받은 편지함 배치를 높이는 3가지 간단한 조정

아무리 좋은 이메일이라도 스팸으로 분류되면 무너집니다. 다음은 받은 편지함 배치를 높일 수 있는 세 가지 쉬운 방법입니다.

귀하의 이메일 서비스 제공업체가 귀하의 이메일이 배달되었다고 알려줄 때 안심할 수 있습니다. 뉴스레터와 캠페인에 투자한 시간과 노력이 결실을 맺을 것이라고 믿습니다.

그러나 "전달됨"은 이메일 마케팅에서 다소 모호한 용어입니다. 귀하의 이메일이 다른 사람의 편지함에 성공적으로 도달했음을 의미합니다. 그러나 받은 편지함에 도착했거나 스팸 폴더에서 분실되었습니까?

사실이 있습니다. 마케팅 이메일의 21%는 사람들의 받은 편지함에 도달하지 않습니다. 일부는 누락되고 다른 일부는 "배달됨"으로 보고되는 동안 정크 폴더로 이동합니다.

받은 편지함 배치 개선: 첫 번째 단계

이메일 마케팅 분야에서 전송률과 전송 가능성 사이에 일반적인 혼동이 있습니다. 이 둘의 차이점을 알면 이메일 성능에 대해 보다 현실적인 아이디어를 얻는 데 도움이 됩니다.

배달 속도는 구독자의 사서함에 도달한 이메일 수를 나타냅니다. 그것은 당신의 이메일이 반송되지 않았다는 것을 의미할 뿐 이메일이 어디로 갔는지(받은 편지함 또는 스팸)에 대해서는 아무 것도 알려주지 않습니다.

전달 가능성은 구독자의 받은 편지함에 도달한 이메일 수를 반영합니다. 또한 마케팅 담당자가 이메일 전달 가능성을 "받은 편지함 배치"라고 부르는 것을 듣게 될 것입니다.

실적과 관련하여 두 측정항목을 구분해야 하는 이유는 무엇입니까? 간단합니다. 배송 속도가 안정적으로 보일 수 있지만 배송 가능성 문제가 있고 심지어 알지 못할 수도 있습니다.

받은 편지함에 도착하기 위해 최선을 다하고 있는지 확인하기 위해 오늘 할 수 있는 몇 가지 간단한 조정을 살펴보겠습니다.

보너스 팁: 이메일을 보내기 전에 이메일이 어디로 가는지 확인하세요.

이제 보내기를 누르기 전에 잠재적인 받은 편지함 배치에 대한 피드백을 받을 수 있습니다. 최신 도구인 활동 데이터는 지난 30~365일 동안 구독자가 얼마나 활동했는지 알려줍니다.

이메일 목록 상태가 중요합니다.

이메일 마케팅 담당자에게 물어보면 다음과 같이 말할 것입니다. 전달 가능성을 높이려면 가장 먼저 확인해야 할 것이 이메일 목록입니다.

따라서 비정상적인 수의 반송(이메일당 2% 이상)을 받거나 개방률이 떨어졌다면 먼저 데이터베이스를 살펴보십시오. 팬데믹으로 인해 데이터가 더 빨리 저하되었으므로 다른 이메일을 보내기 전에 잘못된 연락처를 제거하십시오.

또한 스팸 불만 사항을 주시하십시오. 이메일 1,000개당 하나 이상의 불만 사항을 받지 않아야 합니다. 그 이상이면 보낸 사람의 평판이 위험에 처합니다.

반송 메일과 함께 스팸 불만 사항은 잘못된 받은 편지함 배치에 가장 큰 영향을 미칩니다. 사람들이 귀하를 스팸으로 분류하면 받은 편지함 공급자는 해당 피드백을 사용하여 메시지를 올바른 폴더(이 경우 스팸 폴더)로 보냅니다.

신뢰할 수 있는 이메일 유효성 검사 서비스는 목록에서 잘못된 연락처를 제거할 뿐만 아니라 이메일을 스팸으로 표시한 이력이 있는 사람을 찾아낼 수도 있습니다. 그것은 당신에게 그들을 제거하고 위험을 피할 수있는 옵션을 제공합니다.

