경영진의 동의를 얻어 기업 자선 활동을 할 수 있는 4가지 비즈니스 개념

코카콜라에 투자하는 것은 다이어트 콜라에 ​​투자하는 것이 아닙니다. 당신은 코카콜라 브랜드에 투자하고 있습니다.

기업 자선사업에 대한 투자도 마찬가지다.

적어도 존 브라더스는 그렇게 본다. T. Rowe Price Foundation의 회장이자 신뢰 기반 사회 복지 분야의 선구자인 Brothers는 비영리 단체가 특정 프로그램, 이벤트 또는 1년 단위에 투자하는 것이 아니라 자금 지원을 통해 최선을 다한다는 것을 알고 있습니다. 일의.

그는 또한 자선 활동의 모범 사례를 친숙한 기업 개념에 적용하면 경영진의 CSR 프로그램 및 보조금 지급에 대한 승인을 얻는 것이 더 쉽다는 것을 알고 있습니다.

사회적 영향 부문에 비즈니스 개념을 1:1로 완전히 적용할 수는 없지만, 이익 중심의 경영진이 사회적 이익에 대한 투자의 이점과 모범 사례를 이해하는 데 도움이 되는 유사점을 그릴 수 있습니다.

잘 알려진 비즈니스 개념을 활용하여 기업 자선 활동, 특히 신뢰 기반 자선 활동 및 무제한 자금 조달과 같은 최신 접근 방식에 대한 내부 동의를 얻을 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 장기투자는 성장과 혁신의 핵심이다

기업은 R&D에 투자하지 않으며 정해진 일정에 따라 성장이 이루어질 것으로 기대합니다. 대신, 그들은 가장 진정한 형태로 혁신을 촉진하기 위해 시간이 얼마나 걸리더라도 결과에 투자합니다.

마찬가지로, 기업 자선 활동에서는 단기 프로젝트에 자금을 지원하고 어떤 종류의 혁신적인 영향도 기대할 수 없습니다. Brothers가 지적했듯이 기업은 1년 단위로 투자하지 않습니다. 그들은 장기적인 것을 추구합니다.

그는 코카콜라 비유를 사용하여 기업 세계와 유사점을 제시합니다. “우리는 결코 회사의 제품에만 투자하지 않습니다. 우리는 회사에 투자할 것입니다. 그리고 우리는 그들이 훌륭한 제품을 가지기를 바랍니다.”

신뢰 기반 자선 활동 옹호자의 아이디어 중 하나는 비영리 수혜자를 위한 확장되고 제한 없는 자금, 즉 전통적인 보조금에 흔히 부여되는 제한이나 특정 지침 없이 비영리 단체가 필요에 따라 사용할 수 있는 자금이라는 아이디어입니다.

무제한 자금 지원은 비영리 단체가 기업 기부자보다 자신이 봉사하는 지역 사회의 즉각적이고 변화하는 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있는 가장 좋은 위치에 있는 경우가 많다는 것을 인식합니다. 이 자금 조달 모델을 통해 비영리 단체는 제한된 보조금으로 종종 간과되는 인프라 및 운영 비용을 포함하여 가장 필요한 곳에 자원을 할당할 수 있습니다.

예를 들어, 비영리 단체의 가장 시급한 요구 사항은 시설을 깨끗하게 유지하기 위해 관리 직원을 고용하는 것일 수 있습니다. 배고픈 사람들을 위한 음식 구입으로 제한된 자금을 지원받는다면, 배고픈 사람들은 이제 더러운 시설에서 식사를 하고 있으며 이는 궁극적으로 지역사회의 필요를 충족시키지 못하는 것입니다.

무제한 자금 지원은 신뢰를 입증하고 보안을 보장하며 비영리 단체가 임무를 계속 수행할 수 있는 견고한 기반을 유지하도록 돕습니다. 이는 비영리단체가 지역사회의 요구 사항뿐 아니라 효과적으로 운영하고 이러한 요구 사항을 충족하는 데 필요한 것이 무엇인지 가장 잘 알고 있음을 인정합니다. 이러한 접근 방식을 통해 비영리 단체는 민첩하고 대응할 수 있게 되어 가능한 가장 중요한 영향을 미치기 위해 공을 계속 굴릴 수 있습니다.

