브랜드 전략 프로젝트를 진행할 때 기대할 수 있는 것

게시 됨: 2021-08-09

사람은 사람에게 반응하도록 배선되어 있는 것처럼 브랜드에도 반응하도록 배선되어 있습니다. 우리가 좋아하는 일부 브랜드는 보호를 받으며 무시하는 경우 사람들과 논쟁을 벌이기도 합니다. 일부 브랜드는 일반적으로 우리가 브랜드의 타겟 고객이 아니기 때문에 우리를 외면합니다. 그러나 대다수의 브랜드에 대해 우리는 어느 쪽으로도 갈 감정이 없습니다. 이들은 일반적으로 포괄적인 브랜드 전략이 없기 때문에 일관성 없는 메시지를 전달하는 브랜드입니다.

새로운 브랜딩 전략이 필요한 이유

새로운 브랜드 전략이 필요한 브랜드에는 주로 세 가지 유형이 있습니다.

첫 번째는 새로운 브랜드입니다. 타겟 청중과 상호 작용하기 위해 더 넓은 세계로 보내지기 전에 정체성이 필요합니다.
두 번째는 변화가 필요한 브랜드입니다. 예를 들어, 이는 새로운 청중을 대상으로 하는 새로운 제품 라인이 출시될 때 또는 기존 브랜드가 새로운 세대에게 어필하기 위해 새로운 모습이 필요할 때 발생합니다. 결국, 대상 청중이 60~65세라면 오늘 발표하는 내용은 10년 전에 했던 것과는 상당히 달라야 합니다.
세 번째는 길을 잃고 일관성이 없어진 브랜드입니다. 이것은 아무도 깨닫지 못하는 사이에 아주 빠르게 일어날 수 있습니다. 이는 기업이 트렌드를 따라가려고 하거나 새로운 아이디어와 관점을 가진 새로운 크리에이티브가 회사에 들어올 때 매우 일반적입니다.

브랜드가 정체성을 잃는 방법

브랜드가 길을 잃기 위해서는 단 하나의 훌륭한 아이디어만 있으면 됩니다. 예를 들어 멋진 새 광고 아이디어에서 영감을 얻었다고 가정해 보겠습니다. 재미있고 영리해서 올려봅니다. 사람들은 그것을 좋아하는 것 같습니다. 그것은 입소문을 타고, 그래서 당신은 조금 더 초조한 다른 것을 게시합니다. 바이럴도 됩니다. 브랜드 인지도는 지붕을 통해 치솟습니다. 모든 사람이 행복하다.

하지만 문제가 있습니다. 브랜드는 일반적으로 청중을 위한 실용적인 솔루션에 중점을 둡니다. 당신은 "초초"는 고사하고 "재미"를 한 번도 해본 적이 없습니다. 이제 새로운 팬이 귀하의 이전 게시물을 보거나 기존 팬이 귀하의 새 콘텐츠를 볼 때 두 그룹 모두 혼란스러워지고 관심이 줄어들고 관심이 줄어듭니다.

당신이 당신 자신을 알아보지 못했기 때문에 그들은 당신을 알아보지 못합니다.

그렇다면 브랜드 개발 전략이란 무엇입니까?

브랜드 전략은 브랜드가 나타내길 원하는 것을 설정하는 세부 계획입니다. 브랜드 전략에는 이름과 로고부터 회사에서 사용할 언어 스타일에 이르기까지 모든 것이 포함되어야 합니다. 핵심 가치 및 주요 목표 시장과 같은 기반이 되는 필수 요소에서 시작하여 색상, 글꼴 및 이미지와 같은 특정 요소까지 작동합니다.

브랜딩 전략 vs. 브랜드 가이드

브랜드 전략 문서는 브랜드 가이드와 매우 유사합니다. 사실 브랜드 가이드는 브랜드 전략의 결과여야 합니다. 그러나 브랜드 전략은 브랜드가 원하는 위치와 발전 방법을 설명합니다. 탐색과 발견의 결과입니다. 반면 에 브랜드 가이드 는 오늘날 브랜드가 어떻게 표현되어야 하는지를 설명하는 참조 문서입니다.

브랜드 개발 전략의 요소

우리가 언급했듯이 브랜드 전략은 기초에서 시작하여 세부 사항까지 작동합니다. 마치 집이 기초에서 위쪽으로 지어지는 것과 같습니다. 브랜드 전략의 모든 것은 7가지 요소로 분류할 수 있습니다.

