소규모 비즈니스에 가장 적합한 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 방법

이 가이드에서는 인도에서 소규모 비즈니스를 위한 전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 알아야 할 모든 것에 대해 배울 것입니다.

전자 상거래 웹 사이트를 시작하는 것은 모든 비즈니스 소유자에게 확실히 좋은 결정입니다. 온라인 또는 소셜 미디어에서 판매하는 경우 신뢰할 수 있는 전자 상거래 플랫폼에 자신의 온라인 상점이 있어야 합니다.

인도 전자 상거래는 2020년에 인도 전자 상거래 산업의 시장 가치가 약 4억 6900만 루피로 기하급수적으로 성장하고 있습니다. 이 수치는 2027년까지 3배로 증가할 것으로 추정됩니다.

온라인 비즈니스를 위한 웹사이트 소유가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 2022년에는 자신의 전자 상거래 상점을 시작하기 위해 선택할 수 있는 수많은 전자 상거래 플랫폼이 있습니다. 그러나 어느 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 선택하는 데 시간을 소비해야 합니다. 인기가 있다는 이유로 플랫폼을 선택하지 마십시오.

비즈니스에 전자 상거래 플랫폼을 사용하는 이유는 무엇입니까?

최고의 전자 상거래 상점을 선택하는 것은 온라인 비즈니스를 위해 내리는 가장 중요한 결정에 달려 있습니다. 온라인 스토어 빌더는 귀하의 비즈니스를 더 넓은 고객 기반, 더 나은 브랜드 인지도, 더 많은 수익과 같은 수준으로 끌어올리는 데 도움이 될 것입니다.

온라인 스토어 빌더는 귀하의 비즈니스를 더 넓은 고객 기반, 더 나은 브랜드 인지도, 더 많은 수익과 같은 수준으로 끌어올리는 데 도움이 될 것입니다.

물리적 상점을 상상해보십시오. 건물을 짓기 전에 건물의 공간, 위치, 임대료, 포스터 및 게시판, 유지 관리 비용, 장비 등 많은 요소를 고려해야 합니다. 마찬가지로 전자 상거래 플랫폼에서 온라인 상점을 만들 때 고려해야 할 몇 가지 기술 요소가 있습니다.

전자상거래 플랫폼에서의 판매는 온라인 비즈니스의 미래입니다. 즉, 소규모 비즈니스를 위한 전자 상거래 웹사이트가 없으면 온라인에서 경쟁하기가 더 어려워집니다. 점점 더 많은 비즈니스가 온라인에 등장할 때 브랜드로 눈에 띄고 성장하는 유일한 방법은 자신의 온라인 상점을 이용하는 것입니다.

최고의 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 데 도움이 되도록 온라인 상점을 구축할 플랫폼을 선택할 때 알아야 할 모든 것이 포함된 이 가이드를 마련했습니다.

최고의 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 방법

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전자 상거래 웹사이트를 선택하려면 다음 사항을 알아야 합니다.

• 다양한 유형의 전자 상거래 플랫폼
• 6 전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 요소
• 중요한 전자 상거래 상점을 위한 추가 기능
• 중소기업에 가장 적합한 플랫폼을 결정하는 방법
• 이러한 실수를 하지 마십시오.
• Instamojo가 당신을 도울 수 있는 방법

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소셜 미디어에서 판매하고 충분한 수익을 올리는 소규모 비즈니스라면 여전히 온라인 웹사이트를 시작하는 것이 가장 좋습니다. 당신은 당신의 비즈니스가 끊임없이 변화하는 소셜 미디어 알고리즘에 좌우되는 것을 원하지 않습니다. 또한 전자 상거래 웹 사이트가있는 경우 비즈니스에보다 전문적이고 정통한 모습을 제공합니다.

다양한 유형의 전자 상거래 플랫폼

다양한 유형의 전자 상거래 플랫폼이 있습니다. 기능을 탐색하기 전에 사용 가능한 범주와 차이점을 아는 것이 가장 좋습니다. 다음은 알아야 할 세 가지 주요 유형입니다.

오픈 소스 플랫폼

이러한 플랫폼에서는 웹 사이트를 구축 및 사용자 지정하고 호스팅하고 클라우드에 설치해야 합니다. 이를 위해서는 개발자 팀이 필요합니다. 초기 개발, 구현 및 업그레이드 비용을 지불해야 합니다. 이에 대한 예는 Magento입니다.

클라우드 플랫폼

호스팅 시스템과 함께 오픈 소스 플랫폼 기능은 클라우드 플랫폼입니다. 기본적으로 사이트를 개발하고 배포하는 플랫폼입니다. 따라서 지원을 거의 받지 못할 것입니다.

SaaS 전자 상거래 플랫폼

이미 지어진 실제 매장을 상상해보십시오. 충분한 공간이 있으며 원활하게 지원을 제공합니다. 당신이해야 할 유일한 일은 제품을 추가하고 테마를 결정하는 것입니다. 이것이 바로 전자상거래를 위한 SaaS 플랫폼입니다. 당신은 완전히 준비된 온라인 상점을 갖게 될 것입니다. 사이트를 배포할 필요가 없습니다(즉, 개발자나 기술 지식이 필요하지 않음).

