Amazon이 식료품 배달 군대를 강화하면서 BigBasket이 키오스크를 통해 오프라인 진출
게시 됨: 2018-03-05스타트업이 알리바바 등으로부터 3억 달러를 모금한 지 한 달여 만에 개발이 이루어졌습니다.
온라인 식료품 배달 스타트업 BigBasket은 과일, 야채, FMCG 상품 및 기타 일일 식료품을 비축할 키오스크를 통해 오프라인 시장을 공략하려는 것으로 알려졌습니다. 이 개발은 Abraaj Capital, Sands Capital 및 IFC의 참여와 함께 중국 대기업 Alibaba가 주도한 라운드에서 3억 달러의 시리즈 E 자금을 지원한 지 한 달여 만에 이루어졌습니다.
알려진 소식통에 따르면 BigBasket은 주거용 아파트와 사무실 단지 주변에 오프라인 키오스크를 설치할 계획입니다.
이를 위해 벵갈루루에 본사를 둔 온라인 식료품 플랫폼은 이미 새로운 오프라인 서비스에 대한 파일럿을 시작 했으며 BB Instant 로 알려진 별도의 앱 도 구축했습니다.
BigBasket은 서비스를 더욱 강화하기 위해 우유, 빵 등과 같은 일상적인 필수 품목에 대한 구독 프로그램을 도입하려고 합니다.
BigBasket의 설립자이자 CEO인 Hari Menon 은 개발을 확인하면서 “일부 아파트와 사무실 건물에서 파일럿이 진행 중입니다. 우리는 그것을 별도의 앱으로 유지했으며 필요한 항목에 대한 진정한 사용자 문제를 신속하게 해결할 수 있기 때문에 이것을 확장하려고합니다.”
"초기 피드백을 기반으로 우리는 앱을 실행한 후 쇼핑객이 즉시 구매할 수 있는 키오스크에서 특정 SKU(Stock Keeping Unit)를 판매하려고 합니다."라고 그는 덧붙였습니다.
그러나 Menon은 이러한 움직임이 오프라인 고객을 온보딩하기 위한 것이 아니라고 분명히 밝혔습니다. 대신 매출을 더욱 늘리기 위해 BigBasket의 즉석 배송 기능을 강화하는 데 중점을 두고 있습니다.
소식통에 따르면 이러한 움직임은 향후 6개월 이내에 월 매출이 4600만 달러(INR 300 Cr)에 도달한다는 회사의 목표와 일치한다고 합니다. 현재 월간 $30.7 Mn(INR 200 Cr) 이상의 매출을 자랑합니다 .
Menon이 언급한 바와 같이 회사는 올해 동안 전국에 수천 개의 오프라인 키오스크를 설치하는 것을 목표로 하고 있습니다. 현재 BigBasket은 60분에서 120분 이내에 주문을 신속하게 배송합니다.
메논은 “글로벌 시장과 달리 인도인들은 과일, 채소 등 신선식품을 좋아한다. 우유와 같은 항목은 구독에서 작동합니다. 그래서 우리는 그것으로 시작하고 아마도 사용자가 맨 위에 추가할 수 있는 몇 가지 필수 요소를 더 추가할 것입니다.”
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6백만 명의 등록된 사용자에서 두 도시에서 돌파까지: BigBasket Stats
Fabmall 설립자 VS Sudhakar, Hari Menon, VS Ramesh, Vipul Parekh 및 Abhinay Choudhari가 2011년 에 시작한 Bigbasket은 6백만 명 이상의 등록 고객을 자랑하는 온라인 식료품 배달 스타트업입니다.
현재 사용자는 평균적으로 한 달에 세 번 BigBasket에서 구매합니다. 플랫폼에서 이루어진 주문의 평균 티켓 크기는 $21.5-$23(INR 1,400 및 INR 1,500) 입니다.
