소셜 커머스 모바일 앱 구축 방법 - 커머스의 미래

전자 상거래가 소셜 미디어와 통합되면 소셜 커머스라는 새로운 개념이 등장합니다. 쉽게 접근할 수 있고 고객에게 즉각적인 온라인 쇼핑 경험을 제공하기 때문에 많은 소매업체가 커뮤니케이션 및 판촉 채널로 소셜 네트워크를 사용하고 있습니다.

최근 통계를 살펴보면 2022년 소셜 커머스 수익은 전 세계적으로 7240억 달러 로 평가되었습니다. 2023년 까지 이 수치는 매출 6조 달러를 능가할 것입니다.

수많은 회사들이 이미 이 접근 방식을 선택하여 회사를 확장하고 Instagram, Facebook, WhatsApp 등과 같은 시장에서 최고의 브랜드로 부상했습니다. 이제 여러분의 차례입니다!

소셜 커머스 앱 개발, 성장 기술, 마케팅 전략, 트렌드 등에 대한 심도 있는 통찰력과 지식을 찾고 있는 소셜 커머스 매니아라면 제대로 찾아오셨습니다.

따라서 귀하와 귀하의 비즈니스에 필수적인 하이라이트를 목격할 준비를 하십시오. 커머스의 미래를 들여다보자.

소셜 커머스란 무엇이며 왜 고려해야 할까요?

전자 상거래에 속하는 소셜 상거래는 소셜 미디어 플랫폼에서 소비자에게 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다. 플랫폼 사용자는 창에 나타나는 링크를 클릭해야 즉시 구매 옵션이 있는 소매업체의 제품 페이지로 이동할 수 있습니다.

이제 전 세계 소셜 커머스의 성과와 소셜 커머스를 고려해야 하는 이유에 대한 아이디어를 얻기 위해 지표를 추적해 보겠습니다.

• Insider Intelligence의 기록에 따르면 2025년 까지 미국 소매 소셜 커머스 매출은 796억 4천만 달러 에 이를 것입니다.
• 지난해 미국 소셜커머스 매출은 24.9% 급증했다.
• 소셜커머스 성장의 약 62% 는 밀레니얼 세대 33% , X세대 28% , Z세대 29% , 베이비붐 세대 10% 가 주도할 것입니다.
• 2022 년 미국의 소셜커머스 매출은 약 5,310만 달러 로 전체 온라인 매출의 약 5.1%를 차지했다.
• 최근 미국의 소셜커머스 구매자 수를 살펴본 보고서에 따르면 2022년 에는 9600만 명 에 이르렀다.
• 다시 말하지만, Insider Intelligence에 따르면 작년에 미국 소셜 구매자는 소셜 커머스를 통해 약 518달러를 지출했으며 이는 전년도에 비해 약 26.9% 증가한 금액입니다.

앞서 우리는 동일한 환경에서 다른 앱을 지배하고 기준을 높이는 최고의 소셜 전자 상거래 모바일 앱을 공개할 것입니다.

전자 상거래 상점을 모바일 상거래 앱으로 전환해야 하는 이유

인기 소셜 커머스 앱

소셜 커머스 앱의 가장 좋은 점은 구매자가 현재 실행 중인 웹 사이트, 앱 또는 대시보드를 떠나지 않고도 좋아하는 브랜드의 제품을 구매할 수 있다는 것입니다.

1. 페이스북

2022년 에 실시된 설문 조사에서 Facebook은 쇼핑을 위한 미국 최고의 소셜 네트워크로 인정되었습니다. Facebook을 사용하는 미국 디지털 상거래의 4분의 1 이상이 18세에서 34세 사이였습니다. 즉, 대부분이 젊은 성인이었습니다.

2022년 에는 전 세계 쇼핑객의 1/3이 온라인 구매를 위해 가장 좋아하는 소셜 커머스 플랫폼으로 Facebook을 선택했습니다.

2. 인스타그램

2022 년 인스타그램의 미국 사용자 기반은 전년 대비 약 4% 증가한 1억 2,830만 명 에 달했습니다.

