미국 블랙프라이데이 쇼핑 트렌드 4가지

10월이 끝나고 겨울 휴가 시즌이 다가오면서 미국인들은 호박 파이, 추수 감사절, 그리고 물론 블랙 프라이데이에 대해 흥분하기 시작합니다.

2021년 3분기 이후 미국인의 36%는 미국 경제가 더 나빠질 것이라고 생각하고 66%는 개인 재정도 마찬가지일 것이라고 생각합니다. 그러나 지출 수준이 거의 같았기 때문에 그들의 지출 습관을 보면 결코 짐작할 수 없습니다.

블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이와 같은 기타 휴일 거래는 소비자 환경의 변화에 ​​영향을 받지 않습니다. 많은 소비자들이 교통체증, 군중, 줄을 건너뛰고 집에서 잠옷을 입고 쇼핑할 수 있도록 집에서 편안하게 휴가를 보내기로 결정했습니다.

그러나 소비자가 쇼핑하는 방식이 바뀌더라도 블랙 프라이데이는 여전히 인기 있는 이벤트입니다. 미국인의 56%는 블랙 프라이데이에 최소한 약간의 쇼핑을 할 계획이며 이 쇼핑객의 절반은 지출 수준이 작년과 비슷할 것이라고 말했습니다. 잔여 공급망 문제로 인해 브랜드는 휴가철이 시작되는 몇 주 동안 재고가 잘 갖춰져 있는지 확인해야 합니다. 많은 사람들에게 블랙 프라이데이 쇼핑은 장식을 걸고 크리스마스 영화를 보는 것과 같은 휴일 전통이기 때문입니다.

미국인들은 거래를 좋아하지만 브랜드를 선택할 때 거래가 그들에게 중요한 유일한 요소는 아닙니다. 따라서 브랜드에 관계없이 올해 블랙 프라이데이에 대해 알아야 할 사항이 있습니다.

산타 클로스가 마을에 온다, 경제 위기 여부

미국 소비자의 45%는 최고의 거래를 찾는 데 시간을 할애한다고 말하며 이는 미국에서 가장 인기 있는 소비자 감정 중 하나입니다. 생활비 위기로 인해 소비자들이 소비 습관에 대해 더 많이 인식하게 되면서 지난 해에는 더욱 중요해졌습니다. 지출 추적 앱의 증가를 통해 이를 확인할 수 있습니다. 예산이 빠듯하고 많은 사람들이 몇 달러를 벌기 위해 노력하고 있습니다.

예산이 조정되어 일상적인 저녁 외식이나 충동적인 의복 구매를 막을 수 있었지만, 명절에는 선물을 주는 것이 관례입니다. 그래서 미국인들은 돈을 최대한 벌기 위해 노력하고 있습니다. 작년에 비해 블랙 프라이데이 쇼핑객은 선물을 쇼핑할 가능성이 31% 더 높으며 올해 블랙 프라이데이 쇼핑객의 절반 이상이 선물을 구매할 예정입니다.

선물 주기는 증가했지만 대부분의 다른 범주는 작년보다 감소했습니다.

미국 소비자의 18%만이 블랙 프라이데이와 같은 주요 판매 이벤트가 주요 구매를 할 때까지 기다린다고 답했으며 이는 2020년 2분기보다 11% 감소한 수치입니다.

선물을 구매할 가능성이 더 높은 사람들 중에는 X세대와 베이비붐 세대가 있습니다. 두 세대 모두 아직 무엇을 사야 할지 확신이 서지 않을 가능성이 높지만 데이터에 따르면 옷은 올해 인기 있는 선물이 될 수 있습니다.

블랙프라이데이 쇼핑객의 51%가 옷 구매를 고려하고 있으며, 이는 작년보다 10% 증가한 수치입니다. 헤드폰과 이어폰도 선택 가능하며 미국인의 26%가 지난 3~6개월 동안 직접 방문하거나 온라인으로 구매했습니다.

집에 18세 이하의 자녀가 있는 부모는 블랙 프라이데이에 쇼핑할 가능성이 가장 높은 그룹 중 하나(75%)이지만, 기성 세대와 달리 특정 품목을 염두에 두는 것 같습니다. 그들은 일반 블랙 프라이데이 쇼핑객보다 게임 장치와 개인 전자 제품을 구매할 계획을 세울 가능성이 더 큽니다. 두 제품 모두 8-15세 사이의 미국 어린이가 가장 원하는 선물 중 일부와 일치합니다. 이번 휴가철에 산타에게 돈을 절약하는 방법에 대해 이야기해 보세요.

