최고의 BFCM 전략: Putler를 사용하여 신속하게 데이터 기반 비즈니스 결정 내리기

더 많은 판매를 목표로 하는 가장 좋은 시즌은 BFCM입니다. 이커머스 업계에서 홀리데이 시즌(BFCM)은 월드컵 경기다.

2018년에 온라인 쇼핑에 약 79억 달러를 지출한 사이버 먼데이는 미국 역사상 가장 큰 온라인 쇼핑의 날이 되었습니다.

전자 상거래 비즈니스 소유자로서 결정을 내리고 전략을 수립하기 위해 책상에서 모든 것을 처리하는 견고한 비즈니스 분석 소프트웨어가 필요합니다.

어둠 속에서 촬영하면 결과를 얻을 수 없습니다. 당신이 원하고 가치가 있는 이익을 내기 위해 정보에 입각한 추측을 하려면 데이터 중심적이어야 합니다. 이 게시물에서는 전략뿐만 아니라 이 BFCM에서 데이터를 사용하는 방법에 대한 실제 실행 가능한 단계를 발견할 것입니다.

1 도구, 8 해킹

Putler는 즉시 조치를 취할 수 있는 8가지 핵을 선별했습니다!

Putler는 모든 비즈니스 분석을 처리합니다. 자동 파일럿 모드에서 실행되어 다양한 소스에서 데이터를 수집 및 시각화하고 한 눈에 보고서를 제공합니다.

Putler를 사용하여 Holiday Season 전략을 구현하는 방법을 살펴보겠습니다.

해킹 1: 매장에서 가장 잘 팔리는 시간 식별

고객을 대상으로 하는 주중 가장 좋은 시간을 식별하는 것은 다른 분석 도구로는 불가능한 힘든 작업입니다.

Putler는 귀하가 그에 따라 전략을 계획할 수 있도록 1주일 동안의 판매 히트맵을 표시하는 것을 전문으로 합니다.

판매 대시보드로 이동 > 시계의 다른 시간에 판매 강도를 보여주는 화면 오른쪽의 히트맵을 확인하십시오.

해킹 2: 작년에 효과가 있었던 것이 올해 효과가 있을까요?

고객의 판매 행동은 매년 동일하게 유지되지 않습니다. 구매력, 트렌드, 경쟁업체에서 제공하는 제안, 취향 및 선호도의 변화에 ​​따라 변경됩니다.

Putler가 없으면 판매 그래프, 엑셀 시트를 앞에 놓고 수동으로 비교해야 할 수도 있습니다.
그러나 Putler를 사용하면 이 작업이 간단합니다!

Putler는 대시보드에 두 개의 지정된 타임라인 간의 판매 수익을 비교하는 새로운 통찰력 옵션을 제공합니다.

인사이트 대시보드로 이동 > 드롭다운 클릭 > '휴일 시즌 비교'로 변경합니다. 아래와 같은 유사한 창이 나타납니다. 요약된 단일 화면에서 바로 비교를 수행하십시오.

해킹 3: 누가 내 제안을 받아들일 가능성이 더 높습니까?

당신의 제안을 받아들일 고객을 알고 있다면 어떨까요? 정말 멋지지 않습니까?

그것은 당신의 모든 추가 작업을 줄이고 당신의 제안을 확실히 받아들일 고객에게 다가가는 데 도움이 될 것입니다. 오른쪽?

그런 고객을 식별하는 방법은 정말 간단합니다. 할인 구매자라고 합니다. 그들은 할인이 있을 때마다 구매하는 특별한 범주의 고객입니다.

이제 Putler가 없으면 데이터베이스로 이동하여 주문을 확인하고 지난 홀리데이 시즌 동안 구매한 고객을 수동으로 찾아야 합니다.

그러나 Putler를 사용하는 경우 이러한 고객을 식별하는 방법은 다음과 같습니다.

Putler 로그인 > 판매 대시보드 > 날짜 범위를 선택하여 작년에 홀리데이 시즌 판매가 있었던 정확한 날짜를 선택하십시오.
이 범위 동안 구매한 모든 고객은 아래 표에 채워집니다.
이 고객은 지난 번 할인 판매 기간에 구매한 고객으로 할인 구매자가 됩니다.

다음에 할 일은 이 고객을 내보내고 올해의 홀리데이 시즌 제안을 보내는 것입니다.

이러한 고객은 나머지 고객보다 귀하의 제안을 더 많이 받아들일 가능성이 있습니다. 시도해보십시오.

해킹 4: 공짜? 어떤 제품을 사은품으로 줄 수 있습니까?

경쟁이 치열한 마케팅 환경에서 공짜는 그 중요성이 있습니다. 그러나 어떤 제품을 사은품으로 제공할지 결정하는 것은 또 다른 문제입니다.

이제 일반적으로 사람들은 공짜 물건을 만들거나 무작위로 제품을 골라 그것을 공짜로 줍니다.