Microsoft Philanthropies의 Devi Thomas는 제한된 리소스로 활동하는 비영리 단체에는 기업 방식으로 "빠르게 실패"하고 혁신할 수 있는 옵션이 거의 없다고 설명합니다. 그러나 특히 무제한 자금 지원 형태의 기업 지원을 통해 비영리 단체는 민간 부문과 마찬가지로 새로운 기술과 전략을 실험하고, 적용하고, 수용할 수 있는 여지를 갖게 됩니다.

“비영리단체에 선택권이 적다는 것은 다른 부문이 실험하려는 것과 동일한 방식으로 실험할 의지가 없기 때문입니다. 그리고 여기서도 우리는 실수와 관련된 일부 위험을 감수할 수 있기 때문에 서로에게서 배우고, 협력하고, 공동 창조할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.”라고 Thomas는 말합니다. "그리고 그것은 삶을 변화시키는 방식으로 삶을 개선하기 위해 지역 사회에 봉사하는 사람이 반드시 할 수 있는 일이 아닙니다."

자금 조달을 일회성 또는 연간 자원 할당이 아닌 장기 투자로 보십시오. 이는 영리 기업처럼 사명 중심의 조직에 적응하고, 실험하고, 발전할 수 있는 공간과 안정성을 제공하는 것입니다.

2. 영향력은 때때로 질적이다

콘텐츠 마케팅에서는 게시된 모든 기사의 영향력을 무시할 수 없습니다. 대신, 전체 작업이 브랜드에 미치는 총체적인 영향을 살펴보면서 보다 광범위하게 초점을 맞춥니다. 그리고 그 결과는 때때로 일화적입니다. 하나의 백서가 대규모 고객에게 특히 공감을 주거나 귀하의 팟캐스트가 게스트에게 귀중한 통찰력을 제공하는 경우가 있습니다.

마찬가지로, 자선 활동은 기부한 금액이나 자원 봉사 시간이 아니라 수행된 총 사회적 선행의 관점에서 가장 잘 측정됩니다. 이 측정은 항상 정량화할 수 있는 ROI를 갖고 있지 않습니다.

이는 ROI가 없다는 것이 아니라 변화적이고 지속 가능한 사회적 영향의 진정한 가치를 숫자로 측정하는 것이 불가능하다는 것입니다. 대신, 사회적 영향의 ROI는 종종 질적입니다. 즉, 삶의 변화, 이야기 전달, 도움을 받은 사람들을 기준으로 측정됩니다.

그러나 기업 자금 제공자와 기부자는 종종 비영리 단체에 투자 가치를 입증하도록 압력을 가합니다.

시애틀 비영리 RVC(그리고 진정한 비영리 유명 인사)의 전 전무이사인 Vu Le는 영향력을 입증하기 위해 종종 비영리 단체에 부과되는 비현실적인 기대에 대해 중요한 점을 제기합니다. 비영리 단체는 10K 또는 100K가 구체적으로 성취한 것을 분석하고 비영리 단체의 프로그램과 서비스 및 회계 연도에 적합한 일정이 아닌 자금 제공자 자신의 일정에 따라 이를 수행합니다. 영리를 목적으로 하는 기업이 이런 일을 할 것으로 예상되는지 상상할 수 있나요?”

브라더스는 비영리 단체에 자신의 영향력을 보여달라고 요구하는 것은 누군가의 집에 들어가서 체중계에 특정 숫자가 표시되기를 기대하면서 몸무게를 재어 달라고 요청하는 것과 같다고 말합니다. 이는 단순히 공정하거나 정중하거나 정확한 평가 방법이 아닙니다.

대신, 자금 제공자는 CSR 보고에 대해 보다 유연하고 신뢰 기반의 접근 방식을 취해야 합니다. 전통적으로 재정적 지표인 반면, 사회적 영향에 대한 ROI는 자선 활동을 통해 달성한 변화로 귀결됩니다.

