효과적인 클릭 유도문안 마케팅 팁 7가지
게시 됨: 2021-01-29클릭 유도문안은 리드에 대한 최종 요청이며 구매 또는 커밋을 유도할 수 있습니다. 미묘하지만 고도로 전략적이고 준비가 되어 있을 때 가장 좋습니다. 마케팅 클릭 유도문안을 만든 적이 없다면 공개 요청이 부족할 수 있습니다. 사람들에게 무언가를 해달라고 요청하는 것은 대담해지는 것이 아닙니다. 먼저 리드의 마음이 어디에 있는지 정확히 알아야 합니다. 이것은 당신이 그들이 생각하고 있는 것을 말할 수 있게 하고, 당신이 그들이 필요로 하는 것이 있다는 것을 제안할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
어떤 사람들에게는 말할 필요도 없습니다. 요구하는 것은 우리가 원하는 것을 받는 방법입니다. 기업은 제품이 포장되는 방식을 통해서라도 질문해야 합니다.
그러나 항상 명확하지 않은 것은 질문 뒤에 필요한 전략의 깊이입니다. 몇 달 동안 프레젠테이션을 준비하지 않고 사람들이 얻을 수 있는 모든 가능한 결과에 답하지 않으면 점수를 놓칠 수 있습니다. 낮은 트래픽은 종종 온라인 청중을 연구하지 않은 결과로 나타납니다. 웹 기술이 단어를 소비자에게 전달하는 채널로 설정하면 클릭 유도문안에도 SEO를 활용해야 합니다. 온라인에 게시된 모든 콘텐츠는 검색 엔진에서 스캔됩니다.
당신도 예외는 아닙니다. CTA를 표현하는 방식은 웹 순위를 높이거나 낮출 수 있습니다. 당신이 인간과 그들이 사용하고 있는 실제 기술에 대해 이야기하고 있기 때문에 무엇을 말해야 할지 아는 것은 어렵습니다.
마케팅에서 행동 촉구란 무엇입니까?
행동 촉구는 요청입니다. 모든 행동 촉구는 소비자 행동 요청과 행동이 필요한 이유의 두 가지로 구성됩니다. 일반적으로 긴급 상황이 수반됩니다. 클릭 유도문안은 적시에 적절한 메시지를 제공하도록 하는 것입니다. 놀랍게도 "지금 전화하세요"로 기사를 끝내면 사람들이 당신을 불신할 수 있습니다. 교묘한 언어를 사용하면 보다 전략적인 각도를 활용할 수 있습니다. 그러나 하루아침에 이룰 수 없습니다. 입증된 CTA는 리드에서 필요한 것에 중점을 두고 고도로 구조화되어 있습니다. 연락처에 자격을 부여하고 브랜드에 전념하도록 하는 데 사용됩니다.
소비자가 구매하도록 설득하는 7가지 팁
30여 년 전 첫 번째 이메일 캠페인이 성공한 이후로 마케터는 온라인 마케팅에서 웹이 얼마나 큰 역할을 하는지 알고 있었습니다. 그들은 모든 사람이 사용하는 촉매제인 단어가 온라인 사용자를 구매로 이끌 것이라는 것을 알고 있었습니다. 현대 소비자의 판매 심리학은 이제 말로 깊이 이해됩니다. 그 지식을 사용해야 합니다. 우리가 지금 사용하는 전략은 사람들이 당신의 제품이나 서비스에 관심을 갖고 생각하게 합니다.
아래의 신뢰할 수 있는 팁을 배우고 마스터하는 것을 고려하십시오.
1. 귀하의 리드가 취해야 할 조치에 대한 전략 수립
소비자가 취해야 하는 구체적인 조치는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까? 하는 것이 쉬운가요 어려운가요? 이 작업으로 제품을 즉시 판매할 필요는 없습니다. 대신 관계를 시작하십시오. 잠재 고객을 육성하는 방법에 따라 CTA는 잠재 고객이 귀하에 대해 생각하게 할 수 있습니다. 시간이 지나면 더 긴급하게 더 어려운 CTA를 제시할 수 있습니다. 중요한 것은 예를 들어 브랜드를 만드는 데 들이는 에너지가 무엇을 물어볼 것인지 결정하는 데 사용되어야 한다는 것입니다. 그런 다음 수신할 아니오에 대한 CTA를 준비해야 합니다.
