글로벌 생산자 직송 비즈니스 구축: 기회와 과제

게시 됨: 2019-09-10

재고, 창고 보관 또는 배송 문제에 대한 걱정 없이 번성하는 비즈니스를 운영할 수 있는 세상을 상상해 보세요. 사실이라고 하기에는 너무 좋은 것 같죠?

자, 전 세계 기업가들이 고객에게 다가가고 성공적인 벤처를 창출하는 방법에 혁명을 일으키는 비즈니스 모델인 직송이라는 흥미진진한 영역을 받아들일 준비를 하십시오.

오늘날 상호 연결된 세계에서 글로벌 생산자 직송 사업을 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

숫자가 말해줍니다. 최근 연구에 따르면 전 세계 직송 시장은 2026년까지 무려 4,761억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

글로벌 직송-시장 규모-2020-2026

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이 통계만으로도 이 역동적인 산업의 엄청난 잠재력과 수익성 있는 기회를 알 수 있습니다.

그러나 모든 비즈니스 노력과 마찬가지로 글로벌 직송 여정을 시작하는 데는 상당한 어려움이 따릅니다.

신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 것부터 국제 물류를 탐색하는 것까지 그 과정에는 극복해야 할 장애물이 있습니다.

하지만 두려워하지 마세요! 이 기사는 성공적인 글로벌 생산자 직송 비즈니스를 구축하는 복잡한 과정을 안내하여 문제를 효과적으로 해결하는 동시에 기회를 포착하는 데 도움을 줍니다.

글로벌 생산자 직송 사업 구축의 기회

  1. 광범위한 고객 기반에 대한 접근
  2. 시작 비용 절감 및 재고 관리 감소
  3. 유연성과 확장성
  4. 틈새시장 타겟팅

1. 폭넓은 고객층에 대한 접근

글로벌 직송을 통해 귀하는 전례 없는 잠재적 구매자 풀에 대한 문을 열 수 있는 열쇠를 쥐고 있습니다.

현지 시장의 한계는 사라졌습니다. 이제 버튼 하나만 클릭하면 국경을 넘어 먼 지역의 고객에게 다가갈 수 있는 능력이 생겼습니다.

이 글로벌 무대는 당신이 정복해야 할 것이며, 기회는 당신 앞에 펼쳐진 지평선만큼 무한합니다.

검은색과 갈색의 지구본을 들고 있는 사람 잔디 위에 서 있는 동안 땅의 황금 시간

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광범위한 글로벌 직송 고객 기반을 수용함으로써 가능성의 세계로의 문을 열 수 있습니다. 가까운 곳이든 먼 곳이든 고객이 디지털 매장으로 몰려들면서 수익 흐름이 풍부해집니다.

이러한 고객이 엮은 생생한 문화와 선호도는 비즈니스의 활력소가 되어 끊임없는 새로움과 흥분을 불어넣습니다.

또한, 다양한 시장 부문에 맞춰진 효과적인 제품 출시 전략을 사용하면 잠재 구매자에게 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

잘 실행된 제품 출시는 화제를 불러일으키고, 기대감을 조성하고, 판매를 촉진하여 직송 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

다양한 온라인 플랫폼과 마켓플레이스에서 입지를 확대하면 도달 범위가 확대되고 더 많은 고객을 유치할 수 있으므로 마켓플레이스 개발 은 이러한 성장의 핵심 측면입니다.

2. 시작 비용 절감 및 재고 관리 감소

당신의 가슴을 뛰게 할 한 가지 기회는 상당히 낮은 생산자 직송 시작 비용으로 사업을 시작하고 복잡한 재고 관리 에 작별을 고할 수 있는 능력입니다.

먼저 재정적 측면에 대해 이야기 해 봅시다. 전통적인 오프라인 사업을 시작하면 주머니가 고갈되고 재고, 임대료 및 기타 간접비에 대한 막대한 청구서가 남게 됩니다. 그러나 생산자 직송은 스크립트를 완전히 뒤집습니다!

이 독창적인 비즈니스 모델을 사용하면 초기 재고 비용과 작별할 수 있습니다. 그렇습니다. 단일 판매를 하기 전에 품목을 구매하고 비축할 필요가 없습니다.

이 접근 방식을 사용하면 힘들게 벌어들인 비용을 낭비하지 않아도 될 뿐만 아니라 과잉 재고라는 무서운 유령으로부터도 보호받을 수 있습니다.

또한 송장 파이낸싱을 활용 하면 현금 흐름을 더욱 최적화하여 비즈니스 비용을 충족하고 성장하는 데 필요한 자금을 확보할 수 있습니다.

이러한 맥락에서 총 이익과 마진을 이해하는 것이 중요합니다. 총 매출에서 매출원가(COGS)를 공제한 후 총 이익이 수익을 나타냅니다.

