브랜드 포지셔닝. 브랜드의 포지셔닝 전략을 선택하는 방법

가장 많이 팔리는 제품은 모든 사람에게 판매되고 아무에게도 호소하지 않는 제품입니다. 시장에서 자리를 잡고 소비자의 마음에 명확한 브랜드 이미지를 만들려면 강력한 브랜드 포지셔닝을 만들어야 합니다. 이렇게 하면 고객에게 자신이 누구인지, 브랜드가 무엇인지, 평판이 무엇인지에 대한 명확한 메시지를 보낼 수 있습니다. 포지셔닝은 시장의 다른 제품 중에서 소비자의 마음에서 차지하는 위치를 찾는 데 도움이 됩니다.

브랜드 포지셔닝이란

제품이나 브랜드를 포지셔닝한다는 것은 고객이 특정 목적을 염두에 둘 때마다 쉽게 기억할 수 있도록 제안의 장점과 함께 회사의 가치를 전달할 특정 회사 이미지를 개발하는 것을 의미합니다. 상품과 서비스의 현대 시장에서 소비자들은 당신이 그들에게 제공하는 것을 "필터링"하지 않으면 종종 혼란을 느낄 수 있습니다. 제품 포지셔닝이 없으면 사람들은 무의식적으로 제품을 인식할 수 없고 모호한 제안의 큰 그룹에 넣 습니다 . 그리고 그들이 중요하다고 생각하는 특성과 기준에 따라 명확한 포지셔닝이 있는 제품을 선호할 가능성이 가장 높습니다.

적절한 브랜드 포지셔닝을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 청중을 위해 브랜드에 대한 명확하고 일관된 인식을 만드십시오.
• 잠재 고객 이 적시에 제안을 기억할 수 있도록 적절한 연결과 트리거를 만드십시오 .
• 청중이 이해하는 언어로 청중의 구체적인 문제에 대해 이야기하십시오.
• 소비자가 공유하는 브랜드의 주요 아이디어와 가치를 전달합니다.
• 타겟 청중과 강력한 접촉과 신뢰를 구축하십시오.
• 귀하의 제안을 유사한 제안 중에서 눈에 띄게 만드십시오.

간단히 말해서, 명확한 포지셔닝을 가진 브랜드가 시장에서 더 눈에 띄게 됩니다. 고객은 언제든지 그것을 빨리 이해하고 기억하고 구매할 가능성이 더 큽니다.

브랜드 포지셔닝 전략의 유형

포지셔닝에는 여러 단계로 구성된 일관되고 잘 구성된 전략적 프로세스가 필요합니다. 자신의 브랜드를 포지셔닝하기 위한 적절한 전략은 제공하는 제품 유형, 시장 부문의 현재 상황, 경쟁업체의 포지셔닝 및 조직의 능력을 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다.

소비자 기반 포지셔닝

이 전략은 특정 계층의 사람들을 대상으로 하는 제품을 판매하는 경우에 적합합니다. 일반적으로 광고 타겟팅과 마찬가지로 매개변수 집합이나 특정 개별 기능을 사용하여 잠재 고객을 식별할 수 있습니다.

제품 광고는 일반적으로 특정 범주의 사람들을 대상으로 하며 소비자의 마음에 귀하의 브랜드와 연관되는 유명인을 특징으로 합니다.

브랜드는 특정 청중에게 말을 걸고 다른 청중과 구별하며 고유하고 최고의 가치가 있음을 알려줍니다.

경쟁자 기반 포지셔닝

모든 시장에는 리더가 있습니다. 소비자 점유율을 확보하고 고객으로 전환하려면 자신이 더 나은 선택인 이유와 경쟁업체와 차별화되는 점을 명확히 해야 합니다. 상대방의 약점을 식별하고, 그들이 만족하지 못하는 소비자 요구(예: 품질, 서비스, 배송 조건)를 찾아 이러한 기준에 대해 더 나은 선택임을 보여주거나 기존과 다른 새로운 방식으로 자신을 제시하십시오. 나머지 시장.

카테고리 기반 포지셔닝

당신의 브랜드가 혁신적인 제품이나 서비스, 독특한 기능을 가진 제품을 개발하고 있다면, 새로운 시장을 개척하거나 기존 시장에 소비자의 문제에 대한 개선된 솔루션을 소개하기 위해 노력한다면, 당신은 특정 분야에서 자신을 리더로 포지셔닝해야 합니다. 제품 카테고리. 이 전략은 당신이 당신의 제품을 사용함으로써 당신의 목표 청중에게 그들의 작업을 처리하는 새롭고 더 편안하고 높은 지위와 유리한 방법을 제공한다는 것을 의미합니다. 그렇게 함으로써 일반적으로 제품 범주를 개선하고 있습니다.