블랙 프라이데이는 온라인이지만 일부는 매장으로 돌아갑니다.

미국인들은 온라인 쇼핑을 선호하며 이는 지난 2년 동안 변하지 않았습니다.

블랙프라이데이 쇼핑도 다르지 않다. 미국 쇼핑객의 42%는 블랙 프라이데이 쇼핑을 대부분 또는 독점적으로 온라인으로 할 것이라고 말합니다. 베이비 붐 세대는 이러한 추세의 놀라운 리더이며 18%는 모든 블랙 프라이데이 쇼핑을 온라인으로 할 것이라고 답했으며 이는 모든 세대 중 가장 높은 수치입니다.

블랙 프라이데이 쇼핑객의 75% 이상이 소매 웹사이트에서 쇼핑할 거라고 생각한다고 말했습니다. 이는 작년보다 6% 증가한 수치입니다. 아마존과 같은 온라인 소매 웹사이트는 올해 블랙프라이데이 쇼핑객에게 최고의 쇼핑 장소로 남아 있습니다. 미국에서 Amazon은 작년에 전체 블랙 프라이데이 구매의 약 18%를 차지했으며 올해에는 더 많은 온라인 구매가 계획되어 Amazon과 같은 온라인 소매업체가 더 많은 성장을 보일 것으로 예상합니다.

그러나 모든 사람이 온라인 쇼핑을 하는 것은 아닙니다. 중소기업은 지난 2년 동안 어려움을 겪었지만 코로나19에 대한 우려가 전국적으로 확산되면서 지역 상점이 블랙 프라이데이 쇼핑의 혜택을 받을 수 있습니다. 온라인 소매업체만큼 인기가 없을 수도 있지만 올해 미국인들은 지역 매장(37%)을 쇼핑몰(38%) 및 브랜드 웹사이트(38%)와 거의 동등하게 평가했습니다.

즉, 모든 브랜드와 소매업체는 대부분의 쇼핑이 온라인으로 이루어지도록 준비해야 합니다. 소비자의 쇼핑 경험을 개선하는 것이 최우선 과제가 되어야 합니다. 빠르고 쉬운 체크아웃은 매우 중요한 부분입니다. 브랜드 웹사이트와 앱 모두 탐색하기 쉬워야 합니다. 자세한 크기와 핏 설명도 중요합니다. 온라인 구매를 반품하는 가장 일반적인 이유입니다. 온라인 쇼핑을 긍정적인 경험으로 만드는 것은 소비자가 구매를 완료하도록 하는 핵심 방법입니다.

소셜 미디어와 SEO: 홍보의 열쇠

블랙 프라이데이 쇼핑의 대부분이 온라인으로 이루어지기 때문에 브랜드는 소비자가 자신을 발견하는 방법을 재평가해야 합니다.

소셜 미디어 광고 및 게시물은 가장 빠르게 성장하는 브랜드 검색 채널 중 하나입니다. 신규 및 기존 소비자 모두에게 소셜 미디어를 통해 블랙 프라이데이 거래에 대해 알리는 것이 브랜드와 소매업체의 우선 순위가 되어야 합니다.

블랙 프라이데이 쇼핑객은 소셜 미디어 페이지의 업데이트를 통해 브랜드와 제품에 대해 알아볼 가능성이 36% 더 높기 때문에 게시물을 올리거나 "스토리" 기능을 활용하는 것은 블랙 프라이데이 거래에 대해 쇼핑객을 업데이트하는 한 가지 방법입니다.

Shopify는 또한 이메일 캠페인이 블랙 프라이데이 시즌에 가장 효과적이라고 추정했습니다. 브랜드는 이메일을 통해 사전 체험판을 보내 이를 활용해야 합니다. 블랙 프라이데이를 쇼핑할 가능성이 가장 높은 소비자(Z세대, 밀레니얼 세대, 18세 이하 자녀가 있는 세대)는 독점적인 콘텐츠와 내부 지식에 접근할 수 있다고 생각하면 브랜드를 옹호할 가능성이 더 큽니다.

검색 엔진은 미국인이 브랜드와 제품을 발견하는 최고의 방법이며 "블랙 프라이데이"는 이미 지난 30일 동안 Google 검색에서 성장을 목격하고 있습니다. 올해 더 많은 블랙 프라이데이 쇼핑객이 선물을 구매함에 따라 브랜드는 선물 아이디어와 관련된 키워드의 우선 순위를 지정해야 합니다.