반면, 총마진은 수익에서 COGS를 공제한 후 남은 비율입니다.

총 이익과 마진을 주의 깊게 모니터링하면 직송 비즈니스의 재무 상태에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이를 통해 가격 전략의 효율성을 평가하고, 다양한 제품이나 공급업체의 수익성을 평가하고, 정보에 입각한 결정을 내려 수익을 극대화할 수 있습니다.

3. 유연성과 확장성

유연성과 확장성은 글로벌 생산자 직송 비즈니스를 구축할 때 함께 사용할 수 있는 두 가지 놀라운 초능력입니다.

유연성은 변화하는 추세, 고객 요구 및 새로운 기회에 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 믿음직한 조력자입니다.

검은 재킷을 입은 남자가 빨간색과 파란색의 복합 운송 컨테이너 앞에 서 있는 모습

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하지만 더 많은 것이 있습니다! 직송 제국을 확장하는 것은 매우 쉽습니다.

낙하 배송을 사용하면 확장에 한계가 없습니다. 고객 기반이 확대되고 수요가 급증함에 따라 추가 공급업체와 협력하거나 새로운 틈새 시장을 탐색하여 이러한 요구 사항을 쉽게 충족할 수 있습니다.

성장 잠재력은 놀랍습니다.

4. 틈새시장 타겟팅

이제 틈새 시장이 정확히 무엇인지 궁금하실 것입니다. 공통의 관심사, 열정 또는 선호도를 공유하는 특정 그룹의 사람들을 위한 시장 파이의 한 조각을 상상해 보십시오.

이는 자신의 욕구에 맞는 제품을 필사적으로 찾는 열성적인 고객의 보물창고와 같습니다.

이곳은 영리한 직송업자로서 영웅처럼 급습하여 그들의 소원을 성취하고 보상을 얻을 수 있는 곳입니다.

그런데 왜 틈새시장 타겟팅이 그토록 강력한가? 작은 연못의 큰 물고기가 될 수 있게 해줍니다. 특정 틈새 시장에 집중함으로써 귀하는 특정 제품 세트에 대한 전문가이자 신뢰할 수 있는 소스로 자리매김할 수 있습니다.

광범위한 청중을 대상으로 하는 거대 기업과 경쟁하는 대신, 귀하는 열정적이고 헌신적인 고객 그룹이 방문하는 목적지가 됩니다. 나만의 팬클럽이 생긴 것 같아요!

Vladislav Karotki, Synder의 SEO 전문가 “틈새 시장을 목표로 삼으면 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다. 귀하는 고객의 고유한 요구 사항, 선호도 및 문제점을 이해하고 제품, 마케팅 메시지, 심지어 브랜드 아이덴티티까지 맞춤화하여 고객과 깊은 공감을 이룰 수 있습니다. 그것은 그들의 언어로 말하고 진정한 관계를 구축하는 것과 같습니다. 그렇게 함으로써, 더 많은 것을 위해 계속해서 재방문하는 충성도 높은 고객과 같은 생각을 가진 친구와 가족에게 귀하를 칭찬하는 브랜드 옹호자를 만들 수 있습니다.”

글로벌 Dropshipping 비즈니스 구축의 과제

  1. 공급업체 및 제품 소싱
  2. 배송 및 물류 복잡성
  3. 경쟁적인 마케팅과 가격 압박
  4. 고객 서비스 및 커뮤니케이션

1. 공급업체 및 제품 소싱

글로벌 생산자 직송 사업을 구축할 때 기업가가 직면하는 주요 과제 중 하나는 공급업체 및 제품 소싱입니다.

신뢰할 수 있고 평판이 좋은 공급업체를 찾는 것이 직송 벤처의 성공에 가장 중요합니다. 귀하는 고품질의 제품을 제공하고 효율적으로 주문을 이행하여 고객 만족을 보장하는 파트너를 원합니다.

이는 각 플레이어가 고유한 기술을 발휘하고 조화롭게 협력하여 승리하는 전략을 수립하는 드림 팀을 구성하는 것과 같습니다.

하지만 여느 그랜드 퀘스트와 마찬가지로 그 과정에서 어려움이 발생할 수 있습니다. 한 가지 장애물은 진정한 공급업체와 그림자 속에 숨어 있는 가끔 사기꾼을 구별하는 것입니다.

잠재적 공급업체를 식별한 후 다음 단계는 철저한 실사를 수행하는 것입니다. 당신은 그들이 약속을 이행한 이력과 함께 탄탄한 실적을 갖고 있는지 확인하고 싶습니다.