비활성 가입자 처리

이메일에 참여하지 않는 구독자는 어떻게 해야 합니까? 이것은 마케터들이 종종 궁금해하는 것입니다. 그리고 대답은 항상 간단하지 않습니다.

시작하기에 좋은 곳은 이러한 구독자의 브랜드 여정을 분석하는 것입니다. 이를 통해 사용자가 참여를 중단한 시점과 다시 얻을 기회가 있는지 확인할 수 있습니다.

이메일을 열어 본 적이 없는 사람 제거

일부 사람들은 무료 콘텐츠 제안을 다운로드하기 위해 귀하의 목록을 구독했을 수 있습니다. 그들이 당신에게서 온 다른 이메일을 열어 본 적이 없다면 주저없이 제거하십시오. 리소스 낭비이며 결국 수신 거부되어 평판과 받은 편지함 위치가 손상될 수 있습니다.

개봉을 멈춘 사람들에게 다가가기

그런 다음 90일 이상 이메일을 열지 않은 구독자를 살펴보십시오. 그들이 활동적이었고 심지어 구매를 했다면 다시 클릭하게 만들 가능성이 높습니다.

최고의 전술은 재참여 캠페인입니다. 다시 방문할 가치가 있는 제안이 포함된 일련의 이메일입니다. 캠페인이 완료되면 아직 클릭하지 않은 사람들을 제거하십시오. 당신은 서로가 없어도 좋습니다.

한 가지 분명한 사실은 비활성 구독자와 거래를 피하면 받은 편지함 배치 가 나빠질 수 있다는 것입니다. 이 사람들은 받은 편지함 공급자에게 귀하의 콘텐츠가 흥미롭지 않다고 말하므로 귀하의 이메일이 스팸으로 분류될 수 있습니다.

다른 콘텐츠 전략으로 전환

귀하가 받는 최고의 마케팅 이메일은 무엇입니까? 매번 클릭하게 만드는 이유는 무엇입니까? 제 경우에는 그 이메일을 읽으면서 항상 유용한 정보를 얻을 수 있다는 사실을 알고 있습니다.

평균 받은편지함은 하루에 약 122개의 이메일을 수신하므로 기업은 구독자가 지속적으로 열리도록 하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 가장 효율적인 전략은 특히 보내는 콘텐츠의 품질에서 일관성을 유지하는 것입니다.

많은 마케터가 더 많이 판매하려면 판촉 콘텐츠에 집중해야 한다는 함정에 빠져 있습니다. 프로모션 캘린더를 준비하는 것이 중요하지만, 쏟아지는 프로모션에 압도되는 목록을 구독하는 사람은 아무도 없습니다. 참여를 구축하기 위해 우리는 도움이 필요하며 그 도움이 항상 할인의 형태를 취하는 것은 아닙니다.

대신 목록과 독점적으로 공유하는 귀중한 정보가 될 수 있습니다.

청중이 다루고 있는 가장 실망스러운 문제는 무엇입니까? 사람들이 이러한 어려움을 극복하도록 어떻게 도울 수 있습니까? 목록을 만든 다음 콘텐츠 캘린더에 이러한 주제를 모두 추가하십시오.

보너스 팁: 블랙리스트 상태 확인

귀하의 IP 또는 도메인이 이메일 블랙리스트에 없는지 확인하십시오. 당사의 블랙리스트 모니터링 도구는 매일 점검을 실행하고 이메일이 차단될 위험이 있는 경우 알려줍니다.

또한 프로모션 이메일을 보낼 때 관련 각도가 있는지 확인하십시오. 사람들이 당신의 제품이나 서비스를 필요로 하는 이유는 무엇입니까? 문제가 있는 부분부터 시작하여 어떻게 해결할 수 있는지 보여줍니다. 마지막으로 클릭 유도문안을 포함하고 웹사이트에서 더 많은 것을 배우도록 사람들을 초대하십시오.

가끔 훌륭한 이메일을 보낸다고 해서 멋진 결과를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 참여도를 높이는 것은 항상 유용한 정보를 제공하는 것입니다. 타협하지 마십시오. 그러면 꾸준한 참여와 받은 편지함에 더 많은 이메일이 도착하는 것을 볼 수 있습니다.

이 기사의 버전은 2021년 3월 Entrepreneur 잡지에 실렸습니다.