1. 브랜드의 기반

재단은 브랜드가 만들어진 이유와 브랜드가 제공하도록 설계된 목적에 대한 간단한 설명으로 시작됩니다. 그런 다음 다음을 예를 들어 충분히 자세히 설명해야 합니다.

브랜드의 핵심 가치
브랜드 행동의 지침이 되는 원칙
브랜드의 주요 타겟 시장

2. 구매자 페르소나

구매자 페르소나는 이상적인 고객에 대한 자세한 설명입니다. 어떤 사람들은 이것을 아바타라고 부르는데, 이는 구매자 페르소나가 얼마나 상세해야 하는지를 정확하게 설명하기 때문에 매우 도움이 될 수 있습니다. 비디오 게임의 아바타처럼, 그녀를 만나면 군중 속에서 알아볼 수 있을 정도로 뚜렷해야 합니다. 친구를 설명하듯이 구매자 페르소나를 설명할 수 있어야 합니다.

예를 들어 주요 시장이 고급 신발을 사는 24세에서 30세 사이의 독신 여성이라면 예시 아바타는 도시에 사는 28세의 Jennifer가 될 수 있습니다. 그녀는 독신이지만 작년까지 약혼했습니다. 그녀는 완전 채식주의자이며 인조 가죽 신발 컬렉션을 많이 보유하고 있습니다. 그녀는 여전히 가까운 장래에 엄마가 되기를 희망하지만, 고위 관리자로서의 경력에 충실합니다. 그녀는 보통 토요일 아침에 인스타그램에 접속하여 한 주 동안 놓친 모든 것을 보고 있습니다...

예, 아바타에 이름을 지정할 수도 있습니다. 이는 아바타에게 영향을 줄 결정을 내릴 때 유용합니다. 비건 기반의 신발 회사가 새로운 샌들 라인을 고려하고 있다면 "Jennifer가 이것을 살까요?"라고 자문해 볼 수 있습니다.

3. 브랜드 미션과 비전

브랜드 사명 선언문은 고객에게 서비스를 제공하는 방법을 설명하는 한 단락 정도입니다. 고객에게 탁월한 가치를 제공하는 고품질 품목을 제공합니까, 아니면 시장에서 가장 저렴한 가격으로 우수한 가치를 제공합니까?

귀하의 브랜드 비전은 귀하의 연구와 구매자 페르소나가 원하는 것이 무엇인지에 대한 이해를 기반으로 특정 목표와 함께 현재의 사명에서 앞으로 나아갈 방법을 설명합니다. 당일 배송, 맞춤형 선물 포장 또는 지구를 구하는 데 도움이 되는 새로운 제품 라인을 제공할 예정입니까? 카렌은 이 중 무엇을 원할까요?

4. 경쟁 분석

시장에서 귀하의 브랜드를 구별하는 것이 무엇인지 알기 위해서는 경쟁업체가 현재 제공하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 주요 경쟁자를 보고 다음을 설명하십시오.

그들의 타겟 고객은 누구입니까?
그들의 마케팅 전략은 무엇입니까?
그들은 무엇에 탁월합니까?
그들은 어디에서 부족합니까?

5. 브랜드 배경 스토리

영화 속 주인공처럼 기억에 남는 브랜드에는 매력적인 배경 스토리가 필요합니다. 타겟 청중과 얼마나 많은 배경 스토리를 공유하는지는 그다지 중요하지 않습니다. 그들에게 모든 것을 말하거나 특정 요소에 대해 힌트를 주고 싶을 수도 있습니다. 중요한 것은 브랜드의 진화를 통해 일관성을 유지할 수 있도록 그것이 무엇인지 아는 것입니다.

브랜드의 배경 스토리에는 4가지 요소가 필요합니다.

창립자 스토리: 브랜드를 시작한 사람과 브랜드를 출시하기로 결정한 이유를 설명합니다. 그들의 목표는 무엇이었습니까? 그들이 오늘날의 브랜드를 만들기 위해 직면하고 극복한 과제는 무엇입니까?
가치 제안: 제품의 이점과 제품이 어떻게 문제를 해결하거나 경쟁업체가 제공하지 않는 이점을 고객에게 제공하는지 설명합니다.
브랜드 위치: 고객이 귀하의 브랜드와 이상적으로 연관시킬 특성과 감정을 설명합니다. 특히, 경쟁 브랜드와 귀하의 브랜드가 다른 점을 설명합니다.
브랜드 스토리: 일반 고객이 귀하의 브랜드를 필요로 하거나 원하기 전의 상황, 고객이 귀하의 브랜드를 구매하게 된 원인 및 이후 삶이 어떻게 달라졌는지 설명합니다. 여느 위대한 이야기와 마찬가지로 시작, 중간, 끝을 자세히 설명하고 끝이 오기 전에 클라이막스를 표시합니다.

