플레이스는 기업이 SugarCRM 솔루션에 통합하여 기능을 확장할 수 있는 수백 개의 앱에 대한 액세스를 제공합니다.

가격:

SugarCRM은 3명의 사용자에 대해 사용자당 월 $49의 "판매" 계획, $80의 "서브" 계획, $85의 "엔터프라이즈" 계획, 사용자당 월 $1000의 "시장" 계획을 제공합니다.

영업에 적합한 CRM 소프트웨어 선택

영업 CRM 소프트웨어는 규모에 관계없이 모든 비즈니스에 필수품입니다. 그러나 시장에 너무 많은 옵션이 있으므로 회사에 적합한 옵션을 어떻게 선택합니까?

판매용 CRM 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요소를 살펴보겠습니다.

비용: 소프트웨어 비용은 얼마입니까? 무료 평가판 또는 무료 플랜이 있습니까? 무료로 시작한 다음 필요에 따라 업그레이드하는 것이 좋습니다.

기능: 어떤 기능이 중요합니까? 일부 소프트웨어에는 다른 소프트웨어보다 더 많은 자동화 기능이 있습니다. 다른 것들은 더 나은 통합 옵션과 함께 제공됩니다. 당신에게 중요한 것이 무엇인지 고려하고 그에 따라 선택하십시오.

사용 용이성: 소프트웨어가 사용자 친화적입니까? 시작하려면 많은 훈련이 필요합니까? 마지막으로 원하는 것은 사용하기 어려운 것입니다.

지원: 소프트웨어는 어떤 종류의 지원을 제공합니까? 도움이 필요한 경우 사용할 수 있는 기술 자료나 실시간 채팅이 있습니까? 필요할 때 도움을 받을 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

통합: 소프트웨어가 전자상거래 플랫폼과 같은 다른 도구와 통합될 수 있습니까? 한 곳에서 모든 데이터를 원할 것이기 때문에 중요합니다.

비즈니스 규모: 소프트웨어가 모든 규모의 비즈니스에 적합합니까? 아니면 대기업 또는 중소기업만을 대상으로 합니까? 이상적으로는 확장 가능해야 하며 모든 규모의 비즈니스를 수용할 수 있어야 합니다.

올바른 CRM 소프트웨어를 선택하는 것은 모든 비즈니스에 중요합니다. 위의 요소를 고려하여 요구 사항에 가장 적합한 소프트웨어를 선택하십시오.

또한 B2B 비즈니스가 최고의 LinkedIn 자동화 도구로 영업 CRM을 보완하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 여기에서 Dripify 가 유용합니다! CRM이 아니라 Zapier 및 HubSpot과 통합되어 리드 생성, 판매 및 비즈니스 성장을 촉진하는 클라우드 기반 LinkedIn 자동화 소프트웨어입니다.

Dripify 에는 비즈니스 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있는 많은 기능이 있습니다. 사용하기 쉽고 고객 지원은 항상 질문이나 문제에 도움을 줄 수 있습니다.

Dripify 및 마케팅 자동화 소프트웨어 사용의 주요 이점은 LinkedIn 캠페인을 최대한 자동화할 수 있다는 것입니다. 연결, 초대 및 메시지를 자동화할 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 프로필을 자동으로 보고 기술을 자동 인증하고 몇 번의 클릭으로 영업 팀을 관리할 수 있습니다.

가장 좋은 부분? 드립 캠페인을 만들고 LinkedIn 리드 생성을 위한 깔때기를 만들 수 있는 전용 페이지에 액세스할 수 있습니다. 또한 Dripify의 LinkedIn Scraper 도구를 사용하면 데이터 내보내기/가져오기(CSV 파일 사용) 및 보류 중인 연결 요청을 일괄적으로 철회할 수 있습니다.

결론

하나의 제품을 판매하든 수천 개의 제품을 판매하든 그것은 중요하지 않습니다. 영업 팀은 리드를 관리하고, 고객 정보를 추적하고, 정확한 기록을 유지하고, 영업 프로세스를 간소화하고, 조직을 유지할 수 있는 방법이 필요합니다.

올바른 CRM 소프트웨어가 없으면 영업 팀이 스프레드시트와 종이 목록을 더듬거리게 될 수 있습니다. 그러나 올바른 소프트웨어를 사용하면 프로세스를 간소화하고 역할을 보다 효과적으로 수행할 수 있습니다.

영업 CRM 소프트웨어는 비즈니스가 영업 활동을 보다 효과적으로 관리하고 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 판매 생산성을 높이고 판매 데이터를 구성하며 판매 예측을 개선하고 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다.

오늘날 시장에는 수많은 CRM 소프트웨어가 있습니다. 그렇다면 어떤 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 어떻게 알 수 있습니까? 무료 평가판 옵션을 사용하여 개별적으로 테스트하고 귀하의 요구에 가장 적합한 소프트웨어를 확인할 수 있습니다.

또한 영업용 CRM을 선택할 때 회사 및 영업 팀의 요구 사항과 요구 사항을 염두에 두십시오. 또한 비즈니스 및 영업 팀의 성장에 따라 사용자 지정하고 확장할 수 있는 소프트웨어를 선택하는 것을 잊지 마십시오.