14 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인

최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인 모음, 우리는 몇 가지 PHP 라이브 채팅 스크립트와 모든 WordPress 사이트와 통합할 수 있는 소프트웨어를 나열했습니다.

인터넷에 있는 대부분의 콘텐츠는 단방향입니다. 텍스트, 이미지, 비디오 또는 GIF이든 콘텐츠 작성자는 말하는 사람이고 다른 모든 사람은 듣는 사람입니다.

이제 이것은 유일한 엔터테인먼트 기준이지만 때로는 사람들이 질문을 하고 때로는 내용이 자명하지 않으며 때로는 사람들이 일대일로 질문에 대한 답변을 받기를 원합니다.

예를 들어, 모든 고객의 67%가 구매를 하지 않으며, 이 중 대부분은 제품 또는 서비스에 대해 답이 없는 질문이나 불확실성이 있기 때문에 발생합니다.

이러한 문제를 없애기 위해 웹사이트에 라이브 채팅 기능을 설치할 수 있습니다.

또한 웹 사이트/블로그에 개인적인 터치 수준을 추가합니다. 이메일 기반 지원 보다 훨씬 훌륭하고 매력적인 탁월한 고객 서비스 를 제공할 수 있습니다.

아무도 기다리는 것을 좋아하지 않기 때문에 고객에게 항상 플러스가 되는 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

다시 말하지만, 많은 사람들이 모호성 때문에 e-스토어를 떠납니다. 따라서 라이브 채팅 기능을 사용하면 이러한 잠재 고객에게 연락하고 의심과 질문을 해결하며 전환율을 높일 수 있습니다.

이제 WordPress 사용자라면 플랫폼이 고객과 일대일로 채팅할 수 있는 놀라운 플러그인으로 가득 차 있다는 사실을 알게 되어 기쁠 것입니다.

사실, 이 카테고리에는 플러그인이 너무 많아서 어떤 플러그인이 가장 좋고 어떤 것이 필요에 맞는지 혼란스러울 수도 있습니다.

이 게시물에서는 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인 목록을 작성했습니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 이 목록을 실행해 보겠습니다.

라이브 지원 채팅

웹사이트를 통해 제품이나 서비스를 판매하는 경우 온라인 채팅 지원이 있으면 확실히 매출이 증가할 것입니다.

많은 제품이 나쁜 지원 때문에 이륙하지 않습니다. 훌륭한 지원을 제공하면 사용자가 만족할 것이며 매출이 입소문으로 올라갈 것입니다.

그룹 채팅 솔루션은 플러그인의 또 다른 장점으로 최대 50명의 사용자를 초대하고 채팅을 호스트할 수 있습니다. 이렇게 하면 한 번에 여러 사용자에게 제품 데모를 제공하는 데 도움이 됩니다.

WordPress와 함께 이 채팅 시스템은 대부분의 다른 CMS 및 플랫폼에서 작동합니다.

채트위

이것은 귀하의 사이트에 최고 품질의 참여를 가져올 훌륭한 WordPress 라이브 채팅 플러그인입니다. 위에서 이미 언급했듯이 사이트의 채팅 시스템은 전환에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

방문자가 읽고 싶어하는 콘텐츠를 찾거나 사이트에서 구매하는 실제 사람과 함께 찾을 수 있는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것은 항상 좋은 생각입니다.

따라서 상호 작용과 참여가 매우 중요합니다.

이 플러그인은 사이트에 완전히 현대적인 채팅 인터페이스를 제공합니다. 채팅 시스템을 사이트와 완벽하게 통합할 수 있는 모든 기능과 옵션을 제공합니다.

무료 및 유료 채팅 플러그인이며 플러그인의 무료 버전은 유료 옵션에 비해 제한적입니다. 플러그인의 무료 버전은 최대 5명의 동시 사용자를 제공하는 반면 유료 버전은 최대 1000명의 사용자를 제공할 수 있습니다.