SaaS는 전자 상거래의 미래입니다. 더 많은 기업이 이러한 플랫폼을 사용하고 있습니다. 기술 지식이 없고 전담 지원을 원하는 경우 선택해야 하는 플랫폼입니다. 인도의 SaaS 전자 상거래 플랫폼의 예로는 Instamojo, Shopify, BigCommerce 및 Wix 사이트가 있습니다.

전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 7가지 요소

어떤 유형의 플랫폼이 필요한지 알았으니 이제 다양한 플랫폼을 살펴보고 기능을 확인할 차례입니다.

전자 상거래 플랫폼이 귀하에게 가장 적합한지 확인하는 가장 간단한 방법은 웹 사이트에서 기능을 확인하고 무료 리소스를 살펴보고 이를 신뢰하는 소규모 비즈니스 소유자 커뮤니티가 있는지 확인하는 것입니다.

전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 찾아야 할 7가지 필수 기능입니다.

사용자 경험

고객은 모든 비즈니스에서 가장 중요한 측면입니다. 따라서 전자 상거래 웹 사이트는 고객의 구매 경험을 최대한 원활하게 만들 수 있어야 합니다. 사용자 경험을 향상시키는 다양한 기능은 이 블로그에서 더 자세히 설명합니다.

가격

플랫폼 사용에 대한 가격 책정 계획을 고려하십시오. 연간/월간 구독 계획을 고려하십시오. 무료 평가판이 있습니까? 그렇다면 구매하기 전에 어떤 기능을 탐색할 수 있습니까?

Instamojo에 무료로 가입하여 자신만의 온라인 상점을 만들 수 있습니다. Instamojo는 기능에 따라 선택할 수 있는 다양한 프리미엄 플랜을 제공합니다.

보안

이 요소는 귀하와 귀하의 고객의 안전을 보장하는 데 매우 중요합니다. 보안을 극대화하기 위해 플랫폼이 제공하는 기능을 확인하십시오. PCI 규정 준수 및 다계층 보안이 있는지 확인

Instamojo는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 안전한 경험을 제공합니다.

모바일 친화성

전자상거래 사이트가 갖추어야 할 또 다른 주요 기능은 모바일 친화적인 UX입니다. 플랫폼이 모바일 친화적인 테마 또는 템플릿을 지원하는지 확인하십시오. 체크아웃 시스템도 모바일 친화적이어야 합니다.

체크아웃 및 결제

지불을 수집하려면 지불 게이트웨이가 전자 상거래 상점과 통합되어야 합니다. 고객이 선호하는 모드를 선택할 수 있도록 사이트에 여러 지불 옵션이 있는 것이 가장 좋습니다.

게이트웨이가 단일 페이지 결제를 제공합니까? 귀하의 은행 계좌로 며칠 안에 돈을 받을 수 있습니까? 거래 수수료는 얼마입니까? 안전하고 사용하기 쉬운가요? 지불 게이트웨이를 선택할 때 이것을 고려하십시오. 또한 그들이 현장에서 얼마나 오래 있었는지 고려하십시오.

Instamojo를 사용하면 위의 모든 기능이 포함된 전자 상거래 웹사이트용 결제 게이트웨이가 내장되어 있습니다. 지불에 대해 걱정할 필요가 없으며 적시에 귀하에게 도달합니다.

제품 카탈로그

제품 기반 비즈니스라면 추가할 수 있는 제품 수에 제한이 없는 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. 플랫폼에서 둘 이상의 제품 이미지를 업로드할 수 있는지 확인하십시오. 온라인 상점에 제품을 추가하는 것은 쉬워야 합니다.

주문 관리

주문을 수집하고 관리하는 것은 어려운 작업입니다. 좋은 전자 상거래 플랫폼을 사용하면 이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 단일 대시보드에서 주문을 보고, 편집하고, 이행할 수 있어야 합니다. 또한 플랫폼에 고객에게 이메일 알림을 보낼 수 있는 기능이 있는지 알아보십시오.

Instamojo를 사용하면 다른 곳으로 이동할 필요 없이 단일 대시보드에서 모든 작업을 수행할 수 있으므로 작업이 쉬워집니다.

또한 리드를 효과적으로 수집하고 버려진 카트를 관리하려면 온라인 상점에 고객 관계 관리자가 필요합니다.

중요한 전자 상거래 상점의 추가 기능

최고의 전자 상거래 플랫폼을 선택하려면 기본 기능 이외의 기능을 살펴봐야 합니다. 이러한 기능은 온라인에서 비즈니스를 성장시키고 확장하는 데 도움이 됩니다. 다음은 온라인 상점에 유용한 몇 가지 추가 기능입니다.

