브랜드 원형으로 브랜드 개성을 구축하는 방법

소비자가 실제로 브랜드를 다른 사람들과 상호 작용하는 방식과 다르게 대우하지 않는다는 사실을 알고 계셨습니까? 사실, 일단 마음에 드는 브랜드를 찾으면 더 알고 싶어할 것입니다. 그리고 결국 그들은 해당 브랜드와 더 깊은 관계를 구축합니다.

사람들과 마찬가지로 브랜드에 대한 매력은 주로 성격 특성에 따라 결정됩니다. 한 브랜드에는 충성도가 높으면서도 비슷한 브랜드는 미워하는 이유를 물으면 대개 그 브랜드의 개성에서 답이 나온다.

이것이 기업이 "브랜드 원형"을 사용하기 시작한 이유입니다. 그들은 브랜드에 대해 일관되고 진정한 개성을 만들고 싶었습니다.

그리고 소비자 는 두 가지 특성에 모두 반응합니다 . 일관된 브랜드 이미지는 매출을 33% 증가시키는 반면 소비자의 86%는 진정성이 구매 결정의 한 요소라고 말합니다.

이 기사에서는 브랜드 원형에 대한 이론과 브랜드 개성을 구축하는 데 도움이 되는 실용적인 팁을 살펴보겠습니다.

바로 가자!

브랜드 원형은 브랜드를 페르소나로 표현하여 소비자가 더 잘 인식하고 공감할 수 있도록 하는 방법입니다.

이 아이디어는 20세기 스위스 정신과 의사이자 정신 분석가 인 칼 융의 심리학 이론에서 비롯되었습니다 . 그는 사람들은 전형적인 행동 패턴, 욕망, 가치 및 동기로 이어지는 하나의 지배적인 특성을 가지고 있다고 믿었습니다.

융은 다른 사람들의 성격을 비교하고 12가지 기본 성격 유형이 있다고 이론화했습니다.

영웅 또는 무법자 성격이 있는지 여부는 세계에 대한 관점과 행동에 영향을 미칠 뿐만 아니라 사람들이 당신을 인식하는 방식에도 영향을 미칩니다.

사람들이 사람과 브랜드 모두에서 전형적인 성격을 보도록 고정되어 있다는 사실은 그 원형을 비즈니스 세계에서 유용한 프레임워크로 만듭니다.

당신의 브랜드를 보편적인 성격 패턴 중 하나에 맞추면 개인적이고 감정적인 수준에서 타겟 청중과 연결되는 브랜드 개성을 구축할 수 있습니다.

잠시 후에 각 전형에 대해 알아볼 것이지만 아래 이미지는 각 전형의 예를 보여줍니다.

목록을 살펴보면서 알 수 있듯이 특정 성격 프로필은 다른 브랜드보다 특정 브랜드에 더 잘 맞습니다. 12가지 브랜드 성격 유형 중 하나에서 브랜드를 인식할 수 있는지 확인하십시오.

1. The Innocent: 네슬레 퓨어 라이프

Innocent 브랜드 원형은 순수하고 단순합니다. 그들은 자신과 다른 사람들 모두에게 좋은 일을 하려고 노력합니다. 그리고 궁극적으로 그들의 목표는 행복입니다.

Nestle의 Pure Life 물은 Innocent 원형에 맞는 브랜드입니다. 그들은 순수와 낙천주의, 자연을 중시하여 순수한 물을 순수하게 묘사합니다.

2. 일반 남자 또는 여자: IKEA

Everyman 원형으로도 알려진 Regular Guy 또는 Gal은 이상적인 옆집 이웃처럼 지지적이고 충실합니다.

이 원형은 다른 사람들과 소속되고 연결될 필요가 있습니다. 그들은 속물이나 엘리트주의적인 것보다 실용적인 제품과 오락을 선호합니다. 그들은 결코 다른 사람들보다 자신을 높이고 싶지 않기 때문입니다.

IKEA는 Everyman 브랜드의 좋은 예입니다. 그들은 평균적인 Joe를 위한 가정 용품을 제공합니다. 누구나 가구를 살 수 있을 뿐만 아니라 조립도 할 수 있습니다! (아마도 평범한 남자 또는 여자 인 이웃의 도움으로.)

3. 영웅: 나이키

영웅 성격은 항상 용기의 상징이자 영감의 원천이었습니다. 영화 속 인물들처럼 헤라클레스와 오디세우스는 세상을 개선하는 데 도움이 되고자 하는 열망에 이끌렸습니다.