그룹 채팅 옵션은 유료 버전에서 사용할 수 있습니다. 제한된 사용자가 있는 소규모 사이트를 관리하는 경우 플러그인의 무료 버전으로 시작하기에 충분합니다. 비즈니스 성장에 따라 필요할 때마다 언제든지 업그레이드할 수 있습니다.

GetSiteControl

라이브 채팅 플러그인뿐만 아니라 GetSiteControl 도구는 매우 제한된 가격으로 얻을 수 있는 다양한 도구 모음입니다. 이 도구가 있으면 이메일 마케팅, 온라인 설문조사 및 설문조사 또는 실시간 채팅을 위한 다른 도구가 필요하지 않습니다.

GetSiteControl 도구를 사용하면 이러한 모든 위젯을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 도구의 모양과 느낌과 포괄적인 타겟팅 옵션을 변경하여 비즈니스에 완벽하게 작동하도록 할 수 있습니다.

가장 인기 있는 CRM 및 이메일 마케팅 제공업체를 통합하여 비즈니스에 완벽하게 작동하도록 할 수 있는 옵션이 있습니다.

이 기사에서 실시간 채팅 옵션과 채팅 플러그인에 대해 알아보겠습니다.

이 도구는 비즈니스를 위한 포괄적인 라이브 채팅 솔루션을 제공합니다. 이 도구를 사용하여 고객 지원을 제공하거나 상향 판매를 통해 전체 수익을 높일 수 있습니다.

이 도구는 사용자 정의 옵션을 제공하므로 웹 사이트와 쉽게 조화되도록 만들 수 있습니다.

실시간 채팅 무제한 및 실시간 채팅 완료

Live Chat Unlimited 및 Live Chat Complete 는 각각 무제한 웹 사이트 설치 및 단일 웹 사이트 설치를 지원하는 동일한 WordPress 플러그인입니다. 완전히 사용자 정의할 수 있으므로 사이트의 디자인 언어에 따라 틀을 만들 수 있습니다.

채팅 상자 에 적용할 수 있는 아름다운 스킨도 많이 있습니다. 또한 플러그인은 오픈 소스이며 멋진 기능과 함께 정기적으로 업데이트됩니다.

기능 면에서 지원 팀에서 운영자를 만들고 삭제할 수 있는 완전한 자유를 제공합니다. 여러 운영자가 단일 사용자의 질문에 답변을 제공할 수 있는 옵션도 있습니다.

그 외에도 방문자가 채팅 중 하나에 로그인할 때 이메일 통합, 채팅 로그 및 푸시오버 알림이 있습니다. 또한 온라인 상태인 운영자가 없는 경우 고객은 필요한 시간에 문의 양식을 작성할 수 있습니다.

OggFlow의 라이브 채팅

WordPress를 위한 또 다른 훌륭한 무료 라이브 채팅 플러그인 옵션입니다. 이 플러그인을 사용하면 모든 고객 상호 작용을 처리하고 시스템을 완전히 제어할 수 있습니다.

플러그인의 무료 버전을 사용하면 팀원 중 한 명이 시스템을 사용할 수 있지만 무제한 라이브 채팅 세션에 사용할 수 있습니다.

플러그인은 보다 강력한 기능을 갖춘 유료 구독을 제공하므로 원할 때마다 구독을 유료 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

라이브챗

LiveChat은 라이브 채팅 소프트웨어와 관련하여 의심할 여지 없이 업계 리더입니다. 그리고 WordPress 플러그인을 사용하면 강력한 기능을 WordPress 웹사이트에 통합할 수 있습니다. 가장 먼저 주목해야 할 것은 라이브 채팅 UI입니다.

인터페이스는 완벽하게 반응하므로 모바일, 데스크톱 및 랩톱에서 작동합니다. 또한 웹 사이트의 미학에 맞게 사용자 정의할 수 있는 멋진 디자인 스타일을 자랑합니다.

플러그인에서 제공하는 유용한 기능에는 지원 팀의 숙련도를 평가하는 데 도움이 되도록 모든 채팅 세션이 끝날 때 설문조사 양식을 추가하는 옵션이 포함됩니다.