지원하다

일이 잘못될 가능성이 있습니다. 따라서 귀하를 도울 강력한 지원 팀이 필요합니다. 모든 플랫폼에는 지원 팀이 있지만 문제는 그들이 귀하의 쿼리에 얼마나 빨리 응답할 것인가 하는 것입니다. 연중무휴 지원을 제공합니까?

완성

지불 게이트웨이 외에도 비즈니스 요구 사항에 따라 다른 애플리케이션이 필요할 수 있습니다. 채팅 앱, 이메일 마케팅 통합, 상표 등록 등이 필요할 수 있습니다. 플랫폼과 통합할 수 있는 타사 플랫폼을 확인하십시오.

배송

주문 배송 및 관리는 온라인 비즈니스에서 가장 어려운 부분 중 하나입니다. 좋은 전자 상거래 플랫폼은 유연한 배송 파트너를 제공합니다. 내장 배송을 지원하거나 배송 플러그인이 있어야 합니다. 원하는 배송 파트너를 선택할 수 있습니다.

관련 읽기: 배송 파트너를 선택할 때 고려해야 할 8가지 요소

Instamojo는 Shiprocket과 같은 신뢰할 수 있는 다양한 배송 파트너 중에서 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. Instamojo 대시보드에서 직접 발송물을 보내고, 추적하고, 예약할 수 있습니다.

마케팅

플랫폼에 비즈니스 마케팅에 도움이 되는 기능이 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 한 가지 방법은 상점에서 쿠폰 코드를 실행할 수 있는지 확인하는 것입니다. 이것은 축제 할인 판매에 도움이 될 것입니다.

Instamojo를 사용하면 온라인 상점에 광고를 게재하고 잠재 고객에게 SMS 및 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

SEO 친화적

고객이 검색할 수 있으려면 전자 상거래 웹사이트가 SEO 친화적이어야 합니다. 다음 질문을 고려하십시오.

• Google용 사이트맵을 지원합니까?
• 검색 친화적인 URL을 활성화합니까?
• 제품 페이지 및 기타 페이지에 대한 메타 정보를 추가할 수 있습니까?
• 쇼핑을 위한 Google 콘텐츠 API를 지원합니까?

Instamojo는 SEO 기능을 통해 Google을 통해 유기적인 도달범위를 얻을 수 있도록 도와줍니다.

고객 관계 관리(CRM)

이 기능은 더 많은 잠재 고객을 더 빨리 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 고객 세부 정보를 캡처하고 추적하여 마케팅 커뮤니케이션 이메일을 보낼 수 있으면 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다. 이는 전자 상거래 상점에 고객을 관리하는 시스템이 있는 경우 달성할 수 있습니다. 이 기능은 Instamojo의 프리미엄 플랜에서 사용할 수 있습니다.

소규모 비즈니스에 가장 적합한 전자 상거래 플랫폼을 결정하는 방법

이제 전자 상거래 상점에 필요한 기능을 알았으므로 비즈니스에 적합한 기능을 선택할 차례입니다. 그러나 최고의 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 방법은 무엇입니까? 귀하의 비즈니스와 목표에 따라 다릅니다.

모든 플랫폼이 모든 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. 그리고 절대 대중의 의견을 따라가면 안됩니다. 한 비즈니스에 효과가 있는 것이 귀하에게는 효과가 없을 수 있습니다.

다음은 온라인 비즈니스를 위한 전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다.

• 귀하의 비즈니스 목표는 무엇입니까? 귀하의 브랜드는 미래에 어떻게 보십니까? 자신이 인지도 있는 브랜드로 성장하고 있다고 생각한다면 CRM 및 마케팅 기능을 갖춘 웹사이트가 필요합니다.
• 사용 용이성 – 기술에 얼마나 정통합니까? 혼자서 사이트를 관리할 것인가 아니면 전문가 팀을 둘 것인가?
• 고객의 구매 경로를 고려하십시오 . 고객이 원활하고 성공적으로 구매를 완료할 수 있는 방법을 설명합니다. 이것은 당신이 당신의 온라인 상점이 어떻게 되기를 원하는지에 대한 아이디어를 줄 것입니다.
• 비용 평가 – 소규모 비즈니스이기 때문에 수익을 잠식하는 플랫폼을 원하지 않습니다. 전자 상거래 웹 사이트의 일반적인 비용은 결제 처리 수수료, 통합 추가 비용 및 고객 지원에 대한 잠재적 비용, 유지 관리 비용 및 업그레이드 비용입니다. 예산을 결정하고 예산에 맞는 플랫폼을 찾으십시오.

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Instamojo로 온라인 비즈니스 시작

Instamojo에는 소규모 비즈니스를 위한 최고의 전자 상거래 플랫폼 중 하나가 되는 기능이 있습니다.

귀하의 요구 사항을 이해하고 비즈니스 확장에 도움이 되는 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 인도 전역의 15,000만 이상의 소규모 비즈니스가 신뢰하는 Instamojo는 저렴한 가격으로 온라인 비즈니스를 성장시킬 수 있는 모든 기능을 갖추고 있습니다.

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