그러나 Putler를 사용하면 데이터를 기반으로 하고 더 현명한 선택을 할 수 있습니다.

제품 대시보드 > 제품 그리드 > 가장 낮은 제품으로 스크롤합니다.

마지막 두 제품은 공짜로 주기에 완벽한 후보입니다. 왜요?

첫째, 그들은 어쨌든 판매하지 않기 때문입니다. 둘째, 그것들은 가치가 있고 그것이 당신의 상점에서 판매되는 이유입니다. 맞습니까?

해킹 5: 어떤 제품이 함께 판매될 가능성이 더 높습니까?

단일 상품이 아닌 콤보 상품으로 고객 유치가 용이하다. 그렇다면 어떤 제품을 콤보로 함께 판매해야 할까요?

클릭 한 번이면 Putler로 이를 찾을 수 있습니다. 그러나 Putler가 없는 경우에는 장바구니 시스템으로 이동하여 각 주문으로 이동하여 함께 판매되는 제품을 기록해야 합니다. 이를 약 2개월 동안 분석한 후 어떤 제품이 함께 선택되는지 식별할 수 있습니다.

Putler에는 이 옵션이 있습니다. 상품 > 목록에서 상품 선택 후 '자주 같이 구매하는 상품' 탭을 클릭하시면 같이 구매하는 상품 목록을 보실 수 있습니다.

선택한 상품과 함께 구매한 상품이 있는 경우 해당 상품이 표시됩니다.

그런 다음 사람이 선택한 제품을 구매할 때마다 이 자주 구매하는 제품을 업셀링하고 할인 판매를 시작할 수 있습니다.

해킹 6: 충성도 높은 고객을 위한 무료 쿠폰

충성 고객은 항상 보상을 받습니다. 그것은 경쟁자의 전략을 다루는 시장에서 입지를 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

그러나 충성도가 높은 고객을 식별하는 것은 정말 어려운 일입니다. 기업은 충성도가 높은 고객과 그렇지 않은 고객을 추적하기가 매우 어렵습니다.

Putler를 사용하면 이에 대해 전혀 걱정할 필요가 없습니다. Putler는 모든 고객 데이터를 자동으로 처리하고 최근성, 빈도 및 금전적 가치를 사용하여 충성도가 높은 고객을 분리합니다.

고객 대시보드로 이동 > RFM 차트에서 충성도 세그먼트를 클릭하기만 하면 됩니다.

선택한 날짜 범위에 속하는 모든 충성도가 높은 고객이 채워집니다. 그런 다음 이러한 충성도 높은 고객을 내보내고 선물이나 무료 쿠폰의 형태로 더 많은 사랑을 주는 이메일을 보낼 수 있습니다.

해킹 7: 국가별 방문 페이지

영어는 세계 공용어이지만 모국어로 된 판매 페이지를 읽는 것에 대해 생각해 보십시오. 게다가, 절대적으로 의미가 있고 Google 번역 페이지가 아닌 것은 무엇입니까?

훨씬 더 매력적이지 않을까요?

이제 국가별 랜딩 페이지를 만들라고 말하는 것이 아닙니다. 내가 당신에게 말하고 있는 것은 훨씬 더 체계적이고 단순한 것입니다.

또한 Putler가 가장 쉬운 방법이기에 여기에서 Putler의 방법을 설명하겠습니다.

Putler 베타에 로그인 > 판매 대시보드 > 국가 패싯 보기.
Putler는 국가를 내림차순으로 나열합니다(최대 수익을 제공하는 국가).

그런 다음 최상위 국가를 클릭하면 이 국가의 모든 고객이 아래 표에 채워집니다.
이러한 고객을 내보내어 모국어로 이메일을 보내거나 모국어로 된 판매 페이지로 안내하십시오.

이것은 눈에 띄고 고객이 특별하다고 느끼게 하는 좋은 방법입니다.

해킹 8: 주문 상태 이메일

Putler 베타는 완료 및 환불과 같은 주문 상태를 제공합니다. 이제 일반적으로 환불은 금기로 간주됩니다. 그리고 한 번 환불을 요청하면 사업주는 화가 나서 그런 고객을 외면하는 경향이 있습니다. 하지만 그건 틀렸어.

환불을 요청하는 고객은 골드입니다. 그들의 경험에 대해 묻는 이메일을 보내면 훌륭한 피드백을 얻을 수 있습니다. 또한 환불 후에도 고객의 질문을 해결하면 비즈니스를 위해 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Putler는 클릭하면 선택한 날짜 범위에 환불을 요청한 모든 고객을 제공하는 '환불됨'이라는 기성 필터(패싯)를 제공합니다.

이 목록을 내보내고 피드백 이메일을 보내고 이후에 대화를 진행할 수 있습니다.

너에게로

이 8가지 방법이 마음에 드셨기를 바랍니다. 그것을 시도하고 이 Black Cyber를 슈퍼 성공으로 만드십시오!