Hero 브랜드는 강하고, 자신감 있고, 명예로워야 합니다.

Nike의 유명한 슬로건 "Just do it"은 영웅 원형의 구현입니다. 이 브랜드는 고객에게 용기와 대담성을 부여하는 영감을 주는 브랜드 보이스를 지속적으로 유지합니다.

4. 반란군 또는 무법자: Harley-Davidson

거의 모든 사람은 사람과 브랜드 모두에 관해서 무법자 원형에 끌립니다. (때때로 우리는 그것을 인정하고 싶지 않지만.)

이 전형은 규칙을 어기고 권위에 맞서 싸우는 반역자입니다. 그들만의 방식으로 감탄하기도 합니다.

할리데이비슨이 대표적인 예다. 이 브랜드는 독특하고 대담한 광고를 제작하여 청중을 참여시킵니다.

5. 탐험가: 레드불

Explorer 브랜드는 끊임없이 세상을 보고 싶어하는 고객을 끌어들입니다. 탐험가 성격을 가진 사람들은 발견과 새로운 경험을 통해 성취감을 찾습니다.

Red Bull은 안절부절 못함, 모험심, 야망의 특성을 의인화합니다. 이것은 Explorer 브랜드로 표시됩니다.

생각해 보십시오. 그들은 가장 위험한 익스트림 스포츠의 대회를 정기적으로 후원합니다. 그들의 슬로건: "Red Bull Gives You Wings"는 소비자들에게 모험심을 불러일으킵니다.

6. 더 크리에이터: 레고

Creator 원형은 혁신과 창의성에 관한 것입니다. 그들은 의미와 지속적인 가치를 가진 무언가를 만들고 싶어합니다. 크리에이터 브랜드는 자기 표현을 중시하는 창의적이거나 예술적인 청중에게 더 매력적입니다.

Creator 브랜드는 항상 새로운 제품을 실험하고 군중에서 눈에 띕니다(고객도 동일한 작업을 수행하도록 권장).

레고는 크리에이터 브랜드의 좋은 예입니다. 그들의 간단한 빌딩 블록은 아이들에게 그들이 원하는 무엇이든 만들 수 있는 기회를 줍니다. 그리고 레고는 블록으로 더 많은 것을 할 수 있는 새로운 세트와 제품을 지속적으로 선보입니다.

7. 더 룰러: 질레트

통치자 원형에 맞는 브랜드는 사람들이 통제력을 유지하고 질서를 유지하는 데 도움이 됩니다. 통치자 성격은 강력하고 지배적입니다.

질레트는 항상 지배적인 분위기와 남성적인 에너지를 발산했습니다. 또한, 그들은 그들의 도구가 고객이 정확하고 제어를 통해 혼란스러운 수염을 처리하는 데 도움이 될 것이라고 약속합니다.

8. 마술사: 디즈니

마술사 브랜드는 가능성에 구속되는 것을 좋아하지 않습니다. 오히려 특별한 것을 만들어 꿈을 이루기 위해 노력합니다.

마술사 성격의 브랜드는 환상적이고 카리스마가 넘치며 상상력이 풍부하고 이상주의적인 경향이 있습니다.

디즈니는 우리의 평범한 삶에 마법과 반짝임을 가져다줍니다. 그들은 Magician 원형의 완벽한 예입니다.

9. 연인: 샤넬

이 브랜드 원형은 부끄러워하지 않습니다. 연인 원형은 진정한 로맨스, 이상주의, 열정 및 친밀감에 관한 것입니다.

그들은 무엇보다 관계를 중요시하며 그들의 목표는 친밀감과 사랑을 고취시키는 것입니다.

욕망을 창조하는 것은 항상 샤넬의 사명의 일부였습니다. 그들의 부드럽고 감각적인 브랜드 메시지는 광택있는 패션 잡지의 광고이든 황금 시간대 TV 광고이든 상관없이 그들을 패러다임적인 Lover 브랜드로 만듭니다.

10. 간병인: WWF

Caregiver 브랜드 원형은 공감하고, 양육하며, 사심 없는 회사의 느낌을 만듭니다.

그들의 목표는 제품을 통해 정서적 또는 신체적 지원을 제공하여 다른 사람들을 돌보고 보호하는 것입니다.

WWF(세계 야생 동물 기금)는 Caregiver 브랜드가 원형의 좋은 특성에 부합하는 방식을 보여주는 좋은 예입니다. 그들은 야생 동물과 환경을 보호하기 위해 사심 없이 일합니다.