또한 공급업체에 대한 명확한 기대치와 표준을 설정해야 합니다. 이는 게임의 규칙을 설정하여 모든 사람이 경계와 목표를 이해하도록 하는 것과 같습니다. 명확한 커뮤니케이션 채널과 잘 정의된 성과 지표는 성공적인 파트너십의 구성 요소입니다.

공급업체 선택 프로세스를 간소화하려면 신뢰할 수 있는 공급업체와 연결해 주는 포괄적인 도구와 리소스를 제공하는 Shopify와 같은 전자상거래 플랫폼을 활용하는 것이 좋습니다.


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또한 웹사이트의 기능과 사용자 경험을 향상시키는 플러그인과 테마를 활용하여 Shopify 웹 개발을 최적화할 수 있습니다.

공급업체 소싱 및 웹 개발에 대한 이러한 전체적인 접근 방식은 직송 비즈니스를 위한 강력한 기반을 구축하고 장기적인 성공을 위한 준비에 도움이 될 것입니다.

2. 운송 및 물류의 복잡성

전 세계적으로 드넓은 직송의 바다를 항해하는 것은 단순히 배를 타고 문자 그대로 바다를 항해하는 것이 아닙니다. 당신은 또한 복잡한 물류망을 탐색하고 있는데, 이는 때로는 훨씬 더 복잡합니다.

큰 창고

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이 여정에서 중요한 도구인 화물 운송업체 로드 보드는 기업이 운송업체와 연결하여 상품을 효율적으로 배송하는 데 도움이 되어 매우 중요합니다.

그러나 그러한 도구를 갖추고 있더라도 때로는 도전의 물결이 잔인하게 느껴질 수 있습니다.

  • 긴 배송 시간

빠르게 변화하는 세상에서 인내심이 약해지는 경우가 많으며 패키지를 기다리는 것이 영원처럼 느껴질 수 있습니다. 글로벌 생산자 직송 사업을 운영할 때 배송 시간에 대한 고객 기대치를 관리하는 것은 필수적입니다.

통관으로 인한 지연, 예상치 못한 물류 문제 또는 운송 문제로 인해 귀하와 귀하의 고객 모두에게 불만이 생길 수 있습니다.

그러나 명확한 의사소통, 투명성, 사전 추적 시스템을 통해 대기 기간 내내 고객의 우려를 완화하고 마음의 평화를 제공할 수 있습니다.

  • 국제물류조정

여러 대륙에 흩어져 있는 연주자들과 함께 교향곡을 편성한다고 상상해 보세요. 국제 물류를 관리하는 것이 때로는 그런 느낌일 수 있습니다.

여러 운송업체를 원활하게 저글링하면서 공급업체에서 고객으로의 상품 이동을 조정하는 것은 조화로운 배송 작업 교향곡을 수행하는 것과 유사할 수 있습니다.

픽업 준비부터 배송 추적 및 적시 배송 보장에 이르기까지 세심한 계획, 간소화된 프로세스, 세부 사항에 대한 예리한 안목이 필요합니다.

Circuit의 마케팅 이사인 Fernando Lopez / Circuit 의 CEO 겸 공동 창립자인 Jack Underwood는 이렇게 말합니다. 고객.”

  • 분실 또는 손상된 배송물 처리

분실된 패키지나 손상된 상품은 귀하와 귀하의 고객 모두에게 가슴 아픈 경험이 될 수 있습니다.

강력한 추적 시스템을 구현하고, 신뢰할 수 있는 운송업체에 투자하고, 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.

이것이 이 험난한 바다를 항해하는 데 있어 당신의 생명줄이 될 것입니다. 모든 문제를 신속하게 해결하고 즉각적인 해결 방법을 제공하면 고객의 신뢰와 충성도를 유지하는 데 도움이 됩니다.

3. 경쟁 시장과 가격 압박

기업가가 글로벌 생산자 직송에 뛰어들면서 경쟁적인 시장과 가격 압박을 비롯한 많은 장애물에 직면하게 됩니다.

경쟁 시장은 판매자가 구매자의 관심을 끌고 비즈니스를 확보하기 위해 노력하는 혼잡한 경주와 유사합니다. 이는 각 판매자가 우위를 확보하기 위해 다른 판매자를 능가하려는 끝없는 전투와 같습니다.

이 경쟁은 직송이 점점 인기를 얻고 있고 점점 더 많은 기업가가 글로벌 고객 기반에 도달하기 위한 경쟁에 참여하고 있다는 사실에서 비롯됩니다.

동전과 마늘을 얹은 저울

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판매자가 이러한 치열한 경쟁에 참여함에 따라 가격 압박은 중요한 과제가 됩니다. 공급업체로부터 제품을 구매하고 재판매하기 위한 예산이 제한되어 있는 상황을 상상해 보십시오.

