비즈니스 전략 101: 전략의 힘을 활성화하기 위한 팁과 도구

전략은 모든 비즈니스에서 무형이지만 매우 귀중한 부분입니다. BC 중소기업의 사업 계획 고문이자 전략 코치인 Dylan Young은 사업의 모든 단계에서 수백 명의 기업가와 협력해 왔습니다. Dylan에 따르면 전략이 비즈니스에 가져올 수 있는 모든 힘을 활성화하는 세 가지 주요 초점 영역이 있습니다.

1. 귀하의 비즈니스 전략 사고 방식
2. 전략 작업을 위한 도구
3. 전략 활성화

1. 사업 전략 마인드

전략은 모두를 위한 것입니다

전략은 고위층이 사슬을 물려주는 임무가 아닙니다. 실제로 그런 일이 발생하면 직원들은 전략에서 단절감을 느끼는 경우가 많습니다. 더 나쁜 것은 회사의 방향에 대해 혼란스러워하고 자신의 역할이 큰 그림에 어떻게 부합하는지 궁금해할 수 있다는 것입니다.

리더로서 분위기를 설정하고 조직의 성공을 위한 길을 찾는 것은 귀하의 책임일 수 있습니다. 하지만 혼자 해서는 안 되며, 팀이 이해하지 못하는 일을 실행해야 한다고 느껴서도 안 됩니다.

소유자로서 귀하는 조직에 대한 비전을 설정하고 팀이 더 큰 조직에 적합한 자체 전략을 찾도록 할 수 있습니다. 전략의 소유권은 팀과 부서 전반에 걸쳐 개별 역할 내에서 발생하며 조직의 더 큰 전략에 적합해야 합니다.

전략 실행에는 귀하와 귀하의 팀이 프로세스를 함께 진행하여 비즈니스 브랜드와 고객에게서 보고 싶은 행동을 형성하는 것이 포함됩니다.

전략은 가능성을 탐구하는 것입니다

전략은 계획과 다르다. 계획을 세울 때 일정, 예산, 프로젝트 및 결과물을 계획하고 우선순위를 지정합니다. 전략을 세울 때 가능성을 탐색하고 비즈니스의 미래를 구상하게 됩니다.

전략은 큰 아이디어에 관한 것이지만 이를 실행하는 방법을 결정하는 것이기도 합니다. 창의성과 엄격함의 독특한 조합은 당신의 사고를 확장시킵니다. 가능한 것이 무엇인지 알게 되면 이제 비즈니스를 어디로 발전시킬 것인지 결정을 내려야 할 때입니다.

전략은 지속적인 과정이다

전략은 옳고, 완벽한 결정을 내리고, 오류가 없는 것이 아닙니다. 대신, 귀하의 비즈니스가 고객을 이길 수 있는 미래를 설정하기 위해 문제를 해결하도록 설계된 일련의 선택입니다.

성공적인 전략에는 지속적인 분석, 데이터에 대한 관심, 고객 피드백, 지속적인 학습, 적응 및 필요한 경우 과정을 변경할 수 있는 유연성이 포함됩니다.

전략은 효과가 있는 것을 찾고, 일부 선택을 강화하며, 새로운 정보가 나올 때 더 나은 선택을 하는 것입니다. 단지 "설정하고 잊어버리는" 것이 아닙니다. 그리고 전략이 작동하지 않는 것 같으면 목표에 더 가까워질 수 있는 다른 것으로 변경, 이동 또는 전환해야 할 때입니다.

2. 전략 작업을 위한 도구

비즈니스 전략에 "디자인 사고" 활용

디자인 사고 프로세스는 그래픽 및 소프트웨어 디자인부터 엔지니어링, 그리고 최근에는 비즈니스에 이르기까지 다양한 업무 전반에 걸쳐 사용됩니다. 프로세스 진행을 돕기 위해 전략적 질문 구성, 가능성 생성, 테스트 및 궁극적인 선택을 위한 모델인 전략 프로세스 맵을 살펴보겠습니다. 실제 작동 모습은 다음과 같습니다.

• 문제 식별
• 전략적 질문 구성
• 가능성을 창출하다
• 무엇이 진실이어야 하는지 생각해 보세요.
• 장벽 이해
• 테스트 실시
• 전략적 방향을 선택하세요

문제를 제기한 다음 새로운 상상력의 가능성을 창출하는 데 도움이 되는 전략적 질문을 구성하는 것으로 프로세스를 시작하세요. 이 프로세스는 판매 부진부터 신규 고객 필요까지 모든 문제를 기회로 전환합니다.

이 단계에서는 팀이 미래의 가능성에 대해 생각하도록 하고 싶습니다. “우리가 어떻게…”라는 질문으로 대화를 시작하세요.

(기본 사용자)를 위해 (의도된 조치) 그렇게/하기 위해 (원하는 결과)

• 처음 방문자가 콘텐츠를 쉽게 탐색하고 필요한 정보를 찾을 수 있도록 웹사이트를 어떻게 다시 디자인할 수 있을까요?
• 최근 졸업생들이 전문성 개발에 대한 지도와 지원을 받을 수 있도록 멘토링 프로그램을 어떻게 시작할 수 있습니까?
• 장애가 있는 직원이 직장에서 성공할 수 있도록 장애 포괄 관행을 온보딩 프로세스에 어떻게 통합할 수 있습니까?

하늘이 한계라는 것을 기억하십시오. 이것은 당신이 크게 생각하고 창의적인 과정이 본격화되는 단계입니다. 지금은 아이디어를 판단하거나 자원과 자금 부족에 대해 생각할 때가 아닙니다. 이제 예산에 관계없이 더 큰 아이디어를 추진하고 비즈니스를 위해 원하는 미래를 창조해야 할 때입니다. 엄격함의 시간은 나중에 발생하지만 별도의 단계입니다.

제약, 장애물, 실용성을 이해하기 위해 엄격함을 적용하는 단계에서는 "무엇이 사실이어야 합니까?"라는 다른 질문을 던지는 단계입니다. 이러한 질문을 하면 팀이 새로운 전략이 자리잡을 수 있는 세계를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

3. 전략을 활성화하는 방법

전략을 활성화하는 첫 번째 단계는 참여를 유도하는 것입니다. 전략은 소유자와 리더십만을 위한 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 모두가 참여해야 합니다.

새로운 아이디어를 생성하고 이를 사고 및 전략 설계 프로세스의 일부로 가져올 수 있는 팀을 만들 수 있습니다. 1인 기업이라도 네트워크, 고객, 소셜 미디어 참여를 통해 아이디어를 창출할 수 있습니다.

둘째, 자신감을 키우고 싶습니다. 기억하세요. 전략은 '올바른 것'에 관한 것이 아닙니다. 아이디어를 더 빨리 테스트하고 데이터를 수집할수록 더 빨리 전략적 결정을 내릴 수 있고 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 찾아낼 수 있습니다.

전략이 하나의 중요한 결과를 필요로 한다고 생각하지 마십시오. 대신, 긍정적인 강화를 통해 시간이 지남에 따라 자신감이 쌓입니다. 많은 작은 일에 대해 옳은 것은 한 번 옳은 것보다 더 큰 결과를 가져옵니다.

그런 다음 작업을 활성화할 차례입니다. 팀이 자신의 아이디어와 선택을 추구하도록 허용합니다. 전략 활성화는 앞으로 나아가고, 피드백을 받고, 계속 진행하거나 변경 경로를 결정하는 것입니다.

BC주 중소기업이 도와드리겠습니다

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