또한 라이브 채팅 시스템에서 바로 티켓팅 시스템을 활성화하여 사용자가 업무 외 시간에 지원 티켓을 받을 수 있습니다.

또한 인기 있는 CR M 소프트웨어, Google Analytics, Zendesk 및 많은 인기 있는 이메일 마케팅 서비스와의 적극적인 통합을 제공합니다.

플러그인은 사이트의 전반적인 느낌을 확실히 향상시키고 비즈니스를 매우 전문적으로 보이게 하는 매우 전문적인 인터페이스와 함께 제공됩니다.

모바일 친화적 플러그인이므로 항상 데스크탑 앞에 앉아 있을 필요가 없습니다. 비즈니스를 어디에서나 가져갈 수 있으며 여전히 클라이언트와 연결되어 있습니다.

실제로 이 라이브 채팅 시스템이 있으면 비즈니스와 수익이 크게 증가합니다. 누군가가 귀하의 사이트를 방문하면 채팅에 초대하여 고객으로 더 쉽게 전환할 수 있습니다.

그리고 이러한 모든 기능 외에도 플러그인은 초고속 로드를 관리하고 고객이 웹사이트를 방문하는 순간 서비스를 제공합니다.

ZenDesk 채팅

ZenDesk Chat은 이전에 Zopim으로 알려졌으며 WordPress와 관련하여 가장 인기 있는 라이브 채팅 서비스 중 하나입니다.

플러그인은 WordPress 저장소에서 바로 무료로 사용할 수 있지만 모든 유용한 기능을 사용하려면 프리미엄 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

전반적으로 플러그인은 높은 사용자 정의 가능성, 세련된 레이아웃과 테마가 있는 멋진 디자인 스타일, 사용 용이성으로 유명합니다. 그러나 훨씬 더 많은 기능을 제공합니다.

먼저 이동 중에도 고객 응대를 할 수 있는 모바일 앱이 있습니다. 대시보드에는 채팅 성과 및 채팅 기록을 확인하고 실시간으로 사용자에 대해 알아볼 수 있는 유용한 메트릭이 많이 로드되어 있습니다.

그런 다음 사용자가 특정 작업을 수행하면 자동으로 채팅 상자를 시작하는 데 사용할 수 있는 채팅 트리거가 있습니다.

올라크

Olark 라이브 채팅은 온라인 비즈니스를 지원하는 또 다른 인기 있는 라이브 채팅 소프트웨어입니다. WordPress가 하나인 다양한 플랫폼에서 작동하도록 설계되었습니다. 그것은 당신이 설치해야 하는 플러그인을 제공하며, 그만큼 쉽게 소프트웨어가 웹사이트에 통합됩니다.

또한 Salesforce, Zendesk, Highrise 등과 같은 다른 서비스와 쉽게 통합할 수 있습니다. Olark와 연결하고 이동 중에도 고객과 채팅하는 데 사용할 수 있는 모바일 앱도 있습니다.

인상적인 기능 중 일부에는 웹 사이트의 일부처럼 보이고 느껴지도록 하는 풍부한 사용자 정의 도구 세트가 포함됩니다.

또한 특정 클라이언트에 참석할 수 없는 이유가 있는 경우 소프트웨어를 사용하여 자동화된 메시징을 설정할 수도 있습니다.

이 외에도 팀 관리 옵션 및 실시간 보고와 같은 유용한 도구를 사용하여 지원 팀의 성과를 평가할 수 있습니다.

순수한 채팅

Pure Chat은 최고의 기준이 끝없이 사용자 정의 가능한 채팅 상자를 갖는 것이라면 권장되는 실시간 채팅 플러그인이 될 것입니다.

의심의 여지 없이 시선을 사로잡는 아름다운 대화 상자를 만들 수 있을 것입니다. 이 대화 상자는 응답을 기다리는 동안 고객이 감상하고 감상하는 것을 꺼려하지 않을 것입니다.