현재 1000개 이상의 브랜드에서 약 20,000개의 제품을 제공하고 벵갈루루, 하이데라바드, 뭄바이, 푸네, 첸나이, 델리 등을 포함하여 전국 26개 도시에 지사를 두고 있습니다.
초지역 식료품 배달 스타트업은 최근 B2B 비즈니스를 강화하기 위해 HoReCa(호텔, 레스토랑 및 케이터링) 부문에 진출했습니다. 마찬가지로 소매 기술 회사인 SnapBizz와 파트너십을 맺어 인도의 키라나 매장을 기술을 지원하는 현대적인 소매 매장으로 전환했습니다.
회사에 따르면 이전 회계 연도를 2억 2038만 달러(INR 1,410 Cr)의 매출 로 마감했으며 슬롯형 배달 사업에서 벵갈루루와 하이데라바드의 두 주요 시장에서 손익분기점을 넘었습니다.
Bigbasket은 창립 이래 Brand Capital, Bessemer Venture Partners, Ascent Capital, GrowthStory, Paytm Mall, Alibaba Group 및 Abraaj Group을 비롯한 수많은 투자자들의 지원을 받았습니다.
가장 최근에는 2월 첫째 주에 벵갈루루에 기반을 둔 회사가 Abraaj Capital, Sands Capital 및 IFC의 참여와 함께 중국 대기업 Alibaba가 주도한 라운드에서 3억 달러의 대규모 시리즈 E 자금을 조달했습니다. Alibaba는 2017년 12월 최근 BigBasket에 투자하기로 CCI를 승인했습니다.
앞서 알리바바와 페이티엠몰(Paytm Mall) 주변에서도 하이퍼로컬 식료품 플랫폼의 지분 35~40% 인수를 목표로 총 3억 달러를 투자할 것이라는 추측도 나왔다. 그 당시 거래가 BigBasket의 가치를 8억 5천만 달러로 평가할 것으로 보고되었습니다.
BigBasket의 3억 달러 기금 마련에 대한 보고서가 표면화되었을 때 Paym Mall이 주요 투자자 Alibaba의 최신 투자인 BigBasket 및 XpressBees와 통합할 계획이라는 추측이 돌았습니다.
인도 식료품 산업에서 성장하는 시장 기회
Goldman Sachs 보고서에 따르면 인도 온라인 식료품 시장은 2016년부터 2022년까지 62%의 CAGR로 성장하여 FY19까지 4천만 달러(INR 270 Cr)에 도달할 것으로 예상됩니다. Morgan Stanley는 온라인 식품 및 식료품 부문이 가장 빠르게 성장하는 부문으로 2020년까지 연간 복합 성장률 141%로 확장하고 전체 온라인 소매 판매에서 150억 달러(12.5%)를 차지합니다.
이 공간은 또한 Paytm, Flipkart 및 Amazon과 같은 국가의 주요 전자 상거래 업체로부터 큰 관심을 끌고 있습니다. 온라인 식료품 부문의 다른 스타트업으로는 ZopNow, Satvacart, Godrej Nature's Basket, Quikr, Grofers 및 DailyNinja 등이 있습니다.
최근 2월 넷째 주에 Amazon은 Amazon Now에서 하이퍼로컬 식료품 배달 비즈니스를 위한 전문 네트워크를 구축하기 위해 15개의 주문 처리 센터를 출범한다고 발표했습니다.
새로운 센터는 현재 Amazon Now를 사용할 수 있는 4개 도시인 벵갈루루, 델리, 하이데라바드 및 뭄바이에 생겼습니다. 앞서 인도에서 식품 소매 사업을 시작한 최초의 외국 기업이 되었습니다.
다른 부문의 플레이어가 진입함에 따라 인도 온라인 식료품 부문은 가까운 장래에 치열한 경쟁을 목격하게 될 것입니다. 이러한 점에서 BigBasket의 오프라인 시장 진출 결정은 판매를 강화함과 동시에 공간에서의 입지를 강화하기 위한 전략적 조치입니다.