전 세계 소셜 네트워크 사용자의 1/3 이상이 Instagram 앱을 선택하여 사진과 비디오를 공유하고, 제품을 구매하고, 친구를 팔로우합니다.

3. 핀터레스트

2016-2022년 예측 기간 동안 Statista는 약. 전 세계적으로 4억 5천만 명의 Pinterest 월간 활성 사용자(MAU).

지난해 Pinterest의 광고 수익은 25억 1천만 달러 에 달했습니다.

4. 스냅챗

Snapchat에 따르면 2025년 까지 소셜 커머스 매출은 2023년 매출의 두 배가 될 것으로 보입니다.

2022년 4월 현재 Snapchat은 1억 4,435만 명의 최대 사용자 기반에 도달했습니다. 전 세계적으로 Snapchat의 광고 수익은 내년에 10.4% 증가할 것입니다.

5. 트위치

Amazon이 소유한 Twitch는 마케팅 크리에이터의 제품에 광고와 비디오를 표시합니다. Mckinsey에 따르면 활성 사용자 800만 명 중 약 84%가 크리에이터 지원을 믿습니다.

시장에서 가장 많이 사용되고 있는 소셜커머스 앱들의 트렌딩과 활용도를 살펴보았으니 이제 소셜커머스 앱 개발의 길로 가보자.

소셜 커머스 앱은 어떻게 개발하나요?

1. 앱의 기능 및 목표 정의

먼저 소셜 커머스 앱의 목적을 설정하고 결제 게이트웨이 통합, 소셜 상호 작용, 검색 기능, 사용자 프로필, 제품 목록 등과 같이 앱에 포함할 기능을 결정해야 합니다.

2. 시장 조사 수행

다음으로 대상 고객, 현재 시장 동향 및 경쟁업체를 이해할 시간입니다. 글쎄, 이것을 게시하면 앱의 개념을 구체화하고 앱에 통합해야 하는 고유한 판매 포인트를 마케팅할 수 있습니다.

3. 앱의 와이어프레임 및 디자인 제작

와이어프레임 도구를 사용하여 소셜 커머스 앱의 UI를 시각적으로 표현합니다. 먼저 앱의 UX 및 UI 요소를 디자인합니다. 매력적이고 직관적이며 사용하기 쉬운 기능을 포함해야 합니다.

4. 백엔드 구축

이제 결제 게이트웨이와 같은 외부 서비스와의 앱 데이터 저장, 기능, 상호 작용 및 사용자 인증을 처리하는 데 도움이 되는 앱의 서버 측 인프라를 설정할 시간입니다. 프로젝트 요구 사항을 충족하는 적절한 기술 스택을 선택하십시오.

5. 프런트엔드 개발

CSS, HTML, JavaScript와 같은 프론트 엔드 기술을 사용하여 UI 디자인을 구현해야 합니다. 앱이 책임 있고 모든 화면 크기 및 장치와 호환되는지 확인하십시오.

6. 사용자 인증 구현

이제 사용자가 앱에 등록하고 로그인하고 프로필을 관리할 수 있는 신뢰할 수 있고 안전한 인증 시스템을 포함하십시오. 보안 인증을 위해 JWT 또는 OAuth와 같은 기술을 사용하도록 선택할 수 있습니다.

7. 소셜 기능 통합

이는 소셜커머스 앱 개발에서 가장 중요한 단계입니다. 사용자 간 메시지, 좋아요, 공유, 댓글 및 다음 기능과 같은 소셜 기능을 앱에 통합해야 합니다. 이러한 기능은 앱의 소셜 엣지를 향상시킵니다.

8. 제품 목록 및 검색 기능 구현

다음으로 앱 사용자가 제품을 추가하고, 이미지를 업로드하고, 설명을 제공하고, 가격을 설정할 수 있는 시스템을 만들어야 합니다. 사용자가 특정 제품을 얻거나 범주를 효과적으로 탐색할 수 있는 검색 기능을 구축합니다.