비즈니스 투자에서 ROI는 즉각적인 이익뿐만 아니라 장기적인 가치 창출에 관한 것입니다. CSR의 주요 이점 중 하나는 브랜드 평판을 강화하는 것입니다. 이는 하루아침에 측정하고 귀속시킬 수 있는 것이 아닙니다.

Electronic Arts의 글로벌 소셜 임팩트 책임자인 Jaimie Vargas는 이렇게 말합니다. "CSR과 사회적 임팩트가 실제로 빛을 발할 수 있는 최적의 지점은 창출되지 않는 기능일 것입니다."라고 Vargas는 말합니다. "비용 센터가 아니라 프라이드 센터와 같습니다."

3. “고객”이 먼저입니다

누구나 '고객은 항상 옳다'라는 오래된 속담을 들어보셨을 겁니다. 항상 사실은 아니지만 기업이 고객 요구를 중심으로 한다는 점에서는 여전히 유효합니다.

기업 자선 활동에서 귀하가 봉사하는 커뮤니티는 귀하의 고객 기반입니다. 그러나 커뮤니티 구성원과의 관계는 덜 거래적이고 상호 이익이 됩니다. 지역사회의 열망과 피드백은 귀하와 비영리 파트너가 제공하는 프로그램과 서비스를 형성해야 합니다. 지역사회는 도움이 필요한 수혜자 이상입니다. 귀중한 통찰력과 기관을 갖춘 주요 이해관계자입니다.

Brothers는 보조금 신청서의 복잡하고 필요에 따른 성격을 비판하면서 신청서가 커뮤니티 중심이 아니며 작성하는 데 시간이 많이 걸리고 일부는 20페이지 이상에 달한다는 점을 지적합니다.

Brothers는 “지역사회는 자신을 필요로 하는 존재로 인식하지 않습니다.”라고 말합니다. “이 일을 잘하고 싶어하는 CSR 및 자선 전문가들에게 제가 드리고 싶은 조언은 침대 옆에서 하는 태도와 업무 방식부터 시작하라는 것입니다. 그 작업이 지역 사회 및 주민들과 어떻게 상호 작용하는지에 대해 많은 시간을 투자했기 때문에 그 이후 작업의 성격은 훨씬 더 좋아질 것입니다.”

본질적으로, 귀하가 봉사하는 커뮤니티를 CSR 활동의 중심에 두십시오. 당신은 특정 장소의 외부인이며, 지역 사회가 당신보다 그 곳의 필요 사항을 더 잘 이해하고 있다는 점을 이해하십시오.

또한 비영리 단체를 직원으로 보지 마십시오. 성과를 평가하거나 결과를 측정할 필요가 없습니다. 실제로 브라더스(Brothers)에 따르면 영향력 평가는 너무 강조하고 학습은 충분하지 않다고 합니다. 이러한 매개변수를 결정하는 것은 기업 자선 활동의 일이 아니라고 그는 주장합니다.

Brothers는 “무엇을 측정해야 하는지, 어떻게 학습해야 하는지, 그 학습이 매일 무엇을 해야 하는지 아는 것이 지역사회의 임무입니다.”라고 말합니다. “일단 그들이 그것을 알게 되면, 내 임무는 그들을 지켜보며 '너는 충분히 가볍지 않다'라고 말하는 코치가 되는 것이 아니라, 그들을 끝까지 지원하는 것입니다. 이렇게 해야 해.'”

권한을 재분배하고 귀하가 봉사하는 커뮤니티를 최고의 주제 전문가로 인식함으로써 귀하의 자선 활동을 공평하고 존중하며 진정으로 영향력 있는 활동으로 유지할 수 있습니다.

4. 성공은 강력한 파트너십에 달려 있습니다

기업이 전략적 파트너십을 통해 성장하는 경우가 많은 것처럼, 성공적인 기업 자선 활동은 상호 존중과 비전 공유를 바탕으로 한 비영리 기업 파트너십에 달려 있습니다. 이러한 관계는 전통적인 하향식, 기부자-수혜자 역학을 초월하여 양 당사자가 기여하고, 서로의 의견을 듣고, 가치를 얻는 시너지 효과를 조성합니다.

