소매업체를 위한 블랙 프라이데이의 중요성을 과대평가하기는 어렵습니다. 예를 들어 미국 고객의 온라인 지출은 2021년에 104억 달러에 달 했습니다 .

동시에 영국 소매업체의 68%가 블랙 프라이데이에 참여하고 있으며 그 규모는 지속적으로 증가하고 있습니다. 이전 두 번의 블랙 프라이데이는 전 세계적인 코로나바이러스 대유행 기간 동안 열렸습니다. 시간이 흐르면 ​​기업 환경도 변한다. 그렇다면 전자상거래는 2022년 블랙 프라이데이에서 무엇을 기대해야 할까요? 심도 있는 데이터 연구와 Promodo 팀의 놀라운 18년 경험을 바탕으로 2022년 성공적인 블랙 프라이데이 캠페인을 진행하는 데 도움이 될 트렌드, 예측 및 권장 사항을 수집했습니다.

2022 블랙 프라이데이 트렌드

새해에는 새로운 블랙 프라이데이 트렌드를 소개합니다! 유행하는 블랙 프라이데이 인식을 통해 X-Day 전에 프로모션 캠페인을 적절하게 조정하여 최대한 많은 혜택을 얻을 수 있다고 믿습니다.

금요일 뿐만 아니라

블랙프라이데이가 연휴 기간 중 쇼핑이 가장 붐비는 날이라는 속설이 있습니다. 그러나 놀라운 통계가 있습니다! 사이버 먼데이의 예상 매출은 블랙 프라이데이 매출을 현저하게 초과합니다. 예를 들어, eMarketer 의 예측에 따르면 전자상거래 사이버 먼데이 판매 기준은 금요일의 98억 1천만 달러에 비해 2022년에는 118억 4천만 달러에 도달할 것입니다. 그러므로 연휴 5일의 중요성을 소홀히 하지 말고 사전에 캠페인을 계획하십시오.

출처: 이마케터

연휴 시즌 판매는 상관없이 계속 증가

National Retail Federation 에 따르면 2021년 홀리데이 매출은 14.1% 증가한 8,867억 달러에 달했습니다. COVID-19, 인플레이션, 공급망 문제와 같은 상당한 어려움에도 불구하고 작년 결과는 새로운 기록이 되었습니다. 2022년에도 성장이 기대되는 이유입니다.

10월은 새로운 11월

소매업체가 고려해야 할 주요 블랙 프라이데이 트렌드 중 하나는 캠페인의 상당한 연장입니다. 2021년의 경험에 따르면 고객 수의 증가는 이르면 10월부터 시작되어 블랙 프라이데이까지 정점에 도달합니다. 따라서 4분기의 시작은 신규 고객을 유치하고 기존 연락처 기반과 협력하기에 좋은 시기입니다. 미국에서는 고객의 56%가 X-Day를 기다리지 않고 10월 말 이전에 쇼핑을 시작합니다.

고객이 오프라인 쇼핑으로 돌아갑니다.

또 다른 블랙 프라이데이 소매 트렌드는 오프라인 매장 방문객의 증가입니다. 2022 JLL Retail Holiday Survey 2022 에 따르면 약 3분의 2(63%)가 올해 직접 쇼핑할 계획이며, 이전 시즌의 58%와 비교됩니다. 2021년 이 기간 동안 6,650만 명의 미국인이 오프라인 매장을 방문했으며, 팬 데믹으로 인해 온라인 쇼핑이 제한되었던 2020년 에 비해 증가했습니다.

블랙 프라이데이를 위한 최고의 쇼핑 채널

오프라인 쇼핑의 증가 추세에도 불구하고 소매업체가 2022년에 매장 내 블랙 프라이데이 캠페인에만 집중해야 하는지 살펴보겠습니다. Statista 연구 부서 에 따르면 전 세계 고객의 6%만이 사이버 파이브 홀리데이 시즌. 반대로 소비자의 38%는 온라인에서만 상품을 구매합니다. 56%의 고객이 블랙 프라이데이에 온라인 쇼핑과 매장 내 쇼핑을 함께 이용합니다. 따라서 모든 고객 세그먼트를 만족시키기 위해서는 두 쇼핑 채널 모두에서 할인을 받는 것이 좋습니다.