9. 결제 게이트웨이 통합

PayPal 또는 Stripe와 같은 보안 결제 게이트웨이를 선택하고 이를 소셜 커머스 앱에 통합하여 사용자가 안전하게 구매할 수 있도록 하세요. 다음으로 장바구니 관리, 결제 확인 및 주문 처리와 같은 기능을 구현합니다.

10. 테스트 및 디버그

앱을 완전히 테스트하여 데이터 처리, 사용자 흐름 및 보안 조치를 포함하여 모든 기능이 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 다음으로 테스트 중에 발견한 문제나 버그를 식별하고 수정합니다.

11. 배포 및 시작

이제 Google Cloud 또는 AWS와 같은 호스팅 환경을 설정하고 소셜 앱을 배포합니다. 또한 성능, 확장성 및 보안을 최적화하십시오. 앞서 앱스토어나 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어에 제출하고 공개용으로 출시하고,

12. 피드백 수집 및 반복

앱이 실행된 후 사용자 피드백을 수집하고 분석을 모니터링하고 동작을 분석합니다. 나중에 해당 정보를 사용하여 앱을 개선하거나 향후 새로운 기능이나 업데이트를 추가하십시오.

소셜 커머스 앱 개발 비용

보통 소셜커머스 앱 개발 비용은 $15,000 부터 시작합니다. 다음과 같은 다양한 요인에 따라 수치가 높아질 수 있습니다.

• 구축하는 앱 유형(단순, 중간 또는 복합),
• 포함하려는 기능의 수,
• 추가하고 싶은 기능,
• 고용한 개발자의 위치 등.

최신 소셜커머스 트렌드

트렌드 1: 신뢰 격차

소셜 쇼핑객을 신뢰할 수 있고 끈끈하게 만들려면 반복 구매자, 공급업체 및 네트워크가 이러한 신뢰 문제를 극복해야 합니다.

Inside Intelligence는 향후 3년 동안 평균적인 미국 사회 구매자의 연간 지출이 구매자당 419달러로 급증할 것이라고 보고했습니다.

신뢰할 수 있는 쇼핑 경험은 마케팅 담당자가 대규모로 성공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 원활한 구매 보호, 안정적인 이행, 손쉬운 반품 및 환불과 같은 몇 가지 측면이 이에 도움이 될 수 있습니다.

트렌드 2: 소셜 검색 최적화

마케터에게 이 소셜 커머스 트렌드는 성패를 좌우하는 기술로 나타납니다.

25세 미만의 사람들은 브랜드 선택을 조사하고 결정하기 위해 소셜 미디어를 선택합니다. 마케팅 외에도 소셜 네트워크는 광고에 많이 사용됩니다. Z세대는 일반적으로 가격을 비교하고 브랜드를 평가하며 지출처를 결정하기 위해 검색 엔진이 아닌 소셜 미디어를 선택합니다.

알 수 있듯이 검색 전환은 웹에서 소셜로 이동하고 있습니다. 기업은 경주에 참가하기 위해 버클을 채워야 합니다.

소기업 소유주와 소셜 미디어 마케터는 소셜 검색 최적화에 대한 숙련도를 높여 앞서 나가야 합니다.

대체 텍스트는 일반적으로 HTML 코드 내의 이미지 콘텐츠 설명에 대해 고려됩니다. 웹에서 이미지 접근성으로 연결되고 검색 엔진이 이미지를 색인화할 수 있는 경로와 같으며 이는 SEO를 향상시킵니다.

또한 소기업의 마케팅 담당자는 비즈니스 페이지와 공유하는 모든 콘텐츠에 위치를 추가해야 합니다. 이렇게 하면 누군가가 주변 지역에서 서비스를 검색할 때마다 SERP의 상위 검색에 표시될 수 있습니다.

위험과 도전 – 소셜 커머스 애플리케이션 개발의 어두운 면

1. 개인정보 보호정책

앱을 사용하는 대가로 친구와 정보를 공유하는 소셜 네트워크에서 앱을 개발하는 경우 사용자의 세부정보가 제3자와 공유된다는 개인정보 보호정책을 해제해야 합니다.