6. 브랜드 메시지

브랜드 메시지는 브랜드가 청중과 소통하는 방법입니다. 브랜드 슬로건과 메시지와 일관되게 나타나야 하는 태그라인으로 시작합니다.

다음으로 브랜드의 목소리와 어조를 설명하고 다음과 같은 질문에 답합니다. 브랜드는 청중에게 어떻게 말합니까? 자신감 있고 권위적입니까, 아니면 차분하고 안심이 됩니까? 어떤 종류의 단어를 자주 사용하고 어떤 것을 금지해야 하나요? 느낌표는 자주 사용해야 합니까, 아니면 드물게 사용해야 합니까? 단어와 문장은 몇 학년 수준을 지시해야합니까? 귀하의 브랜드는 축약형 및 매달린 분사와 함께 공식 언어 또는 비공식 언어를 사용합니까?

7. 브랜드 이미지

브랜드 이미지에는 브랜드 로고, 사진, 일러스트레이션 및 비디오가 포함됩니다. 물론 로고는 이미지, 색상 및 글꼴 선택과 마찬가지로 브랜드를 반영하고 청중에게 어필해야 합니다.

사용하는 이미지에도 동일하게 적용되어야 하며 테마와 스타일이 일관되어야 합니다. 이미지 가이드라인을 설정하기 위해 질문해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다. 이미지에 풍경과 녹지가 있는 야외 촬영이 포함되어야 합니까, 아니면 도시 장면이 선호되어야 합니까? 사진 모델은 어떤 연령대의 모델이어야 하며 인종이나 성적 취향에 따라 얼마나 다양해야 합니까? 사진은 밝거나, 과다 노출, 노출 부족, 고대비, 저대비 또는 연화 필터를 사용해야 합니까? 귀하의 브랜드는 스톡 이미지를 사용합니까, 아니면 이미지를 모두 원본 콘텐츠로 사용해야 합니까? 다양한 플랫폼의 사진에 어떤 종횡비와 해상도를 사용해야 합니까?

사진은 천 마디 말의 가치가 있으므로 팀에서 새 사진을 선택할 때 참조할 수 있도록 브랜드에 가장 적합한 사진의 예를 수집하십시오.

메시지에 널리 사용되어야 하는 색상과 글꼴을 지정합니다. 하나 또는 두 개의 기본 색상을 사용해야 하며 기본 색상과 잘 어울리는 몇 가지 보조 색상이 있어야 합니다. 또한 글꼴은 텍스트 및 제목에 대한 기본 글꼴과 섹션 간에 시각적 구분이 필요한 긴 메시지에 사용할 수 있는 보조 글꼴을 사용하여 메시징 전반에 걸쳐 일관되어야 합니다.

브랜드 원형 시작하기

브랜드를 결정하는 데 있어 주요 장벽 중 하나는 어디서부터 시작해야 하는지 아는 것입니다. 커서 하고 싶은 일을 꿈꾸는 아이처럼 브랜드를 자세히 설명하는 것은 뭔가 한계가 있는 것처럼 느껴질 때가 많습니다. 이것은 진실에서 멀어 질 수 없습니다. 제한을 부과하는 것으로 보는 대신 새로운 기회를 탐색하는 데 집중하십시오.

시작하는 좋은 방법은 12가지 브랜드 원형 을 살펴보는 것 입니다. 다음과 같이 브랜드가 무엇인지 쉽게 알아볼 수 있는 범주와 빠른 요약을 제공한다는 점에서 성격 프로필과 유사합니다.