실제로 —모든 제품과 서비스는 특정 문제를 해결하기 때문에 각각 특정 소비자 페르소나를 가지고 있습니다. 자전거를 찾는 사람들에게 운동화를 팔려고 하지 마십시오. 리드가 취해야 할 행동을 전략화할 때 먼저 그들이 누구인지 생각하십시오. 실용적이어야 합니다. 삶의 질서를 유지하거나 성취하기 위해 시급히 필요한 모든 것을 고려하십시오. 이러한 요구를 브랜드와 함께 취하기를 원하는 행동과 연결하십시오. 이렇게 하면 원하지 않는 일을 하도록 강요하지 않고 요청을 할 수 있습니다. 다음은 사용자에게 팁을 제공하는 클릭 유도문안의 예입니다. 그러면 귀하와 잠재 고객 사이에 신뢰가 구축됩니다.
(이미지 크레디트: 크레이지 에그)
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2. 청중이 누구이며 왜 그런지 알기
교활한 CTA는 잘못된 리드에 도달하면 견인 가능성이 거의 없습니다. 따라서 판매 대상이 아니라 리드가 누구인지에 따라 클릭 유도문안 작성을 시작하세요. 무슨 말을 하고 싶은지 너무 걱정하지 마세요. 리드가 들어야 하는 내용과 상황에 따라 어떻게 반응할지에 초점을 맞춥니다. 당신의 리드는 당신이 더 빨리 움직여야 하는지 아니면 천천히 신뢰를 쌓아야 하는지를 결정합니다. 이 사람들이 말하는 방식이나 세상을 보는 방식을 염두에 두십시오. 그런 다음 그 통찰력을 최종 CTA에 통합하십시오.
한 가지 간단한 예 — 수익성 있는 비즈니스는 제품과 관련하여 "청중"을 사용하여 비즈니스 아이디어를 판단합니다. 아이디어가 있는 것과 그것을 들어줄 사람이 있다는 것은 다른 문제입니다. 당신이 좋은 아이디어라고 생각하는 것이 다른 사람들에게는 아닐 수도 있습니다. 성공적인 마케팅을 위해서는 기업에서 누가 아이디어를 구매할 것인지 확인해야 합니다. 구매자가 없으면 염두에 둔 아이디어는 쓸모없는 것으로 간주됩니다. 청중이 무엇을 필요로 하는지 결정하기 전에 청중을 알아야 합니다. 페르소나에 특정한 요구 사항은 시장성이 있는 항목을 알려줍니다. 잠재고객이 누구인지 파악하는 몇 가지 방법이 있으며 한 가지 방법은 잠재고객 인사이트 도구를 사용하는 것입니다. 예를 들어:
(이미지 크레디트: Hootsuite 블로그)
3. 제안의 이점 및 기능 설명
이점과 기능은 어떤 작업이 수행하는 작업과 방법의 차이점을 보여줍니다. 혜택은 우리가 받는 것입니다. 이점은 우리가 특별히 구매를 선택한 이유입니다. CTA는 이러한 측면을 명확하게 암시하지 않는 경우 이러한 측면을 간략하게 설명해야 합니다. 당신은 당신의 리드가 그들이 구매하는 솔루션이 어떻게 작동하는지 알기를 원합니다. 모든 솔루션의 이면에 있는 요소를 기능이라고 합니다. 티타늄 합금과 같은 기능은 우리가 구매하는 제품의 기술을 작동하게 만듭니다. 이점을 약속으로 사용하고 이를 뒷받침하는 증거로 기능을 사용하십시오.
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당신의 목표는 사람들이 받게 될 혜택에 대해 과감하게 말하는 것입니다. 그런 다음 귀하의 이점 이면에 있는 기능을 뒷받침하는 사실로 대담함을 정당화할 수 있습니다.
실제로 —우리는 모두 전체 가죽과 같은 기능에 흥미를 느끼지만 비용을 지불하는 이점이 있습니다. 우리는 일반적으로 더 빠른 정리 또는 더 짧은 시간에 업로드하는 것과 같은 결과를 원합니다. 우리는 그것이 어떻게 작동하는지 생각하고 싶지 않습니다. 우리는 최종 결과만을 원합니다. 이러한 이점을 통해 CTA를 구성할 수 있습니다. 귀하가 요청한 조치를 취하여 리드가 [혜택 삽입]을 받을 것이라고 약속하십시오. 행동을 단순하면서도 전달하기 쉽게 만드십시오. CTA를 전달하는 가장 간단한 방법은 혜택을 이용하는 것입니다. 혜택은 독자에게 무엇을 얻고 어떻게 사용하는지 즉시 알려줍니다. 예를 들어:
(이미지 크레디트: QuickEmailVerification)
4. 더 이상 필요하지 않게 만들기
메시지를 짧게 유지하는 것은 단지 시간 문제가 아닙니다. 집중에 관한 것입니다. 교육을 받은 사람들도 메시지가 단순할 때 메시지를 더 잘 받습니다. 우리 중 누구도 웹에 있을 때 끝없는 시간을 갖고 있지 않습니다. 귀하의 메시지는 거의 즉시 연결되어야 합니다. CTA가 짧다는 것은 제시된 내용을 이해하고 있음을 나타내는 지표이기도 합니다. 표현하는 데 많은 단어가 필요한 아이디어와 개념은 종종 시장성이 없습니다. 그들은 마케팅에서 아무도 가지지 않는 너무 많은 시간을 필요로 합니다.