봐, 외모가 중요해! 플러그인은 무제한 색상, 놀라운 애니메이션 배열, 사용자 정의 이미지 지원 등과 같은 광범위한 도구 목록을 제공합니다.

그러나 실체가 없는 외모만 있는 것은 아니다. 실제로 분석 도구, 다중 채팅 관리, 사전 채팅 트리거 등과 같은 고급 기능을 사용할 수 있습니다. 라이브 채팅 기능을 켜거나 끌 때 일정을 활성화하는 옵션도 있습니다.

이제 기본적으로 모든 실시간 채팅 상자 가 모든 MailChimp 이메일 목록과 함께 사용할 수 있는 옵트인 양식으로 변환됩니다.

포르밀라 라이브 채팅

Formilla는 무료 및 유료 변형으로 제공되는 매우 효율적인 라이브 채팅 도구입니다. 사실, 플러그인은 기능이 매우 풍부하여 웹사이트에 적당한 양의 트래픽만 수신된다면 무료 버전을 간단히 사용할 수 있습니다.

무료 버전에서도 사전 예방적 채팅에 대한 지원을 받을 수 있습니다. 그러나 한 달에 최대 30개의 채팅만 허용됩니다.

그러나 프리미엄 버전을 사용하면 트래픽이 많은 웹 사이트에 필요한 많은 채팅을 관리하기 위한 지원을 받습니다 . 그런 다음 웹 사이트의 모양과 느낌을 변경하는 데 사용할 수 있는 사용자 지정 옵션이 있습니다.

프리미엄 사용자는 Android 또는 iOS를 통한 채팅의 이점도 얻을 수 있으므로 이동 중에도 계속 연락할 수 있습니다. 다른 인상적인 기능에는 실시간 방문자 모니터링, 오프라인 이메일 양식, 채팅 대기열 등이 있습니다.

TIDIO 라이브 채팅

WordPress용 TIDIO 라이브 채팅 플러그인 은 가장 직관적인 UI 중 하나를 제공합니다. 따라서 WordPress를 처음 사용하고 고객에게 실시간 채팅 지원을 제공하려는 경우 이 플러그인을 사용해 볼 것을 적극 권장합니다.

외모에 관한 한 플러그인은 사이트의 미학에 맞게 색상을 사용자 정의할 수 있는 세 가지 다른 디자인으로 제공됩니다.

활성화한 모든 채팅은 WordPress 대시보드에 설치될 Tidio 채팅 탭에서 직접 처리됩니다. 해당 애플리케이션을 다운로드하여 모바일에서도 관리할 수 있습니다.

플러그인은 어떤 이유로 바쁜 경우 고객에게 자동 메시징과 같은 기능을 지원합니다. 다시 말하지만, 고객이 채팅에서 나가면 이메일을 통해 계속할 수 있는 옵션이 있습니다.

WP 라이브 채팅 지원

이름에서 알 수 있듯이 이 플러그인은 비즈니스에 대한 라이브 채팅 지원을 위해 만들어졌습니다. 라이브 채팅은 잠재적인 고객이 문제가 있는 경우 즉시 지원해 줄 사람이 있다는 추가 확신을 얻기 때문에 더 많은 비즈니스를 얻는 데 매우 도움이 될 수 있습니다.

WP 라이브 채팅 지원은 고객에게 지원을 제공하는 데 도움이 되는 무료 WordPress 플러그인입니다. 이것은 중소기업을 위한 훌륭한 플러그인입니다.

이 플러그인을 사용하면 많은 유료 플러그인에 제한이 있기 때문에 훌륭하고 매우 유용한 기능인 동시 라이브 채팅 세션을 무제한으로 가질 수 있습니다.

플러그인은 디자인 및 사용에 관한 포괄적인 설정을 제공합니다. 라이브 채팅 위젯의 색상 조합을 변경하여 사이트의 일부처럼 보이도록 할 수 있습니다.