11. 광대: 달러 셰이브 클럽

광대 성격은 재미를 좋아하고 유머 감각이 뛰어난 사람들과 관련이 있습니다. 이 브랜드는 마음이 가볍고 장난꾸러기지만 세상에 기쁨을 주고자 하는 진정한 열망이 있습니다.

Dollar Shave Club은 Jester 전형의 좋은 예입니다. 그들은 "Our Blades Are F***ing Great"라는 재미있는 YouTube 동영상으로 브랜드를 런칭했습니다. 그 이후로 그들의 모든 마케팅은 의도적으로 진지하지 않은 어조와 일관되게 유지되었습니다.

12. 현자: 구글

Sage 브랜드는 지식이 풍부하고 신뢰할 수 있는 정보 출처입니다. 그리고 그들은 진정으로 돕고 싶어합니다. 그들의 목표는 그들 자신만이 아니라 세상에서 지혜와 통찰력의 양을 늘리는 것입니다.

세이지 브랜드는 일반적으로 학교 및 대학과 같은 기관에 서비스를 제공하는 교육 부문에서 볼 수 있습니다. 뉴스 및 미디어 산업에서도 Sage 원형을 접할 수 있습니다.

Google은 현대 사회에서 Sage 브랜드의 완벽한 예입니다. 그들은 전 세계 사람들에게 지식, 진리, 인도의 길을 열어주었습니다.

브랜드에 맞는 원형을 선택하는 것은 일회성 거래입니다. Rebel 브랜드로 한 번 자리 잡은 후에는 다시 되돌려 Lover 또는 Magician 브랜드가 될 수 없습니다.

이를 염두에 두고 융이 원래 의미했던 '원형'으로 되돌아갈 필요가 있다. 그는 그것들을 우리의 자아상, 인간의 기본적인 욕망, 타인에 대한 인식에 영향을 미치는 "무의식의 보편적인 집합적 패턴"으로 정의했습니다.

이 정의를 풀어보겠습니다.

• 보편: 모든 인간은 출신과 태어날 때마다 이 12가지 원형에 대해 어느 정도 이해하고 있습니다.

• 집단 패턴: 탐험가 브랜드에 대한 고유한 해석을 통해 원형을 형성하거나 변경할 수 없습니다. 대신 우리가 (모든 인간과 마찬가지로) Explorer 브랜드 원형을 집합적으로 보는 방식 내에서 작업해야 합니다.

• 무의식 중: 사람들은 원형을 인식하지 못하지만 무의식 수준에서 원형과 연결할 수 있습니다.

인간은 보편적으로 원형을 찾는 데 능숙하기 때문에 우리는 원형이 제대로 작동하지 않을 때도 잘 봅니다. 나는 당신이 정말로 현자였을 때 광대가 되려고 했던 사람을 생각할 수 있다고 확신합니다. 한 번도 떼지 않았어요, 그렇지요?

브랜드는 또한 일관된 개성을 표현하는 것과 너무 뻔한 것 사이에서 균형을 유지해야 합니다. 물론 광고판에 "We're a magician 브랜드"를 올릴 수는 없습니다.

대신 12가지 브랜드 원형 중 하나와 이미지를 미묘하게 맞추는 브랜드 전략을 개발해야 합니다.

우리가 살펴본 브랜드 원형의 예를 다시 생각해 보십시오. 브랜드와 원형은 비즈니스의 모든 측면이 해당 브랜드 개성과 일치하기 때문에 잘 어울립니다.

따라서 동일한 작업을 수행해야 합니다. 브랜드가 속한 비즈니스의 특성에 대해 신중하게 생각하는 것부터 시작하세요.

• 그것은 다른 것보다 더 나은 원형 중 하나와의 연결을 제안합니까?
• 고객은 어떤 성격 특성을 중요하게 여기고 열망합니까?
• 그리고 결국 어떤 브랜드 원형이 옳다고 생각합니까?

브랜드가 어떤 성격 유형인지 결정했으면 다음 세 영역을 살펴보고 모두 동일하고 일관된 이야기를 전달하는지 확인하세요.

1. 당신의 슬로건

귀하의 슬로건은 강력한 브랜드 개성을 구축할 수 있는 완벽한 장소입니다. 의도한 청중과 일치하는 슬로건을 선택하십시오.

긍정적인 성격을 가진 브랜드는 긍정적인 슬로건을 만들어야 합니다.

그러나 무법자, 통치자 또는 영웅 아키타입과 같이 어두운 아키타입 프레임워크에 맞는 브랜드는 더 아치적이고 아이러니한 슬로건을 가지고 있습니다. Harley Davidson의 슬로건인 "Screw it, let's ride"는 이에 대한 좋은 예입니다.