이러한 아이디어를 표현하기 어렵게 만드는 것은 복잡성만이 아닙니다. 전달하기 어려운 아이디어는 여러분도 마찬가지로 이해가 부족할 수 있는 아이디어입니다. 그것에 대해 생각하십시오. 말할 수 없다면 아마 모를 것입니다. 당신은 당신이 몇 마디로 당신의 메시지를 말할 때 당신이 당신의 메시지를 강하게 이해하고 있다는 것을 알게 될 것입니다.
한 가지 간단한 예 —짧게 유지하는 가장 인기 있는 예는 엘리베이터 피치라고 합니다. 이 개념은 엘리베이터에서 시작됩니다. 당신은 아이디어가 있고 올바른 임원이 이 장치에 들어가기를 기다리고 있습니다. 임원 한 명이 엘리베이터를 탔지만 아이디어를 발표할 시간은 15초에 불과했습니다. 마케터는 이 시나리오를 연습으로 삼습니다. 그들의 목표는 아주 적은 양으로 많은 것을 말하는 메시지를 디자인하는 것입니다. 핵심 소비자는 이전 경영진과 비교할 수 있습니다. 아이디어를 공유하고 판매할 시간이 거의 없습니다. 다음은 요점을 전달하는 두 가지 매우 짧은 클릭 유도문안입니다.
5. 전환 목표 설정
전환은 마케터가 CTA의 실제 성과를 추적하는 방법입니다. 이러한 비율은 마케터가 설정하는 목표 유형이기도 합니다. 사람들이 광고를 보게 만드는 것은 충분히 어려울 수 있습니다. 그 작업을 측정하는 방법을 아는 것은 전환율을 추적하는 방법을 아는 것으로 시작됩니다. 온라인 마케팅에서 사용하는 비율은 사람에서 시작됩니다. 우리의 가상 광고가 도달하는 사람들의 표본 크기는 우리가 시작하는 곳입니다. 귀하의 CTA가 등록하는 것이라면 방문 횟수를 제외하고 몇 명이 가입했는지 알아야 합니다.
전환은 궁극적으로 이상적인 리드를 분리하는 기본 분할에서 파생됩니다. 가입한 사람의 수를 방문한 사람의 수로 나눕니다. 이러한 전환을 설정하면 작업을 추적하고 콘텐츠에 필요한 변경을 수행할 수 있습니다. 표준이 설정되면 전환 목표에 도달하지 못하면 전환이 중단되었음을 알 수 있습니다. 다음은 해당 공식을 시각적으로 나타낸 것입니다.
(이미지 크레디트: InsightWhale)
실제 플레이에서 — 전환을 측정하는 가장 좋은 방법은 일종의 추적기를 사용하는 것입니다. 웹 분석은 온라인 참여를 추적하는 도구를 다룹니다. 페이지 보기, 공유 및 이메일 가입은 분석에서 묘사되는 추적 가능한 작업입니다. 우리 각자는 기본 수학을 수행하여 변환을 나누고 얻을 수 있습니다. 그 대신에 어려운 것은 총 몇 명인지 정확히 아는 것입니다. 그들이 어디에서 왔는지 알아내는 것은 가능하지만 분석을 통해서만 가능합니다. 기업은 전환을 설정할 때 공격적이어야 합니다. 또한 활동을 추적할 수 있는 기술을 도입해야 합니다.
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6. CTA의 여러 변형 테스트
직감이 마케팅 방법을 결정하는 데 사용된다면 길을 잃을 수 있습니다. 감정은 확실히 당신을 전략적으로 만들지 않습니다. 대신 어떤 것이 효과가 있는지 테스트한 결과 건전한 전환이 이루어집니다. 우리 중 누구도 이것을 본 적이 없지만 웹에 게시된 최고의 광고에는 두세 가지 변형이 있을 수 있습니다. 다른 광고보다 실적이 가장 좋은 광고는 라이브에서 접하게 될 광고입니다. 먼저 아이디어를 테스트함으로써 우리는 잘못된 생각을 수정할 기회를 얻습니다.