소비자는 또한 소셜 미디어를 사용하여 거래를 검색하고 있으며 브랜드는 TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼에서 "#blackfridaydeals" 및 "#blackfridaysale"과 같은 인기 있는 해시태그를 조사하여 잠재 소비자에게 다가가야 합니다. 해시태그는 브랜드가 소비자 구매 여정을 개선하고 제품에 대한 소셜 미디어 인상을 높이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

계획은 일반적으로 일주일에 시작됩니다.

미국 쇼핑객의 55%는 블랙 프라이데이를 약 일주일 전부터 계획하기 시작한다고 말합니다.

그러나 올해 블랙프라이데이에 쇼핑을 계획하고 있는 모든 소비자들이 일주일 전까지 기다리지는 않을 것이다. 일부는 더 일찍 계획을 시작할 것입니다. 가정에 18세 이하의 자녀가 있는 쇼핑객은 2-3주 후에 블랙 프라이데이 할인을 찾을 가능성이 20% 더 높습니다. 싱글은 블랙 프라이데이를 전혀 계획하지 않을 가능성이 가장 높은 사람들 중 하나입니다.

Z세대는 다른 세대에 비해 거래를 찾는 데 많은 시간을 소비하지 않고 가격에 민감하다고 말할 정도로 가장 낮지만 블랙 프라이데이 쇼핑을 계획할 가능성이 가장 높습니다. Z세대 쇼핑객의 40%는 2주 이상 미리 계획을 시작한다고 말합니다.

이것은 Z세대 특유의 일부 세대적 태도에 기인할 수 있습니다. 결정적이지 않다고 말할 가능성이 63% 더 높으며 모든 세대 중 가장 높지만 트렌드의 영향을 가장 많이 받습니다. 그들은 최신 의류나 가제트와 같이 시대를 따라갈 필요가 있지만 시간과 돈을 최대한 활용하기 위해 최고의 판매를 계획해야 합니다.

체크아웃: 정말로 알아야 할 사항

블랙 프라이데이와 홀리데이 세일 이벤트는 현재와 미래의 쇼핑 트렌드를 잘 보여줍니다. 이러한 추세를 모니터링하여 향후 상황에 대비할 수 있습니다.

현재로서는 올해 블랙 프라이데이에 장바구니에 추가할 수 있는 몇 가지 주요 사항을 소개합니다.

• 미국 쇼핑객들은 자신을 위한 것이 아니라 선물을 찾고 있습니다. 소비자들은 올해 선물 쇼핑을 작년 대비 31% 늘릴 계획인 반면, 대부분의 다른 제품 범주는 계획 구매로 떨어졌습니다. 그러나 소비자 지출은 그대로 유지될 것으로 예상됩니다. 쇼핑 예산은 다른 상품에서 선물로 이동했습니다.
• 온라인 소매업체가 지배적이지만 대면 쇼핑을 제외하지 마십시오. 블랙 프라이데이 쇼핑객의 75% 이상이 소매 웹사이트에서 쇼핑할 계획이며 아마존이 주요 타겟입니다. 코로나19에 대한 우려가 낮아지면서 소비자들은 오프라인 매장과 백화점을 중심으로 오프라인 쇼핑으로 회귀하고 있다.
• 소문을 퍼뜨리기 위해 소셜 미디어에 집중하세요. 요즘 소비자들은 브랜드를 발견하고 판매 소식을 듣기 위해 소셜 미디어 광고와 게시물을 찾고 있습니다. 브랜드는 게시물과 스토리 기능을 활용하여 소비자에게 판매 내용을 알려야 합니다. 게시물은 인지도를 위해 몇 주 전에 시작해야 하며 소비자가 판매 계획을 시작함에 따라 블랙 프라이데이 이전 주에 증가해야 합니다.
• Z세대, 밀레니얼, 부모가 핵심 그룹입니다. 젊은 소비자들은 블랙 프라이데이를 사랑하는 사람에게 선물을 주고 자신을 위한 거래를 찾는 시간으로 사용합니다. Z세대와 밀레니얼 세대는 미리 계획하고 소셜 미디어를 가장 많이 사용하므로 게시물과 스토리를 통한 홍보는 이러한 그룹에 필수적입니다. 가정에 18세 이하의 자녀가 있는 부모도 자녀를 위한 선물을 찾고 있기 때문에 블랙 프라이데이 쇼핑객일 가능성이 높습니다. 올해 가장 많이 요청된 아이템은? 비디오 게임과 의류.