비영리 파트너십은 비즈니스 거래만큼 전략적이고 상호 이익이 될 수 있습니다. Brothers는 "공유 가치"를 T. Rowe Price Foundation의 핵심 원칙 중 하나로 설명하며 기업 자원을 지역 사회의 요구 사항을 충족시키기 위해 할당합니다.

“우리가 매우 장소 기반 방식으로 많은 작업을 수행하는 볼티모어와 같은 곳은 인프라 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 그리고 그것은 종종 기업이 풍부하게 가지고 있는 것입니다. 우리는 커뮤니티 파트너의 피드백을 기반으로 사회 안전망의 패치를 채우는 이니셔티브를 인큐베이션하고 시작합니다.”라고 Brothers는 말했습니다.

“그래서 우리는 궁극적으로 파트너십을 맺고, 씨앗을 뿌리고, 때로는 실행한 후 장기적으로 커뮤니티 파트너에게 전달하는 약 20개의 이니셔티브를 만들었습니다. 우리는 설탕 공유라고 부르는 일에 큰 관심을 갖고 있습니다. 이는 기본적으로 협업과 제휴라는 아이디어이며, 우리의 관점에서 볼 때 우리의 사회적 자본을 실제로 사용하여 더 큰 커뮤니티에 혜택을 주는 것입니다.”

Microsoft Philanthropies를 통해 비영리 부문에서 20년 이상의 경험을 기술 세계로 가져온 Thomas는 비영리 및 기업 관점에서 이러한 파트너십의 가치에 대해 이야기합니다.

“비영리단체가 자원, 엉성한 접근 방식, 때로는 지역사회와의 근접성을 최대한 활용하여 해당 부문뿐만 아니라 실제로 도움이 되는 방식으로 우리와 협력할 수 있는 방법을 이해할 수 있는 기회였습니다. 하지만 자선 활동을 통해 우리가 해당 지역 사회를 위한 더 나은 옹호자가 되도록 돕습니다.”라고 Thomas는 말했습니다.

Thomas는 가장 효과적인 파트너십은 우리가 모르는 것이 무엇인지, 그리고 성공하려면 함께 협력해야 한다는 사실을 인식하는 데서 나온다고 말합니다.

“저는 우리가 겸손의 관점에서 시작해야 한다고 생각합니다. 즉, 항상 올바른 결과를 얻을 수는 없다는 것입니다. 하지만 우리는 혼자서는 그것을 할 수 없다는 것도 알고 있습니다. 자신에게 시도하고 실패할 수 있는 은혜를 주며... 그리고 자신이 퍼즐의 한 부분이라는 것을 진정으로 이해합니다.”

비영리-기업 파트너십은 상호 존중, 가치 공유, 전략적 협업을 기반으로 구축될 때 양측 모두에게 상당한 이점을 제공할 수 있습니다. 이러한 파트너십을 통해 자원, 전문 지식 및 관점을 통합하여 혼자서는 달성할 수 없는 혁신적인 CSR 이니셔티브, 혁신적인 보조금 지급, 지속 가능한 사회적 영향을 이끌어낼 수 있습니다.

자선사업을 기업 전략으로 홍보

자선 활동에 대한 경영진의 지원을 얻는 핵심은 이를 다른 비즈니스 벤처와 마찬가지로 전략적 투자로 제시하는 것입니다. 상호 이익, 장기적인 가치, 혁신 및 브랜드 인지도의 잠재력을 강조합니다. 수익에 더 중점을 둘 수 있는 이사회가 이해할 수 있는 언어와 프레임워크를 사용하여 기업 리더의 공감을 불러일으키는 용어로 프레젠테이션을 구성하세요.

그러나 기업 자선 활동을 이익 창출원으로 간주하지 않도록 주의하십시오. 사회적 영향의 ROI는 장기적인 질적 지표라는 점을 기억하세요.

경영진의 동의를 성공적으로 확보한 후에는 올바른 CSR 소프트웨어를 사용하여 CSR 전략의 영향력을 증폭시키십시오. Submittable과 같이 장기적으로 구축된 최신 솔루션은 CSR을 한 단계 더 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다.