혜택 포지셔닝

이러한 방식으로 브랜드는 잠재적인 구매자가 제품을 구매함으로써 얻을 수 있는 이점을 보여줍니다. 이 전략은 제품 구매에 대한 합리적 또는 감정적 동기에 대해 잠재 고객을 설득하는 것을 목표로 합니다. 경쟁이 치열한 환경에서 기업은 고유한 이점을 제공하기 위해 고군분투하고 있습니다. 많은 회사들이 동일한 혜택을 제공하고 있으며, 소비자의 마음에 그 혜택이 남아 있는 것은 가장 강력한 시장 참여자일 뿐입니다. 그렇기 때문에 이 전략은 특정 제품 그룹을 도입하거나 경쟁이 낮은 환경에서 운영하거나 새로운 시장을 창출할 때 더 적합합니다.

가격 포지셔닝

일반적으로 소비자는 합리적이고 감성적인 지각의 관점에서 제품을 고려합니다. 그렇게 되면 소비자 는 의사 결정 과정 에 더 높고 더 낮은 수준으로 참여할 수 있습니다. 예를 들어, 구매자는 모기지론을 결정하거나 값비싼 보석을 고르는 것보다 저녁에 먹을 냅킨이나 피자 한 팩을 선택하는 데 시간을 덜 소비할 것입니다. 하지만 일부 구매 결정에는 보다 실용적인 접근 방식이 필요할 수 있지만 다른 경우에는 내부 감정에 의존하는 것이 좋습니다. 이를 염두에 두고 브랜드 소유자는 가격 요소에 대해 세 가지 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 저렴한 제품을 제공합니다. 가격 경쟁은 고가의 제품으로 경제 부문에서 사업을 운영하는 경우 의미가 있습니다. 또는 추가 비용을 지불하고 싶지 않거나 품질에 대해 별로 신경 쓰지 않거나 제공하는 품질 수준을 정확히 기대하는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.
• 더 적은 비용으로 더 많은 가치를 제공합니다. 여기에서는 할인 및 프로모션 제안에 중점을 둡니다.
• 더 많은 돈을 위해 더 많은 가치를 제공합니다. 청중이 품질을 기대하고 내구성, 고품질 서비스 및 명성을 위해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 경우 이 접근 방식을 취할 가치가 있습니다.

속성 포지셔닝

이 전략에서는 경쟁자를 배제하고 제품의 고유한 기능, 특성 및 특수 속성에 초점을 맞춰야 합니다. 이는 현재까지 가장 보편적인 전략이자 새로운 브랜드가 취해야 할 가장 효과적인 전략 중 하나입니다.

프레스티지 포지셔닝

이 전략은 소비자가 제품뿐만 아니라 그 제품과 관련된 명성, 사치 및 특별 대우를 구매할 수 있으며 이에 대해 지불할 준비가 되어 있음을 의미 합니다 . 럭셔리 부문에는 화장품 및 식품에서 자동차 및 보험에 이르기까지 모든 범주의 모든 종류의 제품과 서비스가 포함됩니다. 즉, 회사는 사치품만 제공하거나 제품 포트폴리오에 포함할 수 있습니다. 예를 들면 비행기의 비즈니스석 좌석, 유기농 과일과 채소, 엄선된 커피, 고급 직물 등이 있습니다.

타겟 청중에게 강력하고 지속적인 긍정적인 인상을 주는 방법

강력한 포지셔닝을 만들기 위해서는 청중과 경쟁자를 알고, 제품을 분석하고, 소비자가 오랫동안 마음속에 간직할 제안을 해야 합니다.

현재 위치 결정

현재 위치는 현재 위치, 보유한 리소스 및 다음 단계에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니다. 이를 위해서는 시장 내 동향을 분석하고 대상 고객의 프로필을 수집해야 합니다. 다음으로 제품의 위치를 ​​평가하십시오. 사람들이 현재 그것에 대해 어떻게 생각하는지 알아보고, 다른 사람들과 차별화되는 가치, 사명 및 고유한 기능을 결정하십시오. 이를 위해 소셜 미디어 네트워크에서 청중의 행동을 분석하고, 고객 리뷰를 읽고, 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 일반적으로 충성도가 높은 고객은 제품에 대한 인상을 기꺼이 공유하고 귀하가 그들의 의견을 듣기를 기대합니다. 이러한 방식으로 귀사와 관련된 귀중한 소비자 통찰력은 물론 제안과 관련된 동인 및 장벽을 식별할 수 있습니다.