2. 마케팅 메시지

사람들은 보편적인 패턴을 표현하기 때문에 원형을 본능적으로 이해합니다.

즉, 속일 수 없습니다.

광고에서 Facebook 광고, 이메일에 이르기까지 마케팅은 원하는 기본 유형이 무엇이든 진정으로 구현해야 합니다.

Everyman 브랜드가 되려는 경우 광고 문구에 긴 단어나 화려한 문장이 없어야 합니다. 당신은 사람들이 실제로 말하는 방식대로 소리를 내야 합니다.

3. 귀하의 웹사이트

웹사이트의 디자인과 콘텐츠는 브랜드 개성을 뒷받침해야 합니다.

Ruler 브랜드의 웹사이트는 모든 것이 통제되고 있으며 흑백으로도 표시되어야 합니다. New York Times의 웹사이트가 어떻게 생겼는지 생각해 보십시오.

반면 이노센트 브랜드는 세상의 문제를 잊고 단순한 것에 위안을 얻을 수 있는 부드러운 웹 존재감을 가져야 합니다.

당신이 길을 잃을 때마다 당신은 인간의 성격의 관점에서 생각할 수 있습니다. 예를 들어, 연인 브랜드가 있는 경우 연인 원형을 구현하는 친구를 상상해 보십시오. 그 또는 그녀는 귀하의 웹사이트를 어떻게 선호할까요? 어떤 종류의 메시지가 그들에게 반향을 일으킬까요?

브랜드 개성을 개발할 때 고객 여정의 모든 단계에 브랜드 개성을 설치해야 합니다. 고객과 브랜드 간의 모든 상호 작용은 브랜드의 개성을 강화해야 합니다. 전자 상거래 산업에서 이러한 상호 작용을 종종 터치 포인트라고 합니다.

모든 접점은 브랜드의 원형을 표현할 수 있는 기회입니다.

그러나 모든 접점이 동일하지는 않습니다. 그것들은 고객 여정의 일부입니다.

사람들이 귀하의 브랜드를 처음 알게 될 때 시작되며 이상적으로는 끝나지 않습니다.

고객 여정은 회사의 원형에 따라 다릅니다. Lover 브랜드는 Magician 브랜드와 다르게 잠재 고객에게 자신을 소개해야 합니다.

귀하의 브랜드는 항상 대인 관계의 어조를 취해야 합니다.

목소리가 항상 선택한 브랜드 원형에 맞는지 확인하십시오.

OptiMonk의 팝업 과 같은 대화형 팝업은 브랜드를 구축하는 동안 고객 및 신규 방문자와 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대화식 팝업의 다음 예를 살펴보세요.

관계 구축 질문으로 시작합니다. "어느 지역을 좋아하세요?"

이미 이 (가상) 와인 브랜드는 Caregiver 원형으로 자리 잡고 있습니다. 다음 화면: "10% 할인 쿠폰 코드를 잊지 마세요!" 귀하의 필요에 대한 진정한 관심의 동일한 버튼을 누르십시오.

마지막으로 팝업은 감사 단계로 이동합니다. 매출 증대 를 위한 맞춤형 추천을 보여줍니다 .

그러나 Ruler 브랜드는 고객 여정의 이 단계에서 완전히 다른 접근 방식을 취합니다. 그들은 당신이 가장 좋아하는 지역보다 "어떤 지역이 가장 좋습니까? " 라고 묻는 경향이 있습니다.

대화형 팝업은 자연스럽게 이미지를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

우리가 보았듯이 세계에서 가장 잘 알려진 브랜드는 강력한 브랜드 개성을 가지고 있습니다. 불행히도 모든 브랜드에 해당되는 것은 아닙니다.

대부분의 브랜드에는 고유한 개성이 없습니다. 고유한 개성이 없으면 브랜드는 의도치 않게 여러 원형 사이를 이동하고 결국 모든 사람을 혼란스럽게 만듭니다.

특별한 브랜드를 구축하려면 12가지 브랜드 원형 중 하나를 선택하고 그 안에서 자신을 확립해야 합니다. 당신의 브랜드에 연인 성격이 있든 창조주 성격이 있든 사람들은 그것을 그렇게 인식하도록 되어 있습니다. 그것이 작동하면 타겟 청중은 직관적인 연결을 형성할 것입니다.

당신의 브랜드의 원형은 무엇입니까? 댓글로 알려주세요!