2021년 일부 국가에서 블랙 프라이데이/사이버 주말 구매를 위한 쇼핑 채널

출처: 스태티스타

2022년 블랙 프라이데이 우승을 위한 PPC 트릭

PPC는 연말연시에 소매업체에게 가장 효과적인 도구 중 하나입니다. 그러나 최고의 블랙 프라이데이 광고를 개발하려면 몇 가지 PPC 특성을 알아야 합니다. 일반적으로 트래픽 증가는 X-Day 2주 전에 발생하지만 이 기간에는 사람들이 필요한 제품을 검색하고 가격을 모니터링하지만 항상 구매하지는 않기 때문에 전환율이 다소 낮습니다. 사이버 먼데이를 포함하여 월요일에 트래픽 및 전환이 최고조에 달하고 금요일까지 증가합니다.

“2022년에도 스마트폰, 노트북, 냉장고, 세탁기 등 핵심 카테고리는 그대로 유지될 가능성이 높습니다. 그러나 텔레비전은 평소처럼 수요가 많지 않을 것입니다.”
Yulia Chub, Promodo PPC 부서 책임자

2021년 블랙프라이데이 검색 광고 예산은 기존 대비 약 70% 증가했습니다. 2022년에는 블랙프라이데이를 위한 준비금을 제대로 분배하고 남겨두기 위해 점진적으로 예산을 늘리는 것이 좋습니다. 또한 각 이벤트가 해당 카테고리의 판매 및 수요에 미치는 영향을 지속적으로 모니터링하고 분석하는 것이 좋습니다. 수신된 데이터를 기반으로 이러한 카테고리를 강화하고 구색이 허용하는 경우 유료 트래픽을 적용하십시오.

2022년 블랙 프라이데이 SEO 캠페인을 계획하는 방법

첫째, 블랙 프라이데이 SEO 캠페인은 연휴 기간 동안 모든 국가에서 중요하다고 말하는 것이 중요합니다. 블랙프라이데이 검색의 가장 큰 비중을 차지하는 국가는 블랙프라이데이의 원산지인 미국이지만, 독일, 브라질, 영국, 스페인, 캐나다, 프랑스에서도 검색 비중이 눈에 띕니다. 따라서 SEO 캠페인에 대한 투자는 효과가 해마다 증가함에 따라 악화됩니다.

2021년 9월 현재 일부 국가에서 발생하는 블랙 프라이데이 검색 점유율

출처: 스태티스타

동시에 검색의 특성을 고려하는 것이 중요합니다. 예를 들어, SEM 부서 책임자인 Maksym Kopilchenko는 "유럽과 미국에서는 블랙 프라이데이에 대한 가장 유리한 제안에 대한 온라인 검색이 이루어지고 브랜드 매장의 상품에 대해서는 약간 적습니다."라고 말합니다. 그렇기 때문에 Black Friday SEO 전략을 구현하기 전에 고객 여정을 제대로 연구해야 합니다.

"예산과 관련하여 올해 전자상거래 예산은 2021년에 비해 -10%에서 +50%까지 다양합니다."
Maksym Kopilchenko, Promodo SEM 부서 책임자.

따라서 휴가철은 온라인과 오프라인 모두에서 소매업체에게 바쁜 시간이며 수십 가지 기회를 창출합니다. 그러나 매년 고객의 선호도와 비즈니스 조건이 변경됩니다. 그렇기 때문에 현재 추세를 추적하고 2022년 추수 감사절, 블랙 프라이데이, 스몰 비즈니스 새터데이, 사이버 선데이, 사이버 머니에서 최대한 활용하는 것이 좋습니다. 모든 도구를 실제로 사용하는 방법을 의심하는 경우 전문 디지털 마케팅 대행사 에 위임하는 것이 좋습니다 .