직접적인 경쟁자 식별

현재 상황에 대한 평가에는 여러 활동이 포함됩니다. 소비자로부터 피드백을 수집할 뿐만 아니라 시장 환경에서 활동하고 청중을 위해 경쟁하는 경쟁자를 식별 해야 합니다. 시장에서 누가 동일한 고객의 요구에 유사하거나 동일한 솔루션을 제공합니까?

경쟁사의 브랜드 포지셔닝 분석

시장의 최고 플레이어가 사용하는 주요 메시지를 식별하십시오. 이를 위해 온라인 플랫폼 전반에 걸친 고객 피드백과 소셜 미디어의 브랜드 프로필을 분석하고 광고 캠페인을 모니터링하고 해당 브랜드의 고객이 되십시오. 이러한 방식으로 경쟁사의 제품 및 서비스의 강점과 약점을 밝히고, 청중에게 제공하는 주요 제안을 식별하고, 이 데이터를 사용하여 자신을 차별화하고 자신의 비즈니스에 가장 최적화된 포지셔닝 전략을 선택할 수 있습니다.

브랜드의 고유한 기능 강조

브랜드의 독창성은 고객이 다른 곳에서는 얻을 수 없는 것입니다. 시장, 주요 업체 및 귀하와 경쟁업체에 대한 소비자의 의견을 아는 것은 귀하가 수년 동안 브랜드를 구축하기 위한 기반을 구축하고, 올바른 어조로 메시지를 작성하고, 고객이 귀하를 인식할 포지셔닝을 선택하는 데 도움이 됩니다. 상표. 다음은 브랜드의 고유한 속성을 강조하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 포지셔닝 도구입니다.

• 고객이 이미 경쟁업체 중에서 귀하를 선택하는 이유를 고려하십시오.
• 귀하의 제품만 포함하는 완전히 새로운 제품 범주를 만들고 귀하의 제품이 현재 시장에서 제품의 단점이 없는지 확인하십시오.
• 목표 시장의 문제에 대한 고유한 솔루션을 제공하고 이에 대한 리더가 되십시오.
• 경쟁이 치열한 시장에서 이미 모든 사람에게 친숙한 제품의 새로운 이미지를 만들어 경쟁자와 거리를 두십시오.
• 경쟁업체와 경쟁하여 2위가 되어 청중의 몫을 얻으십시오.
• 제품 사용에 대한 모범 사례를 청중과 공유하십시오.
• 새로운 감정적 경험을 제공하십시오.

타겟 청중을 위한 명확한 메시지 만들기

타겟 소비자가 메시지를 받고 제품을 이해하도록 하려면 제품이 무엇인지 명확하게 하고 메시지를 올바른 방식으로 전달해야 합니다. 기업 아이덴티티, 슬로건, 목소리 톤은 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. 그것들은 함께 타겟 고객의 사고 방식과 브랜드에 대한 태도에서 브랜드 이미지를 형성합니다. 또한 콘텐츠의 전반적인 스타일과 흐름을 정의하고 고객과 같은 페이지에 도달하는 데 도움이 됩니다.

결론

새로운 제품을 만들거나 기존 제품을 업데이트하거나 수요에 변화가 있거나 경쟁업체가 앞서 있는 경우 브랜드에 대한 포지셔닝 전략을 개발해야 합니다. 잘 알려진 브랜드는 고객의 고충을 이해하는 적합한 직원을 유치하는 것부터 시장 환경에서 청중의 관심을 사로잡고 유지하는 것까지 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 어쨌든 비즈니스에 포지셔닝 전략이 없다면 사람들은 어쨌든 브랜드에 대한 인상을 갖게 될 것입니다. 그리고 그 인상이 항상 원하는 대로 되지는 않습니다.

강력한 브랜드 포지셔닝을 통해 경쟁에서 눈에 띄고, 대상 고객을 유치하고, 효과적인 커뮤니케이션 전략을 개발하고, 시장에서 입지를 강화하는 데 도움이 되는 방식으로 브랜드를 포지셔닝할 수 있습니다.