이 시나리오에서는 고객을 유치하기 위해 합리적인 비용으로 제품을 구매하고 경쟁력 있는 가격을 책정해야 합니다.

직송 제품에 대한 적절한 가격을 설정하는 것은 줄타기를 하는 것과 비교할 수 있습니다. 제품 품질, 배송비, 시장 수요, 이윤, 특정 지역별 수수료 등의 요소를 고려하는 것이 가장 좋습니다.

4. 고객 서비스 및 커뮤니케이션

고객 서비스커뮤니케이션 은 성공적인 글로벌 직송 비즈니스의 필수 구성 요소입니다.

글로벌 생산자 직송 비즈니스를 구축하는 데 있어 고객 서비스와 커뮤니케이션의 복잡성을 자세히 살펴보겠습니다.

  • 언어와 문화적 차이

글로벌 생산자 직송 사업을 운영할 때 다양한 언어 및 문화적 배경을 가진 고객을 만나게 됩니다.

그들과 효과적으로 소통하려면 언어 장벽을 해결하고 문화적 차이를 포용해야 합니다.

고객의 요구 사항을 충족하고 고객이 제품 설명, 정책 및 지침을 쉽게 이해할 수 있도록 다국어 지원을 제공하는 것이 중요합니다.

  • 시간대 문제

글로벌 생산자 직송 사업에서 고객은 서로 다른 시간대에 거주합니다. 이로 인해 시기적절한 지원과 지원을 제공하는 데 어려움이 발생합니다.

이러한 장애물을 극복하려면 이메일, 채팅 지원, 헬프데스크 시스템 등 연중무휴 24시간 액세스 가능한 명확한 커뮤니케이션 채널을 구축해야 합니다.

응답을 자동화하고 챗봇을 활용하면 시간대에 관계없이 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다.

  • 물류 및 배송 문제

고객 서비스는 단순히 문의 사항이나 우려 사항을 해결하는 것 이상으로 확장됩니다. 또한 물류 및 배송 프로세스를 효과적으로 관리하는 것도 포함됩니다.

글로벌 생산자 직송 사업에서는 배송 시간, 관세 규정 및 추적 정보가 지역마다 다를 수 있습니다.

배송 시간, 추적 번호 및 잠재적인 지연에 대한 정확한 최신 정보를 제공하는 것은 고객과의 열린 커뮤니케이션 라인을 유지하는 데 중요합니다.

배송 문제에 대한 투명하고 적극적인 의사소통을 통해 신뢰를 쌓고 고객의 불안을 줄여줍니다.

  • 분쟁 및 반품 해결

어떤 사업이든 분쟁과 반품은 불가피합니다.

글로벌 생산자 직송 사업에서 이러한 문제를 처리하려면 신속하고 효율적인 의사소통이 필요합니다. 반품, 교환, 환불에 대한 명확한 정책과 절차를 수립하는 것이 중요합니다.

고객 불만이나 문제에 대해 즉각적이고 공감적이며 전문적으로 대응하는 것은 분쟁을 해결하고 고객 만족을 유지하는 데 중요합니다.

솔루션과 대안을 제공함으로써 잠재적으로 부정적인 경험을 긍정적인 경험으로 전환하여 평판과 고객 충성도를 공고히 할 수 있습니다.

  • 브랜드 신뢰와 충성도 구축

고객 서비스는 브랜드 신뢰와 충성도를 구축하는 데 중추적인 역할을 합니다. 개인화된 경험을 제공하고 고객 피드백을 적극적으로 경청하며 고객의 우려 사항을 신속하게 해결하는 것은 긍정적인 브랜드 이미지 구축에 도움이 됩니다.

고객의 기대치를 초과함으로써 긍정적인 입소문을 퍼뜨리고 직송 사업에 더 많은 고객을 유치할 충성스러운 지지자를 만들 수 있습니다.

신뢰와 신뢰성을 바탕으로 구축된 강력한 고객 관계는 장기적인 성공에 필수적입니다.

결론

생산자 직송의 세계는 기업가에게 지리적 경계를 초월하고 세계 각지의 고객과 연결할 수 있는 글로벌 시장에 진출할 수 있는 기회를 제공합니다.

이를 통해 개인은 재고 관리 부담이나 상당한 초기 투자 없이 자신의 제국을 건설할 수 있습니다.

그러나 모든 이점 중에서도 글로벌 생산자 직송 사업을 구축하려면 인내와 실패로부터 배우려는 의지가 필요하다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.

도전이 생기고 폭풍이 당신의 결심을 시험할 것입니다. 그러나 진정한 성장과 지혜를 얻는 것은 이러한 경험을 통해서입니다.

다가오는 기회를 받아들이고, 용기를 가지고 도전에 맞서고, 열정이 성공을 향해 나아가도록 하십시오.