2. 결제 처리

규정 준수 위험은 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸친 지불 처리와 연결되어 있습니다.

3. 시간 소모적

고객 참여에는 시간과 노력이 필요합니다. 브랜드는 소셜 미디어에 매장을 구축하는 것 외에도 청중과 지속적으로 상호 작용해야 합니다.

4. 소셜 미디어 플랫폼에 한함

그러나 소셜 미디어는 도달 범위가 넓지만 경계 내에 있습니다. 귀하의 상점은 소셜 미디어 플랫폼으로만 제한됩니다.

5. 판매자가 아닌 쇼핑객을 위한 제품

소셜 미디어 플랫폼의 온라인 상점은 비즈니스가 아닌 쇼핑객만을 위해 만들어집니다. 전체 프로세스가 이러한 플랫폼을 대상으로 하기 때문에 사용자의 결제로 인해 웹 트래픽이 감소할 수 있습니다.

6. 낮은 유기적 도달 범위

분명히 소셜 커머스는 전적으로 광고에 의존하거나 광고가 주요 판매 도구라고 말할 수 있습니다. 따라서 광고가 지배하는 동안 유기적 도달 범위는 이미 느리고 죽어 가고 있습니다.

소셜 커머스 앱을 성장시키는 팁

1. 인앱 프로모션

소셜 커머스 앱을 성장시키려면 사용자의 관심을 끌 수 있는 일을 해야 합니다. 예를 들어 "한정 기간 제공" 및 "플래시 세일"과 같은 인앱 프로모션을 선택할 수 있습니다. 이것은 고객 충성도를 높이고 매장 순위를 높여 성장을 주도할 것입니다.

2. 재구매 고객에 대한 인센티브

글쎄, 당신은 판매를 늘리기 위해 하나 또는 다른 방법을 시도해야 합니다. 여기에서 고객이 상점에서 구매할 가치가 있다고 느끼게 할 수 있습니다. 이를 위해 매장 재방문에 대한 인센티브를 제공할 수 있습니다. 친구를 추천하거나 현재 사용자를 위한 특별 할인에 대해 포인트를 줄 수 있습니다.

3. 원활한 이행 및 배송 프로세스

고객 만족이 최우선이어야 하며 이를 위해 네트워크 최적화 및 맞춤형 브랜드 패키징과 같은 몇 가지 요소를 고려해야 합니다.

에미젠텍이 어떻게 도와드릴까요?

소셜 커머스 앱을 구축하려면 다양한 기술과 프로그래밍 언어에 대한 지침과 전문 지식이 필요합니다. 경험이 부족하거나 숙련된 개발자 팀이 없거나 다른 고가 작업에 시간이 필요한 경우 전문 개발자 또는 전자 상거래 개발 회사 의 도움을 받는 것을 고려하십시오.

에미젠텍 선택은 아래 사항을 고려하여 결정하시면 됩니다.

• 전문성과 경험
• 놀라운 포트폴리오
• 클라이언트의 리뷰 및 평가
• 최고 품질의 작업 전달
• 좋은 팀 규모와 숙련도
• 지원 및 유지보수 서비스
• 원활한 커뮤니케이션 프로세스
• 예산 및 기간 내 프로젝트 납품

주요 테이크 아웃

소셜 커머스 시장 통계에 따르면 2025년 까지 매출은 연간 거의 30.8% 증가할 것으로 보입니다. 소셜커머스 매출은 소셜바이어 감소에 영향을 받지 않고 점진적으로 성장하고 있다. 소셜 커머스는 장기적으로 어떤 하락도 목격하지 않을 것이므로 올해 얼리 어답터가 혜택을 볼 것입니다.

또한 이 순간을 잘 활용하여 소셜 커머스 앱 개발을 계획해야 합니다. 지금 앱 개발 회사와 연결하여 프로젝트를 바로 시작하세요!