무법자: 설립을 반대하고 규칙이나 관습을 어기는 것에 대해 걱정하지 않습니다. 이상치, 변화의 대리인, 권리를 박탈당한 사람들의 목소리. 예: Harley-Davidson, Virgin, 디젤.
영웅: 용감하고 자신감 있고 영감을 주고 강하며 변화를 만들고 문제를 해결하며 다른 사람들에게 영감을 주는 것을 목표로 합니다. 예: 나이키, 아디다스, 듀라셀.
순진함: 낙관적이며 젊고 도덕적이며 낭만적이고 충성스러운 이 브랜드 원형에는 강력한 가치가 있습니다. 신뢰할 수 있고 정직합니다. 예: 코카콜라, 비둘기 비누, Aveeno.
평범한 남자 또는 여자: 소박하고, 친근하고, 옆집 사람인 이 브랜드는 다른 사람들과 연결되고 강한 소속감을 제공합니다. 예: eBay, Home Depot, Target.
탐험가: 모험심이 강하고 야심차고 독립적이며 개척적인 이 브랜드는 진정한 경험의 일부로 위험을 감수합니다. 예: 레드불, 지프, 파타고니아.
창조자: 창의적이고 예술적이며 순응하지 않는 이 브랜드 원형은 의미와 장기적인 가치를 지닌 제품을 만들기 위해 노력합니다. 예: 애플, 레고, 테슬라.
통치자: 명령하고 명료하며 조직적인 관리자인 이 브랜드는 혼돈으로부터의 질서, 불확실성에 대한 통제를 제공합니다. 예: Mercedes Benz, Barclays, Rolex.
마술사: 카리스마 있고, 상상력이 풍부하고, 이상주의적이며 때로는 영적인 이 브랜드는 비범한 것을 목표로 하고 꿈을 현실로 만드는 힌트를 줍니다. 예: 디즈니, 다이슨, MAC 화장품.
연인: 열정적이고 낭만적이며 따뜻하고 이상주의적인 이 브랜드는 사랑을 불러일으키고 파트너 간의 친밀감을 생성합니다. 예: 빅토리아 시크릿, 고디바 초콜릿, 샤넬.
간병인: 보살핌, 관대함, 동정심, 보살핌이 있는 이 브랜드는 사람들을 진정으로 돌보고 그들을 보호하거나 보살피기 위해 노력한다는 이미지를 홍보합니다. 예: Campbell's Soup, Johnson & Johnson, UNICEF
광대: 재미있고, 명랑하고, 불경하고, 장난꾸러기인 이 브랜드 원형은 즐거운 시간을 보내고 사람들이 충동적이고 자발적인 것을 장려하는 것에 관한 것입니다. 예: Ben & Jerry's, Old Spice, Dollar Shave Club.
현자: 지적이고 분석적이며 사려 깊고 현명한 이 브랜드는 사람들이 자신의 세계를 더 잘 이해할 수 있도록 돕고 작업을 완료하는 데 도움이 되는 실용적인 정보나 제품을 제공합니다. 예: Google, New York Times, Philips.

브랜드 전략 워크샵으로 즐거운 시간 보내기

브랜드 전략 작업이 귀찮은 일처럼 보인다면 즉시 중단하십시오. 잘못된 일을 하고 있기 때문입니다. 모든 창의적 추구와 마찬가지로 브랜드 전략 작업은 재미있는 모험이어야 합니다. 결국, 당신은 이야기를 쓰고, 색상을 가지고 놀고, 아름다운 글꼴을 선택하는 것입니다!

또한 브랜드 전략 작업에 시간을 할애해야 합니다. 휴대전화를 비행기 모드로 전환하고 이메일 및 IM 앱을 닫고 현재 진행 중인 프로젝트에 몰두하세요. 이러한 이유로 많은 회사에서 브랜드 전략 세션에 워크샵 형식을 사용합니다. 이는 회의실, 오프사이트 또는 그룹 화상 채팅을 통해 가상으로 수행할 수 있습니다.

모든 위대한 모험과 마찬가지로 경험이 풍부한 가이드에게 함께 가자고 요청하는 것을 고려하십시오. Hawke Media의 브랜딩 전문가는 수십 개의 회사가 브랜드를 탐색하고 업계 최고의 위치에 진출할 수 있는 브랜드 전략을 개발하도록 도왔습니다. 시작하려면 무료 상담 을 요청 하세요.

David Weedmark는 출판된 작가이자 전자 상거래 컨설턴트입니다. 그는 경험이 풍부한 JavaScript 개발자이자 전직 네트워크 보안 컨설턴트입니다.

출처

Hawke Media: 즉시 작업을 시작해야 하는 3가지 브랜딩 전략

Hawke Media: 브랜드 가이드란 무엇이며 왜 필요한가요?

Hubspot: 브랜드 전략 101