플러그인은 선택할 수 있는 6가지 채팅 테마 옵션을 쉽게 제공하며 요구 사항에 따라 디자인을 미세 조정할 수 있습니다.

사용자는 화면에서 라이브 채팅 위젯을 이동할 수 있으므로 수행 중인 다른 작업과 함께 채팅을 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

플러그인은 또한 라이브 지원을 위해 온라인이 아닐 때 오프라인 메시지를 저장하여 다시 돌아와 메시지에 응답할 수 있습니다.

WP 라이브 채팅 지원

이것은 무료 라이브 채팅 플러그인이며 비즈니스의 전체 지원 시스템에 더 많은 기능이 필요한 경우 프로 버전도 제공합니다.

이 플러그인을 사용하면 동시 라이브 채팅을 무제한으로 할 수 있으므로 전체 지원 팀이 동시에 여러 고객을 처리할 수 있습니다.

플러그인은 사용하기 쉬운 관리자 및 사용자 인터페이스와 함께 제공되어 사용자가 실시간 채팅 지원 시스템을 활용하여 문제를 즉시 해결할 수 있도록 합니다.

라이브 채팅 시스템의 모양과 느낌을 완전히 사용자 정의하여 사이트의 필수적인 부분처럼 보이도록 할 수 있습니다. 사용할 수 있는 미리 만들어진 테마가 많이 있습니다.

라이브 채팅 시스템이 꺼져 있거나 에이전트가 활성 상태가 아닐 때 사용자는 오프라인 메시지를 게시할 수 있으며 나중에 보고 답장할 수 있도록 시스템에 저장됩니다.

또한 사용자가 누군가가 곧 와서 자신의 메시지에 답장할 것이라고 확신할 수 있도록 오프라인 사용자 지정 메시지를 설정할 수 있는 옵션이 있습니다.

또 다른 유용한 기능은 사용자를 더 참여시키기 위해 채팅 세션 전후에 표시할 수 있는 설문조사 및 설문조사를 생성하는 옵션이며 이 기능을 사용하여 사용자가 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않는지 알 수 있습니다.

관리자는 또 다른 훌륭한 기능인 사용자 측에서 새로운 라이브 채팅 세션이 있을 때마다 바탕 화면 알림을 받게 됩니다.

조호 세일즈IQ

라이브 채팅 뿐만 아니라 WordPress 사이트에 대한 완전한 판매 지원 시스템. 이것은 무료로 사용할 수 있는 완전한 인텔리전스 시스템입니다.

이 Zoho 플러그인을 사용하면 웹사이트 방문자를 알 수 있습니다. WordPress에서 온라인 상점을 관리하는 경우 이 시스템은 지리적 위치, 참조 소스 등과 같은 상점 방문자의 놀라운 세부 정보를 제공하므로 데이터를 기반으로 비즈니스 결정을 쉽게 내릴 수 있습니다.

이 라이브 채팅 시스템에는 매장 방문자의 참여를 유도하여 사이트 수익을 높일 수 있는 자동화된 트리거가 함께 제공됩니다.

결론

그래서 이것들은 최고의 라이브 채팅 WordPress 플러그인 에 대한 우리의 선택이었습니다. 이 글이 도움이 되었기를 바랍니다. 여기에서 언급한 모든 플러그인은 해당 카테고리에서 최고 수준이며 최고입니다.

그러나 우리가 말했듯이 이러한 플러그인은 많이 있으며 이 간결한 목록에서 모두 다룰 수는 없습니다.

따라서 목록에 언급되지 않은 멋진 플러그인을 알고 있다면 댓글 섹션에서 자유롭게 인용해 주십시오. 동료 독자는 특히 커뮤니티의 누군가로부터 더 많은 옵션을 갖고 싶어할 것입니다.

또한 언급된 플러그인 중 하나를 사용하기로 결정했다면 사용 경험에 대한 의견을 남겨주세요. 우리 모두는 당신의 통찰력과 경험을 듣고 싶어할 것입니다.