그러나 진정으로 테스트할 수 있는 유일한 방법은 단일 아이디어를 변형하는 것입니다. 행동 유도를 먼저 결정하십시오. 이제 그 아이디어를 다양한 방식으로 다시 작성하되 어느 것이 가장 좋은지에 대해 편향되지 마십시오. 테스트를 통해 사람들이 어떻게 반응하고 무엇을 선호하는지 알 수 있습니다.
적절한 예 - 콘텐츠 샘플을 효과적으로 테스트하기 위해 작은 변경만 하면 됩니다. 성공적인 캠페인을 만드는 마케터는 하나의 아이디어를 연구하는 것에서 시작합니다. 그들이 궁극적으로 생산하는 것은 여러 개의 매우 다른 개념을 기반으로 하는 경우 부족합니다. 마찬가지로 비즈니스의 핵심 아이디어는 일관성이 있고 경계가 있습니다. 테스트하려는 콘텐츠는 약간 다르지만 관련 하위 집합이 있을 때 가장 좋습니다. 예를 들어 테스트 샘플 A로 시작하는 경우 필요한 경우 A1 및 A2를 생성할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 A는 B에 대해 테스트하는 개념입니다. 물론 A1, A2 또는 A3에 대해 B2 및 B3을 테스트하는 것도 가능합니다. A/B 테스트는 웹사이트나 광고에 가장 적합한 클릭 유도문안을 결정하는 좋은 방법입니다. 다음은 A/B 테스트의 예입니다.
(이미지 제공: OneSignal)
7. 다음 내용이 적절한지 확인
전문 마케터도 소비자가 판매 후 어떤 경험을 하게 될지 예측하지 못합니다. 가장 성공적인 CTA는 시간이 지남에 따라 리드가 우리와 관계를 구축할 것을 요구합니다. 연락처 정보를 요청하고 사람들이 귀하의 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하는 것은 클릭 유도문안 마케팅에 적합한 것입니다. 누군가가 잠재 고객에서 따뜻한 리드로 바뀌면 다른 CTA가 그들을 안내해야 합니다. 목표가 이전 메시지와 동일하게 유지되더라도 향후 리드와의 만남에 대해 생각하는 것이 필수적입니다.
귀하의 목표는 초기 접촉 후에 무기한으로 올바른 메시지를 제시하는 것이어야 합니다.
실무에서 — 육성이란 전문 마케터가 관계 구축 수단을 구축하는 데 사용하는 것입니다. 좋은 CTA의 전략적 깊이는 연속적인 메시지에 포함될 수 있습니다. 누군가가 오늘 52개의 이메일 메시지를 작성했다고 상상해 보십시오. 이 콘텐츠 스택은 1년 동안 일주일에 한 번 보낼 수 있습니다. 이 특정 설정을 고려하여 각 메시지에서 클릭 유도문안은 리드를 닫는 데 필요하다고 생각하는 것을 기반으로 합니다. 독자의 행동을 미리 예측하려면 분석을 예측해야 합니다.
눈에 띄어야 할 때
리드에게 요청하는 것은 쉬워야 합니다. 시간이 많이 걸리거나 더 복잡해야 하는 것은 무엇을 요청할 것인지와 그 이유를 결정하는 것입니다. 행동 유도 디지털 마케팅은 잠재 고객에게 주문을 걸거나 조작하려고 해서는 안 됩니다. 전략적 접근 방식을 통해 대신 잠재 고객을 리드하십시오. 이상적인 CTA를 통해 단계별로 소비자를 안내할 수 있습니다. 이러한 방식으로 눈에 띄는 것은 약간의 시행착오로 시작되므로 핵심 행동 유도 마케팅이 하룻밤 사이에 수행될 것이라고 기대하지 마십시오.
Diib: 클릭 유도문안 마케팅이 간단해졌습니다!
마케팅 클릭 유도문안을 작성하는 것으로 시작하십시오. 그런 다음, 그것에 대해 생각하거나 읽는 시간을 가지십시오. 이러한 아이디어가 떠오르면 각 아이디어를 개선하려는 의도로 살펴보십시오. 오늘날과 같이 경쟁이 치열한 환경에서 귀하의 메시지는 다른 사람들과 분명히 차별화되어야 합니다. Diib Digital과 파트너 관계를 맺으면 CTA를 올바르게 수행할 수 있는 추가적인 보안 수단을 제공할 수 있습니다. 다음은 군중과 차별화되는 몇 가지 기능입니다.
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